el blog de marketing de Javier Varela
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Cuando emprendemos un nuevo proyecto web o cuando ya contamos con uno que poco a poco va creciendo y necesita más recursos, un factor importante a tener en cuenta es el hosting web.

A la hora de escoger un hosting, tenemos amplia variedad de opciones. Más baratos, más caros, gratuitos, con mayores prestaciones, nacionales, extranjeros, etc. Hoy quiero hablaros de Siteground, una conocida (sobre todo en EEUU) empresa multinacional de hosting, fundada en 2004 y que cuenta con más de 350,000 dominios registrados y tiene servidores en tres continentes.

Esta marca trata de trabajar a nivel de branding, una singular filosofía artesanal que se centra en la calidad del servicio y la ‘pasión’ por las soluciones inteligentes y personalizadas. Los clientes cuentan además de con una tecnología de alto rendimiento, con un soporte 24/7 con alta rapidez por chat, teléfono y ticket.

SiteGround centra su foco y dedica atención especial a los usuarios de aplicaciones como Joomla, WordPress, Drupal y Magento y desarrolla soluciones que hacen el gestión del CMS lo más conveniente y fácil posible para los clientes.

Los tres pilares de su servicio y con los que persiguen el objetivo de destacar entre otros proveedores de hosting son la velocidad,  la seguridad y el soporte.

SiteGround abrió oficina en Madrid en este 2015 y desde Septiembre ya ofrece servicio de atención al cliente en Español. Su objetivo al introducirse en un nuevo mercado como el español, es continuar con la filosofía de la ‘pasión’ por el producto y sobre todo un enfoque personalizado centrado en la búsqueda de relaciones de larga duración con los clientes.

Para dar a conocer su filosofía (hosting hecho a tu manera,) basan su campaña de lanzamiento en España huyendo de la publicidad tradicional y centrando la comunicación de su mensaje en las redes sociales y en el boca a boca a través del medio online que es donde están sus clientes potenciales.

Este mes de septiembre, hubo un evento de presentación de la marca a periodistas y bloggers del sector al que acudió la plana mayor del equipo directivo de SiteGround, por el lado de la empresa, y representantes de HTML 5 España y Betabeers, y gente como Fernando Tellado, Emilio Márquez, los fundadores de Bitácoras, etc. El evento tuvo lugar en el espacio Mood y fue dinamizado por los asistentes mediante el hashtag #SiteGroundEspaña

Habrá que probar este nuevo hosting y comprobar de primera mano que las expectativas se convierten en realidad.

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imagen: http://www.ideasydebate.com/wp-content/images/gracias.jpg

Hola de nuevo gente. Hace días días que no actualizo the orange market porque como algunos sabréis (los que leéis este blog a diario) y otros intuiréis (los que llegáis a este blog vía google o por enlaces de otros blogs) el día 31 de diciembre tuve un problemilla con el wordpress y the orange market se fué al carajo. Me enteré por vuestros mensajes diciéndome que mi blog daba problemas.

No os hacéis una idea del disgusto que me llevé ese día. Mi blog, este mismo que me acompaña cada día desde hace dos años y pico había dejado de funcionar. ¿Qué coño pasa? me preguntaba yo. Pero como en estas cosas de ordenadores, softwares, servers, wordpress, a veces pasan cosas que por lo menos yo no soy capaz de explicar y mis proveedores de hosting tampoco, pués no me quedó más remedio que j. y aguantarme.

Si os interesa un poco lo que sucedió fué algo así como que de un día para otro the orange market dejó de funcionar y cargarse como el blog que es, para convertirse en una pantalla de actualización de wordpress. Fácil, diréis. Este intentó actualizar el wordpress y cuando estaba por la mitad, no supo continuar y el proceso se quedó a medias. Pero no fué así. Yo no toqué nada y como os digo, de un día para otro el dominio www.theorangemarket.com, se redireccionó a una pantalla de actualización de wordpress sin más.

Ese mismo día me llegaron dos mails en los que me decía algo así como:

Mail 1

Nuevo blog de WordPress?: Lucylove
Tu nuevo blog de WordPress se instaló correctamente en:

http://www.theorangemarket.com

Puedes iniciar sesión como administrador con la siguiente información:

Usuario: admin
Contraseña: El usuario ya existe. Se ha heredado la contraseña.

Esperamos que disfrutes de tu nuevo blog. ¡Gracias!

