El pasado 26 de Noviembre,  he tenido la oportunidad de participar como ponente en el Curso ‘Xornalismo e Redes Sociais’ organizado por el Colexio Profesional de Xornalistas de Galicia en el Centro Social Novacaixagalicia en Vigo, con la ponencia ‘Estratexias e Oportunidades do xornalismo na era dixital‘.

Podéis ver y descargar la presentación en el slideshare (está en galego) que cuelgo en este post. Durante toda la mañana y en la sesión de la tarde se expusieron diferentes usos y aplicaciones de internet y las redes sociales para la labor periodística.

En el curso tuve el placer de compartir ponencias con otros dos compañeros, ambos periodistas.

- La primera ponencia corrió a cargo de Carlos Toural, que hizo un repaso de las distintas redes sociales y herramientas online que pueden y deben usar los periodistas en el desarrollo de su profesión y como hacer uso de estas para estar en contacto con los usuarios. Una exposición detallada y cuidada de lo que puede ser el día a día de un periodista en las redes sociales.

- Yo, que desarrollé una presentación basada en cuatro bloques. Un primer bloque sobre ideas generales de lo que ha supuesto internet y la aparición de las redes sociales para el periodismo. Un segundo bloque sobre algunas de las estrategias que están desarrollando los principales medios en su desembarco en las redes sociales. Un tercer bloque más centrado en algunas de las herramientas que ofrece la red para facilitar el trabajo diario de un periodista. Y un cuarto bloque con 10 ideas generales de lo que los usuarios, los lectores, los espectadores, esperan del periodismo actual y quizás de futuro.

- Por la tarde, Rubén Bastón, profundizó en la importancia del Personal Branding en el futuro del periodismo, entrando fuerte con afirmaciones que posiblemente dejaron a algunos de los asistentes boquiabiertos, pero que supo argumentar con su habitual desenvoltura y su experiencia en materia de internet y social media.

En definitiva, una interesante jornada, en la que yo era el único que no era periodista y en la que se pudieron extraer algunas conclusiones generales:

- Todavía existe, al menos a nivel local y regional, una importante brecha entre el periodismo tradicional y las exigencias de un periodismo digital.

- La mayoría de los periodistas presentes utilizan internet a diario y las redes sociales aunque no acaban de extraerles todo su potencial.

- Existe una diferencia importante entre lo que muchos periodistas desarrollan a diario en internet y la estrategia de sus medios.

- Muchos, casi todos los medios de Galicia, no siguen una estrategia clara de presencia en redes sociales e internet, utilizando este medio más como un repositorio de noticias que están destinadas a otros soportes.

- Muchos periodistas deberían profundizar en mayor medida en actualizarse en materia online.

- Normalmente, los medios, siguen pretendiendo que los mismos periodistas de siempre, los que tienen en plantilla, desarrollen el trabajo que vienen desarrollando habitualmente, y encima pretenden que también se encarguen de publicar en internet, comunicarse con los usuarios, etc. Esto de alguna forma, provoca que se vea internet como un elemento que en muchas ocasiones supone una mayor carga de trabajo, normalmente con el mismo sueldo…

- Los medios todavía se encuentran en un complicado terreno que fluye entre la fase de negación y el recelo y la fase de búsqueda de un modelo de negocio que no acaban de comprender (por otro lado debo decir, que es complicado encontrarlo).

- En general, los periodistas utilizan facebook, twitter, etc. a nivel personal pero no tanto a nivel profesional.

- Queda mucho camino por recorrer y los que vayan cogiendo su sitio tendrán mucho ganado.

Finalmente, agradecer al Colexio Profesional de Xornalistas de Galicia su invitación, a los asistentes por participar y a Juan Andrés Milleiro, e haberme recomendado para impartir este curso.

Puedes leer algunos tuits sobre el curso en el hashtag #xornadassm

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Estas sesiones están dirigidas a PYMES de Galicia y del Norte de Portugal, con el fin de dar un impulso en el ámbito de la cooperación, la competitividad y la internacionalización con terceros países.

Como el año pasado, participaré como ponente en las Jornadas Informativas sobre Marketing 2.0 junto a Jesús López.

