Mi Camino de Santiago con Minube y los peregrinos blogueros | 2º Día: Hacia Padrón
La etapa del sábado, para mí la segunda de esta experiencia del Camino de Santiago de blogueros, partió del Puente del Burgo, dirección norte hacia Padrón. Xunqueira y humedales e Iglesia de Alba fueron nuestras primeras visitas, dónde paramos a grabar un rato, luego senderos verdes y alguna cuesta arriba y nos adentramos en el Concello de Barro, al ritmo de interesantes conversaciones y sin dejar de lado la eterna compañía de nuestras Blackberrys y iPhones. Twitter por supuesto, siempre muy presente a través del hagstag #peregrinosblogueros. Ya lo dice la canción… ”no puedo vivir sin tuuuits…” (no me hagáis mucho caso, porque todavía sigo con la tontería de tantas horas caminando con gente aficionada a las risas y al chascarrillo).
Las cascadas del Parque natural Ría Barosa, merecieron un pequeño desvío del camino, aunque solo fuese por las fotos que bajo una fina lluvia, nos regaló Pak, ese incansable viajero, con el agua convertida en espuma por la fuerza de la caída, de fondo.
Viñas, campos de agricultura y una lluvia un poco más incómoda nos acompañaron hasta Caldas de Reis, villa termal por excelencia, al fuerte ritmo que impusimos Emilio Rey de digitalmeteo.com y yo, mientras degustábamos una rica charla sobre emprendimiento, meteorología y futuro. Sólo puedo deciros que este tío va a dar mucho que hablar y que nadie predice el tiempo en un lugar concreto con tanta precisión. Un fenómeno como profesional pero sobre todo como persona.
Descanso y comida en Caldas de Reis y con un bollo de pan de manteca en la mochila de Juan Castromil, que ya conocía la zona en la que pasó varios veranos en su infancia, partimos hacia Padrón, con parada obligatoria en las termas de Caldas para luego, continuar atravesando la Rúa Real de Caldas y el antiguo puente de piedra sin dejar de reírnos hasta de la más mínima situación.
El río Bermaña nos acompañó durante un rato, pero iba en dirección contraria así que nos despedimos para continuar nuestro camino y adentrarnos en una senda adornada de robles, helechos y pequeños arroyos que cruzaban el camino delante de nosotros. Las risas y la animada charla se convirtieron en resoplidos cuando llegaron las cuestas arriba. Mientras devorábamos metros al ritmo incansable de las etapas, nos saludaban las ovejas que daban buena cuenta de los prados y el ladrido de los perros nos anunciaba que se avecinaba zona de las casas que salpican el paisaje.
Alguna que otra parada, nos sirvió para seguir comprobando que Joan Planas es un genio creativo audiovisual, que mientras caminaba iba construyendo el guión de un corto inspirado en el camino y en alguna que otra ilusión guardada en la caja fuerte de su cabeza.
Parada, sello, agua y alguna regaliz para reponer algo de glucosa y tras intercambio de impresiones sobre fútbol y rivalidades, vuelta a caminar bajo la lluvia caminito de Padrón. Las piernas, ya pedían descanso, pero el objetivo estaba claro, llegar a Santiago el domingo. No dejaron de sucederse las grabaciones para el capítulo de minube.tv para el Xacobeo 2010.
La conversación por momentos se volvía preocupante por las contínuas noticias sobre el cierre de los aeropuertos de vuelta que nos traían los teletipos vía Blakcberry de Carolina Denia, una persona permanentemente informada a la que merece la pena conocer. Algunas veces, hasta hemos visto a Pak, caminando con sus manos en lo que podría ser una nueva versión del Camino de Santiago haciendo el pino. Padrón y sus pimientos de verano, que todavía no habían madurado, nos esperaban después del Puente del Ulla en Pontecesures, que marca el final del tramo navegable del camino marítimo por la Ría de Arousa. La lluvia se empeñó en refrescarnos, pero esto no haría más que darnos fuerzas para dar buena cuenta de una cena a base de Pulpo á feira y churrasco para siete.
Las risas de después, con Pedro Jareño de genial maestro de ceremonias, sólo serían una parte esencial del sentimiento de satisfacción que ha supuesto esta aventura del Camino de Santiago de minube y los peregrinos blogueros.
Martes, 11 Mayo 2010Mi Camino de Santiago con Minube y los peregrinos blogueros | 1º Día: En Pontevedra
No hace ni una hora que he llegado a casa tras la fantástica experiencia que he vivido durante tres días con varios blogueros haciendo el Camino de Santiago. El motivo de la aventura era para grabar un capítulo de minube.tv sobre el Camino Xacobeo Portugués. Los componentes del grupo, Pedro Jareño (minube), Emilio Rey (digitalmeto.com), Juan Castromil y Carolina Denia (Clipset.Net), Pak Muñoz (pakgoesto.com) y Joan Planas (joanplanas.com) y yo mismo Javier Varela.
De la experiencia que os voy a contar, las sensaciones y el buen rollo es difícil de explicar cuando has pasado varios días recorriendo a pie un montón de kilómetros por senderos, bosques, paisajes que te envuelven, bajo la lluvia, pasando calor, charlando, aprendiendo, sudando, riéndote, y sobre todo, compartiendo aventuras con gente para la que no tengo más que buenas palabras.
