el blog de marketing de Javier Varela
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La pasada semana, me hablaron de Youpping y me pareció un proyecto interesante para pequeñas empresas y pequeños comercios, además de ser de aquí!!

Youpping es una startup ubicada en Murcia y a punto de lanzar a nivel nacional su plataforma web: la primera red de compras orientada a la interactuación entre el comercio minorista (retail) y los usuarios.

Por un lado, Youpping ofrece una gran plataforma de marketing a los establecimientos asociados (dotándoles así de la posibilidad de competir con las grandes cadenas de distribución), al tiempo que les pone en contacto directo con sus clientes a través de la red haciéndoles llegar de primera mano sus ofertas, noticias o sugerencias.

Por otro, el usuario tendrá acceso a un enorme escaparate de beneficios y descuentos que además podrá compartir e intercambiar con sus amigos.

¿Pero, qué ofrece Youpping que no hayamos visto antes?. Cuando se habla de ofertas online los internautas asocian enseguida este concepto a plataformas de sobra conocidos por todos y de demostrada rentabilidad como Privalia, LetsBonus, Groupon, etc.

Su principal elemento diferenciador es que lejos de centrarnos en los stocks de grandes marcas o en ofertas muy concretas (y por tanto efímeras), su objetivo es otro: conseguir la fidelización del cliente.

El planteamiento es simple: tratan de conectar al comerciante y al comprador. Y es precisamente aquí donde reside el atractivo de esta plataforma, esa conexión directa que hasta ahora no es tan directa en otras plataformas.

La sociedad evoluciona a ritmo frenético. La panadería de la esquina, la zapatería en la que de niño te compraron tus primeras zapatillas de moda o la óptica donde trabaja tu amigo Luis, al que tanto aprecias, están dejando de estar tan visibles aunque en realidad sigan ahí. A la inversa sucede lo mismo, la mayoría de establecimientos encuentran grandes trabas logísticas y económicas para competir en el mercado actual.

Algunas de las ventajas de Youpping para usuarios y establecimientos son:

Como usuario:

  • Tus establecimientos favoritos 24h
  • Trato personalizado
  • Grandes descuentos, acumulación de euros por cada compra, premios directos…
  • Trueque: intercambia beneficios con tus amigos (¿me cambias tu cena romántica por mis 50€ en zapatos?)
  • Herramienta social: comparte con tus amigos tus comercios favoritos, propón ofertas, participa en nuestros eventos, entra a través de Facebook, comenta… ¡participa!

Como establecimiento:

  • Serás visible en internet y en las principales redes sociales. ¡Crea tu escaparate virtual!
  • Estarás al día de lo que quieren tus clientes
  • Obtendrás datos comparativos de otros establecimientos en tu sector
  • Estarás en contacto permanente con compañeros y clientes
  • Con Youpping no estarás solo: si la informática no es lo tuyo ponte en contacto con nuestros Gestores Multicuenta
  • Idea campañas y estrategias: en Youpping premiamos la imaginación

Seguiremos su evolución y esperamos que sea un éxito!!

 

El mercado interior es, sin duda, uno de los temas puestos en marcha con la llegada hace años de la Unión Europea que han permitido que nuestras fronteras fueran una barrera menos a la hora de hacer negocios con otros paíse. Permite a las personas y los bienes moverse libremente a través de las fronteras. Sin embargo, esta libertad de movimiento también da lugar a demandas específicas, sobre todo, la necesidad de un eficaz y eficiente intercambio electrónico de información transfronteriza y un permanente intercambio de documentación entre los Estados miembros. Con cada vez más ciudadanos y empresas haciendo operaciones dentro del mercado único europeo, la presión es cada vez mayor hacia los gobiernos de los Estados miembros para ofrecer soluciones coherentes y transfronterizas a los servicios públicos electrónicos.

