Posts etiquetados "casos de marketing"

Obamitas: las galletas de chocolate que te alegrarán el día

marzo 11th, 2009 Publicado por below the line, campañas, casos enviados, comunicacion, creatividad, emprendedores, marcas, producto/servicio 5 comentarios en “Obamitas: las galletas de chocolate que te alegrarán el día”

Con este objetivo, Neos Brand ha sacado al mercado las Obamitas. unas galletas de delicioso chocolate, realizadas con productos totalmente artesanales, con la idea de hacer reír, levantar el ánimo y divertir, a todos aquellos que les apetezcan pasar un buen rato, especialmente durante este año.

ÓpticaDirecta y de cómo vender gafas a través de la red | Casos de marketing

febrero 20th, 2009 Publicado por casos de marketing, marketing on-line 4 comentarios en “ÓpticaDirecta y de cómo vender gafas a través de la red | Casos de marketing”

ÓpticaDirecta y de cómo vender gafas a través de la red. Su estrategia de posicionamiento se basa en el precio: venta de gafas graduadas low cost. Casos de marketing.

Casos de marketing | Ópticas La Creu Blanca apuesta por el marketing online

diciembre 18th, 2008 Publicado por casos de marketing, emprendedores, internet / TIC's, marketing on-line 2 comentarios en “Casos de marketing | Ópticas La Creu Blanca apuesta por el marketing online”

Casos de marketing online - Ópticas La Creu Blanca

Casos de marketing online - Ópticas La Creu Blanca

En the orange market siempre me ha gustado exponer casos de marketing de empresas no tan grandes que quieren aportar su granito de arena contándonos su experiencia.

La empresa de la escribo hoy es la cadena de ópticas de Tarragona, La Creu Blanca. Su gerente Josep Ramón Nebot, nos cuenta su experiencia.

Hace algún tiempo que se comenta la dificultad de las PYMES en entrar en el mundo 2.0, aun sabiendo las ventajas y oportunidades que brinda, en especial a través del Social Media.

Está claro el miedo de las pequeñas empresas al fracaso, a la crítica, a la parte negativa que puede salir a la luz utilizando estas herramientas, pero también es evidente que ese diálogo y conversación es beneficioso para una empresa, para aprender a escuchar los errores y solucionarlos, para así ofrecer el mejor servicio a sus clientes.

La Creu Blanca es una pequeña empresa local, fundada en 1914 en Reus, y que ahora cuenta con 10 ópticas distribuidas en diferentes puntos de la provincia de Tarragona. Desde esta pequeña empresa hace tiempo que nos preocupamos por encontrar la mejor manera de introducirnos en el mundo 2.0, de encontrar el mejor camino y las mejores soluciones para nuestro principal problema: una baja notoriedad.

Por otra parte, el gran problema de las ópticas es la creciente tendencia en la no diferenciación, en Casos de marketing online - Ópticas La Creu Blancaparecer todas iguales, trabajando con políticas de precio, basándose cada vez más en el autoservicio. Esto genera un gran desconocimiento, ya que la visión es importante para la salud, y si nos venden dos gafas por una, quiere decir que el servicio que ofrecen no es el más seguro para nuestra visión.

Los consumidores miran, comparan por todas las ópticas como si éstas fuesen iguales. Pero no lo son. Y es aquí donde nosotros hemos hecho hincapié.

Hemos creado un nuevo concepto de óptica, donde el producto no se distribuye por marcas o Casos de marketing online - Ópticas La Creu Blancamodelos (ni ocupamos hasta el último espacio de nuestro establecimiento con la publicidad del distribuidor). La marca ha pasado a un segundo plano, sin quitarle la importancia que tiene en el sector, pero reforzando nuestra propia marca e identidad. Distribuimos el producto según el estado de ánimo y la imagen que los clientes quieren proyectar. Y, ¿por qué? Pues es la respuesta a una necesidad, no solo de diferenciación, sino también esencial para llegar a nuestro objetivo: conocer al cliente.

Queremos escuchar, entender y conocer al cliente para ofrecerle un mejor servicio. Por eso hemos creado una manera para conversar con él en nuestros establecimientos a través de una pregunta: Y hoy, ¿cómo te sientes? La distribución del producto es la respuesta a esta pregunta, a la que se deberá llegar a través de la conversación. Esta iniciativa responde a la necesidad de que el cliente sepa donde se encuentra, que no olvide qué óptica es. Por eso se busca la máxima interacción con él.

Ha sido el primer paso que hemos dado, para seguir caminando en dirección 2.0, porqué creemos en el diálogo, en la conversación, en aprender a escuchar, a comunicar de manera transparente y directa a nuestros públicos, para así mejorar y crecer de manera positiva, invirtiendo a largo plazo. Pero para llegar a esto hemos empezado por nuestros establecimientos, lo que creemos que es mas importante para transmitir todos estos valores, y que no se queden en el aire de la red, sino que se palpen en la realidad.

Creemos que es una buena manera de dar a conocer nuestro objetivo y empezar a introducirnos en la red, de una manera muy distinta a lo que se está llevando a cabo en el sector local de las PYMES. Son los primeros pasos de una pequeña empresa que intenta evolucionar y adaptarse a los nuevos tiempos, superando barreras y obstáculos, con una gran ilusión.

Desde aquí agradezco a Josep Ramón Nebot, que nos cuente su caso para mostrarnos que no sólo las grandes empresas pueden hacer marketing sino que esta es una disciplina que debn aprovechar todas las empresas para hacerse más competitivas e interactuar con sus clientes.

the orange market | Cuéntanos tu caso de marketing…

agosto 31st, 2006 Publicado por casos enviados, Sin categorizar 0 comentarios en “the orange market | Cuéntanos tu caso de marketing…”

Si eres un profesional del marketing, consultor, agencia, estudio de diseño, profesor, estudiante, empresa, etc. y tienes un caso interesante que quieras contar, the orange market | el blog de marketing te ofrece la posibilidad que tu caso llegue a todas las personas que cada mes visitan este blog. Las personas que aquí se reúnen son profesionales, profesores, estudiantes y empresas que quieren conocer la opinión que se genera alrededor de sus productos y servicios, así como estar al tanto de las últimas tendencias del marketing.

Javier Varela

Javier Varela - the orange market - el blog de marketing

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