Mi colaboración para el Manual ‘Cómo crear una marca’ del BIC Galicia
Hoy público mi colaboración en forma de entrevista para el Manual ‘Cómo crear una marca‘ de la colección ‘Manuales Prácticos de la Pyme‘ del BIC Galicia.
¿Qué hace que una marca sea una gran marca?
Una marca es grande cuando es honesta, confiable, adaptable, diferente, clara. En definitiva, una marca es grande cuando entre sus consumidores se encuentra una verdadera legión de personas dispuestas a transmitir el mensaje de esa marca, sin necesidad de que nadie se lo pida.
¿Cómo construir marcas con bajo presupuesto? ¿Qué es lo esencial para tener éxito?
En la nueva realidad 2.0 en la que se mueven las empresas, las marcas y los usuarios, se pueden construir marcas con escaso presupuesto. Lo verdaderamente importante es saber diferenciarse de la competencia, buscar el nicho en el que concentrar lo esfuerzos de la marca y tener muy presente que la comunicación ahora debe ser conversación con los usuarios.
¿Cuál es el principal error de los directivos/gerentes de las pymes en relación a las marcas?
El principal error de los directivos y gerentes de PYMES es múltiple:
- No dar importancia a las marcas de su empresa.
- Creerse que las marcas están en sus despachos y en su publicidad y las gestionan ellos a través de mensajes unidireccionales.
- Decir lo que hacen sin hacer lo que dicen.
¿Cuáles son las principales causas por las que las pymes no crean/apuestan por construir grandes marcas?
Las PYMES no creen en el branding y en la gestión de la marca como un activo verdaderamente estratégico de la empresa. La falta de formación empresarial y la búsqueda inmediata de resultados y ventas, hacen que los elementos que deberían considerarse estratégicos y de largo plazo en las empresas no lo hagan. En general, pienso que en las empresas falta una estrategia de marketing clara, y por ahí empiezan los problemas.
¿Qué consideraciones especiales hay que tener en cuenta en la construcción de marcas en PYMES?
Las consideraciones de la realidad del mercado son genéricas para casi todo tipo de empresas, aunque las PYMES quizás por sus circunstancias tanto económicas como estructurales, deberían tener en cuenta las siguientes: los mercados están totalmente fragmentados, escasa credibilidad de los medios de comunicación y publicidad tradicionales, saturación de oferta de productos y el imparable ascenso de internet como medio de participación social, lo que está provocando una revolución en la forma de comunicarnos.
¿Qué le falta a las marcas de pymes gallegas?
A las marcas de PYMES gallegas les falta precisamente ser marcas. Es necesario, pensar en grande, abrir el campo de visión y abrir la empresa a los consumidores. Necesitamos quitarnos de encima muchos complejos, y darnos cuenta que en esta nueva etapa 2.0 podemos dar un salto cualitativo hacia fuera a través de los usuarios. Antes vendíamos productos primarios y la marca se la ponían otros. Ahora esto debe dar un giro completo, porque llegar al consumidor final es más sencillo.
Hoy todo está a dos clicks de distancia a través de las nuevas tecnologías, y eso tiene que ser una oportunidad para las PYMES gallegas a la hora de desarrollar sus marcas. Las marcas gallegas deben conectar con los consumidores y establecer relaciones duraderas.
¿Podrías citar ejemplos de marcas destacadas de pymes en España o en tu ámbito de actuación?
Un buen ejemplo es Barrabés. Una pequeña tienda de material de montaña de Benasque un pequeño pueblo del pirineo de Huesca que a través de las nuevas tecnologías y de la conversación constante con sus clientes, se ha convertido en un referente a nivel mundial, y que ya abarca un gran grupo de empresas con una filosofía común. Barrabés era una pequeña tienda y hoy es una gran marca.
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Javier Varela, como consultor de marketing, estrategia y comunicación, ha trabajado en numerosos proyectos para marcas, empresas e instituciones, tanto en Galicia como en España. Tiene una amplia experiencia dentro de diferentes ámbitos como internet, web 2.0, marketing en internet, consultoría, estrategia y comunicación 2.0.
En la red ha desarrollado y asesorado varios proyectos relacionados con blogs y redes sociales aplicadas al marketing y la comunicación. Además, es responsable y administrador de www.theorangemarket.com, el blog de marketing dónde se recogen cada día artículos, noticias, casos de éxito, campañas y temas en general relacionados con el marketing y el social media marketing.
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Lunes, 18 Enero 2010Hablemos de Social Media…
El blog de marketing online de Tristán Elósegui, este 2010 publicará cada mes una serie de post dedicados a todos los aspectos relacionados con el marketing online. Para el primer mes, la serie de post está dedicada al Social Media para estos a contado con varios profesionales entre los que tengo el placer de encontrarme. En su blog podrás encontar las entrevistas que que nos ha realizado a todos, y aquí os dejo la entrevista que me hizo a mí y que también está publicada en su blog. El resto de las entrevistas, todas muy interesantes, son las de Antonio Domingo, Juan Carlos Celaya, Marc Cortés, César León, Chema Martínez-Priego, Cristina Alcázar, Xavier Izaguirre, Eva Sanagustín, Daniel Ponte, Juan Sanchez y Jaime Valverde y Borja Muñoz (MarketingtakeAway). Un placer compartir esta experiencia con cada uno de ellos.
1.- ¿Cuál es tu definición de Social Media?
Para mi Social Media o la Web Social es una conversación constante. Es el conjunto de aplicaciones y tecnologías que surgen en Internet y que permiten a los usuarios crear y distribuir su propio contenido, crear, opinar, dejar comentarios, compartir información, etc. Haciendo que de esta manera se genere una nueva forma de comunicación. Son millones de personas conversando e intercambiando información de manera constante.
2.- A tu modo de entender, ¿Cuáles son los principales canales de lo que llamamos Social Media?
Desde mi punto de vista el canal principal que ha hecho que se desarrolle el social media como lo entendemos hoy, son los blogs. Estos han permitido que cualquier usuario sin conocimientos técnicos pueda publicar su propio contenido en Internet y de esta manera compartir información, inquietudes, filias, o lo que se le antoje. La funcionalidad de los comentarios de un blog ha conseguido generar importantes conversaciones que le dan ese componente de bidireccionalidad que de alguna manera es la bandera del social media. Básicas, cuando hablamos de blogs, son las plataformas de Worpdress y Blogger.
Para la difusión de toda la información ha sido imprescindible la función que ha cumplido y cumple el rss, para poder acceder al contenido publicado sin tener que pasar por la página dónde se ha publicado originalmente. El rss permite que el consumo de información se haga de forma completamente novedosa.
Plataformas de microblogging tipo Twitter, se están convirtiendo en autopistas de información al instante, generando un flujo de comunicación constante de límites casi insospechados.
