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Martes, 19 Mayo 2009

Grupo Babío monta la Navidad en pleno mes de Mayo

En pleno mes de mayo, ha vuelto la Navidad. Un gran grupo de mobiliario y decoración gallego,  Jesús Babío lanza una llamativa campaña comercial con la que pretende tratar de salvar las bajas ventas en esta época de crisis con la idea de impulsarlas en los meses de verano. La idea para llevar a acabo esta campaña ha sido recurrir a la decoración navideña que ya inunda su tienda de Santiago de Compostela, con árboles, espumillón, bolas de colores y figuras de Papá Noel. Además, también se pueden encontrar en el establecimiento un amplio surtido de turrones, polvorones y mazapanes.

Acompañando a un amplio plan de medios y cartelería, el grupo Jesús Babío ha desplegado por las calles de las distintas ciudades gallegas en las que está presente un ejército de Papá Noeles, para difundir las ofertas de sus establecimientos.

El lema de la campaña es En Babío ya es Navidad, ven a por tu regalo, un mensaje que guarda relación con la promoción que se está llevando a cabo en los establecimientos de la cadena. Por la compra de un mueble de salón el cliente se lleva de regalo un televisor LCD de 19″, mientras que por la adquisición de un dormitorio juvenil se le obsequia con un reproductor Mp4. La campaña de regalos incluye además minicadenas o cámaras digitales por la compra de muebles, entre otros grandes obsequios.

La campaña comercial, obra de la agencia Reclam, tiene como objetivo, además de aumentar las ventas, “hacer feliz a la gente en estos momentos de crisis”, para lo que recurre a la ilusión que genera la Navidad y los regalos propios de estas fiestas, aun en pleno verano.

No sé si montar la navidad en mayo dará mucho resultado pero desde luego, fijo que ver a unos Papá Noel repartiendo folletos en pleno mayo hace que más de uno se sorprenda y que los medios, se hagan eco de una campaña que de otra forma hubiese pasado desapercibida.

vía El Correo Gallego

Miércoles, 1 Abril 2009

galicia 2.0 | BidoBido.com, la web de compra, venta y envío seguro

Bidobido.com, es una startup gallega que parte de una idea muy sencilla.

“Se trata de que la gente normal y corriente pueda comprar y vender cualquier producto de forma segura”.

Su fundador es Jacobo Lázare, un emprendedor de Lugo de 31 años, fundador de la tienda Discoazul.com, cuya nueva empresa será una plataforma que unirá comercio ‘online’ y envíos seguros a muy bajo precio.

Os explico en qué consiste el proyecto de BidoBido según nos cuentan en su web.

¿Qué es BidoBido.com? | Es una plataforma web que permite la compra, venta y envío seguro.

¿A quién va dirigido? | Va dirigido tanto a particulares, que podrán poner a la venta sus productos (nuevos y seminuevos), como a empresas, que de la misma manera podrán vender sus productos online sin necesidad de tener página web propia, y evitar preocupaciones por el posicionamiento web de sus productos y del envío de los mismos.

¿Cómo se hacen los envios? | Pongamos el ejemplo práctico de una empresa que necesita hacer un envío de Sevilla a Barcelona. A través de Bidobido es tan sencillo como seleccionar la dirección de origen, rellenar la dirección de destino y el peso del paquete y esperar a que el repartidor de la agencia pase a recoger el envío.

¿Y las ventas que una empresa realice en su página web independiente de Bidobido? | Esos envíos también se podrán hacer a través de Bidobido.

Actualmente están trabajando con importadores para OsCommerce, ZenCart, Magento… y se podría estudiar cada caso de forma personalizada.

¿Cómo se realizan las compras? | Para realizar una compra, el proceso no es distinto al resto de portales que conocemos. Es suficiente con registrarse, utilizar el buscador o el listado de categorías para poder encontrar el producto que se desea comprar, agregarlo a la cesta de la compra y pagar a través de un sistema de pago seguro garantizado por el Banco.

En apenas 24h. desde que el vendedor confirma la compra tendrás el artículo en tu casa.

