La abuela Maruxa ha descubierto el catálogo de IKEA gracias a su nieto y la mujer anda revolucionada: ¡quiere cambiar la casa de su aldea gallega de arriba a abajo!

¿Conseguirá llegar a IKEA A Coruña con la lista de todos los muebles que necesita?

El día 20 de Julio, IKEA abre una nueva tienda en el Centro Comercial Marineda City en A Coruña y para promocionar esta nueva apertura entre el target joven usuario de las redes sociales, ha puesto en marcha esta nueva campaña.

A través del video-spot “Cómo IKEA A Coruña revolucionó a la abuela Maruxa” se da paso a un concurso que nos lleva al site http://www.larevoluciondemaruxa.com creado para el lanzamiento, en el que te puedes descargar las fotos de la abuela Maruxa, hacer un fotomontaje de esta señora con un escenario de IKEA detrás para luego, a través de la página de facebook de la campaña, votar al fotomontaje más original.

La verdad es que la campaña es original y tiene ese toque de humor medio friki que tan bien funciona en las redes sociales. Si a eso le sumamos la señora graciosa, con algo parecido a un acento gallego que más bien parece de Valladolid, el nieto Xacobi (que podría ser una mascota olímpica, o una mezcla entre algo del Xacobeo, Cobi y Xubi), el toque rural unido a las redes sociales más urbanas, y todo bajo el paraguas de una marca enorme que sus propios usuarios llevan en volandas, el éxito está casi asegurado.

Cómo punto discordante (aunque se que está hecho desde el punto de vista del humor más creativo), pondría esa directa asociación que de Galicia se hace con el mundo rural y ‘vintage’, del que enseguida saldremos gracias a los muebles de cartonpluma de IKEA. No me malentendáis que la campaña me gusta pero la polémica también hay que montarla, como los muebles de IKEA ;))

De alguna forma, con esta campaña, las tiendas de muebles tradicionales, también reciben su toque de atención para que se den cuenta que en los pueblos, también tienen cabida los muebles chinos, digo suecos.

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Básicamente ya casi todos conocemos Getty Images. Diseñadores, creativos y mucha gente que utiliza o necesita utilizar imágenes en sus trabajos, tiran en ocasiones  de este banco de imágenes. Hoy me hacen llegar la info de su nuevo servicio de suscripción de imágenes Thinkstock.

Getty Images es el líder mundial en creación y distribución de fotografías fijas (tanto en licencias con Derechos gestionados como Sin royalties), material de archivo y productos multimedia, así como un conocido proveedor de otros tipos de contenidos digitales de alta calidad, incluidos contenidos musicales. Está presente en más de 100 paises y según nos cuentan, es el primer sitio al que acuden los profesionales creativos y de medios de comunicación para encontrar, comprar y gestionar imágenes y otros contenidos digitales. Sus fotógrafos galardonados y su colección de imágenes ayudan a los clientes a crear las excelentes obras que aparecen diariamente en los periódicos, revistas, campañas publicitarias, películas, programas de televisión, libros y sitios web más influyentes del mundo.

De todo esto, sale su nuevo servicio, Thinkstock, que se posiciona como un nuevo servicio de suscripción de imágenes.

Cuatro son las características que tratan de posicinar su nuevo servicio son:

Calidad, ofreciendo alrededor de 4,5 millones de capturas profesionales entre imágenes, vectores e ilustraciones (se pueden descargar hasta 750 imágenes al mes);

Flexibilidad, con varias opciones de pago;

Seguridad, con protección legal contra reclamaciones de copyright;

Simplicidad, por su potente motor de búsqueda disponible 24 horas al día.

He estado viendo los planes de precios y los paquetes y si bien, yo no soy un usuario avanzado de este tipo de servicios, creo que tienen bastante buena pinta. ¿Cómo los véis?. ¿Alguien en la sala que sea usuario más habitual de este tipo de servicios de compra de imágenes y que nos pueda decir si encajan o no?

Comments are wellcome!

más info | Getty Images

más info | Thinkstock

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Finalmente ya se ha desvelado el ‘misterio’ que rodeaba a la última campaña que apelaba a Galicia, ‘Cando un galego crece, toda Galicia crece‘. El anunciante, era Caixa Galicia y la agencia, como no, Bap Conde.

Durante unos días, por aquí, en twitter y en the orange market en facebook, especulamos sobre el posible anunciante, que si la Xunta, que si el Puerto exterior de A Coruña, que si la fusión de las cajas gallegas, y finalmente fué Caixa Galicia, la que apostó por autobombearse y hacernos ver que con su crecimiento todos ganamos. Que así sea entonces.

