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informe | Sociedad de la información en España 2013

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Infografía Barómetro Social Commerce 2014

Social-Buy, ha lanzado el “Barómetro sobre el Social Commerce en España en 2014”. Esta es la segunda actualización del estudio que realiza la empresa tras la primera publicación en 2012 sobre una muestra de 1.450 empresas distribuidas a lo largo del sector.

El Social Commerce incorpora a cualquier proceso de compra online la identidad 2.0 del comprador a través de su perfil de redes social. Utilizando el potencial del Social Graph se genera enormes posibilidades de personalización en la experiencia de compra entre la comunidad de amigos o conocidos del entorno digital.

El Social Commerce se define como el comercio electrónico de nueva generación que le dota de inteligencia social, aportándole un valor añadido a la compra online que permite mejorar los resultados alcanzados en términos de conversión.

El “Barómetro sobre el Social Commerce en España 2014”, tiene como objetivo investigar el grado de utilización de estas herramientas por parte de las empresas españolas y aportar información clave para conocer la evolución del comercio online basado en redes sociales. Además, el estudio explora la aportación competitiva de las redes sociales como nuevo canal de venta electrónica y estima la tendencia de crecimiento a corto plazo.

Realizado entre noviembre de 2013 y diciembre de 2014, la metodología integra un análisis cuantitativo y cualitativo y establece un punto de referencia para la evolución del Social Commerce, una actividad que según este barómetro, augura un gran futuro.

Las 8 conclusiones del “Barómetro del Social Commerce en España 2014”

  1. 1 de cada 5 empresas ofrece ya sus productos mediante estrategias de Social Commerce, destacando un aumento sustancial en aquellas empresas (44%) que hacen uso del mismo para el lanzamiento de ofertas y promociones especiales.En lo que refiere al canal directo de venta, hemos comprobado como la cifra de empresas que usa algún perfil social para vender sus productos de manera exitosa se ha duplicado desde 2012 llegando a un 18%.
  2. Facebook y Twitter se asientan como las redes seleccionadas por los usuarios en la práctica de Social Commerce con un 26 % y 14% respectivamente y cabe destacar como Instagram se acerca con fuerza a Pinterest, estrenándose como nuevo canal de venta en 2013. Estas cifras son proporcionales a la penetración de cada una de estas redes sociales en España.
  3. El 64% de las empresas consideran que las redes sociales aportan una ventaja competitiva en la ampliación de canales de venta online y son conscientes de su gran potencial para el crecimiento de las empresas, mostrándose un incremento de 17 puntos con respecto al estudio del barómetro realizado en 2012.
  4. El 24,6% de las empresas que venden por Internet, utilizan Facebook para la venta directamostrando un alto grado de satisfacción (8,6 sobre 10).Esto muestra la elección de Facebook como plataforma social de referencia e indica su elevada aportación de valor a la experiencia de compra.
  5. El barómetro también ha revelado que 6 de cada 10 empresas que utilizan el e-commerce como canal de venta incorpora alguna funcionalidad social en las plataformas de venta online para mejorar los procesos de experiencia de compra. Esto demuestra como la inclusión del e-commerce de nueva generación mejora los procesos de decisión de compra online.
  6. Por otro lado, los sectores más orientados al cliente (hostelería, turismo, educación y servicios) integran en mayor medida las redes sociales dentro de su estrategia comercial, por la inminente necesidad que tienen de acercarse a su público.
  7. El 43% de las compañías que usan las redes sociales, pero que no tienen negocio online, consideran Facebook como un canal de ventas a futuro. Además, destaca como el 37% de las empresas estiman que integrarán las redes sociales dentro de su estrategia de venta online, un dato que ha experimentado un crecimiento de 21 puntos con respecto al estudio de 2012. Este crecimiento remarca como el uso del Social Commerce, además de una realidad, es una apuesta de futuro.
  8. Finalmente el 66% de estas compañías que aún no usan las redes sociales consideran que éstas les ayudarán en un futuro próximo a aportar una ventaja competitiva en la estrategia de la venta online de sus productos.