Yo me he unido a los peregrinos blogueros el viernes en Pontevedra, pero los demás ya venían peregrinando desde Tui, desde un par de días antes (sobre esto ha habido opiniones encontradas en el grupo que dieron para echarse unas buenas risas :) Cómo era el último en llegar, os podéis imaginar que las sensaciones eran de entrar en un grupo que ya llevaba unos cuantos kilómetros en forma de agujetas en sus piernas y en forma de complicidad en sus sonrisas, pero la acogida que me brindaron fue genial y en pocos minutos ya me sentí parte del grupo (gracias). Pontevedra es mi ciudad, así que traté de ejercer de guía y les llevé a callejear por la parte urbana del Camino Portugués en la capital de las Rías Baixas.
Primera parada la farmacia para que Joan, pudiese comprar algo para sus incipientes ampollas. Luego Rúa y Praza da Peregrina dónde grabamos la Iglesia de la Peregrina, y luego a seguir la senda de leds azules que marcan el camino por el casco histórico de la ciudad. Parada obligatoria la Praza da Ferrería, Soportales, Praza de Curros Enríquez, Rúa Real, Praza do Teucro y luego nos fuimos en dirección hacia la Praza das Cinco Calles y luego a la Basílica de Santa María la Mayor.
Bajamos luego hacía el Parador de Turismo y de nuevo enfilamos la Rúa Real dirección la Praza de Méndez Nuñez para hacerse la foto con Valle-Inclán y luego la merecida cañita en la Praza da Verdura que la gente ya empezaba a estar cansada de caminar (no me extraña porque llevaban todo el día caminando) y buena falta hacía sentarse un ratito.
Hacia última hora de la tarde nos fuimos a degustar las tapitas de calamares, pimientos, empanada, etc. al Bar Pitillo. Todo, por supuesto, regado con Albariño Rías Baixas y mucho buen humor.
Una copita y de vuelta al Hotel, no sin antes grabar algunas imágenes e impresiones en la Praza da Ferrería de noche.
La próxima vez que nos vimos, ya teníamos un café delante y el sábado nos traería nuevas experiencias.
continúo en otro post, para que este no se haga demasiado extenso…
imagen | by CarolinaD
Lunes, 18 Enero 2010Hablemos de Social Media…
El blog de marketing online de Tristán Elósegui, este 2010 publicará cada mes una serie de post dedicados a todos los aspectos relacionados con el marketing online. Para el primer mes, la serie de post está dedicada al Social Media para estos a contado con varios profesionales entre los que tengo el placer de encontrarme. En su blog podrás encontar las entrevistas que que nos ha realizado a todos, y aquí os dejo la entrevista que me hizo a mí y que también está publicada en su blog. El resto de las entrevistas, todas muy interesantes, son las de Antonio Domingo, Juan Carlos Celaya, Marc Cortés, César León, Chema Martínez-Priego, Cristina Alcázar, Xavier Izaguirre, Eva Sanagustín, Daniel Ponte, Juan Sanchez y Jaime Valverde y Borja Muñoz (MarketingtakeAway). Un placer compartir esta experiencia con cada uno de ellos.
1.- ¿Cuál es tu definición de Social Media?
Para mi Social Media o la Web Social es una conversación constante. Es el conjunto de aplicaciones y tecnologías que surgen en Internet y que permiten a los usuarios crear y distribuir su propio contenido, crear, opinar, dejar comentarios, compartir información, etc. Haciendo que de esta manera se genere una nueva forma de comunicación. Son millones de personas conversando e intercambiando información de manera constante.
2.- A tu modo de entender, ¿Cuáles son los principales canales de lo que llamamos Social Media?
Desde mi punto de vista el canal principal que ha hecho que se desarrolle el social media como lo entendemos hoy, son los blogs. Estos han permitido que cualquier usuario sin conocimientos técnicos pueda publicar su propio contenido en Internet y de esta manera compartir información, inquietudes, filias, o lo que se le antoje. La funcionalidad de los comentarios de un blog ha conseguido generar importantes conversaciones que le dan ese componente de bidireccionalidad que de alguna manera es la bandera del social media. Básicas, cuando hablamos de blogs, son las plataformas de Worpdress y Blogger.
Para la difusión de toda la información ha sido imprescindible la función que ha cumplido y cumple el rss, para poder acceder al contenido publicado sin tener que pasar por la página dónde se ha publicado originalmente. El rss permite que el consumo de información se haga de forma completamente novedosa.
Plataformas de microblogging tipo Twitter, se están convirtiendo en autopistas de información al instante, generando un flujo de comunicación constante de límites casi insospechados.
Además, y tratando de resumir, otros canales de gran importancia para el desarrollo de lo que conocemos por social media, son los Wikis, Podcasts, Comunidades Online como las creadas a partir de herramientas como Ning, Agregadores de fotografías e imágenes como Flickr, de Vídeos como Youtube, Vimeo, Dailymotion, etc. Agregadores de noticias tipo Digg o Menéame. Marcadores sociales tipo Delicious, de gran importancia para guardar enlaces interesantes. Agregadores de presentaciones y documentos como Slideshare. Y tantas otras herramientas que han permitido que la información fluya en Internet en todas las direcciones.
Y por supuesto, la gran cantidad de redes sociales que hay en Internet lideradas por Facebook y a otra escala Tuenti.
La idea era resumir, pero creo que me he dejado bastantes canales que hacen del social media un intercambio de información constante.
3.- ¿Cuáles son las principales ventajas/utilidades para personas y empresas?
Los social media presentan muchas ventajas para las empresas y sobre todo para la personas que en el fondo son las que conforman las redes.