La agenda y lugares de estas Jornadas de Marketing 2.0 es la siguiente:

• “Marketing 2.0 y en redes sociales” | Asociación de Empresarios de la comarca del DEZA (AEDEZA) – Lalín | 16 de Noviembre 2011 a las 20:00 h
• “Marketing 2.0 y en redes sociales” | Asociación de Empresarios de Mos (AEMOS) | 24 de Noviembre 2011 a las 18:30 h
• “Marketing 2.0 y en redes sociales” | Asociación de Comerciantes y Empresarios de Baiona (ACEBA) – Baiona | 24 de Noviembre 2011 a las 21:00 h
• “Marketing 2.0 y en redes sociales” | Asociación de Empresarios de Cambados (CEP) | 30 de Noviembre 2011 a las 21:00 h

La temática de las Jornadas informativas de marketing 2.0 es la siguiente:

Marketing 2.0 – Ponente Javier Varela (toctocmedia)

• El Marketing 2.0. De la web 1.0 a la web 2.0
• El nuevo marketing directo

Comunicación en medios sociales – Ponente Jesús López

• Casos de éxito y fracaso en la utilización de herramientas 2.0 en la gestión empresarial.
• Desarrollo de proyectos empresariales utilizando herramientas 2.0

Para poder recibir más información y participar en estas jornadas, debes contactar con el Departamento de Relaciones Institucionales de la Confederación de Empresarios de Pontevedra. Tel. 986 439 611 – Fax. 986 434 822 – E-mail: cecotran@cep.es

Puedes acceder aquí a más información y descargarte el tríptico de las Jornadas (pdf) y la Hoja de inscripcion de las Jornadas (Word).

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El pasado 25 de Octubre fuí invitado a participar en el Día do Emprendedor de Galicia 2011. La jornada, que se celebró  lo largo de todo el día en el Palacio de Congresos y Exposicións de Galicia, en Santiago de Compostela estuvo compuesta por charlas en varias salas con distintas temáticas relacionadas con los emprendedores. Yo participé en el tinerario de Negocios Tecnolóxicos, en el que compartí la mañana con otros ponentes como Fernando Gómez (CEO del Grupo Más Impacto), Carlos Blanco (CEO del Grupo ITNet) y Antonio González Barros (Presidente del Grupo Intercom).

Interesante la mañana con las ponencias en las que Fernando nos abrió el día con su experiencia particular como emprendedor, explicando en primera persona su experiencia, una experiencia cercana a muchos de los asistentes. Tras Fernando, llegó el turno de Carlos Blanco que habló de los principales errores de los emprendedores. Luego, tras la pausa del café, turno para Antonio González Barros, , que derrochó tablas y supo ganarse al público con su arte como conferenciante. Habló de grandes marcas, de grandes empresas y de casos de éxito de empresas españolas que siendo puestas en marcha por pequeños emprendedores, hoy facturan grandes cantidades de dinero y generan beneficios enormes. El último, tras las intervenciones de David Amor y del Conselleiro Javier Guerra, fuí yo con una breve charla sobre las posibilidades que nos aporta contar con un plan de marketing online, para generar visibilidad hacia nuestro negocio o proyecto.

En general, una mañana interesante, con gran afluencia de público y espero que con buenas sensaciones para los asistentes.

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A partir de ahora y totalmente gratis todos los usuarios de Internet que vivan en edificios o comunidades de vecinos, podrán disfrutar de todosvecinos.com, una herramienta de comunicación efectiva y real para saber lo que ocurre en tu comunidad de vecinos.

Un sitio donde los vecinos podrán tener el verdadero control de su comunidad: poder decidir, saber, hablar de las cosas que realmente preocupan en su edificio o comunidad de viviendas.

Además podrán tener toda la información en tiempo real de las gestiones de las averías, incidencias y gestión sin tener que estar esperando esas interminables reuniones de pasillo.

Registrarse además de gratis, es bien sencillo: Sólo hay que teclear la dirección de tu comunidad en el buscador y cuando esta aparezca, darla de alta y comenzar a disfrutar de esta nueva forma de relacionarte y comunicarte con tus vecinos adaptada a la esta nueva era de las redes sociales.

