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Movistar Clientes CRM

¿Conoce Movistar realmente a sus clientes?

octubre 4th, 2006 Publicado por marcas, reflexiones, Sin categorizar 1 comentarios en “¿Conoce Movistar realmente a sus clientes?”

¿Realmente el CRM funciona como debiera?. A veces me pregunto que tipo de sistema de seguimiento de clientes tendrá la megaempresa Movistar, filial de la omnipresente Telefónica. Todo esto viene a cuento de ver como mes tras mes, recibo la factura de mi teléfono móvil con una carta de publicidad anexa.

Javier Varela

Javier Varela, ponente en el Congreso Flúor de Marketing Digital - Pontevedra
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