el blog de marketing de Javier Varela
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Consejos de marketing para el pequeño comercio

Photo by Simon Rae on Unsplash

El ‘pequeño comercio‘ no pasa por su mejor momento desde hace ya unos cuantos años y la tendencia en general, no parece ser muy esperanzadora. La crisis económica, la entrada de grandes competidores internacionales, las nuevas formas de consumo, los precios de los alquileres en las calles de mayor tráfico de personas, el incremento de las compras a través del comercio electrónico, etc. Aún asi, como en todo, hay excepciones que confirman que este tipo de establecimientos siguen ‘dando guerra’ y que todavía hay una amplia parte de la población que sigue prefiriendo o al menos optando por el comercio de proximidad frente a otras opciones más ‘mainstream’ como son los centros comerciales (¡OMG!) y el comercio electrónico.

Al final, como supuestamente decía Darwin “No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que mejor se adapta a los cambios” y el pequeño comercio debe ser consciente que aplicar técnicas de marketing no es solo algo que deban hacer los grandes players del mercado ni los grandes operadores de ecommerce, si no que es algo que en la medida de sus posibilidades y adaptándose a sus presupuestos y condicionantes, debe servir para trazar estrategias que consigan optimizar las ventas de sus establecimientos y acercarse a un cliente cada vez más omnicanal.

Desde aquí me gustaría aportar una serie de recomendaciones para que los responsables de ‘pequeños negocios’ puedan poner en marcha sus estrategias de marketing para tratar de competir en un mercado que cada cambia cada año a una velocidad de vértigo.

1. Objetivos

Sin objetivos, habitualmente no sabremos si lo estamos haciendo bien o lo estamos haciendo mal.

Muchas veces en las sesiones de consultoría de marketing  me encuentro con que el cliente invoca el gran objetivo genérico por excelencia: “¡Quiero vender más!”.

En realidad, todos deseamos eso en cuanto a negocios se refiere, pero siento deciros, que desear vender más o tener más clientes no es más que un mero deseo ambiguo, sin concreción y sin demasiadas posibilidades de que nos mueva a hacer algo. Y esto, por norma general, no nos interesa de cara a mejorar la cuenta de resultados de nuestro negocio.

La primera diferencia entre un deseo y un objetivo es que mientras que el deseo es una mera declaración de algo que nos satisfaría, el objetivo implica la realización de un plan de acción para lograrlo. Nosotros para este post y para nuestros pequeños (y/o no tan pequeños) negocios nos quedaremos con los objetivos.

Dentro de los objetivos podemos distinguir entre objetivos generales o genéricos y objetivos específicos o concretos.

Los objetivos generales (o cualitativos) son expresiones genéricas. Algunos ejemplos de objetivos generales o genéricos podrían ser:

    • Ser el líder del mercado local en mi sector.
    • Incrementar las ventas.
    • Obtener una mayor rentabilidad.
    • Lograr una mayor participación en el mercado.
    • Ser una marca líder en mi mercado.
    • Sobrevivir.
    • Crecer.

Los objetivos específicos (o cuantitativos) o concretos son necesarios para lograr los objetivos generales. Están expresados en cantidad y tiempo, algunos ejemplos de objetivos específicos son:

    • Aumentar las ventas mensuales en un 20%.
    • Obtener una rentabilidad anual del 25%.
    • Lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre.
    • Vender 1000 productos al finalizar el primer año.
    • Duplicar la producción para fin de año.
    • Adquirir 2 nuevas máquinas para el segundo semestre.
    • Abrir 1 nueva tienda para el primer trimestre del próximo año.

En ocasiones a los objetivos específicos se le conoce como metas.

2. La propuesta de valor

Envuelve tu oferta de forma diferente.

Definir la propuesta de valor de nuestro negocio, producto o servicio, es poder enumerar y anotar de forma sintética las razones por las que los clientes deben elegirnos.

Es de alguna forma, definir cómo queremos que nos perciba el cliente. Es darle al cliente las razones por las queremos que nos elija a nosotros y no a otro comercio de la competencia.

