La consultora IZO, acaba de publicar un estudio que analiza la presencia de 75 grandes compañias españolas en Twitter y su relación con clientes
Este estudio está orientado a analizar la forma en la que los clientes y las compañías se relacionan a través de las redes sociales, identificando tendencias y aprendiendo de las mejores prácticas. Una forma de ver si las empresas españolas interactúan de verdad en la red o sólo lo parece.
Este estudio de presencia de las Marcas españolas en Twitter nos permite tener “una foto actualizada” sobre cómo utilizan 75 empresas españolas Twitter en sus relaciones con sus clientes.
En esta infografía puedes ver un amplio resumen del mismo, y si lo prefieres, descárgate aquí el Estudio de Presencia de las Empresas Españolas en Twitter.
más info | IZO
Muchas gracias por compartir este estudio. La verdad es que las empresas aún tienen mucho que aprender en este nuevo medio y quizá hasta que no se dé un relevo generacional en los departamentos de marketing no podamos ver grandes campañas de marketing digital de manera generalizada.
Muchas gracias! el twitter es algo increíble para estar en contacto con los clientes, facebook también, pero creo que twitter es tomado mas en serio, nosotros tenemos un sitio web.
Mercado España
y el twitter es una de las herramientas en linea que mas utilizamos, sin duda alguna las redes sociales no solo divierten, se les puede dar un buen uso.
Gracias por el tiempo!