Sin estos servicios transfronterizos, los ciudadanos y las empresas no pueden aprovechar plenamente el mercado único. Las personas que deseen viajar, trabajar, estudiar, vivir o crear una empresa dentro de la UE seguirán perdiendo tiempo y dinero si sigue existiendo una gran burocracia y una enorme cantidad de intermediarios entre los servicios. Las administraciones públicas europeas no están todavía totalmente orientadas al intercambio de información por vía electrónica de una manera eficiente y los sistemas nacionales de apoyo a la administración electrónica difieren en estilo y función. Por lo tanto un enfoque común para facilitar la colaboración transfronteriza se hace indispensable.

Se torna imprescindible la orientación de los políticos nacionales y los responsables políticos de esferas comunitarias que trabajan en el ámbito de las TIC o con temas que puedan estar afectados por este, profesionales de las TIC en las administraciones públicas y la comunidad de las TIC, el sitio tiene como objetivo fomentar y facilitar la colaboración electrónica entre las administraciones públicas de los Estados miembros.

El sitio ofrece un amplio repositorio de información clave sobre activadores de la interoperabilidad, las herramientas y servicios comunes que les ayuden a contribuir activamente a la prestación de servicios eficaces de administración electrónica transfronterizos.

Como dice Maroš Šefcovic, Vicepresidente de la Comisión Europea responsable de Relaciones Interinstitucionales y Administración:

“Las administraciones públicas europeas tienen que liderar el camino por un trabajo conjunto. Esto no se puede pasar sin una interoperabilidad real y efectiva entre las administraciones públicas a todos los niveles.”

En el contexto de la Agenda Digital para Europa, una de las iniciativas de la Estrategia Europa 2020 el buque insignia es el Programa de interoperabilidad ISA, que responde a una necesidad crítica: Europa no puede aprovechar al máximo el potencial social y económico de las TIC sin maximizar la interoperabilidad. El programa ISA se ha implementado para hacer frente a este desafío. Esto se logra a través de un conjunto de acciones concretas en cuatro áreas clave que aborden cuestiones importantes para los Estados miembros:

– El intercambio de información de confianza (por ejemplo, ISA ofrece a los Estados miembros con las herramientas para crear y verificar la firma electrónica).

– Interoperabilidad de la arquitectura a nivel europeo (la estructuración de los sistemas europeos de información y servicios públicos en torno a un proyecto arquitectónico de la junta).

– TIC implicaciones para la nueva legislación (para asegurarse de que las implicaciones de las TIC de la nueva legislación a nivel estatal de la UE y los Estados miembros se abordan ya en la fase de elaboración).

– La comunicación y el intercambio de activos y las mejores prácticas con las partes interesadas en toda la UE (para promover un enfoque común y facilitar la colaboración).

Esperemos que todo esto venga a mejorar un poco los múltiples inconvenientes de seguir aplicando trámites locales en un contexto de mercado común.

El pasado 26 de Noviembre, he tenido la oportunidad de participar como ponente en el Curso ‘Xornalismo e Redes Sociais’ organizado por el Colexio Profesional de Xornalistas de Galicia en el Centro Social Novacaixagalicia en Vigo, con la ponencia ‘Estratexias e Oportunidades do xornalismo na era dixital‘.

Podéis ver y descargar la presentación en el slideshare (está en galego) que cuelgo en este post. Durante toda la mañana y en la sesión de la tarde se expusieron diferentes usos y aplicaciones de internet y las redes sociales para la labor periodística.

En el curso tuve el placer de compartir ponencias con otros dos compañeros, ambos periodistas.

– La primera ponencia corrió a cargo de Carlos Toural, que hizo un repaso de las distintas redes sociales y herramientas online que pueden y deben usar los periodistas en el desarrollo de su profesión y como hacer uso de estas para estar en contacto con los usuarios. Una exposición detallada y cuidada de lo que puede ser el día a día de un periodista en las redes sociales.

– Yo, que desarrollé una presentación basada en cuatro bloques. Un primer bloque sobre ideas generales de lo que ha supuesto internet y la aparición de las redes sociales para el periodismo. Un segundo bloque sobre algunas de las estrategias que están desarrollando los principales medios en su desembarco en las redes sociales. Un tercer bloque más centrado en algunas de las herramientas que ofrece la red para facilitar el trabajo diario de un periodista. Y un cuarto bloque con 10 ideas generales de lo que los usuarios, los lectores, los espectadores, esperan del periodismo actual y quizás de futuro.