En este sentido, una propuesta de valor bien definidad debe conseguir transmitir lo siguiente:

  • Cómo tu negocio y/o los productos y/o servicios que comercializas resuelven el problema o satisfacen la necesidad de tu cliente.
  • Qué beneficios podrá esperar el cliente cuando vaya a tu establecimiento, compre tus productos o contrate tus servicios.
  • Por qué te debe elegir a ti y no a tu competencia. Cuál es tu valor diferencial.

Debes tener en cuenta que tu propuesta del valor, NO es lo mismo que tu eslogan, quizás puedas hacer un slogan con tu propuesta de valor de forma muy resumida, pero tu slogan no es tu propuesta de valor. Aunque puedan ser parecidas o confundirse.

Vamos a verlo con un ejemplo:

Imáginate que has puesto en marcha una cafetería que te gustaría que fuese el local preferido de la gente de entre 30 y 50 años de tu ciudad cuando piensen en un lugar donde pasar un agradable rato cuando una tarde quieran tomar un café y merendar algo rico. Los factores principales de la propuesta de valor para un negocio de este tipo podría ser (no digo que tenga que ser esta, es un simple ejemplo):

  • El café: Puedes tener el mejor café de la ciudad. Diferenciarte desde la misma esencia del negocio. No hablo de un café como el que tienen el resto de cafeterías, hablo que que pruebes y pruebes y hagas pruebas, hasta que consigas que los clientes te valoren como el local que sirve el mejor café de la ciudad.
  • La merienda: Puedes tener productos de elaboración artesanal, bio, o sin demasiadas grasas. Los hábitos de consumo de una buena parte de los consumidores, empiezan a preocuparse por lo sano, lo healthy, lo natural, lo eco, lo bio. Piensa en eso. Se puede merender rico sin poner en riesgo tus ‘michelines’.
  • El ambiente: Tu local puede respirar lo que quieres transmitir. Ambiente tranquilo e informal, luz indirecta que recuerde al salón de una vivienda, música ambiental a un volúmen que permita no interferir en las conversaciones, wifi, decoración actual urbana, sin TV, etc.

A través de cada una de estas características puedes crear tu propuesta de valor, usando alguna, combinándolas, o mejorándolas. Por ejemplo, la propuesta de valor de esta cafetería podría ser algo que tenga que ver con el producto y la experiencia del local, como ‘El mejor local de la ciudad para una conversación tranquila alrededor de un café’ o ‘las mejores meriendas fuera de tu casa’.

Lo que está claro, y hay que demostrarlo es que sí nuestra propuesta de valor es X pero lo que ofrecemos es X-2 los clientes se van a dar cuenta y nuestra estrategia acabará fallando. Si nuestra propuesta de valor está en lo healthy, pero nuestro local no transmite eso, nuestro personal no sabe ni de qué va nuestra filosofía y encima ponemos zumos de bote tremendamente azucarados porque nos sale más rentable que hacerlos, algo falla.

3. La imagen es importante

Además de serlo… hay que parecerlo.

La mayoría de los seres humanos somos “visuales”, es decir, que recordamos y asimilamos mejor la información cuando va acompaña de “imágenes”. Al final, el tener una imagen corporativa, se trata de generar una uniformidad de la identidad corporativa de tu marca, de tu empresa, o de tu pequeño negocio.

Para tener en cuenta:

  • Tómate tiempo en tener una imagen corporativa trabajada.
  • Busca un nombre comercial que sea relativamente fácil de recordar.
  • Contrata un logotipo que te identifique a un profesional o agencia que sepa lo que tiene entre manos y para qué lo tiene.
  • Define con ellos tus colores corporativos y úsalos siempre.
  • Define con ellos tu tipografía/s corporativas y úsala/s dónde sea necesario.
  • Elige un uniforme corporativo si tu sector así lo requiere y haz que este sea reconocible e identifique a tu marca o negocio.
  • Etc.

Tengo muy claro que como pequeño comercio no puedes invertir grandes cantidades de dinero en tener todo tipo de elementos de identidad corporativa como las grandes compañías, pero sí que puede tener una imagen trabajada por un profesional (importante), y que cada uno de los elementos de comunicación de tu empresa (facturas, vales, folletos, flyers, sobres, rótulos, bolsas, etc.) respiren tu marca, tu color, tu identidad. Esta tiene que ser claramente reconocible, y si es coherente, y la utilizas en cada uno de los puntos de contacto con el cliente (real o potencial) estarás comunicando tu marca y transmitiendo una imagen profesional y generando recuerdo en la mente del cliente.