A nivel particular y a nivel profesional, para una persona o usuario destacaría todas las ventajas que le permiten a cualquier usuario comunicarse con millones de personas que pueden tener intereses comunes.
A nivel personal te permite escuchar, aprender, compartir, leer, hablar, expresarte, colaborar, contar lo que haces, contestar lo que te interesa, informarte, darte a conocer, exponer tu trabajo, encontrar respuestas a dudas de diversos aspectos, llegar a lugares que nunca creíste que estarían tan cerca, y en definitiva conversar con una gran cantidad de personas que posiblemente no sabrías ni que existían si no fuesen por los social media.
Para empresas, las ventajas son prácticamente las mismas, pero desde la óptica de la empresa y el negocio. La principal, si se utilizan los social media respetando las reglas no escritas sobre su uso, es la generación de marca. Si consigues humanizar tu marca a través de la web social, y bajas a conversar con los usuarios de tú a tú y en primera persona, luego vendrá mucho más rodado todo lo que tiene que ver con el marketing relacional, la reputación online, etc.
4.- ¿Cuáles serían los primeros pasos que debería dar una persona para empezar en Social Media? ¿Qué consejos le daríais?
Para una persona que quiera entrar en los social media, pienso que lo primero es pensar porqué quiere entrar y para qué. Quizás pueda comenzar leyendo blogs que puedan ser de su interés y comentando en ellos. Yo no creo que sea de vital importancia a nivel particular fijarse unos objetivos muy definidos porque estos los puede ir conformando como creo que hemos hecho muchos de nosotros a medida que nos fuimos adentrando en este tipo de medios sociales. Lo verdaderamente importante es ser uno mismo, ser respetuoso y sincero, tener capacidad para escuchar, aprender y compartir y tomarse esto cómo un lugar donde comunicarse. Y ya una vez dados los primeros pasos, tratar de tener constancia para alcanzar ese objetivo de que te lean, te escuchen, te comenten, te vean y en definitiva, te sigan. El mejor consejo es pasárselo bien y tratar de dominar el ‘ego’.
“Lo verdaderamente importante es ser uno mismo, ser respetuoso y sincero, tener capacidad para escuchar, aprender y compartir y tomarse esto cómo un lugar donde comunicarse.”
¿Y para una empresa?
Para una empresa, la cosa ya se complica algo más, porque no se debe olvidar que la empresa tiene unos objetivos y una estrategia que le lleve a conseguirlos. La entrada en los social media debe tratar de integrarse en la propia estrategia de la empresa pero no con las reglas de marketing tradicionales. Estamos hablando de nuevos medios, de medios sociales en los que las reglas son diferentes y la empresa debe adaptarse a esto.
La idea pasa por tratar de desarrollar su Social Media Plan adaptado a su realidad y sus características pero sin perder nunca de vista ni sus objetivos, ni el funcionamiento de la web social. Importante será:
- Escuchar
- Plantearse objetivos
- Preparar una estrategia a través de un Social Media Plan
- Llevar a cabo las acciones adecuadas para alcanzar los objetivos planteados
- Medir las acciones y su respuesta.
Todo esto, muy resumido pero a grandes rasgos serían los pasos que yo le recomendaría a cualquier empresa que quiera empezar a tener presencia en la web social.
5.- ¿Puedes comentar brevemente un caso de éxito y otro de fracaso de estrategias de empresas en Social Media?
Como casos de éxito de empresas en Social Media podría citar algunos que me parecen destacables cómo:
- Territorio Creativo, que ha conseguido, siendo una agencia pequeña, ser una agencia referente en el sector del social media, justamente apostando por un canal del que han ido aprendiendo, con el que han ido compartiendo y al que han ido enseñando cada día. Tienen presencia destacada en multitud de plataformas de la web social destacando su blog etc.
- Me gusta también Bloguzz a la que veo como una empresa cercana a los bloggers y en la que hay personas detrás, y un caso de estudio es Spoonch, la marca de nada creada por Joan Jiménez y a la que han ido dado forma los propios usuarios, con infinidad de comentarios, referencias y aportaciones a través de su blog, de twitter y su página de facebook.
Como caso de fracaso:
- Keteke, la red social impulsada por Telefónica, que ha fracasado por el hecho de utilizar viejas reglas de marketing en nuevo escenario. En social media, ser una megaempresa, tener un presupuesto enorme, utilizar canales de promoción de mass media, contratar prescriptores sin un posicionamiento claro con el proyecto y no se cuantas acciones más, no es sinónimo de éxito.
Aquí os dejo una buena recopilación de Casos corporativos de uso del Social Media. Y otra de Casos de Éxito de Social Media en la Social Media Wiki.
6.- Principales herramientas para que empresas y personas desarrollen su presencia en Social Media
Para desarrollar su presencia en social media, las empresas que quieran empezar, deberían tratar de publicar y ofrecer su contendido en una web o soporte que sea de carácter bidireccional. Lo ideal sería ir construyendo su identidad digital a través de diversas herramientas de la web social. Una buena identidad digital se puede construir con un simple wordpress, una cuenta en Twister, un perfil en Facebook y una suscripción a Google Alerts. Lo importante no creo que sean tanto las herramientas, cómo la verdadera actitud proactiva hacia este tipo de nuevos medios.
Cada caso es diferente por eso, a partir de ahí, deben generarse unos objetivos que serán los que marquen las herramientas a utilizar para desarrollar su presencia en social media.
En este post puede ayudar a hacerse una idea de las herramientas más básicas – 51 Herramientas de Social Media de Gaby Castellanos.