El tercer Barómetro del Social Commerce desarrollado en España en 2014, constata la evolución del comercio electrónico de nueva generación entre las empresas españolas y la cantidad de empresas que apuestan por la rentabilización de su activo digital.

más info | descargar infografía

vía | Social-Buy

Cada vez más vemos campañas que se centran exclusivamente en internet y las redes sociales. Bajo el eslogan “Barceló es tu casa en Navidad”, Barceló Hotels & Resorts ha lanzado su nueva campaña de Navidad que pivota alrededor de un emotivo vídeo que se puede ver exclusivamente online a través de sus propios canales: www.barcelo.com, YouTube, Facebook, Twitter y Google+.

El vídeo narra la historia de una familia que vive disgregada en diferentes ciudades del mundo y que se reencuentra para celebrar la Nochebuena en uno de los hoteles de la cadena, el Barceló Sants (Barcelona). Con este relato, el objetivo de la marca es mostrar su esfuerzo por hacer que sus huéspedes, y en estas fechas más que nunca, se sientan como en casa.

Además, como parte de la campaña, Barceló Hotels & Resorts ha puesto en marcha dos concursos en sus canales en Facebook y Twitter. En la página de Facebook de Barceló Hotels & Resorts se sortean 5 códigos descuento de 100 € cada uno, canjeables por el servicio que deseen los ganadores en cualquier hotel Barceló de Europa. Los participantes deben responder correctamente a una sencilla pregunta sobre el vídeo de la campaña.

En el concurso vía Twitter se invita a los usuarios a compartir su impresión sobre la campaña de Navidad de Barceló Hotels & Resorts, contando lo que han sentido después de conocer la historia de la familia protagonista. Entre todas las aportaciones registradas se sorteará un código descuento de 500 €.

¿Te animas a participar?

más info | Barceló Hotels & Resorts

hashtag campaña | #NavidadBarceló

Que las marcas no paran de exprimirse el cerebro para llegar a sus consumidores de una forma diferente es algo que ya casi nadie duda. En el caso de marcas de medicamentos Frenadol apuesta por acercarse al target de una forma divertida y original y para ello este invierno te proponen descargarte la primera app para smartphones que congestiona tu voz, tose, estornuda y carraspea por ti. Llega Catarrator.

App Catarrator de Frenadol

App Catarrator de Frenadol

Todo lo que necesitas para librarte de los compromisos, de las obligaciones y de esos planes que dan tanta pereza. Casi nada ;)

Su funcionamiento es muy sencillo: grabas un mensaje, añades unos efectos, modificas tu voz y lo envías a toda esa gente a la que no te apetece ver. Fácil eh?

Además, la aplicación cuenta con un diseño vintage muy cuidado. Tener Catarrator es como tener una máquina analógica de principios de siglo pasado: con lucecitas, botoneras retro, monitores y otros detalles que hacen que quieras utilizarla una y otra vez.

Bonita, fácil, práctica, divertida y disponible para iOS y Android. Catarrator cumple todos los requisitos para tenerla instalada mucho tiempo en nuestros móviles, incluido su precio: totalmente gratis.

Una forma como otra cualquiera de librarse de ciertos compromisos :)

Si quieres saber más sobre Catarrator y ver cómo funciona, entra en catarrator.com

An Instagram short film from Thomas Jullien on Vimeo.

Que Instagram es una plataforma fantástica para subir todo tipo de imágenes e interactuar a través de ellas ya casi no lo duda nadie. En este video, creado a partir de 852 imágenes de 852 usuarios diferentes de instagram, se muestra de forma rápida, visual y muy clara, como esta aplicación / red social de imágenes y fotografías puede ser una excelente plataforma para comunicar, y esto dicho así en general, ya es mucho.

Desde el punto del marketing y el social media, video como esto nos sirven para darnos cuenta de que a través de los diferentes canales online existen diferentes usos según nuestros objetivos y sabiendo por qué, para qué y para quién estamos utilizándolos, nos irán surgiendo diferentes posibildiades de uso que pueden ser aprovechados por personas, marcas y empresas también para llegar a usuarios y clientes. Este es uno fantástico, pero seguro que todavía hay más.