4. Diferénciate

“Cuando todos vendemos lo mismo, nuestras diferencias se vuelven invisibles” (Seth Godin).

La diferenciación de productos es la estrategia que consiste en resaltar las características de nuestro producto / servicio y sus atributos con el fin de distinguirlo de la competencia y de las ofertas de otros productos similares.

Al final, se trata de detectar en qué soy diferente al resto (a mi competencia principalmente), y qué puedo ofrecer yo en mi empresa, que no ofrezcan los demás. En un mercado y en circunstancias altamente competitivas para sobrevivir, la mayoría de las veces tienes que sobresalir para ser competitivo y rentable.

Producto/Servicio NO diferenciado

  • Producto o Servicio homogéneo, no diferenciado. Es un commodity.
  • Normalmente los mercados de estos productos/servicios cuentan con bastantes clientes, pero también mucha competencia.
  • La decisión de compra del cliente final normalmente se basa principalmente en el precio.
  • El margen suele ser pequeño.
  • Para incrementar margen habitualmente hay que disminuir los costes o vender más pero eso no siempre es posible.

Producto/Servicio Diferenciado

  • Producto o Servicio diferenciado, exclusivo para un tipo (segmento) de clientes.
  • Normalmente estos mercados cuentan con menos número de clientes pero también menos competencia.
  • Estos productos o servicio cuentan con marca o identidad propia más fácilmente reconocible.
  • Nos ofrecen la posibilidad de incrementar el precio y a su vez el margen.
  • Los clientes pueden demandar el producto o servicio sin fijarse sólo en precio debido a su valor diferencial o su exclusividad.

Por ejemplo, una cosa es vender aceite a granel y otra muy distinta es vender aceite gourmet virgen extra como hace La Chinata. Una cosa es vender productos de la huerta a granel y otra es diferenciar tu producto y venderlo como hace LC. Una cosa es que tengas una cafetería de barrio o de ciudad muy chula, y otra que tu café sea bueno, que no hagas un ruido insoportable con los platillos y las tazas y que la experiencia de uso del cliente sea incómoda. Una cosa es que tengas una tienda de deportes con mucho stock y que lleves toda la vida y otra que ofrezcas al cliente información experta en ciertos deportes, asesoramiento real en ciertos productos, que te especialices en alguna disciplina deportiva y no trates de ser un generalista (porque de estos ya hay muchos y muy grandes), etc.

Si buscas, si analizas, si exploras y si de verdad crees que eres diferente en algo, eso tiene que transmitirse y hacerte realmente diferente, sino, serán un genérico más y cada vez hay más competencia que viene desde muy lejos y no tanto desde la otra esquina de la calle como antes…

Pregunta: ¿Sabes en qué te diferencias de tu competencia?.

5. El marketing es una batalla de percepciones

“El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones”, según la Ley de la Percepción de Las 22 Leyes Inmutables del Marketing de Al Ries y Jack Trout.

La Ley de la Percepción dice que: En marketing la percepción tiene las de ganar; todos los consumidores perciben cosas de todo tipo sin que se den cuenta; y muy probablemente sea el factor ‘culpable’ por el cual estemos trabajando aquí diariamente. Debemos ser conscientes de la magnitud que puede llegar a tener una percepción, ya sea buena o mala; el posible consumidor decidirá a partir de ese factor junto a otros. Tenemos la responsabilidad y el deber de comunicar; por otro lado tenemos la capacidad de modificar las opiniones negativas que no tienen ninguna base; al mismo tiempo la percepción de segunda mano es otro factor perjudicial para muchas ofertas; es por ese motivo que deben ser favorables; por lo tanto que la percepción sea beneficiosa para nuestros productos o servicios; en ningún caso se trata de azar, se trata de trabajar duro para que la percepción nade hacia nosotros.