7.- ¿Cuáles son tus blogs y Twitteros de referencia?
En esta respuesta podría dejar escrito un verdadero blogroll de blogs que siempre están presentes en mi lector de feeds, pero entiendo que se trata de hacer referencia a aquellos que son imprescindibles en mis lecturas de cada mañana.
Englobando en la categoría de blogs de marketing, a todos aquellos que hoy actualmente están casi especializados en social media marketing y a otros tantos como:
- eTc | el blog de Territorio Creativo es uno de los que sigo desde hace varios años y que sin duda se ha convertido en un verdadero referente del marketing online y el social media.
- +joanjimenez | el blog de Joan Jiménez
- Pasión por el marketing | el blog de Juan Sánchez (juanmarketing)
- Roberto Carreras | el blog de Roberto Carreras
- Bloguismo | blog de consejo para tu blog de Andrés Milleiro
En cuanto a los twitteros, la verdad es que sigo a unos cuantos y cada uno de ellos a su manera me aportan algo, porque para eso les sigo y les leo cada día. Por defecto profesional, sigo principalmente a twitteros que de alguna manera tienen algo que ver con el marketing (entendido el término marketing desde un punto de vista muy general que engloba varias disciplinas).
Destacaría por su gran cantidad de aportaciones, enlaces, comentarios y tweets de calidad a:
- @robertocarreras
- @joanjimenez
- @juanmarketing
- @tristanelosegui
- @antoniosanudo
- @enriqueburgos
- @dponte
- @mausant
- @xavibermudez
- @dsoler
- @jsobejano
- @Juanmaroca
- @ivanpinozas
- @sorprendida
Pero, en general todos y cada uno de los que leo me aportan grandes cosas. Esta es mi lista de following en twitter.
8.- ¿De estos blogs y Twitteros que post/documentos recomendarías?
Algunos posts recomendados:
- 21 Pasos a seguir para monitorizar tu marca y controlar la conversación de Roberto Carreras.
- La función del Community Manager de Territorio Creativo.
- Blogmarketing, Manual de Buenas Prácticas de Eva Sanagustín.
- El año en los social media de ReadWriteWeb
9.- ¿Qué libros recomendarías a alguien que quiera iniciarse en Social Media? ¿Y a la empresa que se está planteando lanzar su estrategia de SMM?
Mi biblioteca recomendada para iniciarse al social media tanto en libros en papel como en eBooks, podría ser algo así:
- Crossumer de Victor Gil y Felipe Romero.
- La empresa en la Web 2.0 de Javier Celaya.
- El Manifiesto Cluetrain.
- Visibilidad de Neus Arqués, Eva Sanagustín, Cristina Aceed, Magalí Benítez y Bel Llodrá
- Iníciate en el Marketing 2.0 de Enrique Burgos y Marc Cortés.
- Tu blog paso a paso de Eva Sanagustín.
Aunque una excelente idea es pasarte a echar un ojo por La Publiteca de @javiercerezo y ver todo lo que hay en la sección de Social Media, y a esta selección de los 10 ebook más leídos del Social Media de Mashable.
En general, también recomendaría cualquiera de los ebooks que ha escrito Joan Jiménez.
10.- ¿Cuáles crees que son las novedades/tendencias que se asentarán en 2010?
- El tiempo real y la inmediatez en cualquiera de las formas de comunicación a través de la red.
- Nuevas formas de consumir los contenidos a través del móvil y otros dispositivos tipo e-books, etc.
- Móvil en general con todas sus posibilidades a la hora de ser objeto de recepción y distribución de contenidos.
- Realidad aumentada.
- Acercamiento paulatino de las agencias y las empresas a la realidad del social media.
- Continuo aprendizaje en los sistemas de medición de resultados en las estrategias desarrolladas en los nuevos medios
- Crecimiento de las redes generalistas tipo Facebook.
………………………………………………………………………………………………………….
Si quieres leer el resto de post de la serie en el blog de Tristán Elósegui, #HablemosDe, puedes hacerlo pulsando aquí.
………………………………………………………………………………………………………….
Este es el link de la imagen.
¿Sabes que ahora también estamos en facebook? Si quieres ver todos estos post en facebook, y muchas otras noticias y enlaces que sólo publicaré en la página de facebook de the orange market, Házte fan!!
Jueves, 10 Diciembre 2009¿Tienes clientes o tienes fans?
Os dejo este video que resume de una manera bastante clara la idea que tanto se maneja hoy en día acerca de las marcas y sus clientes.
Mucho se escribe sobre la necesidad de que tus clientes sean algo más que consumidores de tus productos o servicios, y sobre la necesidad de sorprenderles, enamorarles, entusiasmarles cada día y de esta manera convertirles en verderos fans de nuestra marca.
Esto es lo que Seth Godin llama, clientes con otaku, que de alguna manera son capaces de cruzarse la ciudad para comprar nuestos productos y luego volvérsela a cruzar para contarlo.
¿Y tú, tienes clientes o tienes fans?
vía | maquilladora de sueños
Jueves, 5 Noviembre 2009Guía de Marketing Sostenible para adaptarse a las nuevas necesidades de la sociedad
La mayoría de las veces continuamos mirando hacia adelante y tratando de encontrar una nueva forma de hacer las cosas en nuestras empresas, sin ser conscientes de las consecuencias de muchas de nuestras acciones.
Actualmente, la concienciación hacia los problemas socioeconómicos y medioambientales comienza a ser una realidad que debemos tener en cuenta si queremos conectar plenamente con las necesidades de los nuevos consumidores.