Además, y tratando de resumir, otros canales de gran importancia para el desarrollo de lo que conocemos por social media, son los Wikis, Podcasts, Comunidades Online como las creadas a partir de herramientas como Ning, Agregadores de fotografías e imágenes como Flickr, de Vídeos como Youtube, Vimeo, Dailymotion, etc. Agregadores de noticias tipo Digg o Menéame. Marcadores sociales tipo Delicious, de gran importancia para guardar enlaces interesantes. Agregadores de presentaciones y documentos como Slideshare. Y tantas otras herramientas que han permitido que la información fluya en Internet en todas las direcciones.
Y por supuesto, la gran cantidad de redes sociales que hay en Internet lideradas por Facebook y a otra escala Tuenti.
La idea era resumir, pero creo que me he dejado bastantes canales que hacen del social media un intercambio de información constante.
3.- ¿Cuáles son las principales ventajas/utilidades para personas y empresas?
Los social media presentan muchas ventajas para las empresas y sobre todo para la personas que en el fondo son las que conforman las redes.
A nivel particular y a nivel profesional, para una persona o usuario destacaría todas las ventajas que le permiten a cualquier usuario comunicarse con millones de personas que pueden tener intereses comunes.
A nivel personal te permite escuchar, aprender, compartir, leer, hablar, expresarte, colaborar, contar lo que haces, contestar lo que te interesa, informarte, darte a conocer, exponer tu trabajo, encontrar respuestas a dudas de diversos aspectos, llegar a lugares que nunca creíste que estarían tan cerca, y en definitiva conversar con una gran cantidad de personas que posiblemente no sabrías ni que existían si no fuesen por los social media.
Para empresas, las ventajas son prácticamente las mismas, pero desde la óptica de la empresa y el negocio. La principal, si se utilizan los social media respetando las reglas no escritas sobre su uso, es la generación de marca. Si consigues humanizar tu marca a través de la web social, y bajas a conversar con los usuarios de tú a tú y en primera persona, luego vendrá mucho más rodado todo lo que tiene que ver con el marketing relacional, la reputación online, etc.
4.- ¿Cuáles serían los primeros pasos que debería dar una persona para empezar en Social Media? ¿Qué consejos le daríais?
Para una persona que quiera entrar en los social media, pienso que lo primero es pensar porqué quiere entrar y para qué. Quizás pueda comenzar leyendo blogs que puedan ser de su interés y comentando en ellos. Yo no creo que sea de vital importancia a nivel particular fijarse unos objetivos muy definidos porque estos los puede ir conformando como creo que hemos hecho muchos de nosotros a medida que nos fuimos adentrando en este tipo de medios sociales. Lo verdaderamente importante es ser uno mismo, ser respetuoso y sincero, tener capacidad para escuchar, aprender y compartir y tomarse esto cómo un lugar donde comunicarse. Y ya una vez dados los primeros pasos, tratar de tener constancia para alcanzar ese objetivo de que te lean, te escuchen, te comenten, te vean y en definitiva, te sigan. El mejor consejo es pasárselo bien y tratar de dominar el ‘ego’.
“Lo verdaderamente importante es ser uno mismo, ser respetuoso y sincero, tener capacidad para escuchar, aprender y compartir y tomarse esto cómo un lugar donde comunicarse.”
¿Y para una empresa?
Para una empresa, la cosa ya se complica algo más, porque no se debe olvidar que la empresa tiene unos objetivos y una estrategia que le lleve a conseguirlos. La entrada en los social media debe tratar de integrarse en la propia estrategia de la empresa pero no con las reglas de marketing tradicionales. Estamos hablando de nuevos medios, de medios sociales en los que las reglas son diferentes y la empresa debe adaptarse a esto.
La idea pasa por tratar de desarrollar su Social Media Plan adaptado a su realidad y sus características pero sin perder nunca de vista ni sus objetivos, ni el funcionamiento de la web social. Importante será:
- Escuchar
- Plantearse objetivos
- Preparar una estrategia a través de un Social Media Plan
- Llevar a cabo las acciones adecuadas para alcanzar los objetivos planteados
- Medir las acciones y su respuesta.
Todo esto, muy resumido pero a grandes rasgos serían los pasos que yo le recomendaría a cualquier empresa que quiera empezar a tener presencia en la web social.
5.- ¿Puedes comentar brevemente un caso de éxito y otro de fracaso de estrategias de empresas en Social Media?
Como casos de éxito de empresas en Social Media podría citar algunos que me parecen destacables cómo:
- Territorio Creativo, que ha conseguido, siendo una agencia pequeña, ser una agencia referente en el sector del social media, justamente apostando por un canal del que han ido aprendiendo, con el que han ido compartiendo y al que han ido enseñando cada día. Tienen presencia destacada en multitud de plataformas de la web social destacando su blog etc.
- Me gusta también Bloguzz a la que veo como una empresa cercana a los bloggers y en la que hay personas detrás, y un caso de estudio es Spoonch, la marca de nada creada por Joan Jiménez y a la que han ido dado forma los propios usuarios, con infinidad de comentarios, referencias y aportaciones a través de su blog, de twitter y su página de facebook.
Como caso de fracaso:
- Keteke, la red social impulsada por Telefónica, que ha fracasado por el hecho de utilizar viejas reglas de marketing en nuevo escenario. En social media, ser una megaempresa, tener un presupuesto enorme, utilizar canales de promoción de mass media, contratar prescriptores sin un posicionamiento claro con el proyecto y no se cuantas acciones más, no es sinónimo de éxito.
Aquí os dejo una buena recopilación de Casos corporativos de uso del Social Media. Y otra de Casos de Éxito de Social Media en la Social Media Wiki.
6.- Principales herramientas para que empresas y personas desarrollen su presencia en Social Media
Para desarrollar su presencia en social media, las empresas que quieran empezar, deberían tratar de publicar y ofrecer su contendido en una web o soporte que sea de carácter bidireccional. Lo ideal sería ir construyendo su identidad digital a través de diversas herramientas de la web social. Una buena identidad digital se puede construir con un simple wordpress, una cuenta en Twister, un perfil en Facebook y una suscripción a Google Alerts. Lo importante no creo que sean tanto las herramientas, cómo la verdadera actitud proactiva hacia este tipo de nuevos medios.
Cada caso es diferente por eso, a partir de ahí, deben generarse unos objetivos que serán los que marquen las herramientas a utilizar para desarrollar su presencia en social media.
En este post puede ayudar a hacerse una idea de las herramientas más básicas – 51 Herramientas de Social Media de Gaby Castellanos.
7.- ¿Cuáles son tus blogs y Twitteros de referencia?
En esta respuesta podría dejar escrito un verdadero blogroll de blogs que siempre están presentes en mi lector de feeds, pero entiendo que se trata de hacer referencia a aquellos que son imprescindibles en mis lecturas de cada mañana.
Englobando en la categoría de blogs de marketing, a todos aquellos que hoy actualmente están casi especializados en social media marketing y a otros tantos como:
- eTc | el blog de Territorio Creativo es uno de los que sigo desde hace varios años y que sin duda se ha convertido en un verdadero referente del marketing online y el social media.