– Por la tarde, Rubén Bastón, profundizó en la importancia del Personal Branding en el futuro del periodismo, entrando fuerte con afirmaciones que posiblemente dejaron a algunos de los asistentes boquiabiertos, pero que supo argumentar con su habitual desenvoltura y su experiencia en materia de internet y social media.

En definitiva, una interesante jornada, en la que yo era el único que no era periodista y en la que se pudieron extraer algunas conclusiones generales:

– Todavía existe, al menos a nivel local y regional, una importante brecha entre el periodismo tradicional y las exigencias de un periodismo digital.

– La mayoría de los periodistas presentes utilizan internet a diario y las redes sociales aunque no acaban de extraerles todo su potencial.

– Existe una diferencia importante entre lo que muchos periodistas desarrollan a diario en internet y la estrategia de sus medios.

– Muchos, casi todos los medios de Galicia, no siguen una estrategia clara de presencia en redes sociales e internet, utilizando este medio más como un repositorio de noticias que están destinadas a otros soportes.

– Muchos periodistas deberían profundizar en mayor medida en actualizarse en materia online.

– Normalmente, los medios, siguen pretendiendo que los mismos periodistas de siempre, los que tienen en plantilla, desarrollen el trabajo que vienen desarrollando habitualmente, y encima pretenden que también se encarguen de publicar en internet, comunicarse con los usuarios, etc. Esto de alguna forma, provoca que se vea internet como un elemento que en muchas ocasiones supone una mayor carga de trabajo, normalmente con el mismo sueldo…

– Los medios todavía se encuentran en un complicado terreno que fluye entre la fase de negación y el recelo y la fase de búsqueda de un modelo de negocio que no acaban de comprender (por otro lado debo decir, que es complicado encontrarlo).

– En general, los periodistas utilizan facebook, twitter, etc. a nivel personal pero no tanto a nivel profesional.

– Queda mucho camino por recorrer y los que vayan cogiendo su sitio tendrán mucho ganado.

Finalmente, agradecer al Colexio Profesional de Xornalistas de Galicia su invitación, a los asistentes por participar y a Juan Andrés Milleiro, e haberme recomendado para impartir este curso.

Puedes leer algunos tuits sobre el curso en el hashtag #xornadassm

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Normalmente estoy también por twitter en @javiervarela

¿Sabes que ahora the orange market también está en facebook? Si quieres ver todos estos post en facebook, y muchas otras noticias y enlaces que sólo publicaré en la página de facebook de the orange market, Házte fan!!

En esta orgía del ‘Social Media‘, al igual que pasó con la burbuja inmobiliaria entre vitores, aplausos, vacaciones en el Caribe, tarjetas de crédito y sonido de motores de Porsche Cayenne (diferencia importante con los social media, aquí no tantos van en Porsches Cayenne…), surgen por muchas esquinas, listos, listillos y vendedores de ilusiones construídas con dinero de otros y aderezadas con la ignorancia de los demás… que son los que pagan.

Todo este rollo introductorio para mostraros estos videos, en los que se dice claramente, que hay muchas formas de conseguir fans para tu página de Facebook.

Desconozco como trabajan en la empresa de los videos pero me gusta el concepto y creo que encierra un gran mensaje del que extraigo algo que siempre he opinado y que sigo creyendo a pies juntillas, las redes sociales, además del gran cambio que han supuesto en la forma de relacionarnos, en el plano profesional y desde el punto de vista del marketing, son un medio más, diferente en sus particularidades, pero un medio más, NUNCA un fin en si mismas.

Para mí, si dividimos el término Social Media Marketing (si es que ese término existe, aunque yo lo uso frecuentemente) la parte más importante sería la palabra Marketing, siendo el Social Media, el medio o el canal a través del cual, hacemos llegar a nuestro target, las acciones de marketing que conforman la estrategia que debería tener clara nuestra empresa (a veces está clara, otras no tanto, aunque eso tiene solución).

