el blog de marketing de Javier Varela
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Re-acciona TIC - Javier Varela - A Coruña

Imagen – Re-acciona TIC

El próximo día 19 de diciembre de 2016, con motivo del Programa Re-acciona TIC, que es un programa fruto de la colaboración entre el Igape y la Amtega centrado en la mejora de la competitividad de las empresas a través de siete servicios TIC, estaré en A Coruña impartiendo la ponencia “Claves del marketing digital. Como trazar una estrategia de marketing a través de internet.

Coincidiendo con la apertura de la segunda convocatoria del programa Re-acciona TIC, se realiza esta jornada para dar a conocer, a través de casos prácticos, los servicios que el programa Re-acciona TIC ofrece para la “empresa digital”.

Según el último estudio publicado por ebay (2016), “Las pymes españolas en el ámbito online“, destaca la falta de preparación de las pymes en España para dar el salto al comercio electrónico. Sin embargo cerca del 90% de las pymes saben de las ventajas y la importancia que el comercio electrónico supone para hacer crecer su negocio.

El marketing digital se orienta a la mejora de la comercialización de la empresa basada en estrategias en los medios digitales que a través de diferentes herramientas y principalmente mediante la creación de contenido permiten generar conversaciones, posicionamento e influir en la decisión de compra.

La ponencia está dirigida a

Personal directivo y responsables comerciales, de comunicación, marketing y otras personas interesadas.

Programa

// 19.00 h. Claves de marketing digital. Como trazar una estrategia de marketing a través de internet.

Javier Varela. Consultor de Marketing, estrategia y comunicación en toctocmedia, agencia especializada en marketing y comunicación online.

// 20.45 h. Presentación del servizo para pymes “Marketing digital” del programa subvencionado Re-acciona TIC por parte de EOSA, agente colaborador del programa Re-acciona TIC

// 21.00 h. Finalización de la jornada técnica

Lugar de celebración

Confederación de Empresarios da Coruña

Praza Luis Seoane, Torre 1, entreplanta 15008 A Coruña.

Para incribirse

Acceder a la web del evento.

El Tenedor - App Restaurantes - The Orange Market

Creo que no cabe ninguna duda de que el móvil se ha convertido en un elemento imprescindible de nuestra vida cotidiana y con él también las aplicaciones móviles. Según el último informe de “The App Date”, sobre el uso de app en nuestro país, muestra que España cuenta ya con más de 23 millones de usuarios de aplicaciones y más de 3,8 millones de descargas diarias. Estas cifras parecen no dejar de crecer y ya casi afectan a todos los sectores, entre ello y en gran medida al sector de la restauración donde las reservas a través de app se han multiplicado en los últimos años. Según los datos de ElTenedor, el 50% de las reservas online de restaurantes se realizan ya vía app, lo que supone un incremento del 10% con respecto a 2014.

En cuanto al perfil de los usuarios que usan estas aplicaciones, suelen ser preferentemente hombres, con una edad comprendida entre los 30 y los 45 años, que residen en entornos urbanos y que cuentan con dispositivos móviles y smartphones de última generación.

Si hay algo que nos facilita la tecnología móvil es la improvisación, de ahí que el tiempo de antelación con el que se realizan las reservas a través de las app se reduzca considerablemente con respecto a la web. Mientras que las reservas vía móvil se realizan con 4 o 5 horas de antelación, en la web se efectúan mínimo 24 horas antes.

Además, en el caso de las app la geolocalización y la búsqueda por proximidad se convierten en las funciones más utilizadas. Lo que no varía es el tipo de restaurantes elegidos, también desde las app los usuarios siguen decantándose por reservar en restaurantes de cocina mediterránea, para 2 comensales y preferiblemente para cenas.

Para la realización de este estudio y la obtención de estos datos, se han analizado las reservas de los restaurantes afiliados a ElTenedor en toda España de enero a junio, centrándose principalmente en las siguientes variables: Número de reservas realizadas a través de las app, restaurantes en los que se hicieron esas reservas, antelación y servicio para el que se hicieron las reservas y datos básicos del usuario que realizó la reserva (edad, sexo, lugar de residencia..etc).

Y tú, ¿también reservas restaurante a través de una app instalada en tu smartphone?

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Este ya es un video antiguo, del año 2011. Con estos datos, y a la velocidad que avanza todo en la sociedad, en los negocios y en el entorno digital, podría estar más que obsoleto. Pero por el contrario, pienso que a medida que pasa el tiempo, y quizás aún agudizado por la situación económica tan esquelética que estamos pasando, este video y las frases que en el se dicen son un fiel reflejo de muchas de las situaciones que cada dia viven/vivimos, los que nos dedicamos a la venta de servicios, en este caso relacionados con el marketing, comunicación, programación, web, etc.

Yo reconozco que he cedido en más de una ocasión, pero a la vez soy muy consciente que eso es un grave error por mi parte y por eso normalmente trato de no entrar en este juego porque al final es la ruina… Sé que el mercado muchas veces obliga y que si no lo haces tú, lo hará otro, pero ahí es donde entra e trabajar tu diferenciación y apostar por tus ventajas competitivas, pero esa es harina de otro post.

¿Te has encontrado alguna vez con clientes así? ¿Y que has hecho para tratar de remediar esta situación?