Quizás tu marca tenga alguna historia que contar…

Autor | iamthomasjullien.com

música | The Black Keys – Gold on the ceiling

vía | RTVE

4.000 millones de personas de todo el mundo utilizan cada día tecnología Siemens, sin embargo, muy pocas personas son conscientes de esta realidad. Para dar la vuelta a esta situación y acercar su portfolio a la sociedad, Siemens ha puesto en marcha una potente campaña en redes sociales, que se publicitará bajo el hashtag #TuHistoriaSiemens

YouTube, Vímeo o Instagram son las plataformas que podrán utilizar los usuarios que deseen participar en el concurso para subir un vídeo en el que cuenten en qué parte de su día a día está presente Siemens. Una vez, colgados estos cortos en estas redes sociales, cada participante deberá compartir el link resultante en la aplicación que la compañía ha creado en Facebook para este fin. Todo deberá realizarse antes del 13 de diciembre, día en el que finalizará la campaña.

Para ponérselo un poco más fácil, Siemens ha desarrollado cuatro story telling, historias de vida que hacen referencia a cada una de las áreas en las que la compañía se ha convertido en una referencia: Industria, Sanidad, Energía y la de más reciente creación, Infraestructuras y Ciudades.

Originalidad, número de likes o calidad del vídeo, son algunos de los aspectos que tendrá en cuenta el jurado para decantarse por un ganador, que será anunciado el próximo 16 de diciembre y podrá alzarse con una Tablet Nexus 7 de 16 Gb.

Esta iniciativa quiere trasladar a la sociedad la idea de que sin las personas solo seríamos tecnología y que los 160 años de innovación e inventos de Siemens no habrían servido para nada si no hubieran dado respuesta a problemas y necesidades sociales.

Siemens está realizando una clara y firme apuesta en social media y ya está presente en Twitter, Facebook, Instagram, Google+ y Flickr, además de tener un blog corporativo llamado ‘Ciudades del futuro‘. Su departamento online está dotado de tal transversalidad dentro de la compañía que permite a todas las áreas (Marketing, Atención al Cliente, Recursos Humanos, Medio Ambiente…) trabajar de forma conjunta, de manera que las redes sociales estén al servicio de los objetivos de cada una de ellas.

Más info | Tu historia Siemens

Hashtag twitter | #TuHistoriaSiemens

 

Oxfam Intermón lanza una nueva campaña con el objetivo de seguir concienciando sobre el problema del hambre alrededor del mundo, y captar fondos para ayudar a que miles de familias que sufren este problema puedan cultivar sus propios alimentos y así hacer posible un cambio en sus vidas.

La campaña quiere transmitirle a la gente el poder que tienen los alimentos en los lugares donde sufren el hambre. Porque sin comida no tienen la energía para aprender, para desarrollarse y crecer. Porque sin comida no hay futuro, no hay nada. Por eso un simple alimento tiene el poder de cambiarles la vida.

Así nacen los Alimentos con Poder, los principales protagonistas del cambio: “El arroz que enseña a leer”, “El mango que lucha por los derechos de la mujer”, “El café que enseña a sumar” o “El maíz que previene el cólera”.

Con una pequeña aportación (microdonaciones a través de sms) no sólo estaremos haciendo posible que la gente coma, estaremos haciendo posible que mejoren sus vidas.

Para la puesta en marcha de la campaña parte del equipo se trasladó a Burkina Faso, uno de los países más pobres del planeta y donde Oxfam Intermón lleva a cabo numerosos proyectos, para poder transmitir de primera mano y a través de una historia encabezada por Mikel López Iturriaga (@mikeliturriaga), periodista y autor del blog gastronómico El Comidista en la web de El País, cómo el poder de los alimentos y la ayuda de la Ong están haciendo posible que muchas comunidades, poco a poco, estén cambiando de verdad sus vidas.

La pieza principal de la campaña es un documental sobre el viaje de “El Comidista”, alojado en el site de campaña alimentosconpoder.org, donde además se han incluido testimonios de las vidas que se están cambiando.

La campaña cuenta además con acciones especiales en televisión con el apoyo de A3 Media, presencia en diferentes medios gráficos, redes sociales, radio, campaña display, un evento que se llevó a cabo en el Café Comercial de Madrid el día 20 de noviembre… todo con el objetivo de ir sumando ayudas y cultivar la mayor cantidad posible de alimentos con el poder de cambiar vidas.

También en la web tienes un Kit de disfusión para que puedas colaborar ayudando a difundir esta campaña solidaria y poner tu granito de arena de la forma que te sea posible. En este kit podemos encontrar opciones como donar tu cabecera de Facebook, y los banners la campaña para compartir en tu web o blog.