Las empresas deberían prepararse para comenzar a hacer lo que dicen, dejándose de decir lo hacen. Un nuevo marketing que se sirve de las clásicas 4P’s:
- Product (Producto)
- Price (Precio)
- Place (Distribución)
- Promotion (Promoción)
para llegar y alcanzar objetivos relacionados con las 3P’s:
- People (Personas)
- Planet (Planeta)
- Profit (Beneficio)
La idea no pasa por lanzar campañas pintadas de verde, sino por hacer un verdadero examen de conciencia y levantar la cabeza para mirar alrededor y ver hasta dónde alcanza la responsabilidad de mis acciones para poder integrar en la estrategia de la empresa, la forma de producir el menor impacto negativo en todo lo que nos rodea.
Una buena guía para introducirnos en materia de Marketing Sostenible, es la Guía de Marketing Sostenible de CSR Europe de Emma Williams (CSR Communications Manager y Especialista en Marketing Sostenible) del Grupo BT.
vía | the slogan magazine
descargar | Guía del Marketing Sostenible
Miércoles, 8 Abril 2009vente de vacaciones a las Rías Baixas
video original en el canal de youtube de Turismo Rías Baixas
las vacaciones de Semana Santa ya están aquí así que estaré unos días sin escribir en the orange market. Por si os apetece ver unas bonitas imágenes de las playas y la costa de la zona dónde vivo, os dejo este vídeo de Turismo Rías Baixas en el que podréis conocer un poquito más de nuestras playas y de los paisajes que nos gastamos por aquí.
Que paséis todos unas buenas minivacaciones los que podáis y que no sea muy duro el trabajo para los que no podeís descansar estos días. A todos, ya sabéis, si gusta el video y queréis descansar, comer bien, disfrutar paisajes de ensueño y conocer una costa llena de encantos, pasaros por las Rías Baixas que fijo que os iréis encantados.
también podéis verlo en alta calidad en facebook.
algunas imágenes l aquí y aquí
más info l www.riasbaixas.org
Javier varela
the orange market l el blog de marketing
Ya no quiero que me cuentes. Ahora te contaré yo.
Muchas empresas empiezan a darse cuenta ahora de lo importante que son sus clientes. En realidad siempre lo han sido, pero muchas empresas y marcas no querían saberlo.
Hasta ahora, el modelo era relativamente simple. Era una especie de juego de persecución al cliente disparándole mensajes publicitarios allí donde estuviese. Esto todavía es muy común y el poder que tiene la industria publicitaria sobre todo a través del monstruo de las audiencias que es la televisión, siguen estando en vigor, pero la cosa ha cambiado mucho. Las marcas siguen persiguiendo al consumidor a cada momento, pero algo ha cambiado.
Pongamos el ejemplo de un banco:
La idea es sencilla. Yo soy un banco y tengo una oferta muy buena. Al menos yo lo creo así y los estudios de mercado que había preparado me indicaban que la gente necesitaba lo que ofrezco. El producto financiero está creado, lo empaquetamos bien y preparamos una campaña espectacular que nos consagrará en alguno de los grandes festivales de la publicidad. Hemos definido el target de este producto y ya sólo queda ir a por él.
Lo ideal podría ser dispararle los primeros anuncios en el periódico de la mañana. Mientras desayuna todavía no ha despertado del todo y podríamos engancharlo con nuestra gran oferta. Cuando salga a la calle, le invitaremos a mirar nuestros mupis y pasaremos nuestra oferta y nuestra marca ante sus ojos, rotulada en varias líneas del bus. Cuando esté en la oficina, y como sabemos que en las oficinas se escucha la radio, meteremos unas cuñas que iremos alternando a lo largo de la mañana para quenos preste algo de atención. A mediodía nos verá al pasar por el escaparate de nuestra oficina bancaria, volverá a cruzarse con más de un bus que gritan nuestro nombre y en la pausa publicitaria de Los Simpson, mientras come, también le haremos ver que nos acordamos de él y que nuestra oferta es la mejor de todas aunque nos la encajen entre un anuncio malo de telefonía y otro de arroz que nunca se pasa.
La tarde vuelve a ser un buen momento para convencerle, mupis, buses, cuñas, y un banner bien bonito en varios medios online, que estos si que les gustan a los jóvenes. Por la noche y como en el prime time casi todos en casa están ante la tele, aprovechamos para patrocinar algún programa y que de esta forma sepas que nos gusta estar dónde tu estés. Incluso en tus ratos de ocio, quisiéramos estar a tu lado. Y si te gusta el futbol, los conciertos, el deporte, la música, el teatro, también podemos patrocinarlo.
Nuestra oferta es la mejor, realmente nadie te da un tipo de interés como el nuestro pero parece que algo falla. O todo el dinero que hemos metido en disparar nuestros mensajes, en gritar nuestras bondades, en mostrar lo que te ofrecemos, no ha tenido el efecto que esperábamos, o bien este consumidor está sordo.
Quizás las cosas no sean ya como eran. No voy a decir que el modelo publicitario haya cambiado de la noche a la mañana. Realmente la televisión sigue teniendo una fuerza enorme pero cierto es que tú pasas por delante de un mupi y en 90% de los casos para ti no es más que un trasto de mobiliario urbano que ha pasado a formar parte del paisaje de la ciudad y lo que anuncie te importa más bien poco. Todo ayuda, no cabe duda, pero las cosas empiezan a ir por otro lado.