En este sentido es importante que trabajemos la forma en que los clientes nos perciben. No solo se trata de tener amplio stock ni mejores precios sino que en la mente de los clientes se generan una serie de percecpciones acerca de nosotros como comerciantes y de nuestros negocios que es necesario que sepamos interpretar para poder potenciar en caso de que estas sean percepciones positivas y tratar de cambiar en caso de estas sean negativas. Respecto a esto, decir también que estas percepciones pueden ser de otro signo o simplemente relacionadas con una idea. Es decir, quizás nos perciban como lentos, o como caros, o como expertos en algo, o como vagos, o como que nunca tenemos tallas, o como muy atentos, o como sea, pero siempre, siempre, el cliente se hará una idea de nuestro negocio que debemos tratar de analizar..

En el próximo artículo continuaremos con más recomendaciones de marketing para el pequeño comercio.

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Charla Marca Personal - Javier Varela - CDTIC - Santiago de Compostela

El día 14 de febrero de 2017, estaré en Santiago de Compostela impartiendo la ponencia “Marca personal e identidad digital. Aprende a construir y a usar a tu marca personal en internet.”

El objetivo general de la charla es mostrarle a las personas asistentes la importancia de tener que trabajar a su propia marca personal para salir al mercado como un producto personal e individual diferenciado. Se trata de que muestren sus características, propiedades y ventajas, consiguiendo destacarlas y de esta forma hacerlas visibles en un mundo cada vez más competitivo y global.
También se pretende mostrar a las personas asistentes las herramientas, los escenarios y el lenguaje apropiado para gestionar su identidad digital profesional como la mejor forma de dirigir su carrera de cara a conseguir los objetivos que se marquen, así como encontrar un trabajo que se adapte a sus características profesionales.
La ponencia está dirigida a

Autónomos y profesionales, personal directivo y responsables comerciales, de comunicación, marketing y otras personas interesadas, así como demandantes de empleo y emprendedores que quieran iniciar su proyecto profesional por su cuenta.

Programa

// ¿Qué es una marca personal?

// Beneficios de tener una marca persoal

// Creando mi marca personal: YO

// Plan de comunicación da mi marca personal

Lugar de celebración

Centro Demostrador TIC. CNTG.
Rúa Airas Nunes, s/n – Conxo
Santiago de Compostela

Para incribirse

Acceder a la web del evento.

Para incribirse

Ver / Descargar | Programa Marca Persoal – Javier Varela – Santiago de Compostela [PDF]

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Re-acciona TIC - Javier Varela - A Coruña

Imagen – Re-acciona TIC

El próximo día 19 de diciembre de 2016, con motivo del Programa Re-acciona TIC, que es un programa fruto de la colaboración entre el Igape y la Amtega centrado en la mejora de la competitividad de las empresas a través de siete servicios TIC, estaré en A Coruña impartiendo la ponencia “Claves del marketing digital. Como trazar una estrategia de marketing a través de internet.

Coincidiendo con la apertura de la segunda convocatoria del programa Re-acciona TIC, se realiza esta jornada para dar a conocer, a través de casos prácticos, los servicios que el programa Re-acciona TIC ofrece para la “empresa digital”.

Según el último estudio publicado por ebay (2016), “Las pymes españolas en el ámbito online“, destaca la falta de preparación de las pymes en España para dar el salto al comercio electrónico. Sin embargo cerca del 90% de las pymes saben de las ventajas y la importancia que el comercio electrónico supone para hacer crecer su negocio.

El marketing digital se orienta a la mejora de la comercialización de la empresa basada en estrategias en los medios digitales que a través de diferentes herramientas y principalmente mediante la creación de contenido permiten generar conversaciones, posicionamento e influir en la decisión de compra.

La ponencia está dirigida a

Personal directivo y responsables comerciales, de comunicación, marketing y otras personas interesadas.

Programa

// 19.00 h. Claves de marketing digital. Como trazar una estrategia de marketing a través de internet.

Javier Varela. Consultor de Marketing, estrategia y comunicación en toctocmedia, agencia especializada en marketing y comunicación online.