La factura de la campaña tiene un claro toque de la agencia de A Coruña, que últimamente parece haberse instalado en unos conceptos y un tipo de publicidad que si bien ha tenido éxito y lo tiene, peca de repetitivo. Cuando un spot del que se desconoce el anunciante, todo el mundo dice que es de una agencia, es por algo…

Pues nada amigos, que habemus anunciante en la campaña del crecimiento, ahora que sea verdad y que todos crezcamos.

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Sé que este post es una copia, así que os invito a leer el original que está en Galicia Profunda.

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¿Qué hace que una marca sea una gran marca?

Una marca es grande cuando es honesta, confiable, adaptable, diferente, clara. En definitiva, una marca es grande cuando entre sus consumidores se encuentra una verdadera legión de personas dispuestas a transmitir el mensaje de esa marca, sin necesidad de que nadie se lo pida.

¿Cómo construir marcas con bajo presupuesto? ¿Qué es lo esencial para tener éxito?

En la nueva realidad 2.0 en la que se mueven las empresas, las marcas y los usuarios, se pueden construir marcas con escaso presupuesto. Lo verdaderamente importante es saber diferenciarse de la competencia, buscar el nicho en el que concentrar lo esfuerzos de la marca y tener muy presente que la comunicación ahora debe ser conversación con los usuarios.

¿Cuál es el principal error de los directivos/gerentes de las pymes en relación a las marcas?

El principal error de los directivos y gerentes de PYMES es múltiple:

- No dar importancia a las marcas de su empresa.

- Creerse que las marcas están en sus despachos y en su publicidad y las gestionan ellos a través de mensajes unidireccionales.

- Decir lo que hacen sin hacer lo que dicen.

¿Cuáles son las principales causas por las que las pymes no crean/apuestan por construir grandes marcas?

Las PYMES no creen en el branding y en la gestión de la marca como un activo verdaderamente estratégico de la empresa. La falta de formación empresarial y la búsqueda inmediata de resultados y ventas, hacen que los elementos que deberían considerarse estratégicos y de largo plazo en las empresas no lo hagan. En general, pienso que en las empresas falta una estrategia de marketing clara, y por ahí empiezan los problemas.

¿Qué consideraciones especiales hay que tener en cuenta en la construcción de marcas en PYMES?

Las consideraciones de la realidad del mercado son genéricas para casi todo tipo de empresas, aunque las PYMES quizás por sus circunstancias tanto económicas como estructurales, deberían tener en cuenta las siguientes: los mercados están totalmente fragmentados, escasa credibilidad de los medios de comunicación y publicidad tradicionales, saturación de oferta de productos y el imparable ascenso de internet como medio de participación social, lo que está provocando una revolución en la forma de comunicarnos.

¿Qué le falta a las marcas de pymes gallegas?

A las marcas de PYMES gallegas les falta precisamente ser marcas. Es necesario, pensar en grande, abrir el campo de visión y abrir la empresa a los consumidores. Necesitamos quitarnos de encima muchos complejos, y darnos cuenta que en esta nueva etapa 2.0 podemos dar un salto cualitativo hacia fuera a través de los usuarios. Antes vendíamos productos primarios y la marca se la ponían otros. Ahora esto debe dar un giro completo, porque llegar al consumidor final es más sencillo.

Hoy todo está a dos clicks de distancia a través de las nuevas tecnologías, y eso tiene que ser una oportunidad para las PYMES gallegas a la hora de desarrollar sus marcas. Las marcas gallegas deben conectar con los consumidores y establecer relaciones duraderas.

¿Podrías citar ejemplos de marcas destacadas de pymes en España o en tu ámbito de actuación?

Un buen ejemplo es Barrabés. Una pequeña tienda de material de montaña de Benasque un pequeño pueblo del pirineo de Huesca que a través de las nuevas tecnologías y de la conversación constante con sus clientes, se ha convertido en un referente a nivel mundial, y que ya abarca un gran grupo de empresas con una filosofía común. Barrabés era una pequeña tienda y hoy es una gran marca.

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Javier Varela, como consultor de marketing, estrategia y comunicación, ha trabajado en numerosos proyectos para marcas, empresas e instituciones, tanto en Galicia como en España. Tiene una amplia experiencia dentro de diferentes ámbitos como internet, web 2.0, marketing en internet, consultoría, estrategia y comunicación 2.0.

