Posts tagged "marcas"

Los cuentos de branding y sus moralejas

abril 16th, 2012 Posted by branding, marcas 1 thought on “Los cuentos de branding y sus moralejas”

De primeroestrategia nos llegan 4 vídeos correspondientes a 4 cuentos para explicar de una manera diferente y original ese, normalmente complejo, mundo del branding. Una divertida forma de transmitir su idea a cerca del branding y de presentar sus servicios en relación a las marcas.

Peugeot, Pinterest y la búsqueda de la imagen perdida

marzo 21st, 2012 Posted by campañas, creatividad, marketing on-line, redes sociales, social media 3 thoughts on “Peugeot, Pinterest y la búsqueda de la imagen perdida”

En Panamá, de la mano de Peugeot, podemos ver un claro ejemplo de cómo utilizar una página de Pinterest por parte de una marca para llevar a cabo una acción concreta o una campaña. Peugeot, ha puesto en marcha un concurso en su página de Pinterest, en el que de forma creativa y muy visual (esta red entra por los ojos), se conforma un puzzle con las imágenes de sus coches, al que le faltan algunas piezas que los usuarios deben encontrar. Estas pueden estar en la web de Peugeot (una buena forma de generar tráfico hacia la web corporativa), o en la fanpage de Facebook. Los usuarios que las encuentren, deberán hacer pin en ellas y compartirlas con Peugeot para llevarse el premio (creo que los primeros tienen premio.)

¿Qué necesita una marca para conectar con el consumidor?

julio 18th, 2011 Posted by branding, marcas 0 thoughts on “¿Qué necesita una marca para conectar con el consumidor?”

El Centro de la Marca de ESADE desgrana mediante su informe “Observatorio de las Marcas Valiosas de Gran Consumo” el ranking de las mejor valoradas por los consumidores españoles. El Objetivo de este estudio, realizado entre 8.000 personas de 18 a 65 años, es identificar aquellas marcas que los consumidores consideran más valiosas y los factores que lo hacen posible.

Mi colaboración para el Manual ‘Cómo crear una marca’ del BIC Galicia

febrero 19th, 2010 Posted by entrevistas, galicia, libros, marcas, varios 3 thoughts on “Mi colaboración para el Manual ‘Cómo crear una marca’ del BIC Galicia”

Libro_Como-crear-una-marca_BIC-GaliciaHoy público mi colaboración en forma de entrevista para el Manual ‘Cómo crear una marca‘ de la colección ‘Manuales Prácticos de la Pyme‘ del BIC Galicia.

¿Qué hace que una marca sea una gran marca?

Una marca es grande cuando es honesta, confiable, adaptable, diferente, clara. En definitiva, una marca es grande cuando entre sus consumidores se encuentra una verdadera legión de personas dispuestas a transmitir el mensaje de esa marca, sin necesidad de que nadie se lo pida.

¿Cómo construir marcas con bajo presupuesto? ¿Qué es lo esencial para tener éxito?

En la nueva realidad 2.0 en la que se mueven las empresas, las marcas y los usuarios, se pueden construir marcas con escaso presupuesto. Lo verdaderamente importante es saber diferenciarse de la competencia, buscar el nicho en el que concentrar lo esfuerzos de la marca y tener muy presente que la comunicación ahora debe ser conversación con los usuarios.

¿Cuál es el principal error de los directivos/gerentes de las pymes en relación a las marcas?

El principal error de los directivos y gerentes de PYMES es múltiple:

– No dar importancia a las marcas de su empresa.

– Creerse que las marcas están en sus despachos y en su publicidad y las gestionan ellos a través de mensajes unidireccionales.

– Decir lo que hacen sin hacer lo que dicen.

¿Cuáles son las principales causas por las que las pymes no crean/apuestan por construir grandes marcas?

Las PYMES no creen en el branding y en la gestión de la marca como un activo verdaderamente estratégico de la empresa. La falta de formación empresarial y la búsqueda inmediata de resultados y ventas, hacen que los elementos que deberían considerarse estratégicos y de largo plazo en las empresas no lo hagan. En general, pienso que en las empresas falta una estrategia de marketing clara, y por ahí empiezan los problemas.

¿Qué consideraciones especiales hay que tener en cuenta en la construcción de marcas en PYMES?

Las consideraciones de la realidad del mercado son genéricas para casi todo tipo de empresas, aunque las PYMES quizás por sus circunstancias tanto económicas como estructurales, deberían tener en cuenta las siguientes: los mercados están totalmente fragmentados, escasa credibilidad de los medios de comunicación y publicidad tradicionales, saturación de oferta de productos y el imparable ascenso de internet como medio de participación social, lo que está provocando una revolución en la forma de comunicarnos.

¿Qué le falta a las marcas de pymes gallegas?

A las marcas de PYMES gallegas les falta precisamente ser marcas. Es necesario, pensar en grande, abrir el campo de visión y abrir la empresa a los consumidores. Necesitamos quitarnos de encima muchos complejos, y darnos cuenta que en esta nueva etapa 2.0 podemos dar un salto cualitativo hacia fuera a través de los usuarios. Antes vendíamos productos primarios y la marca se la ponían otros. Ahora esto debe dar un giro completo, porque llegar al consumidor final es más sencillo.

Hoy todo está a dos clicks de distancia a través de las nuevas tecnologías, y eso tiene que ser una oportunidad para las PYMES gallegas a la hora de desarrollar sus marcas. Las marcas gallegas deben conectar con los consumidores y establecer relaciones duraderas.