Más info | Alimentos con Poder

ONG | Oxfam Intermón

Hashtag twitter | #alimentosconpoder

Agencia | Contrapunto BBDO


ePocketGuide
es la guía móvil interactiva más completa para los viajeros que permite diseñar y compartir con tus amigos tus propias rutas y experiencias, además de recomendarles hoteles, restaurantes y todo tipo de actividades. También te puedes dejar sorprender por las rutas diseñadas para ePocketGuide por los mejores expertos.

Desde ePocketGuide gestionar todo lo necesario para que tu viaje sea una experiencia es muy sencillo: desde la reserva de hoteles y restaurantes, o el alquiler de coches, hasta la contratación de diferentes actividades de ocio. Y podrás hacerlo sin necesidad de activar el roaming (o itinerancia de datos), estés donde estés.

Vivirás una experiencia única! Con nuestras rutas conocerás las ciudades y su historia de una forma completamente nueva. Las rutas de senderismo te trasladarán a parajes únicos y con las temáticas descubrirás rincones sorprendentes.

¿Te imaginas viajar con todos tus amigos de la mano? ¿Te gustaría planear junto a ellos tu próximo destino? No hay mejor forma de conocer un lugar que a través de las recomendaciones de tus amigos, ellos te aconsejarán qué hacer una vez llegues al destino.

¿Qué te apetece hacer hoy? ¿Dónde quieres dormir? ¿Qué quieres comer? Con más de 275.000 hoteles y 13.000 restaurantes tienes en tu mano hacer de tu viaje una experiencia única. Podrás reservar casi cualquier cosa que se te ocurra, desde una entrada para un museo hasta un viaje en globo. Todo lo que puedas imaginar lo encontrarás aquí.

Con ePocketGuide tendrás en tu Smartphone, las mejores rutas turísticas, todos los hoteles y restaurantes, y las recomendaciones de sus amigos. Y todo ello con la posibilidad de realizar reservas o comprar entradas directamente desde su móvil.

ePocketGuide pone en tu mano las mejores y más divertidas rutas turísticas, recomendaciones sobre sus destinos preferidos y la posibilidad de realizar reservas de hoteles, restaurantes y cualquier actividad relacionada con su viaje directamente desde la aplicación.

Sus rutas turísticas no solo te hablan de lo que estás viendo, además tienes un mapa en la pantalla del móvil y con la señal del GPS llegas de un punto a otro sin perderte y con facilidad.

En cada parada de la ruta tienes una sorprendente descripción, información práctica sobre los horarios y precios de museos, teatros o exposiciones. También hay fotografías y en algunas un audio o un video. Pero si esto no es suficiente podrás consultar la Wikipedia pulsando sobre el botón saber más. Y si te descargas la ruta en el móvil podrás acceder a toda la información sin necesidad de conectarte a Internet.

Además de las clásicas rutas culturales, ePocketGuide ofrece rutas temáticas (termalismo, golf, náutica, turismo marinero, turismo etnológico, gastronómico, de aventura, viajes con niños, rutas románticas, colectivos LGTB, etc.). Algunas son de ciudades, otras discurren por un conjunto de pueblos. También las hay dedicadas a un único monumento, como puede ser la Sagrada Familia de Gaudí, o un barrio como el Madrid de los Austrias. Además, las hay de senderismo, en patines, de cicloturismo o en moto. En definitiva, ePocketGuide te ofrece todo tipo de rutas inimaginables.

Actualmente ePocketGuide tiene rutas de todas las provincias españolas y la lista crece cada semana.

Principales características de ePocketGuide:

  • Sistema de localización por GPS.
  • Modo offline: una vez descargada la aplicación y la ruta no es necesaria cobertura.
  • GSM ni 3G (No Roaming). Excepto para ver el plano.
  • Modo horizontal y vertical, con posibilidad de hacer zoom.
  • Combinación de vídeo y audio, con texto y fotos. El usuario puede ver el interior de muchos edificios religiosos y civiles aunque no estén abiertos.
  • Rutas con actividades recomendadas y posibilidad de realizar reservas, consultar tarifas y horarios, incluso recibir ofertas de última hora.

Muy fácil de utilizar, en unos segundos se aprende a utilizarlo y en unos minutos se convertirá en el guía turístico imprescindible.