En todosvecinos.com los usuarios podrán, entre otras cosas:

- Estar al día de todo lo que sucede en tu comunidad de vecinos a través del muro.
- Tener a un solo click un gestor de incidencias de tu escalera sin tener que llamar al presidente ni molestar a nadie fuera de horas.
- Leer comunicados, enterarte de cuando limpian el garaje, de novedades, etc. Y consultar toda la documentación de gastos, ingresos y lo que desees en el momento que quieras.
- Asistir a reuniones virtuales sin necesidad de salir de casa ni levantarte del sofá.
- Votar cualquier cuestión relacionada con tu edificio desde donde te encuentres.
- Hacer todas y cada una de esas cosas que ya conoces de otras redes sociales: escribir en el muro, mensajes privados, subir fotos de incidencias, cambiar tu estado, etc.

Regístrate ya y entérate de lo que pasa en tu edificio desde cualquier lugar.

Desde hace unos días cuenta también con una página en facebook en la que se resolverán dudas, se recogerán ideas, comentarios y todo aquellos que los usuarios quieran aportar.

Esta herramienta social es el nuevo proyecto de la empresa gallega Brainstorming Bussines, SL en la que además participamos, Wireless Galicia y toctocmedia.

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Cada vez resulta más difícil conseguir generar el número de ventas necesarias para mantener el frenético ritmo de crecimiento de algunas enseñas. esto no es algo único o consustancial a las grandes marcas, y el pequeño comercio se resiente cada día por los mismos temas.

La innovación en el punto de venta es algo que nunca debería perderse de vista si tienes un comercio o una tienda de ropa. Pull & Bear, del grupo Inditex, vuelve a marcar la pauta demostrando que aunque tus ventas sean increíbles y los números que arrojan tus balances sean más que positivos, nunca hay que dejar de darle una vuelta a todo.

En este caso, y en la ciudad de origen del grupo, Pull & Bear ha inaugurado la que denominan la primera tienda 2.0 del mundo en A Coruña.

¿Una tienda 2.0? Lo que se propone con la Pull & Bear 2.0 Store es que los clientes encuentren en el punto de venta algo más que un lugar donde se vende ropa. Se busca ir más allá, recreando en el punto de venta el lugar donde los clientes experimenten con las cosas que más les atraen´o al menos algunas de ellas, entre las cuales se encuentrar sin dudas, las nuevas tecnologías y las redes sociales.

Así, los clientes (target jóven) podrán encontrarse con un probador llamado P&B 2.0 Window en la que podrán sacarse fotos con las prendas que más les gusten y enviárselas a sus colegas a través de las redes sociales buscando ese elemento que tan importante es en tiempos de social media: La recomendación. Te ponen a tus amigos al lado en el momento de la verdad de la compra.

Póngamos el caso de un chico o chica que se prueba una prenda, no se ve con ella, se mira al espejo y sigue sin convencerle, finalmente no se decide y la deja medio doblada sobre un montón de ropa que otros clientes también han dejado de comprar pero… imagínate que cuando en ese momento ‘crítico’ en el que el chico/a decide no llevarse la prenda, le envía una foto a un amigo/a y este/a le dice que le queda genial y que si fuera por él/ella se la compraría… poco más hay que decir, las posibilidades de que se produzca esa venta aumentan en varios puntos porcentuales.

Otra de las zonas que se pone a disposición de los clientes es la llamada Pull & Bear 2.0 Room. Una zona de descanso al estilo cyber o escritorio de tu cuarto en la que puedes navegar por las páginas de la marca, y acceder a su tienda online (próximamente). Es decir, te duelen los pies, vas cargado de bolsas, saliste ayer y quieres descansar, ok, házlo y si te apetece navegar por internet como haces cuando estás tan cómodo/a en tu casa, te ponemos todo a mano.

La tienda cuenta también con pantallas táctiles en las que ver looks, prensas, estilismos, tendencias, etc. así cómo comprar online (cuando esté la tienda disponible).

En difinitiva, la innovación pasa por darle a la vuelta a los conceptos de tienda, de espacio, de uso, etc. Ya lo hacen en otras de sus enseñas y otras marcas también recreando en el propio punto de venta, el lugar de uso de los productos. Sí en una tienda de ropa de chicas adolescentes, venden ropa que estas usarán de noche cuando salgan de marcha, ¿por qué no recrearles el momento de uso en el mismo momento de la compra?.