A su vez, pienso que la estrategia de marketing de cualquier empresa (estrategia muy planificada y estructurada en el caso de grandes marcas y/o empresas, y puede que escrita en una hoja de libreta en el caso de las pequeñas empresas y/o negocios, no por ello menos válida, o incluso en la cabeza del jefe de cualquier comercio o pequeño establecimiento), debería utilizar diferentes medios o canales por las que hacer llegar las acciones a sus clientes o potenciales clientes, y de entre ese mix de marketing, una de ellas, importante en cualquier caso, puede ser internet y las redes sociales. Pero no me cabe duda, que desarrollar una serie de acciones de marketing de forma deslabazada, inconexa y a su vez pensar que por estar en las redes sociales ya voy a alcanzar mis objetivos o si no, fracasaré o perderé mi sitio en el mercado, es cuando menos, NO siempre cierto.

Hay que aprovechar el potencial que nos ofrecen las redes sociales para comunicarnos con nuestro público objetivo si sabemos lo que estamos haciendo, si eso nos ayuda a conseguir nuestros objetivos o si al menos sabemos que eso es un complemento perfecto para el resto de nuestra estrategia. Todo lo demás son pamplinas que nos sirven para gastarnos la pasta en una agencia, aplicación, listillo o encantador de serpientes, que nos reportará un montón de perfiles que han hecho ‘me gusta’ en nuestra página de Facebook y que no sabemos muy bien ni por qué, ni para qué nos sirven.

A todos nos gusta tener muchos fans en nuestras páginas de Facebook o Tuenti o muchos followers en nuestro perfil de twitter, pero en realidad deberíamos tener claro, por qué, y para qué.

Los fans se compran, mira tú lo fácil que es comprarlos, pero ¿para qué los quieres?. Muchos vendedores de servicios de Social Media (que no de marketing online ni nada que se le parezca), juegan contigo al juego de las infografías, de los grandes datos de uso de las redes sociales, de las palabras en inglés que cotizan en el mismo sitio que ‘los mercados’, al miedo a que te quedes fueras del mercado si no tienes un Community Manager o si no contratas su aplicación para petarte la página de Facebook de fanses.

Pero en realidad, yo sigo sin entender de que le vale a una empresa o marca que sin ser demasiado conocida, se le pete la página de zombies atraídos por el premio de un concurso, al tiempo que estos spamean los muros de sus amigos y atraen más fans, zombies y otros personajes del Social Media a una fiestuki del despropósito en un local online que es tu empresa, donde practicamente nunca más volverán a interactuar porque es normal, NO son tu público objetivo y no les interesa lo que le puedas contar una vez el concurso haya expirado.

El marketing online, no va de acumular fans, va de construir relaciones y que estas se conviertan de alguna forma en conversiones (en román paladino, en ventas) o en recomendaciones, branding (generación de marca), etc. pero normalmente entre mi marca, empresa o negocio y mi público objetivo.

Prefiero 500 fans que interactúen en mi página y con mi marca a lo largo del tiempo, que un aluvión de clicks que pasan de mí porque no saben ni quién soy. Sé que estas afirmaciones son algo extremas en su planteamiento y que ni todo es blanco ni todo es negro, pero entre líneas creo que se entiende la postura que expongo. Yo sí creo en concursos, premios y otros ‘ganchos’ (yo mismo los he organizado en toctocmedia) pero con reservas. Las reservas que me hacen pensar que no todo el Social Media Marketing se puede basar en organizar concursos para la gente, porque si bien funcionan, y en redes como Facebook son incluso valorados por lo usuarios, no aportan gran cosa a la marca ni a la estrategia, a no ser que esta esté definida en esos términos. Lo interesante es que la gente que interactúa con nuestra marca, nos recomiende porque en realidad les gusta como actuamos, lo que ofrecemos, como lo ofrecemos y lo que contamos, y se haga bueno el concepto de ‘Házte fan’ que implica que la gente se hace fan de nuestra marca porque así lo cree conveniente, no porque andamos persiguiéndolos con la caña e implorándoles que lo sean. Ey, please, hazte fan de esta página que tengo que petarla…

En mi opinión, el marketing debe ser uno. En la tienda, en los mailings, en la web, en la publicidad, en las redes sociales y en el medio que esté por venir, pero siempre deberías saber en manos de quién te pones y exigir cuando menos, que lo que contrates en internet tenga algo que ver con lo que haces en tu negocio para que todo lo que transmites sea coherente.

