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Fans, zombies y otros personajes de la fiesta del Social Media

julio 26th, 2011 Posted by facebook, internet / TIC's, marketing, marketing on-line, redes sociales, reflexiones, social media, twitter 4 thoughts on “Fans, zombies y otros personajes de la fiesta del Social Media”

La estrategia de marketing de cualquier empresa (estrategia muy planificada y estructurada en el caso de grandes marcas y/o empresas, y puede que escrita en una hoja de libreta en el caso de las pequeñas empresas y/o negocios, no por ello menos válida, o incluso en la cabeza del jefe de cualquier comercio o pequeño establecimiento), debería utilizar diferentes medios o canales por las que hacer llegar las acciones a sus clientes o potenciales clientes, y de entre ese mix de marketing, una de ellas, importante en cualquier caso, puede ser internet y las redes sociales. Pero no me cabe duda, que desarrollar una serie de acciones de marketing de forma deslabazada, inconexa y a su vez pensar que por estar en las redes sociales ya voy a alcanzar mis objetivos o si no, fracasaré o perderé mi sitio en el mercado, es cuando menos NO siempre cierto.

¿Tienes clientes o tienes fans?

diciembre 10th, 2009 Posted by comunicacion, marcas, marketing, reflexiones 2 thoughts on “¿Tienes clientes o tienes fans?”

Clientes o fans. Mucho se escribe sobre la necesidad de que tus clientes sean algo más que consumidores de tus productos o servicios, y sobre la necesidad de sorprenderles, enamorarles, entusiasmarles cada día y de esta manera convertirlos en verdaderos fans de nuestra marca (como hacen las Lovemarks o Love Brands).

Javier Varela

Javier Varela - the orange market - el blog de marketing

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