- +joanjimenez | el blog de Joan Jiménez
- Pasión por el marketing | el blog de Juan Sánchez (juanmarketing)
- Roberto Carreras | el blog de Roberto Carreras
- Bloguismo | blog de consejo para tu blog de Andrés Milleiro
En cuanto a los twitteros, la verdad es que sigo a unos cuantos y cada uno de ellos a su manera me aportan algo, porque para eso les sigo y les leo cada día. Por defecto profesional, sigo principalmente a twitteros que de alguna manera tienen algo que ver con el marketing (entendido el término marketing desde un punto de vista muy general que engloba varias disciplinas).
Destacaría por su gran cantidad de aportaciones, enlaces, comentarios y tweets de calidad a:
- @robertocarreras
- @joanjimenez
- @juanmarketing
- @tristanelosegui
- @antoniosanudo
- @enriqueburgos
- @dponte
- @mausant
- @xavibermudez
- @dsoler
- @jsobejano
- @Juanmaroca
- @ivanpinozas
- @sorprendida
Pero, en general todos y cada uno de los que leo me aportan grandes cosas. Esta es mi lista de following en twitter.
8.- ¿De estos blogs y Twitteros que post/documentos recomendarías?
Algunos posts recomendados:
- 21 Pasos a seguir para monitorizar tu marca y controlar la conversación de Roberto Carreras.
- La función del Community Manager de Territorio Creativo.
- Blogmarketing, Manual de Buenas Prácticas de Eva Sanagustín.
- El año en los social media de ReadWriteWeb
9.- ¿Qué libros recomendarías a alguien que quiera iniciarse en Social Media? ¿Y a la empresa que se está planteando lanzar su estrategia de SMM?
Mi biblioteca recomendada para iniciarse al social media tanto en libros en papel como en eBooks, podría ser algo así:
- Crossumer de Victor Gil y Felipe Romero.
- La empresa en la Web 2.0 de Javier Celaya.
- El Manifiesto Cluetrain.
- Visibilidad de Neus Arqués, Eva Sanagustín, Cristina Aceed, Magalí Benítez y Bel Llodrá
- Iníciate en el Marketing 2.0 de Enrique Burgos y Marc Cortés.
- Tu blog paso a paso de Eva Sanagustín.
Aunque una excelente idea es pasarte a echar un ojo por La Publiteca de @javiercerezo y ver todo lo que hay en la sección de Social Media, y a esta selección de los 10 ebook más leídos del Social Media de Mashable.
En general, también recomendaría cualquiera de los ebooks que ha escrito Joan Jiménez.
10.- ¿Cuáles crees que son las novedades/tendencias que se asentarán en 2010?
- El tiempo real y la inmediatez en cualquiera de las formas de comunicación a través de la red.
- Nuevas formas de consumir los contenidos a través del móvil y otros dispositivos tipo e-books, etc.
- Móvil en general con todas sus posibilidades a la hora de ser objeto de recepción y distribución de contenidos.
- Realidad aumentada.
- Acercamiento paulatino de las agencias y las empresas a la realidad del social media.
- Continuo aprendizaje en los sistemas de medición de resultados en las estrategias desarrolladas en los nuevos medios
- Crecimiento de las redes generalistas tipo Facebook.
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Si quieres leer el resto de post de la serie en el blog de Tristán Elósegui, #HablemosDe, puedes hacerlo pulsando aquí.
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Este es el link de la imagen.
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Lunes, 9 Noviembre 2009Entrevista a Agustín Vaquero | Director Creativo de la agencia TBWA publicada en Faro de Vigo


Hago un Copy&Paste de la entrevista publicada en el Faro de Vigo, a Agustín Vaquero, Director Creativo de la agencia TBWA, tras la charla que este mantuvo con Nicolás Hollander en el ciclo ‘Fálame do Teu‘ que se celebra durante este mes de Noviembre en Pontevedra.
[C&P] Invitado por la Universidad de Vigo, Agustín Vaquero participó ayer en el primer encuentro del ciclo “Fálame do teu” y es un buen ejemplo de la gran creatividad publicitaria española. El experto se explica este hecho “porque el español es muy creativo en sí mismo, nos gusta inventar, salirnos de los moldes convencionales y hacer cosas diferentes, creo que va con nuestro carácter y por eso España destaca en publicidad pero también en el arte y en otras muchas cosas, por eso ha habido una floreciente plantilla de gente que hace cosas tan interesantes”.
—Ha trabajado para varias de las más importantes multinacionales ¿de qué campaña se siente más satisfecho?
—Habría muchas campañas: la de Renfe, las de la Dirección General de Tráfico, para Abssolut y en general para muchas marcas.
—¿Qué es lo más difícil del proceso de “parir” un anuncio?
—El principio siempre es duro porque es una hoja en blanco y te enfrentas a tratar de tener la mejor idea. Al final lo que es más difícil es que el resultado sea bueno, que sea un anuncio con una idea brillante, que llame la atención y que además esté bien realizado, pero en principio creo que es lo más duro porque es el momento en que te enfrentas al vacío, que es lo que más impone.
—¿Qué spot le hubiese gustado hacer? ¿Siente que alguno se le ha escapado?
—Muchos, muchos, muchas campañas memorables y me acuerdo ahora de BMW por ejemplo, pero son muchísimas campañas. Desgraciadamente siempre nos da mucha envidida cuando en los festivales como Cannes vemos los premiados, a veces ves anuncios y te da una no sé si sana envidia (risas) pero seguro que mucha envidia el ver cuanto talento está depositado en cada uno de los trabajos.
—¿Es optimista sobre como será la publicidad del futuro?
—En eso no soy tan optimista como por ejemplo en lo que respecta a la creatividad de los españoles: la publicidad del futuro esta muy mediatizada por como está la economía, creo que el mayor economía de las ideas y de la creatividad es el miedo, en este caso a como está la economía. Y entonces desde esa perspectiva considero que no sólo en España sino en general no es un buen momento para la creatividad porque hay demasiado miedo y el miedo lo que hace es que los clientes se retraigan, se acobarden y quieran tratar mucho el precio y muy poco el generar ideas más interesantes, rompedoras o que favorezcan la marca.
—¿Internet continúa revolucionando el sector?
—Sin duda, creo que ahí tenemos que espabilar un poco los creativos, pero también las agencias, clientes y un poco todos. Las reglas del juego han cambiado y están cambiando por días y donde nosotros creíamos que estaba el público resulta que no, que está en otro sitio y o espabilamos en eso o nos vamos a quedar atrás, es una exigencia básica para el que empieza a trabajar ahora mismo en esto y para los que ya llevamos trabajando muchos años el ponernos al día en esto y saber que ahora la gente, o al menos cierta gente, está más en Facebook que a lo mejor en sitios donde creíamos que estaban.
—Por ejemplo, la televisión.
—Si, se sigue viendo la televisión pero el reparto de tiempo del ocio es ahora muy distinto y hay que saber esas reglas.
