Hace años que la cosa está cambiando. La vieja nueva normalidad del comercio local. Los cambios en los hábitos de consumo, la aparición de nuevas formas de comercio, las plataformas digitales, las economías de escala, la falta de adaptación del comercio local, etc. han hecho que este sector (si es que es un sector), lo esté pasando relativamente mal para sobrevivir en un entorno que cambia a ritmo acelerado y situaciones como la vivida en los últimos meses con la COVID-19 no han hecho más que evidenciar y acelerar estos problemas.

Artículo reflexión de Javier Varela sobre la importancia de que las agencias y los clientes hagan más marketing (de verdad) y no solo comunicación online… De esta forma, y teniendo en cuenta el conjunto de definiciones de lo que es la disciplina del Marketing, no me cabe ninguna duda que habitualmente y con casi absoluta frecuencia, tanto cuando hablamos, cuando ofrecemos nuestros servicios, como cuando definimos a nuestras agencias o decimos lo que hacemos en nuestras empresas, confundimos Marketing con Comunicación

Una buena guía para introducirnos en materia de Marketing Sostenible, es la Guía de Marketing Sostenible de CSR Europe de Emma Williams del Grupo BT, para adaptarse a las nuevas necesidades de la sociedad.

«Un urbanista japonés, cansado de la ineficacia de los proyectos que realizaba, decidió proyectar los jardines de las ciudades de manera que, en lugar de diseñar los caminos por donde la gente tenía que pasar, plantaba la hierba en toda su superficie y luego esperaba a ver por donde pasaba la gente de manera natural para diseñar como lo atravesaban, obteniendo así una distribución coherente, práctica y fluida.»

La próxima generación de consumidores es la formada por todos aquellos que no han conocido un mundo sin internet, teléfonos móviles y smartphones. Que tienen una conducta y una forma diferente de entender el mundo porque siempre han tenido a mano el acceso a la tecnología y la información. La denominada Generación Z, iGen, Centennials, etc., es una generación que ya ha alcanzado la mayoría de edad y está creciendo para quedarse.