// 20.45 h. Presentación del servizo para pymes “Marketing digital” del programa subvencionado Re-acciona TIC por parte de EOSA, agente colaborador del programa Re-acciona TIC

// 21.00 h. Finalización de la jornada técnica

Lugar de celebración

Confederación de Empresarios da Coruña

Praza Luis Seoane, Torre 1, entreplanta 15008 A Coruña.

Para incribirse

Acceder a la web del evento.

Seguros Pelayo - Estar Enamorado - the orange market

Las campañas de publicidad deben transmitir un mensaje y en esta la agencia de seguros Pelayo, Aseguradora Oficial de la Selección Española de Fútbol, nos quiere transmitir que estar enamorado es comprometerse en su campaña #EstarEnamorado, lanzada el día 14 de febrero (día de los enamorados). No voy a ser yo quien contradiga esta afirmación. En Pelayo quieren comprometerse en esta campaña con los que viven con entrega todos los partidos de la selección nacional de fútbol. Y con los que no. Con los que recuerdan el gol de Iniesta en la final del Mundial de Sudáfrica como uno de los momentos más emocionantes de su vida. Y con los que no. Porque enamorarse es comprometerse, con todos, compartas o no compartas sus pasiones.

Para reforzar el compromiso de Pelayo con sus clientes, acompañan la campaña con una interesante acción comercial en que si el cliente no queda satisfecho con su actuación, el año próximo no paga el seguro. Todo con el objetivo de fidelizarles (o como ellos dicen en su campaña, “enamorarles”).

La idea general de la campaña pasa por trabajar la conexión con los clientes jugando con la pasión de los aficionados por la selección española (la Roja) y el compromiso de la mutua con sus clientes.

En el video del making off de la campaña se puede ver claramente cuales son los objetivos de esta campaña.

Agencia | dommo.x

Spot en Youtube | #EstarEnamorado

Making off | ver

El Tenedor - App Restaurantes - The Orange Market

Creo que no cabe ninguna duda de que el móvil se ha convertido en un elemento imprescindible de nuestra vida cotidiana y con él también las aplicaciones móviles. Según el último informe de “The App Date”, sobre el uso de app en nuestro país, muestra que España cuenta ya con más de 23 millones de usuarios de aplicaciones y más de 3,8 millones de descargas diarias. Estas cifras parecen no dejar de crecer y ya casi afectan a todos los sectores, entre ello y en gran medida al sector de la restauración donde las reservas a través de app se han multiplicado en los últimos años. Según los datos de ElTenedor, el 50% de las reservas online de restaurantes se realizan ya vía app, lo que supone un incremento del 10% con respecto a 2014.

En cuanto al perfil de los usuarios que usan estas aplicaciones, suelen ser preferentemente hombres, con una edad comprendida entre los 30 y los 45 años, que residen en entornos urbanos y que cuentan con dispositivos móviles y smartphones de última generación.

Si hay algo que nos facilita la tecnología móvil es la improvisación, de ahí que el tiempo de antelación con el que se realizan las reservas a través de las app se reduzca considerablemente con respecto a la web. Mientras que las reservas vía móvil se realizan con 4 o 5 horas de antelación, en la web se efectúan mínimo 24 horas antes.

Además, en el caso de las app la geolocalización y la búsqueda por proximidad se convierten en las funciones más utilizadas. Lo que no varía es el tipo de restaurantes elegidos, también desde las app los usuarios siguen decantándose por reservar en restaurantes de cocina mediterránea, para 2 comensales y preferiblemente para cenas.

Para la realización de este estudio y la obtención de estos datos, se han analizado las reservas de los restaurantes afiliados a ElTenedor en toda España de enero a junio, centrándose principalmente en las siguientes variables: Número de reservas realizadas a través de las app, restaurantes en los que se hicieron esas reservas, antelación y servicio para el que se hicieron las reservas y datos básicos del usuario que realizó la reserva (edad, sexo, lugar de residencia..etc).

Y tú, ¿también reservas restaurante a través de una app instalada en tu smartphone?

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Divina Pastora Seguros - Campaña Corre. vuela no te detengas

Hay campañas de esas que nada más verlas te tocan el corazón, o al menos te despiertan algo y creo que esta campaña de la agencia de seguros Divina Pastora es una de ellas. Al menos a mí me ha tocado la fibra.