Para este caso en concreto se habrán gastado una buena suma de dinero pero una pequeña tienda puede innovar dentro de sus posibilidades para tratar de no quedarse estancada porque las tendencias cambian, y no sólo las de la moda, sino también las de uso, compra, etc.

Me comenta en twitter @jaimenovoa este otro gran ejemplo de tienda de este tipo creada por Adidas “Virtual Footwear Wall”

vía | La Voz Móvil

imagen | La imagen que había publicada inicialmente en este post pertenecía a La Voz de Galicia y cómo tenía derechos la he quitado por voluntad propia.

videos vía | http://www.youtube.com/user/lavozdegalicia

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Los expertos en marketing online y social media marketing se están convirtiendo en una pieza imprescindible para las empresas con presencia en Internet, que se están viendo obligadas a buscar e incorporar estos nuevos perfiles en sus organizaciones.

Este Curso de Especialización estará dirigido por Daniel Cerqueiro (Galinus) y Javier Varela (toctocmedia) que soy yo mismo, y sobre todo, contará con las ponencias de varios de los mejores expertos de Galicia en marketing online, community management y social media marketing.

El profesorado de esta primera edición de este curso de especialización estará compuesto por:

- Rodolfo Abella, Abogado-Consultor y CEO en Pleiteando.com, la primera red social en el mundo jurídico de habla hispana.

- Jesús López, Responsable de marketing online en la Consultora de Formación Femxa.

- Iván Fociños, Director de canal eCommerce de PéZcalo y experto en Dirección de proyectos de implantación de Comercio Electrónico. Victor Salgado, Socio-Fundador en Pintos & Salgado Abogados, S.C., Profesor-Investigador en Derecho Informático en la Universidad de A Coruña y EuroPrise ‘Legal Expert’ e ECCEE por la Unión Europea.

- Daniel Seijo, Responsable de proxectos en Weblogs SL, fundador de Diariomotor.com y experto en blogs.

- Pablo López, Consultor web especialista en Accesibilidad y diseño centrado en el usuario, Gerente de Hacce Soluciones TIC.

- Daniel Cerqueiro, Directos de Galinus, Vicepresidente de Eganet, Fundador do diario online Quepasanacosta e promotor da Laconnetwork.

- Javier Varela, Consultor y Director de toctocmedia, consultora de marketing, estrategia y comunicación. Editor del blog de marketing ‘the orange market’. Co-organizador de The Monday Reading Club, StartUp Weekend Galicia e TEDxGalicia.

Más información en la web: http://www.cursomktonline.com o Curso-Especializacion-mk-online-Marcelo-Macias.

Ya está abierto el plazo de inscripción, así que no esperes más y aprovecha esta ocasión para convertirte en un experto en marketing online. Puedes inscribirte través de cualquera de las siguientes opciones:

* Mediante el formulario que que encontrarás en la web del curso.
* Llamando al teléfono de la Escuela Marcelo Macías 981-235265 y referiéndote al Curso de Marketing online preguntando por Esther.
* En la propia sede de la Escuela de Negocios Marcelo Macías y solicitando toda la documentación necesaria.

Puedes seguir el curso también en la página de Facebook o en el perfil de twitter @cursomktonline

Te esperamos!

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El pasado 18 de Noviembre,  he tenido la oportunidad de participar como ponente en las Jornadas Trends & Creativity organizadas por el Clúster do Produto Gráfico e do Libro Galego en Santiago de Compostela, hablando del ‘Social Media Plan‘.

Podéis ver y descargar la presentación en el slideshare que cuelgo en este post. En la charla durante toda la mañana se expusieron distintos puntos para hacer que nuestro desembarco en la comunicación a través de los social media, sea lo más planificada posible y se ajuste un verdadero Social Media Plan, o plan de comunicación en redes sociales.

Mis compañeros, los otros ponentes, fueron:

- German Coppola de la agencia No-Line, que nos mostró las distintas tendencias en presencia en social media, mobile marketing, realidad aumentada, códigos bi-di, etc. Una charla muy amena y cargada de  interesante contenido que Germán supo transmitir con la maestría que da la experiencia.