Yo consumidor, te digo a ti, banco. Si te esfuerzas tanto en perseguirme cada día, en colarte en mi bus, en regalarame los oidos con tus susurros radiofónicos, si comes enfrente de mí porque sabes que estoy sólo, si me ofreces mis programas favoritos y te vienes conmigo al futbol y a los conciertos, me gustaría decirte una cosa. Ya no soy ese consumidor al que la publicidad moldeaba a su gusto.
Te lo voy a explicar en una simple frase. Antes tenía que perder varias mañanas para comparar tu oferta con la de la competencia. Ahora, en diez minutos y sin moverme de esta silla, sé si me estás contando la verdad o sólo una película.
Ya no quiero que me cuentes. Ahora te contaré yo.
Javier Varela
www.theorangemarket.com
Ramón yoquieroayudas y el marketing del hasta ahora
Ramón yoquieroayudas y Pepe buscosalidas son dos empresarios que como la gran mayoría de la gente conviven cada día con el run run de la manida crisis. Ambos son pequeños empresarios del sector de la hostelería que con un negocio parecido y un perfil de clientes similar, actuan de manera muy distinta ante la situación que se presenta de descenso continuado del volúmen de negocio.
De alguna manera he entendido que mientras Ramón yoquieroayudas lleva su negocio en modo 1.0, esperando a sus clientes de siempre desde el mismo sitio en el que está cada día, Pepe buscosalidas ha aprendido que a pesar de los problemas sigue habiendo clientes en alguna parte y en la realidad actual en la que vivimos, en la que estamos hiperconectados los unos con los otros a golpe de click, se puede acceder a más grupos de clientes de una manera más barata.
Ramón yoquieroayudas, le dice a todo el mundo con el que habla cada día, que su negocio se está resintiendo un montón desde hace unos meses y culpa de todo al carajo de la crisis, a que los políticos no hacen nada y dice que como sigan así las cosas tendrá que cerrar. Los clientes han dejado de acudir a su local de hostelería y los que van cada día gastan menos. No lo entiende.
Cada día se levanta a la misma hora, hace exactamente lo mismo que hacía hasta ahora y sus clientes venían y ahora de repente han dejado de venir. El consumo de cajas de Coca-Cola ha descendido drásticamente y se está empezando a plantear un futuro sin su local de copas.
Haciendo un esfuerzo mayor que el que antes le suponía, Ramón sigue confiando en el comercial ese de la radio que le vende los espacios en la radio local en los programas más seguidos por los oyentes. La misma emisora es la que se encarga de confeccionar la cuña radiofónica y de emitirla en antena en lo que viene siendo un plan de medios hecho así como quién dice de cualquier manera y sin tener en cuenta ni por un momento la segmentación de oyentes de la emisora y cuando son más los que son clientes de Ramón. La verdad es que el esfuerzo económico está siendo cada vez mayor porque la facturación ha caido en picado.
Otra de las medidas que ha tomado Ramón es que ahora, cada viernes, intenta hacer una fiesta patrocianda por alguna bebida alcohólica, de las que antes hacía cada mes. De cualquier forma, la gente de su local nunca ha sido muy fiel a este tipo de fiestas y parece que los premios en forma de merchandising de la marca ya no enloquecen al público como antes.
El precio de las copas sigue siendo el mismo porque no ha querido reducir márgenes ahora que la cuota de negocio y la cuota de cliente eran menores. Lo único ha sido rebajar los precios un €uro en cada copa, entre las once de la noche y las doce, aunque o bien la gente no quiere tomarse una copa a aesas horas en un pub que normalmente se llena más tarde, o nadie se ha enterado porque los carteles de la hora feliz están pasando desapercibidos entre los viandantes.
Todo más o menos igual, la misma música, el mismo personal, los mismos anuncios en la radio, alguna que otra fiesta más y entre las once y las doce un €uro menos en las copas y aún así la gente no reacciona. Ramón, sigue quejándose cuando tiene la oportunidad de hablar con cada uno de sus proveedores. Algo pasa, que la gente no viene. Necesitamos ayudas o alguna subvención o si no esto se va a pique…
El próximo mes, como la cosa no remonte, Ramón tiene pensado reducir el presupuesto que destina a la publicidad en la radio y dice que lo mismo lo invierte en hacer unos flyers de esos tipo fotocopia en blanco y negro y los colocará por todos los coches de la zona este de la ciudad. Realmente se les están haciendo cuesta arriba los gastos publicitarios y en comunicación debido a su baja facturación.
Parece que la comunicación que hasta ahora llevaba no está surtiendo efecto. Con la crisis la gente no viene ni aunque te anuncies ni aunque hagas nada. Estos políticos nos quieren hundir…
Por hoy esta historia se quedará aquí. Por supuesto, esto es una simple historia, pero eso sí, una historia muy común.
Javier Varela
www.theorangemarket.com
esto es the orange market con ‘the’ y es un blog de marketing
Normalmente no suelo escribir los domingos aunque el devenir de ciertos acontencimientos en terrenos COMPLETAMENTE AJENOS a este blog the orange market y tras un correo que me han enviado avisándome (gracias Victorino), me he decidido a escribir este post para aclarar ciertos asuntos.
El caso es que por lo que parece estos días se están produciendo ciertos movimientos judiciales que afectan a una empresa valenciana con un nombre MUY PARECIDO aunque no igual al de este mi blog de marketing.
Desde aquí, tecleando esta entrada bajo la atenta luz de un flexo y con un sentimiento extraño rondando mi estómago, me gustaría dejar claros algunos temas.
