“Mi hijo es entrenador de un equipo de infantiles y lloró cuando te vió romperte. Te deseamos una pronta recuperación”

“Hola tengo 11 años y te deseo que te recuperes muuuuuy pronto”

“Ánimo David nuestro héroe de Wembley. Con la seguridad de la fuerza de los corazones astures y culès en las adversidades. VAMOS.”

Estos son algunos de los mensajes de apoyo recibidos que pueden leerse en la escayola virtual de David Villa de la web www.laescayoladevilla.com donde conectándose mediante Twitter o Facebook, los aficionados podían firmar virtualmente, la escayola del delantero.

Esta iniciativa, que surge de la agencia creativa La Escalera de Fumío, parece que está teniendo muy buena acogida desde su lanzamiento, sobre todo a través de redes sociales como Twitter y Facebook, blogs y medios de comunicación offline como Onda Cero y COPE, que hicieron mención en sus programas deportivos del domingo 18. Incluso compañeros del jugador como Cesc Fábregas también enviaron sus mensajes de apoyo a través de la web.

Una iniciativa creativa que ha sabido sumar factores de cara al éxito, como la inmediatez (surge al poco de que David Villa se lesione), la fama del personaje a nivel global (si bien es delantero del Barça, también lo es de la Selección y esto hace más global el sentimiento), los sentimientos y las pasiones que levanta el fútbol, el poder de comunicación de las redes sociales con el apoyo de los mass media que generalizan el mensaje y lo acercan a una mayor parte de la población, la creatividad y originalidad de la acción, etc.

agencia | La Escalera de Fumío

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Se trata de una reedición digital que hace homenaje a una de nuestras tradiciones más populares. Monomusic es una aplicación totalmente gratuita y para descargarla solo es necesario entrar en la página www.anisdelmono.es, o acceder a Apple Store o al Market de Android y teclear su nombre. Dentro de la aplicación, existen dos versiones: una más aguda para Anís del Mono Dulce y una más grave para Anís del Mono Seco. También podrán activar una melodía de villancico como acompañamiento y compartir esta botella virtual de Anís del Mono a través de Twitter, Facebook o por correo electrónico.

Con esta iniciativa, el histórico anís de Osborne se suma al tren de las redes sociales y las nuevas tecnologías de una manera innovadora y divertida, pero sin olvidar la esencia desde su creación: el original diseño de su botella. Una tradición llevada a cabo generación tras generación en nuestro país se renueva ahora con este entretenido formato que promete convertirse en un éxito estas Fiestas.

Me parece una divertida forma de que tu marca llegue a mucha gente, aunque quizás no sean tu target, puede que mañana lo sean o que se lo enseñen a los que sí lo son.

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Este año, el couponing está al orden del día y puede ser un buen elemento para integrar en una campaña de marketing siempre y cuando sepamos lo que estamos haciendo (ver post Groupon (casi) acabó con mi tienda de magdalenas). Como damos por hecho que Mango si sabe lo que hace en materia de marketing, creo que puede ser una buena campaña, esta que además de usar cupones de descuento, que ‘están tan de moda’, hace uso de la geolocalización.

La acción se basa en una campaña de rebajas privadas llamada ‘Very Exclusive People‘, para los que Mango utiliza la plataforma para smartphones de Coupies. Los usuarios que participen en esta campaña, podrán obtener descuentos de entre un 30% y un 40% en cupones geolocalizados en 600 tiendas de Mango y H.E. by Mango de países como España, Suiza, Alemania y Austria.

La dinámica de participación para el usuario en esta campaña consiste en:

- Descargarse la aplicación de Coupies en Android Market o Apple App Store.

- Buscar en la aplicación el cupón de Mango.

- Geolocalizar la tienda más cercana.

- Elegir los productos que quiera comprar en la tienda física que haya elegido.

- Realizar la compra con el cupón de descuento.

