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¿Tienes clientes o tienes fans?

diciembre 10th, 2009 Publicado por comunicacion, marcas, reflexiones, Sin categorizar 2 comentarios en “¿Tienes clientes o tienes fans?”

Clientes o fans. Mucho se escribe sobre la necesidad de que tus clientes sean algo más que consumidores de tus productos o servicios, y sobre la necesidad de sorprenderles, enamorarles, entusiasmarles cada día y de esta manera convertirlos en verdaderos fans de nuestra marca (como hacen las Lovemarks o Love Brands).

Javier Varela

Javier Varela, ponente en el Congreso Flúor de Marketing Digital - Pontevedra
Cartel Innova Bilbao - Javier Varela - Marketing Sostenible

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