He de reconocer que no soy muy partidario de las sensiblerías de todo a cien y que tampoco me gusta demasiado el uso de ciertos temas para hacer publicidad de una marca comercial que trata de venderte un producto o servicio (que para eso se hace la publicidad), pero el efecto positivo y la historia de superación que narra esta campaña habla de la importancia que tiene la motivación en cualquier área de nuestras vidas y el poder que tienen nuestras palabras para alcanzar cualquier objetivo.

Sin ninguna duda la confianza de los demás depositan en nosotros resulta determinante a la hora de alcanzar nuestras metas. Es lo que se conoce como Efecto Pigmalión y, basándose en esto, en Divina Pastora Seguros no han apostado por vender o transmitir precaución ante la vida, sino por dar alas a su target para vivir la vida al máximo.

“Hay una responsabilidad ineludible en cómo hablamos, en cómo tratamos a los demás, porque nuestra palabras tienen un poder más grande de lo que nunca hubiéramos imaginado…”

El mensaje, sin ninguna duda, va en línea con los patrocinios deportivos y eventos en los que la marca está presente. Eso lo hace más coherente con su branding.

Uno de los grandes éxitos de este spot es, sin lugar a dudas, la música que ha sido creada expresamente para esta campaña y que puedes descargarte aquí.

No sé si es porque yo nunca he creído que podía hacer muchas de las cosas que he terminado haciendo, o si es por la parte deportista que me toca de uno años para aquí (no he sido deportista desde pequeño no se muy bien por qué) y que ha hecho que consiga metas y objetivos que nunca hubiera creído que pudiese conseguir, pero simplemente tengo que decir que este campaña me ha parecido muy buena por lo que muestra, por cómo lo muestra y sobre todo por las emociones que transmite. Corre, vuela, #notedetengas

Agencia | Rosebud

Editorial-Malpaso-Campanha-Asesino-del-Libro_01

Editorial-Malpaso-Campanha-Asesino-del-Libro_02

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El pasado jueves 16 de julio ocurrió un incidente por la noche en la Barceloneta -en el que un vecino atacó a unos jóvenes borrachos que cantaban en la calle, derrumbando a uno de ellos a golpe de librazo en la cabeza- pero no fue real.

El video teaser de la campaña

Todo era una campaña lanzada por la editorial Malpaso de Barcelona que correteó por las redes sociales y los medios de comunicación como un acto de rebeldía con el que esta editorial quiere reivindicar la figura del libro como arma de resistencia crítica que lucha contra la burricie y la torpeza de la sociedad.

El video resolución de la campaña

El #AsesinoDelLibro se enmarca dentro de la nueva campaña de Malpaso: «No leer es verano es un crimen». Y es que no leer cuando más tiempo libre tenemos no tiene perdón.

Esta campaña sigue fiel a la línea de comunicación, rompedora y reivindicativa, que Malpaso lleva a cabo para promover la lectura.

El pasado mes de diciembre la editorial se dio a conocer al público lector estampando un Mini contra una librería para robar libros, y hace unas semanas lanzó fardos llenos de Cocaína (una novela negra de la casa) en las playas de Barcelona sorprendiendo a los bañistas.

Esta vez, los internautas tampoco se han quedado al margen y eso se puede ver en los comentarios que hay sobre el video:

«El año pasado fue mucho peor, no dormimos desde mayo hasta finales de septiembre».

«¡Pero cómo va a morir por un librazo! Ajajaja…».

«F A K E». «Este vídeo ES DIOS y PUNTO».

«¡La pluma es más fuerte que la espada!».

«Si le cascas con la Constitución en la mano, no es delito ¿no?»…

Malpaso es una editorial independiente nacida el año 2013. Ha publicado obras de Kurt Vonnegut, David Trueba, Martín Caparrós, Kingsley Amis, Eduardo Lago o Noam Chomsky, y los libros que recomienda para combatir el calor y amodorramiento de este verano son: Cosas raras que se oyen en las librerías, de Jen Campbell; La Ira es energía, de John Lydon; Co?mo ser grosero e influir en los demás, de Lenny Bruce, y Fachadas, de Eric Lundgren.