La dinámica es relativamente sencilla y supone una forma interesante para Mango de transmitir una imagen moderna y actual, aprovechando el potencial de las herramientas online para dirigirse a sus clientes.

Siendo claros, la acción es como el típico ‘recorta este cupón’ del periódico y si lo presentas en la tienda, te hacemos un descuento, pero llevado a un entorno online y aplicándole los beneficios que supone de cara a la comunicación y al branding, la utilización de las últimas tendencias en herramientas online.

Esperaremos a conocer los resultados de la campaña para ver si ha obtenido buenos resultados, pero a priori, pìenso que funcionará bien por la potencia de la marca Mango unida a tan jugosos decuentos.

vía | MarketingNews

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Buckler 0,0 presenta una serie de videoconsejos sobre entrenamiento y nutrición, después de que este verano eligiera a través de Facebook a su Embajadora. La ganadora del casting, Adriana Murlá, ha disfrutado durante un mes de un plan personalizado de ejercicio y nutrición en el Gimnasio Curves. De esas sesiones de gimnasio, se han producido 12 vídeos que combinan la experiencia de la Embajadora Buckler 0,0 con consejos prácticos enunciados por expertas para fomentar un estilo de vida saludable. ¿Cómo combatir la celulitis? o ¿qué mitos existen acerca de la alimentación? son algunas de las preguntas que se desvelan en estos vídeos, que se publicarán semanalmente en la página de Facebook de Buckler, te sienta bien. Con cada vídeo, Buckler 0,0 regalará a sus fans 15 recetarios semanales para aprender a cocinar sano.

Esta iniciativa refuerza la apuesta de la marca de cervezas sin alcohol, Buckler 0,0, por el medio digital para ofrecer contenido práctico e interesante a sus consumidores. A través de las redes sociales, los fans de Buckler, te sienta bien podrán participar en la publicación de los videoconsejos, resolviendo la pregunta que se plantea al final de cada vídeo. Entre los usuarios que acierten la respuesta, se sortearán 15 libros de recetas por semana para inculcar un estilo de vida saludable entre los consumidores. Cada uno de los videoconsejos publicados podrá verse también en el canal oficial de Youtube de Buckler 0,0: http://www.youtube.com/BucklerTV

¿Cuando se ha relacionado a una cerveza con el estilo de vida saludable? A mí, me gusta este posicionamiento…

Más info:

Fanpage de Buckler 0,0 | http://www.facebook.com/Buckler.tesientabien

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El pasado 26 de Noviembre,  he tenido la oportunidad de participar como ponente en el Curso ‘Xornalismo e Redes Sociais’ organizado por el Colexio Profesional de Xornalistas de Galicia en el Centro Social Novacaixagalicia en Vigo, con la ponencia ‘Estratexias e Oportunidades do xornalismo na era dixital‘.

Podéis ver y descargar la presentación en el slideshare (está en galego) que cuelgo en este post. Durante toda la mañana y en la sesión de la tarde se expusieron diferentes usos y aplicaciones de internet y las redes sociales para la labor periodística.

En el curso tuve el placer de compartir ponencias con otros dos compañeros, ambos periodistas.

- La primera ponencia corrió a cargo de Carlos Toural, que hizo un repaso de las distintas redes sociales y herramientas online que pueden y deben usar los periodistas en el desarrollo de su profesión y como hacer uso de estas para estar en contacto con los usuarios. Una exposición detallada y cuidada de lo que puede ser el día a día de un periodista en las redes sociales.

- Yo, que desarrollé una presentación basada en cuatro bloques. Un primer bloque sobre ideas generales de lo que ha supuesto internet y la aparición de las redes sociales para el periodismo. Un segundo bloque sobre algunas de las estrategias que están desarrollando los principales medios en su desembarco en las redes sociales. Un tercer bloque más centrado en algunas de las herramientas que ofrece la red para facilitar el trabajo diario de un periodista. Y un cuarto bloque con 10 ideas generales de lo que los usuarios, los lectores, los espectadores, esperan del periodismo actual y quizás de futuro.