—Luis Bassat es uno de los grandes empresarios de la publicidad española. No sé si ve el programa “El Aprendiz” pero llena de dudas sobre cuáles son los criterios para escoger a un trabajador de estas agencias
—(risas) Los criterios de Luis no los sé, pero tenga en cuenta que la gente que se selecciona ahí son de un perfil más de ejecutivo que creativo, yo los criterios que sigo para contratar creativos son otros. No pido tanto que tengan una carrera como que tengan un talento, para mí es mucho más importante que el creativo demuestre con su creatividad y con su talento natural que vale, que está preparado para ello.
—Los financieros porque se los acusa de usura y los publicistas porque se los responsabiliza de alentar el consumo ¿tras la crisis se siente señalado?
—Diría que eso es sentir demasiado sentido de culpa, trabajo en una profesión muy digna en la que tratamos de hacer una cosa, simplemente: la gente se va a gastar el dinero en un producto, pues vamos a intentar que sea con nosotros en lugar de con otro y eso se puede hacer con mucha dignidad o con poca dignidad y creo que los compañeros de esta profesión y yo lo intentamos hacer con la mayor dignidad posible, hay que reivindicar que esta profesión es tan decente y tan honesta como cualquier otra y que como cualquier otra se puede hacer bien o mal y en mi opinión simplemente se trata de hacerlo bien.
leer la entrevista en Faro de Vigo | http://www.farodevigo.es/portada-pontevedra/2009/11/03/buen-momento-creatividad-hay-miedo/382889.html
Domingo, 8 Febrero 2009esto es the orange market con ‘the’ y es un blog de marketing
Jueves, 19 Junio 2008Entrevista sobre Agencias de publicidad en Galicia
Entrevista sobre Agencias de Publicidad en Galicia y en el resto de España.
Alumn@s de publicidad: ¿Cómo ves al sector de la publicidad en la actualidad?
Javier Varela: En lo que llevamos del año 2008 parece que los datos agregados del volumen de inversión publicitaria en España invitan al optimismo. Según el último estudio de Infoadex, el nivel de Inversión Publicitaria creció un 9,2% en el año 2007. No cabe duda que a estos datos, les influye la irrupción de internet como medio que acapara un fuerte incremento de la inversión y la celebración de eventos que estaban por venir como las elecciones, la Eurocopa de Fútbol, las Olimpiadas de Pekín y la Expo de Zaragoza.
Alumn@s de publicidad: A la hora de realizar un anuncio/campaña ¿Qué pasos se suelen seguir? ¿Se suele tener material propio, se recurre a gente externa o productoras habitualmente?
Javier Varela: A la hora de realizar una campaña lo normal quizás sería redactar un buen Briefing sin el cual para la campaña sería como navegar sin rumbo fijo. El briefing te lo puede suministrar el cliente si es una empresa de cierto tamaño, o tendrá que realizarlo el propio personal de cuentas. En las agencias más pequeñas, todos harán de todo un poco.
Como segundo paso yo mencionaría, la Investigación previa al desarrollo de la campaña. En esta fase, se recogerá toda la información necesaria según el briefing.
Luego trabajaríamos la información recogida, filtrando aquellos puntos que nos puedan ser útiles para el desarrollo de nuestro objetivo.
Con esa información ya trabajada, comenzaríamos a desarrollar el concepto de lo que queremos transmitir y a partir de ahí entra el diseño gráfico y todos los pasos necesarios para el desarrollo de la campaña. Aquí estarían arte, copy, etc.
El material a utilizar puede ser propio para campañas pequeñas o de escasa repercusión y en caso de necesitar imágenes, locuciones, impresiones determinadas o cosas con las que no se suele contar en agencias pequeñas, se recurre a bases de datos, bancos de imágenes, etc.
Alumn@s de publicidad: ¿Que conocimientos crees que debe tener un profesional de la publicidad? ¿Es importante tener la licenciatura de publicidad? ¿Se adaptan estos estudios al perfil laboral que demanda el mercado o crees que hay otro perfil más adecuado –F.P., por ejemplo–?
Javier Varela: Desde mi punto de vista, un profesional de la publicidad debería tener como mínimo estudios de Publicidad. No sé si tanto una licenciatura como un master o algún tipo de curso especializado. Ahora, esta afirmación podríamos matizarla analizando más detenidamente el puesto a ocupar y lo que entendemos por un profesional de la publicidad.
Un diseñador gráfico puede ser un excelente profesional en el mundo de la publicidad aunque desde mi punto de vista siempre que tenga conocimientos del sector publicitario y de la publicidad como disciplina empresarial. De nada sirve que seas el que mejor maneja programas como Freehand o Photoshop si no tienes la más mínima idea de cómo vender un producto o como llegar al cliente.
Si hablamos de personal de cuentas o medios, sin duda el perfil debe dar idea de que el profesional tenga conocimientos del sector publicitario y diría que hasta de marketing y ventas en el caso del personal de cuentas. Hay que vender y desarrollar un concepto global. Una campaña normalmente no da el resultado esperado si cada uno va por libre o no todo el equipo rema en la misma dirección. Pero esto no pasa solo en el mundo publicitario.
Sobre lo que comentas de los estudios de F.P. pienso que posiblemente los profesionales que salen de estas escuelas de Formación Profesional, están más preparados en un primer momento porque dominan las herramientas básicas para el desarrollo de una campaña a nivel operativo. De todas formas yo veo la publicidad como algo global y no simplemente como el desarrollo de campañas concretas.
Alumn@s de publicidad: ¿Crees que es importante la Licenciatura de Publicidad y RR.PP en agencias de publicidad?, ¿Por qué se suele recurrir a gente de otras carreras -como Bellas Artes- para trabajar en el departamento creativo?
Javier Varela: Sin duda que la Licenciatura se considera importante pero como bien dices, se recurre a profesionales del diseño y de bellas artes porque en muchas ocasiones la publicidad se ve únicamente como diseño gráfico y eso lo hacen muy bien.
Ahora, comunicar ya es otra cosa.
Alumn@s de publicidad: El mayor volumen de trabajo en vuestra agencia a que se debe ¿Gráficas, Internet, audiovisual, identidad corporativa…?, ¿Por qué motivo?
Javier Varela: Como te comenté yo no trabajo en una agencia de publicidad pero si las conozco y por lo que veo en una agencia media de Galicia, por ejemplo, el mayor volumen de trabajo pasa por la producción gráfica.
Luego Identidad Corporativa, cuñas de radio, audivisual e Internet, dependiendo del cliente (grande, pequeño o mediano).
Alumn@s de publicidad: ¿Cuáles son las diferencias más importantes entre una “agencia grande” y una “agencia pequeña” de tu comunidad?
Javier Varela: Como en cualquier otro sector, las diferencias entre empresas grandes y pequeñas, pasan sobre todo por mayores recursos, más personal, más medios, más capacidades de acceder a cuentas grandes, etc.