La aplicación está disponible en castellano, inglés, francés y alemán.

Esta aplicación de viajes para el teléfono móvil ya está disponible en la App Store de Apple y en Google Play.

Puedes seguir todas las novedades de esta aplicación en sus cuentas de Twitter y Facebook.

más info | ePocketGuide

descargar App | ePocketGuide para iPhone

descargar App | ePocketGuide para Android

La administración de lotería La Bruixa d’Or, acaba de lanzar #ElNumeroDeTwitter, un servicio en exclusiva para la comunidad de tuiteros. A través de la web www.labruixador.es y de @labruixador, todos aquellos que sean usuarios de Twitter podrán comprar unos décimos de lotería muy especiales, exclusivos solo para aquellos que sean miembros de esta Red Social.

La administración de La Bruixa d’Or, abierta en Sort (Lérida) en la década de los 80, es la que más premios reparte durante el año y en especial en el sorteo de Navidad.

El hashtag #ElNumeroDeTwitter permitirá seguir las conversaciones en torno a la lotería en Twitter y aúna toda la información de esta peculiar iniciativa, dirigida a los más de 6 millones de tuiteros que ya hay en España.

Con La Bruixa d’Or, su fundador y propietario Xavier Gabriel ha conseguido crear una marca en un sector en el que hace años este hito se imaginaba casi imposible, dando a conocer mundialmente la lotería española a través de innovaciones permanentes en el producto y en la forma de venderlo, incluso con el lanzamiento de diferentes productos con la marca.

El caso de esta marca de loterías, se ha convertido incluso en caso de estudio en reconocidas escuelas de negocios, como Harvard University, IESE o ESADE.

En twitter | #ElNumeroDeTwitter

Está claro que los contenidos y el branded content, pasan por ser técnicas de marketing muy a tener en cuenta por las marcas. Se trata de ofrecer contenidos interesantes fuera de la publicidad convencional, pero muy relacionados con los valores y el espiritu que una marca quiera transmitir. En esta línea va ‘Dropped‘ la última campaña global de Heineken® que cuenta con una serie de videos para Youtube en los que se pueden ver las peripecias de unos intrépidos exploradores.

¿Los hombres legendarios nacen, o se hacen? Para saberlo, Heineken®, está llevando a cabo su experimento más atrevido hasta el momento, como parte de su última campaña global ‘Heineken® Voyage’. En él, se pretende demostrar cómo un hombre cualquiera muestra realmente un comportamiento legendario cuando se ve fuera de su zona de confort, retirado de la vida cotidiana y se le ‘suelta’ (dropped) ante lo desconocido.

La situación es la siguiente. Un español sociable y extrovertido consigue ser elegido para una aventura legendaria, algo que nunca ha hecho antes, una nueva experiencia que pondrá a prueba su ingenio. Entonces de pronto se encuentra en el desierto helado de Alaska, solo en un glaciar, con nada más que un salvavidas gigante, un esmoquin y un billete de avión para volver de vuelta a casa, y el aeropuerto se encuentra a cientos de kilómetros de distancia.

Esta es la historia, Rikar Gil, un joven español protagonista del primer episodio de la nueva campaña de Heineken®. “Cuando me vi desubicado y fuera de mi rutina, descubrí mis propios límites y conquisté muchos de mis miedos. No creo tener nada especial. Creo que, abandonado y con sólo unas instrucciones básicas y direcciones con las que volver a casa, cualquier hombre conseguiría despertar su faceta más legendaria”, asegura Rikar, el primero de los improvisados viajeros que han participado en este experimento social que tendrá diferentes protagonistas y ‘los soltará’ en localizaciones remotas para ellos, en los cuatro continentes.

‘Voyage’ es ya la quinta entrega de la saga legendaria de Heineken®. Una campaña integrada que se podrá vivir desde varias plataformas de emisión, digital y móvil, y que permitirá a los consumidores seguir la experiencia a través del Canal Heineken en YouTube donde ya se ver pueden episodios de ‘Dropped’, una serie de aventuras por entregas siguiendo a los intrépidos exploradores en sus viajes legendarios.

El film (spot) para televisión ha sido la inspiración para el experimento ‘Dropped’. Ya está disponible en www.heineken.es y Canal Youtube de Heineken, junto a los episodios de la primera aventura.