El Eroski a través de su fundación seguirá de cerca esta enfermedad e irá informando a los consumidores a través de su revista Idea Sana y en folletos informativo repartidos en los hirpermercados de la marca.

Cada vez se ven más acciones por parte de las grandes cadenas, que toman la iniciativa para salir a buscar al consumidor. Ya no solo vale con exponer productos en los lineales y que el cliente sea el que los demande, ahora las empresas buscan la interacción con el cliente, le informan, le forman, le divierten, le aconsejan y en general, demandan su colaboración para establecer relaciones de fidelización que supongn más ventas en el futuro.

Javier Varela