Alumn@s de publicidad: El sector en Galicia se encuentra concentrado en dos ciudades y repartido en multitud de pequeñas agencias que no logran abarcar trabajos ni clientes grandes. ¿Crees que esta situación puede llevar a la “pobreza” del sector?
Javier Varela: Como bien dices, el sector de la publicidad en Galicia está demasiado atomizado y lo que predomina son peq
ueñas agencias que no consiguen acceder a los grandes anunciantes. La expansión de nuevos mercados o la concentración de empresas es casi impensable porque estas agencias son estructuras muy básicas y sin una organización basada en criterios más empresariales que justifiquen esa concentración en busca de una mayor rentabilidad tanto de la empresa como del sector.Tanto Vigo como A Coruña presentan el mayor número de agencias pero también es destacable tanto en número de agencias como en la cantidad de trabajos realizados el caso de ciudades como Santiago y Pontevedra dónde la Facultad de Publicidad produce gran cantidad de nuevos talentos de la publicidad.
Alumn@s de publicidad: ¿Crees que medios actuales como el móvil, Internet han reemplazado o van a acabar reemplazando a los medios convencionales? ¿Crees que los clientes, creen lo mismo?.
Javier Varela: Diferentes estudios hablan de una previsión del aumento de la inversión en Publicidad on-line en un 20% para 2010. Hoy la red es una conversación constante. Nada es estático y si te quedas quieto estás fuera de juego.
El concepto de la web 2.0 pasa por darse cuenta que los usuarios de las marcas son los que desarrollan hoy la misma con sus contenidos, con sus experiencias, con sus críticas. A nivel local esto se desconoce totalmente pero creo que estos medios juegan y están llamados a seguir jugando un papel preponderante en las relaciones comerciales del futuro.
Internet es un medio descuidado por muchas empresas y hoy si no estás en la red prácticamente no existes.
Alumn@s de publicidad: ¿Has realizado alguna campaña “viral”, de guerrilla o algún método que se aleje de la publicidad convencional?
Javier Varela: Creo que en Galicia no es lo más común pero se están haciendo cosas que se salen un poco de lo convencional. Normalmente se está experimentando en campañas de la Xunta que es el máximo anunciante en Galicia. Ejemplos de esto podrían ser contramurphy.com, el Contador de historias de la campaña Galego é logo!, El mundo on-line que se ha creado con las Aventuras de Keco ea Ecopanda, etc.
Alumn@s de publicidad: A la hora de hacer una campaña cada cliente es un mundo, pero por lo general ¿Crees que los clientes llevan ideas preconcebidas o hay libertad “creativa”?
Javier Varela: Normalmente los anunciantes de PYMES traen ideas preconcebidas por lo que ven en la tele. Todos quieren ser Coca-Cola o Nike pero con un presupuesto de mil euros. Hoy con mil euros se pueden hacer auténticas campañas de éxito buscando los medios adecuados. El problema es que esto medios no convencionales no les interesan porque sienten que gastan su dinero en vez de invertirlo.
Alumn@s de publicidad: ¿Es la creatividad importante a la hora de diseñar una campaña? ¿Qué piensas sobre la creatividad “gallega”? ¿Y cómo ves el panorama creativo en España, en general? ¿El cliente da importancia a la creatividad o le interesa más el factor económico (“que le salga barato”)?
Javier Varela: La creatividad es importante pero desde mi punto de vista sin una buena estrategia, el resultado no es que debería de ser. El caso es que si tú como anunciante haces publicidad pero no sabes muy bien con que objetivos, todo te valdrá. Si no sabes que quieres vender, como quieres venderlo y a quién quieres vendérselo, cualquier creatividad servirá.
La creatividad gallega está algo estancada y aunque hay buenas ideas los clientes arriesgan más bien poco.
El factor económico es muy importante aunque la creatividad también lo debería ser.
Alumn@s de publicidad: El pequeño anunciante ¿cómo se anuncia en tu localidad?, ¿El pequeño comercio tiene la economía suficiente para hacer frente a una inversión publicitaria controlada por una agencia?
Javier Varela: El pequeño anunciante en Pontevedra que es la ciudad en la que vivo, utiliza sobre todo los medios impresos para anunciarse. Inserciones en diarios de información general, diarios gratuitos del sector del comercio. Otro medio que se utiliza bastante es la radio dónde las empresas y negocios locales emiten sus cuñas publicitarias buscando un target que muchas veces no es el adecuado. La aparición de canales como Localia han hecho que muchos negocios de pequeña dimensión se anuncien en las desconexiones locales.
Si que un pequeño negocio puede tener la economía suficiente se ponga en manos de profesionales de verdad y se deje asesorar.
Alumn@s de publicidad: Hemos observado que muchos anunciantes no se atreven a lanzarse al spot aquí en Galicia. ¿Que opinas de ello? ¿Es sólo una cuestión económica?
Javier Varela: Yo particularmente no soy el mayor defensor del medio televisivo como forma de comunicar las bondades de nuestra marca.
No afirmaría que los anunciantes en Galicia no se atreven a lanzarse al spot. Sí que hay grandes anunciantes que utilizan la televisión.
Alumn@s de publicidad: ¿Crees que en Galicia la atomización del sector perjudica? ¿Es diferente en otros lugares? ¿Habiendo tantas agencias y tan parecidas, hay demanda suficiente? ¿Crees que esta situación es perjudicial?
Javier Varela: Como dijimos antes la gran cantidad de pequeñas agencias supone la pérdida de peso frente a los grandes anunciantes. La estructura simple de las agencias y la falta de criterios profesionales a la hora de abordar nuevas cuentas empobrece el sector y hace que casi ninguna consiga ventajas competitivas frente a otras agencias más profesionales. A su vez, las pequeñas también tienen sus fortalezas que deberían saber explotar.
Alumn@s de publicidad: ¿Crees que existe un intrusismo que puede llegar a perjudicar al sector? ¿Recurrir a gente no-profesional para que realicen sus anuncios es una conducta típica de la pequeña empresa? ¿Es evitable?
Javier Varela: Evitable es difícil. El intrusismo es típico en multitud de sectores aunque este en especial es el que todos nos creemos que sabemos comunicar cuando lo que sabemos es hacer diseños muy bonitos.
La pequeña empresa, paradójicamente, que es la empresa con menos recursos y que más necesidad tiene que sus comunicaciones impacten directamente en el target, es dónde más se recurre a cualquiera para que lleve su comunicación. Si el hijo de la prima del jefe ‘maneja bien el ordenador’ pues ya lo asignan como el de la publicidad de la empresa. (Evidentemente estas son generalizaciones pero algo de eso hay).
Otras entrevistas podéis leerlas aquí.
Entrevista sobre Buzz Marketing
Entrevista sobre Buzz.
1. Pregunta obligada, ¿cómo definiríamos el buzz?
Si nos ponemos en situación, hablamos de una situación actual en que la saturación publicitaria y el exceso de información comercial hacen que se pierda eficacia en la comunicación y se genera escepticismo en el consumidor.