A través hashtag de la campaña #AsesinoDelLibro, y con esta acción de marketing, se busca reivindicar la figura del libro como una arma de resistencia crítica.

Agencia marketing digital | Be2015

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Premios Hazlo a tu manera - Self Bank

 

Self Bank, primer banco online de España, celebró en el Palacio de Linares la primera edición de los Premios #Hazloatumanera, que buscan el reconocimiento de aquellas personas que han logrado el éxito personal y profesional a través de Internet.

Premio del jurado

Durante la entrega se dio a conocer el veredicto del jurado,formado por directivos de Self Bank y por el Mago More, encargado de conducir la gala, que eligió como ganador de esta primera convocatoria la trayectoria de Alfonso López (@derechupete). Alfonso comenzó en 2009 a compartir sus mejores recetas y dejó su profesión para dedicarse a su blog de cocina. Hoy en día tiene más de 70.000 visitas únicas al día y ha publicado varios libros.

Premio del público

Por su parte, el público internauta, a través de sus votos en la web www.hazloatumanera.com, premió a Clipset, el proyecto encabezado por Carolina Denia y Juan Castromil (con los que he tenido la suerte de compartir el Camino de Santiago hace unos años) Clipset.com se ha convertido en uno de los 5 blogs de referencia de tecnología. Ganadores del premio internacional Youtube NextUp y del premio Accenture al periodismo tecnológico.

En la primera edición de los Premios “Hazlo a tu manera” se nominó a ocho personas relevantes en el mundo digital cuyos perfiles encajan a la perfección con éxito personal y profesional a través de Internet.

Así junto a los ganadores, estuvieron nominados Iñaki Arrola (@arrola), fundador de coches.com y del fondo de capital riesgo Vitamina K; Miguel Ángel Uriondo (@uriondo), periodista, autor de uno de los tres blogs más leídos de Expansión con; Fátima Martínez López (@fmlopez48), publicista especializada en medios de comunicación y estrategias de integración on/off; Edgar González (@edgarg), que ha alcanzado éxito internacional con su blog de arquitectura; Eva Quevedo (@blogdemadre), publicitaria, colaboradora de la Fundación Juegaterapia, que cuenta de forma irónica el drama del mundo maternal; y Manuel Moreno (@trecebits), un periodista “tradicional” convertido en experto en redes sociales.

Todos ellos cuentan con un denominador común “ser personas hechas a sí mismas; referentes para otros; cercanos a la tecnología y al mundo digital”, señalaron el director general de Self Bank, Alberto Navarro, y el director general adjunto, Fernando Egido.
Además, el banco digital quiso gratificar a todos los participantes de esta primera edición de los Premios “Hazlo a tu manera” por lo que sorteó entre ellos 10 premios consistentes en una cuenta bancaria en Self Bank con un importe de 100 euros.

imagen vía

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Beauty Galicia - Javier Varela - Cursos Marketing

Curso Marketing - Javier Varela diplomas - Beauty Galicia

Los días 28 de febrero y 2 de marzo tuve el placer de participar como ponente en dos cursos de marketing dentro de la I Feria de la Belleza, Imagen y Bienestar Beauty Galicia celebrada en A Coruña.

Este evento reunió durante tres días a profesionales de los distintos sectores relacionados con la peluquería, estética, belleza, imagen y cuidado personal, así como al cliente final, interesado por el mundo de la belleza integral y el cuidado personal y sectores afines como el mundo de la moda, la perfumería, el bienestar y tratamientos corporales.

Mi participación en la feria se enmarcó dentro de los espacios destinados a formación a profesionales e impartí dos cursos como consultor de marketing y representante de toctocmedia y toctoc school de temáticas relacionadas en parte pero con públicos objetivo diferentes dentro del evento:

El sábado 28 de febrero impartí el Curso: Gestiona tu imagen y Marca Personal en internet y las redes sociales en el que los asistentes eran personas relacionadas con el mundo de los blogs, las redes sociales, y Youtubers de moda, belleza y tendencias.

Durante el curso hablamos de como gestionar de la manera más eficiente nuestra identidad en la red y de como trabajar nuestra marca personal más allá de internet para que este sea real, fuerte y competitiva en el mercado en el que nos movamos. Para los menos familiarizados con el uso de las redes, inicidimos en como usar internet para comunicarnos de forma profesional y poner en valor y dar visibilidad a nuestro proyecto profesional de marca propia.

