El denominado branded packaging o branding packaging experience es todo lo que la marca comunica a partir del momento en que el producto se presenta ante el cliente en un establecimiento o le llega a casa a través de la compra online. Desde la sensación de emoción al verlo o recibirlo (de forma muy notable en las comprar a través de ecommerce) hasta descubrir poco a poco, el extra que contiene su pedido. En definitiva, son los segundos de los que dispone una marca para sorprender y ser diferente.