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Los chatbots y la atención personalizada

Los chatbots y la atención personalizada

julio 30th, 2018 Publicado por marketing on-line 0 comentarios en “Los chatbots y la atención personalizada”

En el campo que nos ocupa, los chatbots son utilizados principalmente para llevar a cabo las funciones de atención al cliente, por lo que pueden resolver las necesidades de una persona durante el proceso de compra de un producto, de contratación de un servicio o cualquier otra acción entre una persona y una máquina.

Javier Varela

Cartel Innova Bilbao - Javier Varela - Marketing Sostenible

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