¿Podrías citar ejemplos de marcas destacadas de pymes en España o en tu ámbito de actuación?

Un buen ejemplo es Barrabés. Una pequeña tienda de material de montaña de Benasque un pequeño pueblo del pirineo de Huesca que a través de las nuevas tecnologías y de la conversación constante con sus clientes, se ha convertido en un referente a nivel mundial, y que ya abarca un gran grupo de empresas con una filosofía común. Barrabés era una pequeña tienda y hoy es una gran marca.

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Javier Varela, como consultor de marketing, estrategia y comunicación, ha trabajado en numerosos proyectos para marcas, empresas e instituciones, tanto en Galicia como en España. Tiene una amplia experiencia dentro de diferentes ámbitos como internet, web 2.0, marketing en internet, consultoría, estrategia y comunicación 2.0.

En la red ha desarrollado y asesorado varios proyectos relacionados con blogs y redes sociales aplicadas al marketing y la comunicación. Además, es responsable y administrador de www.theorangemarket.com, el blog de marketing dónde se recogen cada día artículos, noticias, casos de éxito, campañas y temas en general relacionados con el marketing y el social media marketing.

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También estoy normalmente en twitter en @javiervarela

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Libro ‘Crossumer l Claves para entender al consumidor español de nueva generación’

abril 13th, 2009 Posted by internet / TIC's, libros, marcas, marketing, producto/servicio, redes sociales, social media, tecnología, varios 2 thoughts on “Libro ‘Crossumer l Claves para entender al consumidor español de nueva generación’”

El libro de hoy en el rincón de los libros de the orange market es de Victor Gil y Felipe Romero, dos expertos en la investigación del comportamiento del consumidor y más concretamente en el impacto de las nuevas tecnologías en la forma en la que los consumidores se relacionan con las marcas. Este libro es Crossumer l Claves para entender al consumidor español de nueva generación.

Este libro es, sin lugar a dudas, un verdadero referente sobre las tendencias del consumidor español actual. El Crossumer. Su lectura es instructiva en cada uno de sus capítulos y entretenida a la vez. Es un libro con el que he disfrutado especialmente por la cantidad y sobre todo la calidad de sus ejemplos extraídos de casos prácticos sobre el comportamiento del consumidor de nueva generación. A su vez, una de las grandes cualidades de este libro es que no se queda en la teoría, sino que se nos describen las herramientas prácticas para que las empresas y sus marcas puedan conocer a sus clientes y la forma en la que estos interactúan con las oganizaciones.

Pero ¿qué es el Crossumer?.

Es sin duda, un consumidor de nueva generación. El perfil de consumidor actual. “Crossumer no es tanto un nuevo tipo de consumidor como un intento de caracterizar al consumidor que emerge por la medicación que las nuevas tecnologías permiten en su relación con las marcas”.

Cómo nos dice en la contraportada del mismo:

Se dice que, en el transcurso del último lustro, el marketing ha evolucionado más que en los cincuenta años previos. Pero ¿y el consumidor? ¿qué ha hecho durante todo este tiempo? Con más acceso a la información gracias a la tecnología y mucho más sofisticados y escurridizos, parece que, como afirmaba un anuncio televisivo, en el mercado actual, los consumidores sí que hacen lo que les da la gana.

Aquí  dejo un listado de los capítulos de este libro en el que a medida que avanzamos en su lectura, iremos conociendo cómo es el consumidor actual y cómo será en el futuro si sabemos escuchar y monitorizar las tendencias que su comportamiento ligado a las nuevas tecnologías nos va marcando.

Introducción

Primera parte. Crossumer (cómo es)
1.    Definición del Crossumer
2.    El declive de la confianza en las marcas
3.    La formación del Crossumer
4.    La tecnología, el cooperador necesario
5.    La web social y el poder del consumidor

Segunda parte. Coolhunting 2.0 (cómo será)
6.    El giro etnográfico para el conocimiento de los Crossumers
7.    Tomar el pulso a la opinión pública a través de internet
8.    Escuchando a los Crossumers (Crossumer Generated Content)
9.    Monitorización de tendencias
10.    El análisis formalizado del Crossumer Generated Content

Tercera parte. Crowdsourcing (aprovechar el rol activo)
11.    De la investigación de mercados al coolhunting
12.    Feedback Delphi: Aprendiendo de la web 2.0
13.    Del coolhunting al crowdsourcing
14.    Los Crossumers en el proceso de innovación de las organizaciones

Epílogo. Hacia un sistema integrado de Crossumer Intelligence

De los libros que he leído últimamente este es de los que he disfrutado especialmente y de los que tiraré y estoy tirando en más de una ocasión para llevar a cabo mi labor diaria de consultoría de marketing. El libro es de los que realmente merecen la pena porque hace una verdadera radiografía de las pautas de comportamiento actual que muchos de nosotros tomamos a la hora de consumir y de relacionarnos con las marcas a través de las nuevas tecnologías. Imprescindible!

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Autores l Victor Gil y Felipe Romero
Nº de páginas l 284
Editorial l Gestión 2000
Web de Crossumer l www.crossumer.com
Compra el libro l http://www.e-deusto.com/libro/crossumer.html
Descarga gratuita de algunos capítulos l http://www.crossumer.com/?page_id=122
Grupo en facebook l Crossumer

Javier Varela
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Javier Varela

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