¿Tienes clientes o tienes fans?
diciembre 10th, 2009 Publicado por Javier Varela comunicacion, marcas, reflexiones, Sin categorizar 2 comentarios en “¿Tienes clientes o tienes fans?”Clientes o fans. Mucho se escribe sobre la necesidad de que tus clientes sean algo más que consumidores de tus productos o servicios, y sobre la necesidad de sorprenderles, enamorarles, entusiasmarles cada día y de esta manera convertirlos en verdaderos fans de nuestra marca (como hacen las Lovemarks o Love Brands).