–El equipo de WordPress
http://wordpress.org/
–Ayuda WordPress
http://ayudawordpress.com/

Mail 2

Nuevo blog de WordPress?: likeit

con el mismo texto que el anterior

Mail 3

Nuevo blog de WordPress: te marchaste con el mono

con el mismo texto que el anterior

Como comprenderéis esto suena a hackeo, pero bueno… Hablé con mi proveedor de hosting y le pido que me resture una copia de dos días antes ya que entonces el blog funcionaba perfectamente y me dicen que extrañamente no aparecían los backups de mi blog y posiblemente hubiese un problema en los servers de las bases de datos. Ups :(

Mails para aquí, mails para allá, llamadas, chats con los técnicos del hosting, tweets y lo mejor de todo… respuestas de gente que se ha portado conmigo deputamadre.

Aquellos días recibí muestras de apoyo de muchos de vosotros como Juan de Pasión por el Marketing,  J. Cuervo de lasblogenpunto (GRACIAS por todo y por esto), la gente de Experian Cheetahmail, Lorenzo Armas de Perú, Pauline de Diana Madia Group y  otras personas que se dirigieron a mí vía mail.  GRACIAS a todos. También, especialistas en estos temas se ofrecieron sin más a echarme una mano para recuperar the orange market. Quiero dar las gracias Ivan Thomas de Ekilater que amablemente me escribió vía direct de twitter para echarme una mano dándome su versión de los hechos y ofreciéndome ayuda para solucionar el problema. No tengo nada más que decirte que GRACIAS, así con mayúsculas. La gente como tú es para no perderla de vista porque es la que hace que todo esto merezca la pena. Nico Castro de Nivel03, que también se ofreción a echarme una mano en lo que hiciese falta. GRACIAS. A ver si este año nos vemos que estamos bien cerca y fijo que tenemos mucho de que hablar. La otra persona que me ofreció su ayuda y que me echó una mano en este tema fué Pancho Pérez de Lonchbox. Otro fenómeno que amablemente revisó mis archivos y me dió su versión de los hechos. Pancho, ya te lo he dicho pero de nuevo te doy las GRACIAS porque he pasado unos días en los que no entendía muy bien que podía pasar y aunque finalmente no llegamos a ninguna conclusión clara de verdad, sí hemos compartido impresiones que me han sido de gran ayuda.

Las posibilidades eran varias. Un troyano se había colado en mis archivos, un usuario fantasma se había colado en mi base de datos y con privilegios de administrador había creado nuevos blogs, un fallo en el server de la base de datos MYSQL había hecho un estropicio, etc.

Muchas fueron las preguntas que me hice esos día y pocas fueron las respuestas de lo que había pasado exactamente. Al final, cansado de preguntas y preguntas opté por la vía de las soluciones drásticas. Me cargué el hosting donde está alojado the orange market (me lo cargué quiere decir que lo eliminé) y creé uno nuevo. Restauré una copia del 9/12/08 que tenía yo guardada y hecha por el método artesanal de copia de todos los archivos y empecé a ver la luz de nuevo. Ahora me faltaban los posts publicados entre el 9/12 y el 30/12 que eran unos cuantos. Pancho me pasó algunos que tenía guardados en su suscripción rss y el resto los rescaté del agregador de rss’s http://reader.feedshow.com/show_items-feed=90d4d90713e8203f3ff3cf17d6382094 y los volvía a subir al blog por el método tradicional del copy&paste. Lo que si que se perdieron y me jode enormemente son los comments que habíais dejado en estos posts pero eso si que no he podido recuperarlo de ninguna de las maneras.

El blog a día de hoy está más o menos restaurado aunque veréis que la sidebar todavía está algo pelada y le faltan elementos como el blogroll y algunas secciones más que iré recuperando estos días. A su vez, también iré reinstalando los pluggins necesarios (y no más que estos) para que todo vuelva a la normalidad.

A ver si poco a poco todo empiza a funcionar de nuevo como antes y the orange market continúa este 2009 que empezó con susto tecnológico pero que estoy seguro que terminará con alegrías varias, sobre todo porque contando con vuestro apoyo 2.0 todo es más fácil.

De nuevo os doy las GRACIAS a todos por estar ahí y para lo que queráis ya sabéis donde encontrarme.

Javier Varela
the orange market_el blog de marketing