- Por la tarde, Rubén Bastón, profundizó en la importancia del Personal Branding en el futuro del periodismo, entrando fuerte con afirmaciones que posiblemente dejaron a algunos de los asistentes boquiabiertos, pero que supo argumentar con su habitual desenvoltura y su experiencia en materia de internet y social media.

En definitiva, una interesante jornada, en la que yo era el único que no era periodista y en la que se pudieron extraer algunas conclusiones generales:

- Todavía existe, al menos a nivel local y regional, una importante brecha entre el periodismo tradicional y las exigencias de un periodismo digital.

- La mayoría de los periodistas presentes utilizan internet a diario y las redes sociales aunque no acaban de extraerles todo su potencial.

- Existe una diferencia importante entre lo que muchos periodistas desarrollan a diario en internet y la estrategia de sus medios.

- Muchos, casi todos los medios de Galicia, no siguen una estrategia clara de presencia en redes sociales e internet, utilizando este medio más como un repositorio de noticias que están destinadas a otros soportes.

- Muchos periodistas deberían profundizar en mayor medida en actualizarse en materia online.

- Normalmente, los medios, siguen pretendiendo que los mismos periodistas de siempre, los que tienen en plantilla, desarrollen el trabajo que vienen desarrollando habitualmente, y encima pretenden que también se encarguen de publicar en internet, comunicarse con los usuarios, etc. Esto de alguna forma, provoca que se vea internet como un elemento que en muchas ocasiones supone una mayor carga de trabajo, normalmente con el mismo sueldo…

- Los medios todavía se encuentran en un complicado terreno que fluye entre la fase de negación y el recelo y la fase de búsqueda de un modelo de negocio que no acaban de comprender (por otro lado debo decir, que es complicado encontrarlo).

- En general, los periodistas utilizan facebook, twitter, etc. a nivel personal pero no tanto a nivel profesional.

- Queda mucho camino por recorrer y los que vayan cogiendo su sitio tendrán mucho ganado.

Finalmente, agradecer al Colexio Profesional de Xornalistas de Galicia su invitación, a los asistentes por participar y a Juan Andrés Milleiro, e haberme recomendado para impartir este curso.

Puedes leer algunos tuits sobre el curso en el hashtag #xornadassm

………………………………………………………………………………………………………..…………..

Normalmente estoy también por twitter en @javiervarela

¿Sabes que ahora the orange market también está en facebook? Si quieres ver todos estos post en facebook, y muchas otras noticias y enlaces que sólo publicaré en la página de facebook de the orange market, Házte fan!!

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Estas sesiones están dirigidas a PYMES de Galicia y del Norte de Portugal, con el fin de dar un impulso en el ámbito de la cooperación, la competitividad y la internacionalización con terceros países.

Como el año pasado, participaré como ponente en las Jornadas Informativas sobre Marketing 2.0 junto a Jesús López.

La agenda y lugares de estas Jornadas de Marketing 2.0 es la siguiente:

• “Marketing 2.0 y en redes sociales” | Asociación de Empresarios de la comarca del DEZA (AEDEZA) – Lalín | 16 de Noviembre 2011 a las 20:00 h
• “Marketing 2.0 y en redes sociales” | Asociación de Empresarios de Mos (AEMOS) | 24 de Noviembre 2011 a las 18:30 h
• “Marketing 2.0 y en redes sociales” | Asociación de Comerciantes y Empresarios de Baiona (ACEBA) – Baiona | 24 de Noviembre 2011 a las 21:00 h
• “Marketing 2.0 y en redes sociales” | Asociación de Empresarios de Cambados (CEP) | 30 de Noviembre 2011 a las 21:00 h

La temática de las Jornadas informativas de marketing 2.0 es la siguiente:

Marketing 2.0 – Ponente Javier Varela (toctocmedia)

• El Marketing 2.0. De la web 1.0 a la web 2.0
• El nuevo marketing directo

Comunicación en medios sociales – Ponente Jesús López

• Casos de éxito y fracaso en la utilización de herramientas 2.0 en la gestión empresarial.
• Desarrollo de proyectos empresariales utilizando herramientas 2.0

Para poder recibir más información y participar en estas jornadas, debes contactar con el Departamento de Relaciones Institucionales de la Confederación de Empresarios de Pontevedra. Tel. 986 439 611 – Fax. 986 434 822 – E-mail: cecotran@cep.es

Puedes acceder aquí a más información y descargarte el tríptico de las Jornadas (pdf) y la Hoja de inscripcion de las Jornadas (Word).

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El pasado 25 de Octubre fuí invitado a participar en el Día do Emprendedor de Galicia 2011. La jornada, que se celebró  lo largo de todo el día en el Palacio de Congresos y Exposicións de Galicia, en Santiago de Compostela estuvo compuesta por charlas en varias salas con distintas temáticas relacionadas con los emprendedores. Yo participé en el tinerario de Negocios Tecnolóxicos, en el que compartí la mañana con otros ponentes como Fernando Gómez (CEO del Grupo Más Impacto), Carlos Blanco (CEO del Grupo ITNet) y Antonio González Barros (Presidente del Grupo Intercom).

Interesante la mañana con las ponencias en las que Fernando nos abrió el día con su experiencia particular como emprendedor, explicando en primera persona su experiencia, una experiencia cercana a muchos de los asistentes. Tras Fernando, llegó el turno de Carlos Blanco que habló de los principales errores de los emprendedores. Luego, tras la pausa del café, turno para Antonio González Barros, , que derrochó tablas y supo ganarse al público con su arte como conferenciante. Habló de grandes marcas, de grandes empresas y de casos de éxito de empresas españolas que siendo puestas en marcha por pequeños emprendedores, hoy facturan grandes cantidades de dinero y generan beneficios enormes. El último, tras las intervenciones de David Amor y del Conselleiro Javier Guerra, fuí yo con una breve charla sobre las posibilidades que nos aporta contar con un plan de marketing online, para generar visibilidad hacia nuestro negocio o proyecto.

En general, una mañana interesante, con gran afluencia de público y espero que con buenas sensaciones para los asistentes.

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En esta orgía del ‘Social Media‘, al igual que pasó con la burbuja inmobiliaria entre vitores, aplausos, vacaciones en el Caribe, tarjetas de crédito y sonido de motores de Porsche Cayenne (diferencia importante con los social media, aquí no tantos van en Porsches Cayenne…), surgen por muchas esquinas, listos, listillos y vendedores de ilusiones construídas con dinero de otros y aderezadas con la ignorancia de los demás… que son los que pagan.

Todo este rollo introductorio para mostraros estos videos, en los que se dice claramente, que hay muchas formas de conseguir fans para tu página de Facebook.

Desconozco como trabajan en la empresa de los videos pero me gusta el concepto y creo que encierra un gran mensaje del que extraigo algo que siempre he opinado y que sigo creyendo a pies juntillas, las redes sociales, además del gran cambio que han supuesto en la forma de relacionarnos, en el plano profesional y desde el punto de vista del marketing, son un medio más, diferente en sus particularidades, pero un medio más, NUNCA un fin en si mismas.

Para mí, si dividimos el término Social Media Marketing (si es que ese término existe, aunque yo lo uso frecuentemente) la parte más importante sería la palabra Marketing, siendo el Social Media, el medio o el canal a través del cual, hacemos llegar a nuestro target, las acciones de marketing que conforman la estrategia que debería tener clara nuestra empresa (a veces está clara, otras no tanto, aunque eso tiene solución).