En la red ha desarrollado y asesorado varios proyectos relacionados con blogs y redes sociales aplicadas al marketing y la comunicación. Además, es responsable y administrador de www.theorangemarket.com, el blog de marketing dónde se recogen cada día artículos, noticias, casos de éxito, campañas y temas en general relacionados con el marketing y el social media marketing.

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Os dejo este video que resume de una manera bastante clara la idea que tanto se maneja hoy en día acerca de las marcas y sus clientes.

Mucho se escribe sobre la necesidad de que tus clientes sean algo más que consumidores de tus productos o servicios, y sobre la necesidad de sorprenderles, enamorarles, entusiasmarles cada día y de esta manera convertirles en verderos fans de nuestra marca.

Esto es lo que Seth Godin llama, clientes con otaku, que de alguna manera son capaces de cruzarse la ciudad para comprar nuestos productos y luego volvérsela a cruzar para contarlo.

¿Y tú, tienes clientes o tienes fans?

vía | maquilladora de sueños

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Mucho se escribe sobre el denominado Social Media Marketing o Marketing en Redes Sociales. El panorama ha cambiado tanto que muchas empresas todavía están tratando de encontrar su propia identidad en un rincón de su archivo de acciones publicitarias lleno de polvo y de viejos recuerdos. No quiero decir ni digo que la publicidad ya no sea efectiva pero el tratar de narrarle a nuestros clientes lo maravillosos que somos y lo maravillosas que van a ser sus vidas si consumen nuestros productos, dista mucho de obtener aquellos millonarios impactos que nos llenaban de orgullo para justificar los enormes presupuestos de nuestros departamentos de marketing o las cuatro perras que invertíamos para salir en el periódico en forma de faldón si éramos una empresa más modesta.

Hoy todos oímos hablar de social media, de blogs, de foros, de twitter, de wikis, y de nosecuantas palabrejas endemoniadas más que si bien creíamos que eran el entretenimiento de unos frikis que tomaban el sol bajo la luz de un flexo en la soledad de su habitación mientras veían sus gafas reflejadas en la pantalla de su portátil, resulta que hoy son el pan de cada día de casi todos nuestros clientes.

Los que creemos saber algo de esto tratamos de explicarle a nuestros clientes empresarios que los clientes ahora se relacionan en gran medida a través de los medios de participación social y se nos llena la boca y el ego cada día tratando de explicar que ya no hay vuelta atrás. En twitter cada día cruzamos miles de artículos en forma de link, de casos prácticos, de ejemplos, de propuestas, de presentaciones, y de conversaciones en torno al social media, y a pesar de esto, hay miles de empresas y empresarios, que en principio se supone que deberían vivir de sus clientes, que no saben nada de lo que está pasando. El miedo al cambio maniata los movimientos de las empresas y el placer de navegar río abajo empujado por las audiencias y la imagen de nuestro logo en un medio de los de toda la vida, ensombrece el imparable crecimiento del marketing a través de las nuevas tecnologías.

Las grandes empresas y sus grandes marcas siguen apostando en gran medida por lo de siempre. El yo te cuento y tu lo flipas. No digo que no esta bien, pero si tu me cuentas y yo no lo flipo y por encima lo cuento en internet a mi red de contactos y estos a su vez a la suya y así exponencialmente, no te extrañes.

Algunas de las cosas que veo y que creo que deberían ir cambiando para que las empresas se den cuenta de lo que está pasando en la red y de las posibilidades que esta le ofrece a la hora de desarrollar sus planes de marketing son las siguientes.

Internet se ha convertido en el epicentro de los datos mundiales y eso afecta tanto a la marca más grande del mundo como a la tienda de ropa de la esquina. La empresa grande tiene dinero de sobra para cuadrar un presupuesto de marketing en función de las ventas del pasado ejercicio y de esta manera y casi sin pensar en la velocidad de los cambios en gustos y maneras de actuar de los clientes se pone en manos de la publicidad casi a ciegas.

El problema que argumenta para entrar a formar parte de la gran conversación global es el miedo, el que dirán de mí si lo hago mal, la falta de masa crítica de clientes, la falta de medición de las acciones, los posibles problemas legales, etc. Pero el verdadero problema una vez más es el miedo a lo desconocido.

La solución que adoptan en muchos casos es la que algún gurú les vende precio de caviar. Abrirse un blog, una cuenta en twitter, un perfil en facebook y tres o cuatro cuentas más y tras la primera semana de entusiasmo, la operación maquillaje 2.0 se queda en lo que fue. Humo.