- Jaume Marín, Director de arte freelance que con una presentación profundamente visual supo hacernos llegar una gran cantidad de case estudies con un estilo directo y dinámico.

Solo puedo decir, que ha sido un placer compartir mesa y ponencia con dos especialistas en nuevos medios de comunicacion. Los asistentes, unas 40 personas,  formaban un interesante grupo con diversos perfiles, entre internet, gente de publicidad, estudiantes, emprendedores, etc.

Agradecer a la organización el trato y la invitación a estas jornadas Trends & Creativity, y a los asistentes por aguantar estoicamente el bombardeo teórico que les he hecho llegar durante aproximadamente 40 minutos.

Desde aquí me gustaría aprovechar la oportunidad para agradecer a la  organización el haberme invitado a participar en estas jornadas.

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Durante este pasado mes de Octubre y la primera semana de Noviembre, he tenido la oportunidad de participar como ponente en las Jornadas de “Marketing 2.0” organizadas por la Confederación de Empresarios de Pontevedra (CEP), dentro del proyecto CECOTRAN para mejorar la competitividad del empresariado de la Eurorregión Atlántica.

Desde aquí me gustaría aprovechar la oportunidad para agradecer a la  organización el haberme invitado a participar en estas jornadas.

Durante las charlas, que tuvieron lugar en distintas sedes de la Confederación de Empresarios de Pontevedra  pudimos acercar a los pequeños empresarios y comerciantes de la provincia, el concepto de “Marketing 2.0”. Podéis ver y descargar la presentación en el slideshare que cuelgo en este post. La otra  parte de las charlas, corrió a cargo de Jesús López, que consiguió a traves de sus ejemplos y sobre todo de la cercanía que le imprime a sus charlas, interactuar con los asistentes, para que nos contasen hasta que punto conocían los medios sociales y los utilizaban en sus negocios. Muy interesantes sus aportaciones, como siempre.

Algunas de las conclusiones que puede extraer de esta cuatro jornadas son:

- Los asistentes, eran en su mayoría pequeños empresarios y comerciantes, que si bien en algunos casos conocían de forma general lo que  comentábamos sobre social media marketing, redes sociales, etc., en general, desconocen las enormes posibilidades que las redes sociales les ofrecen en materia de comunicación y marketing.

- Muchos empresarios, los pequeños empresarios, los que componen la amplia mayoría del tejido empresarial de este país, saben que que existen nuevas herramientas en internet, llamadas redes sociales, pero desconocen que pueden ser canales para comunicarse con sus clientes.

- Todavía existen personas que presentan reticencias a internet y a las redes sociales, impulsadas por miedos, desinformaciones, etc.

- En las redes sociales, y a través de los cientos de eventos que existen de social media y otras cosas del querer, se nos llena la boca hablando de miles de cosas que son la misma (comunicación) y que en la mayoría de los casos solo sirven para que el pequeño cliente no nos entienda .

- Lo que necesitan los pequeños empresarios es comunicarse con sus clientes por todos los medios disponibles y a su alcance, para continuar su relación con el mismo, una vez que este sale del establecimiento.

- Las redes sociales y los nuevos medios sociales de internet, ofrecen un gran abanico de oportunidades, para el desarrollo de estrategias de marketing local.

- Nadie mejor que un comerciante, o un pequeño empresario, para conocer la importancia del trato personalizado y el valor del tú a tú que se produce con el cliente cada día en la tienda o en la pequeña empresa.

- Facebook, Blogs, Linked-in, twitter y …. bla, bla, bla. Estos lo que entienden los pequeños empresarios y la gente de la calle cuando les hablamos de las redes sociales. Más o menos ese es el orden de importancia que le dan a las distintas herramientas que conocen.

- Cuando bajas a la arena de la realidad, las cosas, son más simples y complicadas a la vez, que los millones de mensajes, artículos, entradas, posts, tweets, etc. que lees cada día.

De nuevo agradecer a la organización el trato y la invitación a estas jornadas de ‘Marketing 2.0′, y a los asistentes por aguantar estoicamente el bombardeo de conceptos, datos e ideas que espero que les hayan servido para algo, aunque sea para que todo esto les suene.

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