El buzz marketing es una técnica de marketing basada en la extensión de la recomendación, la experiencia del entorno cercano y el intercambio de información de consumidor a consumidor, de persona a persona y así sucesivamente.
2. Se dice que los blogs son los nuevos anunciantes de la publicidad. Para que un blog tenga éxito en este sentido, ¿qué tiene que tener? ¿cualquier blog puede llegar a “vender’’ un producto por recomendación?
Personalmente pienso que el potencial de los blogs para vender productos por recomendación es muy amplia pero a su vez tiene una vida limitada, quizás no corta, pero si creo que limitada. La capacidad del blogger para generar credibilidad es vital a la hora de hablar de cualquier producto o servicio.
3. ¿De qué otras maneras podemos llegar al consumidor como “un amigo”?
Las empresas están intentando llegar al consumidor como un amigo de varias maneras. Normalmente si al consumidor le llegas con tu mensaje de manera muy directa, se da cuenta y lo rechaza, pero a través de sorteos, concursos, comunidades, fiestas, eventos y como no, los blogs, el acercamiento se produce de una manera más indirecta y sin el mensaje directo de te vendo-me compras, si no involucrando a la marca en las aficiones del cliente y acompañando al consumidor en sus momentos más lúdicos y emocionales.
Algunas marcas están desarrollando programas de ‘marketing emocional’ en los que persiguen conocer las necesidades emocionales de sus clientes potenciales para descubrir de esa manera que parte de esas necesidades emocionales se pueden cubrir con los productos desarrollados bajo esa marca.
4. ¿Es conveniente “esconder o disfrazar” la publicidad tras la máscara de los blogs escritos por gente que no tienen nada que ver con el producto?
En este tema mi idea es clara. Creo que tratar de esconder o disfrazar la publicidad en la temática de un blog es un grave error a largo plazo. Yo mismo, en the orange market, he participado en campañas publicitarias hablando sobre algún producto pero para eso siempre debes informar a tus lectores de la intencionalidad de tu mensaje.
Las marcas pueden dar a probar sus productos a algunos bloggers que arrastren a una gran cantidad de lectores. Este puede dar su opinión siempre y cuando esta no esté condicionada a ser favorable, pero aún así, el abuso de esta práctica puede acabar por volverse en contra de la marca y del blogger que de alguna manera puede perder su credibilidad.
5. Si hablamos de buzz marketing, ¿qué marcas se te vienen a la mente?
Pues por medio de buzzparadise he conocido los casos de Havana Club, Absolut, y sé que empresas como Nokia, Apple, Sony. Un claro ejemplo de Buzz marketing bien hecho por parte de la agencia de buzz y mal aprovechado por la marca es la campaña soytugurú de Havana Club. Con lo que eso puede suponer de buzz negativo cuando el consumidor se sienta realmente decepcionado.
6. Muy personalmente, ¿qué futuro le auguras al buzz?
A corto plazo el buzz marketing parece que se presenta como una vía alternativa al aburrimiento del consumidor por la saturación publicitaria. Las marcas, muchas veces por condicionantes legales y otras por su forma de trabajar el marketing, recurren a técnicas de buzz para acercarse al cliente como un amigo, aunque una vez más, y quizás pecando de catastrofista, creo que esto crecerá como la espuma, las marcas lo aprovecharán, comenzará la saturación del acercamiento amistoso, algunas marcas lo harán muy mal y el consumidor se dará cuenta y acabará saturándonos hasta lo que hoy nos parece novedoso.
Lo convencional está tocando techo así que este tipo de técnicas están llamadas a marcar el futuro del marketing.
Javier Varela
the orange market ::el blog de marketing::
Mis respuestas en Buzzparadise | Javier Varela
Os dejo la entrevista que me hicieron, para darme un poco de autobombo que nunca está de más.
El Trendy Buzz Angel de febrero es Javier Varela, blogguero originario de Galicia, 31 años, responsable de clientes, con dos blogs (javiervarela.net y theorangemarket.com)…
La palabra de Javier…
¿Qué edad tienes?
Treinta y uno
¿De dónde eres?
Pontevedra, Galicia.
¿A qué te dedicas?
Soy responsable de clientes en una empresa de servicios, además de asesor de marketing estratégico para empresas e instituciones.
¿Hace cuánto tiempo bloggeas?
Casi dos años
¿Qué es lo que te ha motivado a ser blogger?, ¿Y qué has dejado por ello?
Realmente siempre me gustó escribir y lo hago desde hace varios años. De todas formas, la motivación principal por la que empecé a bloguear es la necesidad que tenía y tengo de estar permanentemente actualizado en materia de marketing. Primero comencé siendo lector de blogs y comencé a empaparme de toda esta cultura 2.0 que tan importante es hoy en día. Luego pasé a ser comentarista activo en varios blogs y en poco tiempo me di cuenta que necesitaba abrir un espacio en el que comunicarme con gente que tuviese los mismas inquietudes que yo.
Siempre he visto el blog como algo particular, pero muy relacionado con el tema profesional. Me lo tomo con tranquilidad y no me agobio si no tengo contenidos que ofrecer. De todas formas, a lo largo de todo este tiempo han ido creciendo el número de personas que colaboran conmigo enviándome casos de marketing, campañas y una gran cantidad de cosas interesantes que compartir con el resto de la blogosfera.
Prácticamente no he dejado nada por ser blogger. Al contrario, me he enriquecido muchísimo en varios sentidos. Menos en el económico.
¿Te acuerdas de tu primer post?
Sí. Tras el saludo de rigor y la bienvenida a la comunidad bloguera, escribí un mini-post introduciendo el tema del marketing social. La sensación fué extraña. Yo soy una persona algo reservada y esto, era como abrirme al exterior sin contemplaciones. Al final, resultó ser una auténtica pasión y una vía de expresión y comunicación muy importante.
¿Eres twitter o pownce?
Con Twitter tengo una relación algo especial y todavía sigo viendo el microblogging con cierto recelo. Así a todo creo que puede tener efectos positivos en la comunicación de las empresas. Podéis encontrar mis actualizaciones en twitter.
Twitter, Facebook, los blogs, el buzz, la web 2.0… ¿Qué piensas?, ¿Cómo ves la evolución de la Web?
La web 2.0 es un fenómeno imparable que se renueva constantemente. Es una actitud y un modo de hacer las cosas que ha hecho que internet no sea un fin, sino un medio en el que el usuario final se ha erigido en protagonista. Hoy la interacción entre los distintos factores que conforman la red es total. La información es constante y la participación es el centro de las nuevas redes sociales. El problema que veo es que como siempre, lo sobreexplotamos todo y por eso cientos de ‘aplicaciones 2.0’ dirigidas, fracasarán por su propia naturaleza. Cada vez, los usuarios tomarán más las riendas de la información, y ya se sabe que quién tiene la información tiene el poder. Si no que se lo pregunten a Google.
Retrato Chino
Si fueras…
¿Un animal? Gato.