Nadie entiende porque la gente no se suma a la conversación de nuestra marca. Y la respuesta es bien sencilla. Porque nadie quiere hablar con alguién que en vez de conversar, lanza mensajes publicitarios indiscriminados como si eso fuese un diálogo.

Abrirte un perfil en facebook y spamear indiscriminadamente a la parroquia con tus ofertas y tus bondades, no es hablar con tus clientes, es sencillamente darles la chapa.

La idea pasa por planificar, por sumergirse en el mismo mar que tus clientes, por escucharlos, por conocerlos, por seguirlos, por preguntarles, por interesarte por lo que quieren y sobre todo por tomarse el social media marketing como una pata más de nuestro negocio. Los objetivos no deben ser una pieza más del discurso burocrático de una empresa, deben ser reales y acordes con lo que queremos conseguir, y las acciones para alcanzarlos han de ser el vehículo que nos lleve hacia ellos. Si para hacer este viaje es necesario conversar con nuestros clientes, pues habrá que poner el manos libres y mientras trabajamos para alcanzar nuestras metas, debemos ir hablando con nuestros clientes. En los tiempos que corren y en la época que estamos viviendo, los clientes, las personas, deben ser el GPS que nos digan cómo llegar a dónde nuestra empresa quiere ir.

Las acciones de social media marketing deben estar totalmente integradas en el día a día de nuestros departamentos de clientes y de esta forma hacer conseguir que las herramientas de la web 2.0 se conviertan en nuestro buzón de sugerencias, en nuestro spot de la nueva temporada, en nuestro café de las once, en nuestro brainstorming y si hace falta en el paño de lágrimas de las rabietas de nuestros clientes.

No es tan complicado si comprendemos que los usuarios están ahí y que sus formas de relación pasan por ahí. Sabiendo esto, habrá que ponerse las pilas y darse cuenta que si en Youtube publican un video de algo que hemos hecho mal, o en twitter no se habla de otra cosa que de nuestra última metedura de gamba, será por qué algo habremos hecho mal, y esa información nos la están proporcionando GRATIS nuestros propios clientes.

Tenemos dos opciones, barrer el polvo de nuestras miserias debajo de la alfombra hasta que nadie quiera entrar en nuestra casa por lo sucia que está, o ser los más limpios del barrio y abrir ventanas y puertas para demostrarles a nuestros clientes que somos los mejores y que sean ellos os que entren sin llamar.

Javier Varela
www.theorangemarket.com

imagen vía: http://www.executionists.com/blog/wp-content/uploads/2009/06/social-media-wagon.gif

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Las nuevas tecnologías sociales han irrumpido en la colectividad con una fuerza abrumadora. Redes profesionales como LinkedIn o Xing, redes de ocio como Facebook o Tuenti, weblogs, wikis, podcasts… estamos siendo testigos de la creación de nuevas dinámicas de trabajo, de nuevas interacciones sociales que no sólo informan sino que incluso motivan decisiones de compra.

Mientras que millones de consumidores son ya usuarios activos de estas nuevas tecnologías, pocas empresas tienen un claro conocimiento sobre las mismas, los beneficios que generan y cómo incorporarlas en sus estrategias de marketing y comunicación. Escuchar y, sobre todo, conversar y relacionarse con los clientes a través de las nuevas tecnologías supone una transformación total de la cultura corporativa de la empresa, lo que muchos consideran como una gran odisea.

La empresa en la Web 2.0 nos sumerge en el concepto de la web social a la vez que determina las implicaciones que puede tener en el modelo de negocio futuro. Su objetivo es muy claro: utilizar esta gran plataforma y conversación que es Internet para mejorar la visibilidad y posicionamiento de la organización, incorporar este concepto a la futura estrategia de marketing y comunicación y alinear la política organizativa y de recursos humanos con la nueva era de las redes sociales.

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Autor l Javier Celaya
Nº de páginas l
Editorial l Gestión 2000
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Javier Varela
www.theorangemarket.com

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‘Sea’ es el spot de una campaña publicitaria de Diageo para promover la marca de Vodka Smirnoff en el Reino Unido.

La verdad es que no acabo de netender demasiado bien la relación de Smirnoff con el tema del medio ambiente, pero apelando a la pureza del agua han hecho un spot que a mi, por lo menos, me encanta.

Agencia | JWT London.
Spot | “Sea” El purificador / The Purifier.

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