¿Por qué hablamos de compra segura? | Los pagos que los compradores realizan son retenidos hasta la recepción de la mercancía en su lugar de destino y validan correctamente su compra. Este servicio de intermediación es gratuito, y está desarrollada para intentar evitar estafas en las ventas a través de internet.

¿Cómo se realizan los pagos? | Los pagos se realizan por tarjeta de crédito a través de el TPV virtual habilitado por el banco para tal efecto. A los pagos realizados a través de la plataforma, se les suma un 1% en concepto de la comisión aplicada por el banco.

¿Quién se hace cargo de los gastos de envío? | El comprador abona tanto el coste del producto como los gastos de envío. Dichos gastos de envío son muy competitivos, ya que son mucho más bajos que los que cualquier agencia de transportes puede ofrecer como tarifa general. Para hacer una comparativa económica, en la web de una conocida empresa de envíos, podemos ver el precio de su servicio más conocido, donde un envío peninsular (zona3) en 48 horas son 12,25 €. Con Bidobido ese mismo envío serían 5 €, casi un 60% de ahorro.

Cualquier sobrecoste por exceso en el peso o volumen indicado será asumido por parte del vendedor y será deducido del dinero a ingresar en su cuenta.

Para su lanzamiento, han apostado por la prescripción a través de un reconocido deportista. El alero de la selección española de baloncesto y jugador de la NBA con los Portland Trail Blazers, Rudy Fernández,  que ha fichado como imagen de la nueva empresa BidoBido.com durante un año.

Rudy hará diferentes campañas durante el año, además de tener su propio espacio en BidoBido.com donde incluso enviará camisetas suyas firmadas y participará en un videochat con sun fans.

Permaneceremos atentos a la evolución de esta startup gallega y por supuesto felicitamos a Jacobo y  a todo el equipo por la puesta en marcha de este tipo de iniciativas desde aquí y en los tiempos que corren. Enhorabuena.

más info | BidoBido.com

en los medios | “Una ’startup’ gallega quiere comerse el mundo del comercio electrónico”.

Javier Varela
www.theorangemarket.com

Miércoles, 18 Marzo 2009

Blueu! marketing de cercanías vía Bluetooth en el comercio local de Bueu

La crisis y los cambios en los hábitos de consumo en la sociedad están haciendo que en muchas ocasiones el comercio local salga mala parado. La falta de tiempo, la irrupción de las grandes cadenas de distribución, las nuevas tecnologías y muchos otros factores están llevando a cabo importantes transformaciones en la forma en que consumimos. Muchas peqeuñas poblaciones antaño importantes por su comercio, hoy están sufriendo las consecuencias de la no adaptación a estos cambios, por eso, la iniciativa de muchos comerciantes y la unión de estos en asociaciones, están llevando a cabo acciones para paliar estos efectos negativos y para ir adaptándose a los nuevos hábitos.

El post de hoy en the orange market va sobre la acción de marketing y comunicación que han puesto en marcha en una pequeña población marinera de la ría de pontevedra. Bueu. Allí, la Federación de Comerciantes del Morrazo (FECIMO),  ha puesto en marcha el pasado mes de febrero una iniciativa innovadora para el comercio local. La campaña lleva por nombre Blueu!, un juego de palabras que define su concepto central: la puesta en marcha de un nuevo sistema de información y publicidad en el casco urbano de Bueu, basado en el sistema bluetooth.

En varios puntos de este municipio están colocados dispositivos que lanzarán mensajes a todos los móviles que por allí pasen con el bluetooth activado. La información que se envíe (previa aceptación del mensaje por parte del destinatario), hará referencia al comercio del Morrazo, las rebajas, San Valentín, la temporada de primavera, etc., siendo también un medio muy eficaz para publicitar los actos y ferias llevados a cabo por la federación, mejorando de este modo su imagen corporativa.

Cómo incentivo para que el público comience a activar su bluetooth y a cara descubierta a premiar la fidelidad de los consumidores de la villa o nuevos visitantes a este centro comercial urbano, se repartirán dos premios semanales, que llegarán de forma aleatoria a cualquiera de los móviles que se encuentren en la zona. Estos premios tendrán forma de cheques-compra o algún tipo de servicio para disfrutar dentro de la Comarca.