A su vez, pienso que la estrategia de marketing de cualquier empresa (estrategia muy planificada y estructurada en el caso de grandes marcas y/o empresas, y puede que escrita en una hoja de libreta en el caso de las pequeñas empresas y/o negocios, no por ello menos válida, o incluso en la cabeza del jefe de cualquier comercio o pequeño establecimiento), debería utilizar diferentes medios o canales por las que hacer llegar las acciones a sus clientes o potenciales clientes, y de entre ese mix de marketing, una de ellas, importante en cualquier caso, puede ser internet y las redes sociales. Pero no me cabe duda, que desarrollar una serie de acciones de marketing de forma deslabazada, inconexa y a su vez pensar que por estar en las redes sociales ya voy a alcanzar mis objetivos o si no, fracasaré o perderé mi sitio en el mercado, es cuando menos, NO siempre cierto.

Hay que aprovechar el potencial que nos ofrecen las redes sociales para comunicarnos con nuestro público objetivo si sabemos lo que estamos haciendo, si eso nos ayuda a conseguir nuestros objetivos o si al menos sabemos que eso es un complemento perfecto para el resto de nuestra estrategia. Todo lo demás son pamplinas que nos sirven para gastarnos la pasta en una agencia, aplicación, listillo o encantador de serpientes, que nos reportará un montón de perfiles que han hecho ‘me gusta’ en nuestra página de Facebook y que no sabemos muy bien ni por qué, ni para qué nos sirven.

A todos nos gusta tener muchos fans en nuestras páginas de Facebook o Tuenti o muchos followers en nuestro perfil de twitter, pero en realidad deberíamos tener claro, por qué, y para qué.

Los fans se compran, mira tú lo fácil que es comprarlos, pero ¿para qué los quieres?. Muchos vendedores de servicios de Social Media (que no de marketing online ni nada que se le parezca), juegan contigo al juego de las infografías, de los grandes datos de uso de las redes sociales, de las palabras en inglés que cotizan en el mismo sitio que ‘los mercados’, al miedo a que te quedes fueras del mercado si no tienes un Community Manager o si no contratas su aplicación para petarte la página de Facebook de fanses.

Pero en realidad, yo sigo sin entender de que le vale a una empresa o marca que sin ser demasiado conocida, se le pete la página de zombies atraídos por el premio de un concurso, al tiempo que estos spamean los muros de sus amigos y atraen más fans, zombies y otros personajes del Social Media a una fiestuki del despropósito en un local online que es tu empresa, donde practicamente nunca más volverán a interactuar porque es normal, NO son tu público objetivo y no les interesa lo que le puedas contar una vez el concurso haya expirado.

El marketing online, no va de acumular fans, va de construir relaciones y que estas se conviertan de alguna forma en conversiones (en román paladino, en ventas) o en recomendaciones, branding (generación de marca), etc. pero normalmente entre mi marca, empresa o negocio y mi público objetivo.

Prefiero 500 fans que interactúen en mi página y con mi marca a lo largo del tiempo, que un aluvión de clicks que pasan de mí porque no saben ni quién soy. Sé que estas afirmaciones son algo extremas en su planteamiento y que ni todo es blanco ni todo es negro, pero entre líneas creo que se entiende la postura que expongo. Yo sí creo en concursos, premios y otros ‘ganchos’ (yo mismo los he organizado en toctocmedia) pero con reservas. Las reservas que me hacen pensar que no todo el Social Media Marketing se puede basar en organizar concursos para la gente, porque si bien funcionan, y en redes como Facebook son incluso valorados por lo usuarios, no aportan gran cosa a la marca ni a la estrategia, a no ser que esta esté definida en esos términos. Lo interesante es que la gente que interactúa con nuestra marca, nos recomiende porque en realidad les gusta como actuamos, lo que ofrecemos, como lo ofrecemos y lo que contamos, y se haga bueno el concepto de ‘Házte fan’ que implica que la gente se hace fan de nuestra marca porque así lo cree conveniente, no porque andamos persiguiéndolos con la caña e implorándoles que lo sean. Ey, please, hazte fan de esta página que tengo que petarla…

En mi opinión, el marketing debe ser uno. En la tienda, en los mailings, en la web, en la publicidad, en las redes sociales y en el medio que esté por venir, pero siempre deberías saber en manos de quién te pones y exigir cuando menos, que lo que contrates en internet tenga algo que ver con lo que haces en tu negocio para que todo lo que transmites sea coherente.

