Posts tagged "vuelos baratos"

Vueling y Clickair, mismo marketing low cost al mismo precio

julio 21st, 2008 Posted by campañas, marketing, posicionamiento, publicidad 5 thoughts on “Vueling y Clickair, mismo marketing low cost al mismo precio”

Marketing low cost - Vueling
Marketing low cost - Clickair

Hoy escribo un nuevo post en el que os lanzo una pregunta a ver si entre todos la logramos responder y damos con la clave de todo esto.

Estamos en la segunda quincena de Julio y buscando vuelos a través de internet me encuentro con dos ofertas de dos compañías de vuelos de las llamadas de bajo coste (eso está por comprobar) que son practicamente iguales. La oferta de ambas se publicita como 300.000 plazas a 35 €. Ante esto yo me pregunto:

  • ¿Cómo es posible que dos compañías lancen la misma oferta al mismo tiempo y con las mismas carcaterísticas?
  • ¿Cómo es posible publicitar 300.000 plazas a 35 € y que luego sea casi imposible encontrarlas?, ¿Podríamos estar hablando de publicidad engañosa?
  • ¿Comienzan estas compañías a publicitar las mismas ofertas sin haberse fusionado todavía?
  • ¿Es posible llevar a cabo un marketing de empresa low cost y acabar imponiéndole al cliente tantos servicios que acaba pagando lo mismo en una compañía de las llamadas al uso?
  • Hasta cuando puede una empresa de este tipo continuar con un modelo de negocio en el que una comunicación agresiva comercialmete prima sobre el trato al cliente, la satisfacción del mismo, el propio servicio, etc?

En mi opinión, esto no puede durar demasiado y las compañías aéreas (en este caso de bajo coste) deben empezar a cuidar más al cliente. Transportar personas bajo mínimos a bajo precio es una estrategia acertada como tal. Sin duda ha supuesto una revolución en el sector del transporte de pasajeros y ha interconectado ciudades y personas que antes no podrían acceder a estos servicios con tanta facilidad, pero yo no creo que publicitar continuamente cosas que no existen, tratar al cliente como a un objeto, cobrarle por la maleta, soltarle en medio de una pista y dar el pistoletazo de salida para una carrera para entrar al avión y coger el mejor sitio, no atender las quejas del ususario, cambiar vuelos continuamente sin previo aviso, intentar cobrar un plus de combustible, publicitar que te llevan a Londres cuando te dejan en el quinto… y muchas cosas más acabarán por cansar a un usuario que si coge una calculadora y suma lo que acaba pagando en muchas ocasiones alucinaría.

Eso si, el posicionamiento del concepto de marketing low cost está perfectamente trabajado y ya me pueden cobrar lo que les da la gana que como el billete a un remoto pueblo a 200 km de mi destino me ha costado 40 €…

Destinia y los vuelos baratos

junio 3rd, 2008 Posted by posts patrocinados 1 thought on “Destinia y los vuelos baratos”

En la web de Destinia, esta empresa que tanta gente mueve por el territorio nacional y por el extranjero buscando ratos de ocio y desconexión de la rutina diaria, se han montado un buscador de vuelos baratos con el que buscar la mejor opción de vuelo a dónde te quieras ir al mejor precio porque en estos tiempos de crisis es mejor ahorrar en el vuelo y llevarte la revista de casa y gastarte la pasta en vivir las vacaciones a tope. Una de las compañías con las que volar a través de Destinia, es Spanair que si bien no lo tengo demasiado claro, creo que vuela a una gran cantidad de destinos en los que pasártelo de lujo.

La creatividad on-line de lastminute.com

mayo 22nd, 2008 Posted by casos enviados, concursos, creatividad, eventos, internet / TIC's, marketing, marketing on-line, publicidad, tecnología 6 thoughts on “La creatividad on-line de lastminute.com”

La agencia de viajes online lastminute.com y sus web designers Daniel Pages y Asier Reguera, han sido galardonados con el Premio a la Mejor Acción de Marketing Directo Online por su trabajo creativo en el diseño de las newsletters de la compañía.Evidentemente, hoy no basta con comunicar, hay que hacerlo de forma divertida y atrapar a los usuarios con piezas impactantes.

Como dicen Daniel Pages y Asier Reguera:

“Queremos transmitir cada semana una sensación diferente al cliente, por lo que creamos una pieza distinta, única y original, siempre diferente a la anterior”. “Lo que queremos es inspirar al viajero y proponerles algo diferente. Por ello no usamos plantillas sino que trabajamos con mucha libertad cada una de las temáticas para hacer el boletín más original y atractivo”.

Abandonarás tu casa”, “Porque madre sólo hay una, trátala como una reina” o “La tierra con nombre de vino” son algunas de los propuestas que el equipo de diseñadores de lastminute.com ha utilizado para acercarse al público en ocasiones señaladas como: el Día de la Madre, la Feria de Abril, la Navidad, el amigo invisible,…

lastminute.com se ha llevado el galardón con 241 votos, seguido de Ya.com e ING Direct con 179 y 178 votos respectivamente.

Un año más, las empresas y profesionales dedicadas a la industria digital han trabajado por ser los ganadores de alguna de las 15 diferentes categorías de los Premios Interactiva. Durante el periodo transcurrido entre mayo de 2007 y abril de 2008 los lectores de la revista han valorado y votado a quienes pensaban que se merecían ganar. Sus votos, junto a las votaciones de un jurado que ha ido rotando mes a mes, han determinado los ganadores finales. Los más votados se reúnen en la VI edición de los Premios Interactiva en la que verán recompensado el trabajo de todo un año.

Y para terminar os propongo una reflexión. ¿Por qué se enviarán noticias como esta cuando una campaña gana un premio y no cuando una campaña obtiene un incremento de un 23 % en el número de visitas a nuestra web, o en las ventas o en las consultas sobre viajes. No sé, será que yo sigo sin creer demasiado en los premios…

me lo cuenta Javier López de BestRelations. Gracias.

Javier Varela
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