¿Un color? Naranja o azul.
¿Un lugar? ? La playa de A Lanzada en Pontevedra.
¿Una estación? Verano.
¿Un instrumento de música? Guitarra.
¿Un plato? La tortilla de patata.
¿Una canción? Es complicado decirte una sola pero por ejemplo me encanta Chasing cars de Snow Patrol, que he utilizado este año en la felicitación navideña de the orange market.
¿Un proverbio? Sólo cuando el último árbol esté muerto, el último río envenenado y el último pez atrapado, te darás cuenta que no puedes comer dinero. Proverbio americano.
¿
Un blog (que no sea el tuyo)? Son tantos que no podría decirte uno solo.
¿Un site web 2.0? Mogulus.
¿Un buzz? El de soytuguru, que me ha permitido reirme bastante con mis conocidos y sobre todo pegarme una buena fiesta y reencontrarme con gente que hacía tiempo que no veía.
La palabra final
La canción de Javier…
[más videos en el canal de youtube de theorangemarket]
Javier Varela
the orange market ::el blog de marketing::
Entrevistas the orange market | Luchiandluchi
the orange market:
¿Podríais hablarnos un poco de los comienzos de la marca luchiandluchi?, ¿cómo nació la idea de desarrollar este proyecto?, ¿cuál ha sido vuestra principal fuente de inspiración?, ¿quiénes estabais implicadas en la puesta en marcha del proyecto?, un poco lo que se os ocurra sobre los inicios de luchiandluchi.
Luchiandluchi: Las dos estábamos estudiando Comunicación Audiovisual en la Universidad de A Coruña, y teníamos que realizar un Proyecto Fin de Carrera para terminar. Nos rondó por la cabeza la idea de reírnos un poco de nosotras mismas plasmándonos en unas caricaturas que reflejaran un poco nuestra forma de ser. Así nacen luchiandluchi. A partir de aquí, nuestra intención fue hacer conocidos estos personajes, que pululasen por la web, y darles vida propia para que la gente los conociese. Para ello, desarrollamos una campaña de publicidad, que posicionase nuestra marca en el mercado y convirtiese a las luchis en imagen de marca.
the orange market: Parece que una vez lanzado el proyecto y viendo que puede tener continuidad en forma de empresa, nos centraremos en el componente empresarial de luchiandluchi. ¿Os habéis planteado que tipo de productos y/o servicios pensáis ofrecer?
Luchiandluchi: Dada la acogida, nuestra intención es seguir creciendo con el tiempo, creando nuevos contenidos que se difundirán por la web: juegos, ilustraciones, animaciones… También nos planteamos aumentar la línea de productos luchiandluchi: ropa, complementos, chapas, tazas…
the orange market: ¿A qué público objetivo vais a dirigir los productos y servicios de luchiandluchi?
Luchiandluchi: Dirigimos nuestro producto a jóvenes de entre 11 y 35 años aproximadamente, usuarios activos de Internet, con intereses tales como el diseño, el cómic, la ropa de autor.
Creemos que principalmente será un público femenino, ya que de momento hemos desarrollado una colección de ropa para chica.
the orange market: Vuestro proyecto y vuestra marca giran en torno a dos personajes, luchiandluchi. A partir de ahí, parece que queréis construir un mundo animado en torno a ‘Las Luchis’. ¿Cómo pensáis ir dándole forma a vuestra marca?
Luchiandluchi: Queremos que el universo luchiandluchi siga creciendo, inspirándonos en la estética original. Una estética dulce y naïf, plasmada en una web
le=”">diferente, repleta de simbología, inspirada en los cuentos infantiles y en el mundo onírico. Queremos seguir transmitiendo la idea de nuestra marca: dos personajes tiernos e idealistas (cada uno a su manera) que, inconformes con el mundo real, crean uno propio, paralelo y particular. Al igual que la web, los productos luchiandluchi, también siguen esta estética. Sólo creamos piezas únicas y exclusivas que se pueden ver y comprar en nuestra web. Con el tiempo, queremos seguir creciendo de manera libre y creativa, aumentando la cantidad de productos que ofrecemos al público.
the orange market: Veo que concedéis gran importancia en todo vuestro proyecto a la variable comunicación. Tengo entendido que queréis demostrar que, hoy en día, una buena estrategia publicitaria no se basa tanto en parámetros económicos sino en ideas extraordinarias y originales que exploten los nuevos canales. ¿Podéis desarrollar un poquito más esta idea?
Luchiandluchi: Creemos que la creatividad y las ideas originales a la hora de comunicarse con el público son fundamentales, especialmente en un ámbito tan fértil como el de la publicidad. Como consumidores, estamos sobresaturados de mensajes
publicitarios y la gran mayoría de ellos los filtramos sin concederles ninguna importancia. Es necesario ser selectivo, dado el bombardeo de imágenes e información al que estamos expuestos. Muchas marcas basan sus estrategias publicitarias en campañas costosísimas que, finalmente, caen en el olvido o la indiferencia por parte del receptor. Sin embargo, todavía hay formas de hacerse oír, es más, la pretensión debería ser que el público quiera escuchar tu mensaje. Eso es lo que consiguen estrategias publicitarias alternativas, que utilizan nuevos canales, una publicidad más directa, original y sorprendente para llegar al consumidor. Dada la falta de recursos económicos y, apoyándonos en estas premisas, decidimos que la mejor forma de entrar a formar parte del mercado era utilizar la creatividad, intentando demostrar que ésta es una forma muy sugerente y adecuada de promocionarse.
the orange market: Habéis llevado a cabo una curiosa acción de guerrilla en una de las calles más céntricas de A Coruña, enviáis vuestras noticias a medios y bloggers, publicáis news en vuestra web. ¿Será vuestro mix de comunicación una mezcla de acciones novedosas utilizando los medios no convencionales (below the line)?
Luchiandluchi: Sí, esa era la intención. Desarrollamos dos tipos de estrategias: por un lado, pusimos en marcha una guerra de guerrillas que, a nivel local (A Coruña) nos
ayudaría a ganar adeptos dentro de nuestro propio entorno (un público que, sin duda, conocíamos más dada la proximidad). Con el eslogan “Queremos jugar” desarrollamos una “guerrilla” en torno a varias acciones: repartimos 500 globos, regalamos piruletas, entramos en bibliotecas y volamos 400 aviones en la calle para suscitar curiosidad en la gente y transmitirles el mensaje de nuestra marca, un mundo infantil y cándido donde jugar, entretenerse, comprar…
Por otro lado llevamos a cabo una comunicación viral, basada en el mailing, blogvertising… Mandamos e-mails con pequeños juegos interactivos que promocionasen nuestra marca, nos anunciamos en blogs y páginas web y hasta creamos unas “luchis” de trapo que estamos subastando en E bay.
the orange market: ¿Cuáles serán vuestros canales de venta?. ¿Cómo lleváis a cabo la distribución de vuestros productos? ¿A través de alguna tienda propia, buscaréis la posibilidad de vender en otras tiendas, a través de Internet…?