El lunes 2 de marzo impartí el Curso: Mi negocio no funciona, ¿qué hago?; Marketing para negocios de peluquería, belleza y estética en el los asistentes fueron profesionales del los distintos sectores relacionados y pequeños empresarios con negocios y necesidad de conocer las distintas técnicas de marketing para el pequeño comercio o negocios de reducida dimensión que al final son la gran mayoría de los que componen el panorama empresarial español.

Durante el cursos hablamos y compartimos diferentes puntos de vista sobre tendencias de marketing para atraer clientes y abrir nuevos canales de difusión para un pequeño negocio, con el objetivo principal de formar a los asistentes en cómo las pequeñas empresas deben implementar técnicas de marketing dentro de sus posibilidades y optimizando sus recursos para ser competitivas y sobrevivir.

En este último curso de marketing estuvimos casi 4 horas hablando de marketing (nos pasamos de la hora) y charlando con los distintos profesionales sobre sus inquietudes y sus puntos de vista acerca de la gestión de sus negocios y el marketing que aplican a los mismos. Sin ninguna duda, el marketing es una asignatura pendiente de las pequeñas empresas aunque cada vez se están haciendo más cosas en este sentido.

Para mí fué un placer y agradezco a la organización de la Feria Beauty Galicia, que hayan contado conmigo para impartir dos cursos de marketing en la misma.

Web evento | Beauty Galicia

Más cursos de marketing | toctoc school

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Nicorette - Hagamos Algo Increible - Dejar de Fumar

Video en Youtube

Como cada año, este principio del 2015 no podían faltar los propósitos con los que cada uno de nosotros intentaremos alcanzar nuevos retos. Empezar a correr, estudiar inglés, comenzar a ir al gimnasio, comer de forma más sana, dedicar más tiempo a los que nos rodean, y como no, dejar de fumar.

Para alcanzar este último reto de dejar de fumar  y para animar a que la gente lo consiga, Nicorette lanza a partir de este 1 de enero de 2015, la campaña ‘Hagamos Algo Increíble‘.

Público objetivo

La campaña se dirige a un público general y busca generar complicidad entre fumadores que están pensado en dejar de fumar, pero también entre sus familiares y amigos para que les ayuden a dejarlo. Para ello, se ha buscado una dinámica a través de las redes sociales y del entorno online, con tres componentes principales: Que sea divertida, que tenga un componente de juego (gamificación) y que genere complicidad entre los públicos potenciales.

Objetivo

El objetivo de la campaña es el de generar notoriedad sobre la decisión de dejar de fumar aprovechando las conversaciones sobre los propósitos que todos hacemos de cara al Año Nuevo y que tienen lugar en las redes sociales.

El centro de operaciones de la campaña

La campaña tiene como centro de operaciones la web: www.hagamosalgoincreible.es

Se trata de una web donde fumadores y no fumadores formalizan una promesa que además de ser un propósito interno que normalmente se hace uno a sí mismo, en este caso se hace público en las redes sociales.

La operativa

¿Que serías capaz de hacer tú a cambio de que alguien cercano a tí (tu padre, tu pareja, tu mejor amigo) dejase de fumar?, y ¿qué le pedirías a esa persona cercana a cambio de que tu intentes dejar de fumar?

Pues es bien fácil:

1. Elige a quién quieres ayudar a dejar el tabaco, o si fumas, elige a quién le pedirás que te ayude a dejarlo.

2. Escoge una promesa o crea la tuya propia.

3. Compártela en Facebook o Twitter para hacer pública tu promesa y que no se quede en un mero propósito interno.

Haz tu promesa ahora!

El resultado final que se logra con la web es una creatividad con una declaración pública de hacer algo increíble de manera conjunta, dicha creatividad se puede compartir en las principales redes sociales como son Facebook y en Twitter.

La campaña cuenta con el hashtag #hagamosalgoincreible para invitar a la participación y generar conversaciones en torno a los propósitos de Año Nuevo y, en especial al de dejar de fumar.

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