Los transeúntes con este sistema pueden saber que se encuentran en Territorio Bluetooth mediante unos carteles identificativos que colocados en los establecimientos de la zona. La idea es que los mensajes se irán cambiando semana a semana y no serán enviadas de una manera masiva, sino de una manera responsable. La duda, en estos casos, era si al pasar con el móvil encendido por delante de estos establecimientos, se te llenaría el terminal de spam de ofertas contínuo, aunque al parecer una vez que tu movil recibe un mensaje no volverá a recibir otro hasta que el mensaje se cambie.

Fecimo quiere ser pionero en nuevas tecnologías y buscar, nuevas vías de dinamización del comercio. Se propone esta idea como proyecto piloto en el municipio de Bueu, pero está pensada su extensión a Cangas y Moaña, una vez se comiencen a ver los resultados en Bueu.

En un futuro, los propios establecimientos podrían preparar sus mensajes para ser lanzadas sus ofertas de modo particular por esta nueva vía bluetooth.

La empresa encargada de llevar a cabo este proyecto es la empresa gallega On Touch, que definen este tipo de comunicación  cómo ‘marketing de cercanías’, al que adjetivan como un sistema cercano, joven y con grandes posibilidades todavía por descubrir.

más info | FECIMO

Javier Varela
marketing | estrategia | comunicación 2.0

Domingo, 8 Febrero 2009

esto es the orange market con ‘the’ y es un blog de marketing

Lunes, 19 Enero 2009

Pecados de Compostela, pecarás y volverás

Me gusta hablar de los pequeños negocios locales y siempre lo digo. Esta vez, la tienda que traigo a the orange market es un nuevo negocio instalado en Santiago de Compostela, en plena zona monumental.

Pecados de Compostela es una tienda de golosinas que te llamará la atención desde el minuto uno en que la veas. Soy muy partidario de innovar, de diferenciarse de ir siempre un pasito más allá para hacer que nuestro negocio sea un poco más competitivo. La cosa está difícil y la pequeña economía local necesita aportar más y saber venderse mejor para competir con otras formas de negocio que le están comiendo el terreno.

Pecados de Compostela es una pequeña tienda que apuesta por el diseño, el packaging y la variedad de sus productos para atraer al consumidor. Y verdaderamente lo atrae porque si pasas pordelante de este negocio y lo ves, lo más seguro es que entres y peques. Como dicen en su website (está en galego)

Pecados de Compostela quiere atender las necesidades de los clientes siendo exclusivos y diferenciadores.

Pecados de Compostela nace en Santiago de Compostela queriendo vincular esta ciudad al espíritu vanguardista, transgresor y cosmopolita que la habita, gracias a la presencia contínua de peregrinos, visistantes extranjeros y autóctonos.

Pecados de Compostela quiere aportar frescura y dinamismo, urbanizar y potenciar la compra de gominolas mediante un packaging original y creativo.

La idea que presenta es la de vincular la comunicación del negocio con los siete pecados capitales, así en el interior de la tienda te encuentras con mensajes escritos en las paredes, en los que podrás leer mensajes

La diferenciación de este establecimiento viene marcado por variables como:

- Localización: Pecados de Compostela se encuentra en el casco antiguo de la ciudad, en la Plaza del Toural, bajo unos soportales. Zona de paso de gran cantidad de gente.

- Surtido: En la tienda puedes encontrar de todo, con una gran variedad de golosinas, gominolas, y todo aquello que se pueda esperar encontrar en un establecimiento de estas características.

- Marcas: Este estableciemiento presume de trabajar con las mejores marcas de golosinas y de todos los productos que comercializa.

- Diseño: El diseño utilizado en la imagen corporativa es muy colorista para transmitir esa sensación de alegría y dinamismo.

- El establecimiento: El propio establecimiento es un local que no dejará indiferente a nadie. Su forma cilíndrica y alargada te invita a cometer todos y cada uno de los siete pecados capitales. Esta tienda de diseño fué ideada por Equinocio Comunicación y realizada por Quadro Arquitectura.

- El packaging: Las bolsas típicas de cualquier tienda de golosinas han sido sustituídas por vasos de cartón (como los del café), los frutos secos te los llevas en un envase de cartón tipo comida china y los bombones en bomboneras para que sea más práctico.