El País publicó el día 8 de Febrero de 2009 la noticia titulada:
Cómo podréis apreciar la empresa a la que se refiere esta noticia se llama Orange Market y al parecer es una empresa valenciana, por lo que podría darse algún tipo de confusión entre esta y el nombre de mi blog de marketing, que como bien sabréis si lo leeis asiduamente se llama the orange market y se escribe desde Pontevedra. El matiz del nombre es pequeño porque lo único que lo diferencia semánticamente es que este, mi blog de marketing, utiliza el artículo ‘the’ y estéticamente me gusta escribirlo con minúsculas.
Por otro lado, me gustaría deja constancia de mi profundo malestar por lo que esto pueda suponer en cuanto a confusiones de cualquier tipo y pido disculpas a todos aquellos a los que estas confusiones puedan ocasionarles cualquier problema.
Por lo demás aprovecha la magnífica ocasión que el gran flujo de visitas que está recibiendo este blog de marketing llamado the orange market estos días, para contaros un poco que es lo que es este blog y por supuesto, que es lo que NO és bajo ningún concepto:
- the orange market _ el blog de marketing, es cómo su propio nombre indica, un blog de marketing creado y administrado por Javier Varela.
- En este blog se exponen cada día un montón de temas que si te te pueden interesar y que se incluyen por categorías, además de casos de marketing, noticias, artículos, campañas de marketing y publicidad, de social media, de buzz marketing, marketing social, etc.
Lo que quiero decir es que este es un simple blog de alguien que como tantas otras personas se lanzan a la aventura de contar en la red aquello que le parece interesante relacionado con la disciplina en la que se maneja. En este caso el marketing.
- En ningún momento este blog tiene NADA QUE VER con este tipo de tramas extrañas aunque en espacios como Escaño 351 nos enlacen al nombrar a esta empresa investigada por no se que trama de corrupción. Estas cosas pasan cuando quién escribe no contrasta lo que escribe y no es verdaderamente consciente del poder que puede tener la web 2.0 en manos de personas ávidas de noticias. [Actualización 08-02-09: Tras escribir un mail a la redacción de este medio digital, han suprimido el enlace a mi blog inmediatamente]
- En este blog apuesto cada día por un marketing de verdad, por las cosas hechas con sentido de la decencia porque es la única manera que tengo de hacer las cosas. Lo que me parece bien lo digo y lo que no me parece bien lo digo también y trato de analizarlo desde el punto de vista empresarial y marketiniano que es de lo que trata este blog.
- Este blog, the orange market, es mío y solo mío, que aunque pueda parecer una frase pronunciada por un niño que se agarra su juguete como si fuese un tesoro, es una frase que quiere decir que ni petenece a ninguna empresa ni nada por el estilo. Este es el blog de Javier Varela, gallego de nacimiento y profesional del marketing de adopción. En él escribo cada día desde hace dos años y pico y si rastreáis un poco la red podreís encontrar un montón de posts, artículos y entradas con cientos de campañas interesantes, recursos de marketing, y sobre todo un montón de colaboraciones y comentarios de los muchos lectores con los que tengo la suerte de conversar cada día.
Con todo esto me queda más que claro el poder que tiene hoy internet, y lo rápido que puede correr un rumor o un enlace falso a través de esta web en la que los usuarios tenemos el poder. Hoy en día una referencia que se parezca a otra, una entrada en un blog con un rumor, una crítica que se crea, un video subido a Youtube, o lo que sea, puede desencadenar una ola de información que surque la red casi sin control y esto deben tenerlo en cuenta tanto las empresas como los propios usuarios.
No sé si has has leído este post porque entras normalmente a este blog y si es así ya lo sabes, te lo agradezco infinitamente. Si has entrado busando a no sé que empresa que ha salido en las noticias y en los medios en general por asuntos no demasiado apetecibles, te invito a quedarte por que en este blog fijo que encuentras algún recurso que se adapte a alguno de los aspectos de tu vida profesional. El marketing hoy está en casi todo y seguro que para más de un asunto aprendes algo que te pueda interesar. Cada día somos más los que conversamos en la red, los que nos intercambiamos información y conocimientos y por eso me gustaría contar contigo para que te sumes a esta gran conversación global que puedes iniciar a través de por ejemplo, este blog, the orange market.
Para quedarte por aquí, ya sabes, o tecleas http://theorangemarket.com en tu navegador, o te suscribes al rss y nos lees en tu lector de feeds, o te suscribes por mail (en una cajita que está arriba a la derecha en este blog) y cada vez que escriba un post, te llega tan fácilmente a tu buzón de correo.
Para cualquier cosa puedes escribirme un mail a 
info [arroba] javiervarela [punto] org
Javier Varela
www.theorangemarket.com
the orange market está de nuevo aquí: GRACIAS a todos
imagen: http://www.ideasydebate.com/wp-content/images/gracias.jpg
Hola de nuevo gente. Hace días días que no actualizo the orange market porque como algunos sabréis (los que leéis este blog a diario) y otros intuiréis (los que llegáis a este blog vía google o por enlaces de otros blogs) el día 31 de diciembre tuve un problemilla con el wordpress y the orange market se fué al carajo. Me enteré por vuestros mensajes diciéndome que mi blog daba problemas.
No os hacéis una idea del disgusto que me llevé ese día. Mi blog, este mismo que me acompaña cada día desde hace dos años y pico había dejado de funcionar. ¿Qué coño pasa? me preguntaba yo. Pero como en estas cosas de ordenadores, softwares, servers, wordpress, a veces pasan cosas que por lo menos yo no soy capaz de explicar y mis proveedores de hosting tampoco, pués no me quedó más remedio que j. y aguantarme.