Las acciones deberían dirigirse a un target específico, tus fans deberían ser eso, fans, o al menos personas a las que les gusta o interesa lo que haces, tus following también y tus followers (ellos deciden, pero por curso natural de los acontecimientos normalmente también) gente a la que le interesa lo que cuentas, y todo lo demás son un bulto numérico que lo mismo a alguién le vale para justificar un fee, pero a tu marca, empresa o negocio, dificilmente le valdrá para justificar ningún retorno en casi ningún aspecto del negocio. Es volver al marketing masivo pero en un nuevo medio.

No sé si estás de acuerdo o si crees que estoy equivocado (que es muy probable) pero desde que el marketing es marketing, la cosa se trata de llegar a tu público objetivo con tu mensaje, no a un montón de gente que usa un montón de redes sociales. Lo importante es la gente que está ahí y que le puedes interesar, no la gente que está ahí en general (estoy hablando de marketing y negocios). Ya sé que muchos pueden estar ahí, no saber ni que existes y gracias a un rebote te conozcan y les acabes interesando, pero eso es tirar tiros al aire a ver si pasa un pájaro y que al darle, este caiga y por el camino de bajada tropiece con otro y lo tire también (símil estúpido pero creo que se entiende).

En fin, son reflexiones de un día festivo y de cara a la nueva temporada, que espero venga con algo más de calma y sosiego en esta orgía del Social Media. Yo trataré de ser el primero en aplicarme el cuento, que a la vez que lo escribo también me replanteo cosas…

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También estoy normalmente en twitter en @javiervarela

Google+

Ayer Google presentó el proyecto Google+, su nueva red social!

Mucho se ha especulado con que si Google tiene a Facebook detrás de la oreja y que necesitaba un impulso social a su estrategia de liderazgo viendo los derroteros que siguen los usuarios en internet.

Lo primero, darles las gracias por la invitación a probarlo puesto que por lo visto no todo el mundo ha tenido acceso a esta premier.

La primera sensación es la de la típica red como Facebook o Tuenti, aunque en este caso Google ha querido darle una vuelta al concepto de web social y acercar esta nueva red, a la realidad offline, la de la calle. Para esto introduce las distintas opciones de uso, como son:

+Círculos: Que de alguna manera permiten que puedas agrupar tus contactos en círculos (amigos, familia, conocidos, etc.) y así cadavez que compartas algo en la red, podrás indicar a quién quieres que llegue esa info. De alguna manera es tratar de diferenciar los círculos como en la vida offline, puesto que no acostumbramos a compartir lo mismo con la familia que con los conocidos. De alguna manera es muy lógico, aunque también es cierto que no creo que eso aporte una novedad que te diferencie lo suficiente de otras redes como Facebook.

+ Intereses: Esta opción te permite indicar cuales son tus intereses (literatura inglesa, marketing, fútbol, etc.) y contarás con un feed de entradas y noticias relacionadas con las temáticas que marques y asu vez podrás compartir ese feed con tu círculo de contactos elegido.

+ Quedadas que nos permite hablar con nuestros amigos y contactos a través del video chat. Una forma de estar permanentemente conectados de forma visual con nuestros amigos y contactos que no sé como afectará a nuestra productividad. Dificil uso masivo debido precisamente a la componente de video y su falta de privacidad en ciertos entornos.

Google+ para el móvil, que puedes descargarte e instalártelo para estar al corrinete de todo lo que hacen tus contactos, chatear con ellos, incluso en grupo, con el servicio HolaHola, subir fotos, etc.

En definitiva, me quedan dudas sobre la evolución de esta nueva red social de Google+, sobre todo porque no veo que aporte grandes novedades y porque es muy difícil cambiar el posicionamiento de las marcas en la mente del usuario, y normalmente Google no está posicionado como red social en la mente del usuario. Esto puede ser debido a que las marcas no se pueden estirar hasta el infinito y si bien, nadie podría estar en mejor posición que Google para hacerlo, hay una ley básica en marketing que dice que cuanto más concentres el enfoque de tu marca, mejores resultados obtendrás.