Lo mejor es que os paséis los que podáis a verla y a pecar un poco y los que os pille más a desmano echarle un ojo a su web par haceros una idea de los que aquí os cuento.

También hablan de este nuevo establecimiento aquí y aquí.

Todas las imágenes pertenecen a http://www.minube.com/rincon/30615

podéis ver más fotos de la tienda en este enlace.

Javier Varela
www.theorangemarket.com

Miércoles, 12 Noviembre 2008

Marketing por saturación. reflexiones

Leyendo este artículo de MarketingNews veo que una empresa de alarmas ha llevado a cabo una acción para motivar a sus empleados y esto se ha traducido en 7000 nuevos clientes captados. Casi nada.
La verdad es que desconozco la acción y podría ser hasta divertida pero pienso que las empresas deberían empezar a pensar más en motivar a sus empleados de verdad y no en juegos puntuales que podrán conseguir ventas pero no motivan a ni dios.

El debate es si lo realmente importante es motivar al personal, quererlo, respetarlo, fidelizarlo y hacerlo crecer profesionalmente al ritmo a la vez que la empresa se beneficia de esto y de alguna manera se crea una relación a largo plazo beneficiosa para todos, o por el contrario es mejor, conseguir ventas a corto plazo a base de abrasar al personal con el mensaje vender, vender, vender y conseguir una espectacular rotación de personal aderezada con una ventas de escándalo.

Yo personalmente no soy demasiado partidario del marketing de saturación que podría definirse por acciones como estas:

  • Desde mi call-center subcontratado te saturo con llamadas que te interrumpen y te presiono vía telefónica para que compres mi producto.
  • Te visito a puerta fría mes tras mes.
  • Te envío cada mes un nuevo comercial porque el anterior no ha cumplido los objetivos y se ha ido porque no ha aguantado la presión de venta como sea.
  • Te envío como técnico de instalaciones acreditado a un tío que hace dos días trabajaba vendiendo caramelos y hace tres vendiendo zapatos.
  • Desacredito a la competencia y juego con el ‘miedo’ a los clientes.
  • Saturo la calle de carteles con mi logo para que ha nadie se le olvide quién es el líder en ventas.
  • Ofertas, precios bajos, estrellas que albergan novedades pintadas de colores fluorescentes, ventas, ventas, ventas…
  • Te vuelvo a llamar y te hago un seguimiento comercial constante.
  • Inculco en mis empleados el concepto ventas (visión a c/p generadora de importantes beneficios) descuidando el concepto marca (visión más a l/p generadora de evntajas competitivas).
Que las ventas son el motor de las empresas no cabe duda, pero a largo plazo el ir llenando la caja de nuestra marca con valores de verdad como el servicio, el personal, la atención al cliente, etc. será lo que haga que nuestros clientes cuando realmente necesiten algo de lo que nosotros vendemos, nos llamen, sin necesidad de abrasarlos a todas horas.

imagen http://blog.educastur.es/publi/files/2007/06/publicidad.jpg

Javier Varela
the orange market ::el blog de marketing::

Miércoles, 27 Septiembre 2006

Productos sin gluten para celíacos: Eroski con los consumidores

(Noticia) El Grupo Eroski sigue dando pasos en su acercamiento a los clientes y en este caso ha lanzado al mercado una gama compuesta por 100 referencias de productos sin gluten, apta para el consumo de las personas celíacas. Este número irá creciendo hasta 2007 y los lineales de esta cadena de distribución se irán poblando con productos sin gluten sin un incremento de precio como el que hasta ahora tenía que sufrir un celíaco al realizar la compra.

Eroski a través de su fundación seguirá de cerca esta enfermedad e irá informando a los consumidores a través de su revista Idea Sana y en folletos informativo repartidos en los hirpermercados de la marca.

Cada vez se ven más acciones por parte de las grandes cadenas, que toman la iniciativa para salir a buscar al consumidor. Ya no solo vale con exponer productos en los lineales y que el cliente sea el que los demande, ahora las empresas buscan la interacción con el cliente, le informan, le forman, le divierten, le aconsejan y en general, demandan su colaboración para establecer relaciones de fidelización que supongn más ventas en el futuro.

Javier Varela


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