Entradas en marcas

Metáfora del Urbanista Japonés - Miopía del Marketing

El urbanista japonés y la importancia de escuchar a las personas

14 de marzo de 2019 Publicado por artículos, marcas, reflexiones, varios 0 comentarios en “El urbanista japonés y la importancia de escuchar a las personas”

«Un urbanista japonés, cansado de la ineficacia de los proyectos que realizaba, decidió proyectar los jardines de las ciudades de manera que, en lugar de diseñar los caminos por donde la gente tenía que pasar, plantaba la hierba en toda su superficie y luego esperaba a ver por donde pasaba la gente de manera natural para diseñar como lo atravesaban, obteniendo así una distribución coherente, práctica y fluida.»

La relación con el consumidor en la era digital

La relación con el consumidor en la era digital

19 de febrero de 2019 Publicado por marcas, marketing on-line 0 comentarios en “La relación con el consumidor en la era digital”

En la era digital las preferencias de los consumidores están cambiando constantemente y los clientes poco a poco están tomando el control del denominado proceso de compra.

La Generación Z, la nueva generación de consumidores

Generación Z, la nueva generación de consumidores

4 de febrero de 2019 Publicado por marcas, reflexiones 1 comentarios en “Generación Z, la nueva generación de consumidores”

La próxima generación de consumidores es la formada por todos aquellos que no han conocido un mundo sin internet, teléfonos móviles y smartphones. Que tienen una conducta y una forma diferente de entender el mundo porque siempre han tenido a mano el acceso a la tecnología y la información. La denominada Generación Z, iGen, Centennials, etc., es una generación que ya ha alcanzado la mayoría de edad y está creciendo para quedarse.

Experiencia del cliente - Customer Experience - Javier Varela

La experiencia del cliente como centro de la estrategia de marketing

17 de diciembre de 2018 Publicado por fidelización, marcas, ventas 0 comentarios en “La experiencia del cliente como centro de la estrategia de marketing”

La experiencia del cliente como centro de la estrategia de marketing, podríamos definirla como el conjunto de experiencias que tiene un cliente con una marca desde el mismo momento en que la conoce (a través por ejemplo de un anuncio), hasta que interactúa con ella (viéndola expuesta, probándola o comprándola por ejemplo) hasta que la usa, disfrutándola o cuando tiene un problema con ella.

Los españoles somos infieles a las marcas

Los españoles somos infieles a las marcas

26 de octubre de 2017 Publicado por marcas 0 comentarios en “Los españoles somos infieles a las marcas”

Los españoles somos infieles por naturaleza… al menos, en lo que a marcas se refiere. Así se desprende del estudio ‘Loyalty Monitor 2017’ realizado por el Instituto DYM para Galanta, la Unidad de Negocio de Mediapost Group especializada en desarrollar vínculos entre las empresas y sus clientes con soluciones de fidelización, captación e incentivación.

Javier Varela

Javier Varela, ponente en el Congreso Flúor de Marketing Digital - Pontevedra
Cartel Innova Bilbao - Javier Varela - Marketing Sostenible

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Próximos Cursos/Ponencias

Abril 2019
Congreso Innova Bilbao 2019
Conferencia: “Marketing Sostenible: Porque no hay un Planeta B".
Museo Guggenheim – Bilbao

Mayo 2019
EOI - Escuela de Organización Industrial
Curso: “Digital Branding"
Vilanova de Arousa

EOI - Escuela de Organización Industrial
Curso: “Nuevos modelos de promoción y herramientas digitales"
Vilanova de Arousa

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