Las acciones deberían dirigirse a un target específico, tus fans deberían ser eso, fans, o al menos personas a las que les gusta o interesa lo que haces, tus following también y tus followers (ellos deciden, pero por curso natural de los acontecimientos normalmente también) gente a la que le interesa lo que cuentas, y todo lo demás son un bulto numérico que lo mismo a alguién le vale para justificar un fee, pero a tu marca, empresa o negocio, dificilmente le valdrá para justificar ningún retorno en casi ningún aspecto del negocio. Es volver al marketing masivo pero en un nuevo medio.

No sé si estás de acuerdo o si crees que estoy equivocado (que es muy probable) pero desde que el marketing es marketing, la cosa se trata de llegar a tu público objetivo con tu mensaje, no a un montón de gente que usa un montón de redes sociales. Lo importante es la gente que está ahí y que le puedes interesar, no la gente que está ahí en general (estoy hablando de marketing y negocios). Ya sé que muchos pueden estar ahí, no saber ni que existes y gracias a un rebote te conozcan y les acabes interesando, pero eso es tirar tiros al aire a ver si pasa un pájaro y que al darle, este caiga y por el camino de bajada tropiece con otro y lo tire también (símil estúpido pero creo que se entiende).

En fin, son reflexiones de un día festivo y de cara a la nueva temporada, que espero venga con algo más de calma y sosiego en esta orgía del Social Media. Yo trataré de ser el primero en aplicarme el cuento, que a la vez que lo escribo también me replanteo cosas…

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También estoy normalmente en twitter en @javiervarela

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Mucho se habla de la importancia de la combinación de las estrategias de marketing online y offline, de las que soy defensor pleno y de su aplicación a aquellas empresas o negocios que cuentan con establecimientos físicos a pie de calle.

Una buena forma de ilustrar la importancia que una buena monitorización y una perfecta integración de las acciones online y offline, así cómo la medición de ROI y la conversión de las acciones desarrolladas a través de twitter, es la que que recogí hace unos días en twitter y en la que intervienen Enrique Burgos, su mujer, la Taberna del Alabardero de la Plaza de Oriente de Madrid.

En la imagen podéis ver la conversación entera que comienza con Enrique diciendo que se encuentra “Disfrutando de una tarde especial en el Teatro Real (El lago de los cisnes) con @BelenGonzalez :-D“

El restaurante La Taberna del Alabardero se encuentra en las inmediaciones del Teatro Real de Madrid, por lo que inmediatamente su equipo de comunicación online (llamadlo Community Managers, llamadlo X), aprovecha la ocasión (el tuit) para saludarles y de alguna manera recordarles que ellos están bien cerca y que la tarde-noche puede ser ya perfecta si se pasan a cenar por el restaurante.

A partir de ahí lo que podéis leer. Enrique les pide una reserva vía twitter, y acto seguido desde el twitter de @ChefsAlabardero le confirman la mesa para dos.

A las 22:51 h Enrique vuelve a nombrar en twitter al restaurante y hace check-in a través de foursquare en el Alabardero. Se intercambian un par de tuits y todo termina con cruces de felicitaciones y Enrique, un usuario influencer de las redes sociales, tuiteando acerca del buen servicio y la buena cena que ha disfrutado en el establecimiento “La cena ha sido excelente, de 10. de nuevo muchas gracias“.

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