Si os interesa un poco lo que sucedió fué algo así como que de un día para otro the orange market dejó de funcionar y cargarse como el blog que es, para convertirse en una pantalla de actualización de wordpress. Fácil, diréis. Este intentó actualizar el wordpress y cuando estaba por la mitad, no supo continuar y el proceso se quedó a medias. Pero no fué así. Yo no toqué nada y como os digo, de un día para otro el dominio www.theorangemarket.com, se redireccionó a una pantalla de actualización de wordpress sin más.
Ese mismo día me llegaron dos mails en los que me decía algo así como:
Mail 1
Nuevo blog de WordPress?: Lucylove
Tu nuevo blog de WordPress se instaló correctamente en:http://www.theorangemarket.com
Puedes iniciar sesión como administrador con la siguiente información:
Usuario: admin
Contraseña: El usuario ya existe. Se ha heredado la contraseña.Esperamos que disfrutes de tu nuevo blog. ¡Gracias!
–El equipo de WordPress
http://wordpress.org/
–Ayuda Wordpress
http://ayudawordpress.com/
Mail 2
Nuevo blog de WordPress?: likeit
con el mismo texto que el anterior
Mail 3
Nuevo blog de WordPress: te marchaste con el mono
con el mismo texto que el anterior
Como comprenderéis esto suena a hackeo, pero bueno… Hablé con mi proveedor de hosting y le pido que me resture una copia de dos días antes ya que entonces el blog funcionaba perfectamente y me dicen que extrañamente no aparecían los backups de mi blog y posiblemente hubiese un problema en los servers de las bases de datos. Ups :(
Mails para aquí, mails para allá, llamadas, chats con los técnicos del hosting, tweets y lo mejor de todo… respuestas de gente que se ha portado conmigo deputamadre.
Aquellos días recibí muestras de apoyo de muchos de vosotros como Juan de Pasión por el Marketing, J. Cuervo de lasblogenpunto (GRACIAS por todo y por esto), la gente de Experian Cheetahmail, Lorenzo Armas de Perú, Pauline de Diana Madia Group y otras personas que se dirigieron a mí vía mail. GRACIAS a todos. También, especialistas en estos temas se ofrecieron sin más a echarme una mano para recuperar the orange market. Quiero dar las gracias Ivan Thomas de Ekilater que amablemente me escribió vía direct de twitter para echarme una mano dándome su versión de los hechos y ofreciéndome ayuda para solucionar el problema. No tengo nada más que decirte que GRACIAS, así con mayúsculas. La gente como tú es para no perderla de vista porque es la que hace que todo esto merezca la pena. Nico Castro de Nivel03, que también se ofreción a echarme una mano en lo que hiciese falta. GRACIAS. A ver si este año nos vemos que estamos bien cerca y fijo que tenemos mucho de que hablar. La otra persona que me ofreció su ayuda y que me echó una mano en este tema fué Pancho Pérez de Lonchbox. Otro fenómeno que amablemente revisó mis archivos y me dió su versión de los hechos. Pancho, ya te lo he dicho pero de nuevo te doy las GRACIAS porque he pasado unos días en los que no entendía muy bien que podía pasar y aunque finalmente no llegamos a ninguna conclusión clara de verdad, sí hemos compartido impresiones que me han sido de gran ayuda.
Las posibilidades eran varias. Un troyano se había colado en mis archivos, un usuario fantasma se había colado en mi base de datos y con privilegios de administrador había creado nuevos blogs, un fallo en el server de la base de datos MYSQL había hecho un estropicio, etc.
Muchas fueron las preguntas que me hice esos día y pocas fueron las respuestas de lo que había pasado exactamente. Al final, cansado de preguntas y preguntas opté por la vía de las soluciones drásticas. Me cargué el hosting donde está alojado the orange market (me lo cargué quiere decir que lo eliminé) y creé uno nuevo. Restauré una copia del 9/12/08 que tenía yo guardada y hecha por el método artesanal de copia de todos los archivos y empecé a ver la luz de nuevo. Ahora me faltaban los posts publicados entre el 9/12 y el 30/12 que eran unos cuantos. Pancho me pasó algunos que tenía guardados en su suscripción rss y el resto los rescaté del agregador de rss’s http://reader.feedshow.com/show_items-feed=90d4d90713e8203f3ff3cf17d6382094 y los volvía a subir al blog por el método tradicional del copy&paste. Lo que si que se perdieron y me jode enormemente son los comments que habíais dejado en estos posts pero eso si que no he podido recuperarlo de ninguna de las maneras.
El blog a día de hoy está más o menos restaurado aunque veréis que la sidebar todavía está algo pelada y le faltan elementos como el blogroll y algunas secciones más que iré recuperando estos días. A su vez, también iré reinstalando los pluggins necesarios (y no más que estos) para que todo vuelva a la normalidad.
A ver si poco a poco todo empiza a funcionar de nuevo como antes y the orange market continúa este 2009 que empezó con susto tecnológico pero que estoy seguro que terminará con alegrías varias, sobre todo porque contando con vuestro apoyo 2.0 todo es más fácil.
De nuevo os doy las GRACIAS a todos por estar ahí y para lo que queráis ya sabéis donde encontrarme.
Javier Varela
the orange market_el blog de marketing
Siguiente Página »
Comentarios Recientes