Twitter es una herramienta de comunicación social, Facebook, la red social por excelencia, Google, un buscador, el mejor del mundo, que además te ofrece un gran puñado de herramientas y App’s que te facilitan la vida en internet como Google Docs, GMail Adwords, Adsense, Analytics, Chrome (que tiene marca propia), Youtube (que tiene marca propia), etc. pero casi nadie piensa en Google como herramienta o web donde plasmar su vida social online. Será por exceso de poder o por lo que sea, pero cambiar ese posicionamiento cuesta, y mucho.

Web-todosvecinos_450Desde el pasado mes de abril ya está operativa la nueva herramienta social todosvecinos.com, tu comunidad de vecinos online. Una web social que permite a sus usuarios disfrutar de una herramienta de comunicación efectiva y real para saber lo que ocurre en su comunidad de vecinos, sin salir de su casa .

A partir de ahora y totalmente gratis todos los usuarios de Internet que vivan en edificios o comunidades de vecinos, podrán disfrutar de todosvecinos.com, una herramienta de comunicación efectiva y real para saber lo que ocurre en tu comunidad de vecinos.

Un sitio donde los vecinos podrán tener el verdadero control de su comunidad: poder decidir, saber, hablar de las cosas que realmente preocupan en su edificio o comunidad de viviendas.

Además podrán tener toda la información en tiempo real de las gestiones de las averías, incidencias y gestión sin tener que estar esperando esas interminables reuniones de pasillo.

Registrarse además de gratis, es bien sencillo: Sólo hay que teclear la dirección de tu comunidad en el buscador y cuando esta aparezca, darla de alta y comenzar a disfrutar de esta nueva forma de relacionarte y comunicarte con tus vecinos adaptada a la esta nueva era de las redes sociales.

En todosvecinos.com los usuarios podrán, entre otras cosas:

– Estar al día de todo lo que sucede en tu comunidad de vecinos a través del muro.
– Tener a un solo click un gestor de incidencias de tu escalera sin tener que llamar al presidente ni molestar a nadie fuera de horas.
– Leer comunicados, enterarte de cuando limpian el garaje, de novedades, etc. Y consultar toda la documentación de gastos, ingresos y lo que desees en el momento que quieras.
– Asistir a reuniones virtuales sin necesidad de salir de casa ni levantarte del sofá.
– Votar cualquier cuestión relacionada con tu edificio desde donde te encuentres.
– Hacer todas y cada una de esas cosas que ya conoces de otras redes sociales: escribir en el muro, mensajes privados, subir fotos de incidencias, cambiar tu estado, etc.

Regístrate ya y entérate de lo que pasa en tu edificio desde cualquier lugar.

Desde hace unos días cuenta también con una página en facebook en la que se resolverán dudas, se recogerán ideas, comentarios y todo aquellos que los usuarios quieran aportar.

Esta herramienta social es el nuevo proyecto de la empresa gallega Brainstorming Bussines, SL en la que además participamos, Wireless Galicia y toctocmedia.

El pasado viernes 11 de febrero tuve la suerte de participar como ponente en el Iniciador Galicia especial Mundo del Vino que se celebró en el Centro Comarcal do Ribeiro en Ribadavia y que llevaba por título “Cómo internet está cambiando las reglas de juego.“La sala estaba a tope, creo que sobre 100 personas segmentados entre bodegueros y gente realcionada con el mundo del vino y otros profesionales varios más relacionados con internet, comunicación, marketing y derivados.

La charla comenzó con la visión personal de Faustino Sotelo, empresario vitivinícola orensano de la Bodega Pazo de Casanova.  Su charla, si bien no estaba enfocada como una charla típica de un Inicador al uso, a mi me encantó e incluso diría que se me hizo corta. Antes de empezar las ponencias estuvimos charlando un rato y nos contó forma de afrontar el marketing de su bodega y de imprimir su caracter dinámico a la estrategia de comercialización de su ribeiro. Digo que me encantó porque Faustino es un empresario real, de los de toda la vida, que aporta una interesante visión y experiencia que no podemos nunca dejar de lado.

