Las reservas online de restaurantes vía app crecen año a año

noviembre 25th, 2015 Posted by casos de marketing, internet / TIC's, marketing, marketing on-line, redes sociales, ventas 4 thoughts on “Las reservas online de restaurantes vía app crecen año a año”

El Tenedor - App Restaurantes - The Orange Market

Creo que no cabe ninguna duda de que el móvil se ha convertido en un elemento imprescindible de nuestra vida cotidiana y con él también las aplicaciones móviles. Según el último informe de “The App Date”, sobre el uso de app en nuestro país, muestra que España cuenta ya con más de 23 millones de usuarios de aplicaciones y más de 3,8 millones de descargas diarias. Estas cifras parecen no dejar de crecer y ya casi afectan a todos los sectores, entre ello y en gran medida al sector de la restauración donde las reservas a través de app se han multiplicado en los últimos años. Según los datos de ElTenedor, el 50% de las reservas online de restaurantes se realizan ya vía app, lo que supone un incremento del 10% con respecto a 2014.

En cuanto al perfil de los usuarios que usan estas aplicaciones, suelen ser preferentemente hombres, con una edad comprendida entre los 30 y los 45 años, que residen en entornos urbanos y que cuentan con dispositivos móviles y smartphones de última generación.

Si hay algo que nos facilita la tecnología móvil es la improvisación, de ahí que el tiempo de antelación con el que se realizan las reservas a través de las app se reduzca considerablemente con respecto a la web. Mientras que las reservas vía móvil se realizan con 4 o 5 horas de antelación, en la web se efectúan mínimo 24 horas antes.

Además, en el caso de las app la geolocalización y la búsqueda por proximidad se convierten en las funciones más utilizadas. Lo que no varía es el tipo de restaurantes elegidos, también desde las app los usuarios siguen decantándose por reservar en restaurantes de cocina mediterránea, para 2 comensales y preferiblemente para cenas.

Para la realización de este estudio y la obtención de estos datos, se han analizado las reservas de los restaurantes afiliados a ElTenedor en toda España de enero a junio, centrándose principalmente en las siguientes variables: Número de reservas realizadas a través de las app, restaurantes en los que se hicieron esas reservas, antelación y servicio para el que se hicieron las reservas y datos básicos del usuario que realizó la reserva (edad, sexo, lugar de residencia..etc).

Y tú, ¿también reservas restaurante a través de una app instalada en tu smartphone?

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4 thoughts on “Las reservas online de restaurantes vía app crecen año a año”

  1. Buenos días Javier,

    Un post interesante con datos para analizar. Al final el ejemplo de los resultados de las aplicaciones relacionadas con la restauración, muestra claramente la tendencia del mercado pero pudiéndose aplicar a la gran mayoría de sectores.

    El 2016 seguirá siendo un año que impulsará de nuevo el mundo de las apps, y a las marcas no les quedará mas remedio que ir adaptándose a ese boom si no quieren quedarse descolgadas en la realidad que actualmente estamos viviendo.

  2. Multinivel Con Futuro dice:

    Sin duda la cantidad de teléfonos inteligentes es cada vez mayor. Además las aplicaciones también han mejorado en apariencia y facilidad de uso. Por ser gratuitas y albergadas en servidores prestigiosos (Google Play Store o Apple App Store) cualquier persona la descarga con confianza.

    Adicional a esto, los restaurantes cada vez están aprovechando el uso de la tecnología en la reserva de mesas y manejo de la administración de sus negocios.

    Ganar-ganar. Todos felices.

  3. Aborto en Mexico dice:

    Excelen informacion, gracias por compartir

  4. David Cánovas dice:

    Excelente artículo Javier, sin duda las apps están potenciando mucho la agilidad de consulta y reserva en el sector turístico, y el sector gastronómico poco a poco se va situando a la vanguardia aunque aún queda mucho por recorrer.

    Un saludo,

    David Cánovas

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Javier Varela

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