Luchiandluchi: De momento nos planteamos ampliar un poco nuestra línea de productos y venderla a través de Internet. Sin embargo, dentro de nuestros objetivos a medio plazo y según la acogida, sí que entra la posibilidad de distribuir en pequeñas tiendas con el perfil de la marca, es decir, que estén dirigidas a nuestro público y que presenten interés por las prendas de autor o alternativas.
the orange market: ¿Cómo veis el fenómeno actual que hace que dos chicas desde A Coruña puedan construir una idea, darle forma, ponerla en marcha y hacer llegar su mensaje, sus contenidos, sus ideas, sus personajes y sus productos a cualquier parte del mundo?
Luchiandluchi: El fenómeno actual está revolucionando el mundo de la publicidad. A raíz de nuestra campaña, comprobamos que ya no es necesario ser una gran empresa para poder llegar al público a través de los medios tradicionales y más costosos: prensa, radio televisión. Nosotras estamos llegando a gente de toda España e incluso del extranjero. A través de Internet, hemos recibido mensajes de gente de otros países. La web ha nacido hace un mes, así que estamos muy satisfechas con la acogida.
the orange market: ¿Tenéis en mente nuevos proyectos?
Luchiandluchi: Queremos seguir dando forma a luchiandluchi juntas, creemos que tiene grandes posibilidades y muchos frentes por explorar: es una marca con final abierto y no sabemos a dónde nos llevará. La verdad es que luchiandluchi han nacido con un objetivo ambicioso: que nuestros personajes cobren vida propia y vayan más allá de lo que les llevemos nosotras, al igual que en su día pasó con personajes como Pucca.
the orange market: Finalmente, ¿cómo valoráis vuestra experiencia como emprendedores y que mensaje enviaríais a otros jóvenes que como vosotras tengan en mente dar forma de negocio a esa idea o proyecto que les ronda en la cabeza?
Luchiandluchi: Nuestra experiencia acaba de empezar, y, por tanto, esta pregunta es difícil contestarla…Pero estamos satisfechas con el comienzo.
Muchas gracias.
Algunos datos de la empresa son:
Entrevista realizada por Javier Varela a las emprendedoras de la empresa Luchiandluchi, para the orange market ::el blog de marketing::
Jueves, 21 Febrero 2008Javier Varela: El nuevo "Trendy Buzz Angel" de Buzzparadise
Gracias a Juan, Acia y a quién corresponda, sobre todo por el buen rollo que tenéis.
En unos días publicaré la entrevista aquí.
Javier Varela
the orange market ::el blog de marketing::
Pocoyó y su autor David Cantolla en the orange market ::el blog de marketing::
¿Qué es Zinkia Entertainment?

Zinkia es una empresa, como todas, su cometido principal, el que le hace sobrevivir, es generar mas recursos (dinero) del los que gasta. Esa es la idea basica de cualquier proyecto empresarial. Ganar dinero no es malo, pero es más, hay que hacer que las inversiones sean suficentemente interesantes/rentables como para que el dinero en riesgo no se vaya a opciones mas seguras como fondos bancarios, bonos del estado…o por ejemplo inversiones inmobiliarias (que hasta hoy son mucho mas rentables en relación inversion-esfuerzo/retorno)
Zinkia ademas es una empresa que no hace (o casi no hace) servicios, algo de lo que nos sentimos muy orgullosos, no por que el servicio sea algo malo, ni mucho menos, sino por que la apuesta, como comprendereis es mucho mas arriesgada, toda vez que el éxito de un producto no te lo asegura nadie y el retorno a su vez es infintamente mas largo.
La concepción de un producto como Pocoyó
Para que os hagáis una idea general, en un producto de estas características hay que ir desde la genesis de la idea (donde empieza la inversion) pasando por, la biblia, la presentacion de la idea en los mercados internacionales, la busqueda de coproductores, la firma de los acuerdos, la búsqueda del equipo de produccion, contratación de dibujantes, guionistas, animadores, programadores, músicos, locutores, editores, directores… el planteamiento de capítulos, la producción de cada uno de los capitulos (con todas sus fases..) la postproducción hasta llegar a la emisión en televisión… donde acaba la inversion principal… (aún queda la de seguir intentando vender el producto en más paises y la gestión de las licencias y de la marca, mas gastos).
Bueno después de todos este inmenso esfuerzo y gasto… aún no comienzas a recuperar el dinero invertido, ahora hay que esperar un minimo de 6-12 meses para ver como funciona en pantalla y si tiene, o no, éxito para empezar a recibir dinero de las licencias (para que os hagáis una idea la venta a televisión por territorio cubre solo el 0,1% del presupuesto en una serie de 52 x 7 minutos/capitulo)…
Todo este proceso viene a ser de unos 3-4 años. 3-4 años de inversión y trabajo muy duro para empezar a recuperar.
Como es un dato trasparente y ya lo lo hemos contado, Pocoyó cuesta una media de 5 millones de €uros por temporada…llevamos 2…pues 10 millones…la pregunta ahora es, y que pasa si no funciona la serie?…se responde sola, verdad?
El producto: Pocoyó
Ahora, después de la visión empresarial, dejádme que os hable de la visión del producto. Pocoyó se hace con la ilusion de hacer un programa de mucha calidad que sea un referente y un recuerdo en las mentes de nuestros hijos, esa es la motivación que nos movió a empezarlo y esta
muy lejos de la de hacer un producto para ganar dinero con los niños. Pero hacer algo bonito y bueno no está reñido con pensarlo bien para no arruinarse y para que la compañia gane suficiente como para afrontar nuevos retos, muy al contrario, la gran lucha en Pocoyó fué la de hacer un programa único en su segmento: animación 3D de la máxima calidad (premiada como la mejor del mundo en el Festival de Annecy del 2006), personajes que muestran sus emociones (no como los Teletubbies o los Fimbles), locutores de calidad como Stephen Fry… y un sinfín de detalles pensados para hacer de esta serie algo que perdure en la memoria… todo por la pasta?..no, por la calidad del producto y por sus espectadores… Porque sinceramente pienso, aunque pueda parecer una idea demasiado sencilla, que algo bien hecho, con sentido crítico y sentido común, con mucho esfuerzo y con una increíble dosis de amor, la mayoría de las veces acaba teniendo valor… y ese valor se traduce, gracias a dios! en economía. Economía que a su vez es susceptible de convertirse de nuevo en otros productos de calidad….
Es para estar orgulloso del camino andado y yo lo estoy
David Cantolla. Socio fundador de Zinkia Entertainment. Creador y director de Pocoyó.
Podéis leer una entrevista con David Cantolla en este link.
toda la información sobre como nació, como se creó y las motivaciones de la serie la podéis
encontrar en http://pocoyo.blogs.com
Gracias a David Cantolla por esta información.
Javier Varela
the orange market ::el blog de marketing::























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