La siguiente ponencia correspondió a Greg Prêvot, emprendedor y responsable de la tienda de vinos online Boottle. Interesante el punto de vista que aportó Greg, sobre como generar un modelo de negocio online para el mundo del vino eliminando intermediarios y comercializando directamente, contando con un amplio catálogo de vinos y prescindiendo del stock. La charla fué muy amena y Greg supo transmitir la pasión por su negocio y por las nuevas formas de comercializar el vino en la red.

La última ponencia me toco a mí que venía a hablar de como la marca de albariño Paco & Lola vende vino de una forma diferente. No tenía demasiado claro si hablar de la estrategia de marketing online en la que desde toctocmedia llévamos desde hace tiempo colaborando o de la estrategia de la marca en general. Finalmente y siguiendo el criterio por el que creo que la estrategia online o de social media marketing de una marca debe ser una prolongación más de la forma de trabajo de esa empresa y de su marketing en general, traté de exponer en diez ideas, lo que hace esta innovadora marca de albariño para vender su vino de una forma diferente. Arriba podéis ver la presentación.

Luego el debate, y la mesa redonda en la que se expusieron distintos puntos de vista y un interesante networking en el que mucha gente me transmitió lo difícil que muchas veces supone para un sector tan tradicional como el del vino, ver que se pueden hacer las cosas de forma diferente. Es normal la reticencia a ciertas innovaciones pero pienso que nunca se debe perder de vista el mercado para no caer el la denominada ‘miopia del marketing‘ que está relacionada con el hecho de definir el mercado de referencia en términos del producto y no de la necesidad que satisface.

Agradecer desde aquí a la gente de Iniciador el haberme invitado, María Encinar y David Pombar, y al resto de colaboradores por todo. A José Manuel Regueiro y a Emilio Cuiñas por enseñarme el fantástico pueblo de Ribadavia que no conocía y por el trato exquisito. Al equipo de Agalip, al Concello de Ribadavia y a todos los asistentes que se han acercado hasta allí.

Algunas de las ideas que me llevo de a interesante mesa redonda son:

Queda mucho por hacer en materia de marketing en el sector vitivinícola gallego. Tenemos claro que sabemos hacer vino, pero quizás deberíamos mejorar en la forma de venderlo.

Es perfectamente factible unir un sector tradicional con las nuevas tecnologías aplicadas a gestión de marca, ventas, marketing, comunicación, etc.

Necesitamos abrir el campo de visión hacia mercados exteriores y romper con las fronteras marcadas por las distintas Denominaciones de Origen locales.

El vino se puede vender exactamente igual que cualquier otro producto con sus particularidades pero igual.

La diferenciación es básica para sobrevivir en un mercado hipersaturado y para evitar la guerra de precios.

La calidad per se (y este es mi punto de vista) no debería ser una estrategia de posicionamiento y una propuesta única de valor para diferenciar un producto. La calidad, es ciertos segmentos viene implícita y no te diferencia, por lo que debemos apoyarnos en otros elementos diferenciadores para destacar nuestra marca.

¿Que opinas tú del camino que queda por andar entre el sector del vino y el marketing?.

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La consultora IZO, acaba de publicar un estudio que analiza la presencia de 75 grandes compañias españolas en Twitter y su relación con clientes

Este estudio está orientado a analizar la forma en la que los clientes y las compañías se relacionan a través de las redes sociales, identificando tendencias y aprendiendo de las mejores prácticas. Una forma de ver si las empresas españolas interactúan de verdad en la red o sólo lo parece.

Este estudio de presencia de las Marcas españolas en Twitter nos permite tener “una foto actualizada” sobre cómo utilizan 75 empresas españolas Twitter en sus relaciones con sus clientes.

En esta infografía puedes ver un amplio resumen del mismo, y si lo prefieres, descárgate aquí el Estudio de Presencia de las Empresas Españolas en Twitter.

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más info | IZO

vía | Neo Labels

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El día 18 de Noviembre participaré en el programa de los Seminarios de Competitividade Trends & Creativity organizadas por el Clúster do Produto Gráfico e do Libro Galego en Santiago de Compostela.

Estas jornadas, forman parte de un ciclo de seminarios sobre tendencias que tienen por finalidad fomentar la competitividad y la innovación de las PYMES gallegas, y están distribuidas en dos grandes bloques temáticos, los Trends y los Creativity.

Durante 4 jueves consecutivos del mes de noviembre, el Cluster reunirá a expertos/as en creatividad y tendencias de ámbito nacional en Santiago de Compostela. Las sesiones están dirigidas a cualquier empresa socia del Cluster así como otras empresas interesadas en participar.

El objetivo de estos eminarios es fomentar en las empresas el desarrollo de la innovación y la creatividad como vía para la mejora de la competitividad. Así mismo, las jornadas pretenden dar una visión de las nuevas tendencias y productos en internet que está revolucionando el mercado de manera que las pymes puedan incorporar nuevas herramientas para el desarrollo de su negocio.

Este es el programa provisional (sujeto a cambios).

Jueves 4 de noviembre

Inauguración

– 10.00 Cluster do Produto Gráfico e do Libro Galego.
Jaime Conde – Vicepresidente segundo del Cluster do Produto Gráfico e do Libro Galego.
– 10.20 Creatividade Galega.
Jesús Pérez – Presidente de Creatividade Galega
– 10.20 Firma del convenio marco de colaboración entre ambas entidades
Carlos del Pulgar. Presidente del Cluster do Produto Gráfico e do Libro Galego
Jesús Pérez – Presidente de Creatividade Galega
* 10.30 a 11.00 Pausa café
* 11.00 a 12.00 Miguel Conde – Presidente ejecutivo y director general creativo de BAP Conde

Jueves 11 de noviembre

De 10.00 a 13.30 Trends 1: Tendencias, redes sociales y nuevos formatos publicitarios en internet para las empresas

* Gaby Castellanos – CEO de Sr Burn’s. Presidenta del Club de Interactivos y de la sección española del Social Media Club.
* Roberto Carreras – Consultor independiente en Roberto Carreras. Profesor colaborador de la UOC
* Alberto Lázaro – Director de ONFRAN, editor de SobreFranquicias.com y profesor de la Escuela de Negocios Caixanova

De 16.00 a 19.30 Creativity 1: Inteligencia creativa. ¿Cómo fomentar la creatividad y tener equipos humanos creativos?

* Xosé Teiga – Director creativo ejecutivo de Unlimited Creative Group
* Santiago Vázquez – Director de RR.HH. de R
* Alejandro Morán – Everis

Jueves 18 de Noviembre

De 10.00 a 13.30 Trends 2: ¿Como incorporar las nuevas tecnologías  y desarrollar una estrategia on-line en la empresa?

* Javier Varela – Consultor de marketing, estrategia y comunicación 2.0
* German Coppola – Multinacional Noline
* Jaume Marín – Director de arte.

De 16.00 a 19.30 Creativity 2: Planificación creativa en los negocios

* Luis Miranda – Director de estrategia de Wysiwgyg Razorfish. Profesor del IED.
* Pepe Lancha – Director general de Villafañe & Asociados Consultores
* *Pendiente de confirmar

Jueves 25 de noviembre

De 10.00 a 13.30 Trends 3: La revolución social. Blogs, microblogging, geolocalización, facebook, Linkedin, realidad aumentada, marketing móvil, distribución de contenidos…

* Rubén Bastón – Social Media Manager de Elogia
* Vicente Goyanes – Head of IT-Media Services de la Universidade de Vigo
* Elisabeth Castro – Fundadora de la Editorial Página Uno

De 16.00 a 19.30 Creativity 3: La creatividad en el negocio

* Santiago Romero – Director Creativo de Verve audiovisual
* *Pendente de confirmar
* *Pendente de confirmar

El programa promovido por el Cluster, cuenta con apoyo de la Xunta de Galicia y la colaboración de Creatividade Galega.

Es imprescindible la inscrición previa en el correo: comunicacion@clustergrafico.com así que no os lo perdáis que además son jornadas gratuitas.

Puedes descargar la hoja de inscrición aquí.