Billage - Software Gestion Integral Pequeños Negocios

Muchas veces para la gestión de mi negocio, he buscado un software que me ayudase a la gestión diaria integrada de todas las funciones del mismo. En muchos micronegocios (que son amplia mayoría en este país), y en la gestión diaria de su trabajo de los autónomos, no cuentan con un programa de gestión y la mayoría de las veces las anotaciones, se pierden en post-its, en carpetas perdidas por el ordenador, las facturas se gestionan en hojas de excel, los presupuestos, no se casan con las facturas, y en general la visión completa de los números y la gestión integrada del negocio no se tiene en una misma pantalla.

No me cabe duda de que un software por sí solo no te va a gestionar el negocio y que muchas veces la utilización de un software de este tipo, requiere ciertas rutinas a los que muchos no están acostumbrados, pero os puedo asegurar que integrando las tareas y los distintos aspectos de un negocio todo se ve de forma más clara.

Billage - Software CRM microempresasNo es mi intención convenceros de nada, pero si me gustaría contaros que ya he utilizado más de un software en todos estos años y que últimamente estamos probando con Billage, que es una herramienta 100% online de gestión para microempresas. Según me cuentan desde la empresa, de los principales perfiles que utilizan nuestra herramienta son profesionales de la comunicación y el marketing y como me incluyo en este perfil, me ha parecido interesante comentarlo.

Billage permite gestionar de forma integrada tu facturación (con compras y ventas, facturas periódicas, panel de control, gestión de cobros y pagos, plantillas personalizadas, alertas, etc.), tus proyectos (con la creación de roles y perfiles, alertas, gestión de tareas, tiempo de las mismas, gastos, facturación, etc.), y la gestión comercial (CRM). La del CRM es una de las partes que me parece más interesante. Con ella podrás tener un calendario compartido para tí y para tu equipo, una gestión de tareas colaborativa, integración y exportación a excel, etc. También cuenta con un apartado de gestión documental.

Te lo dejan probar 15 días gratis así que si eres un profesional autónomo, un emprendedor (término tan de moda que no se muy bien que significa) o tienes un micronegocio y quieres ver como va eso de tener la gestión del mismo integrada, ya sabes.

Más info | Billage

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y la versión completa del video

vía | Neo Labels

informe | Sociedad de la información en España 2013

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ePocketGuide
es la guía móvil interactiva más completa para los viajeros que permite diseñar y compartir con tus amigos tus propias rutas y experiencias, además de recomendarles hoteles, restaurantes y todo tipo de actividades. También te puedes dejar sorprender por las rutas diseñadas para ePocketGuide por los mejores expertos.

Desde ePocketGuide gestionar todo lo necesario para que tu viaje sea una experiencia es muy sencillo: desde la reserva de hoteles y restaurantes, o el alquiler de coches, hasta la contratación de diferentes actividades de ocio. Y podrás hacerlo sin necesidad de activar el roaming (o itinerancia de datos), estés donde estés.

Vivirás una experiencia única! Con nuestras rutas conocerás las ciudades y su historia de una forma completamente nueva. Las rutas de senderismo te trasladarán a parajes únicos y con las temáticas descubrirás rincones sorprendentes.

¿Te imaginas viajar con todos tus amigos de la mano? ¿Te gustaría planear junto a ellos tu próximo destino? No hay mejor forma de conocer un lugar que a través de las recomendaciones de tus amigos, ellos te aconsejarán qué hacer una vez llegues al destino.

¿Qué te apetece hacer hoy? ¿Dónde quieres dormir? ¿Qué quieres comer? Con más de 275.000 hoteles y 13.000 restaurantes tienes en tu mano hacer de tu viaje una experiencia única. Podrás reservar casi cualquier cosa que se te ocurra, desde una entrada para un museo hasta un viaje en globo. Todo lo que puedas imaginar lo encontrarás aquí.

Con ePocketGuide tendrás en tu Smartphone, las mejores rutas turísticas, todos los hoteles y restaurantes, y las recomendaciones de sus amigos. Y todo ello con la posibilidad de realizar reservas o comprar entradas directamente desde su móvil.

ePocketGuide pone en tu mano las mejores y más divertidas rutas turísticas, recomendaciones sobre sus destinos preferidos y la posibilidad de realizar reservas de hoteles, restaurantes y cualquier actividad relacionada con su viaje directamente desde la aplicación.

Sus rutas turísticas no solo te hablan de lo que estás viendo, además tienes un mapa en la pantalla del móvil y con la señal del GPS llegas de un punto a otro sin perderte y con facilidad.

En cada parada de la ruta tienes una sorprendente descripción, información práctica sobre los horarios y precios de museos, teatros o exposiciones. También hay fotografías y en algunas un audio o un video. Pero si esto no es suficiente podrás consultar la Wikipedia pulsando sobre el botón saber más. Y si te descargas la ruta en el móvil podrás acceder a toda la información sin necesidad de conectarte a Internet.

Además de las clásicas rutas culturales, ePocketGuide ofrece rutas temáticas (termalismo, golf, náutica, turismo marinero, turismo etnológico, gastronómico, de aventura, viajes con niños, rutas románticas, colectivos LGTB, etc.). Algunas son de ciudades, otras discurren por un conjunto de pueblos. También las hay dedicadas a un único monumento, como puede ser la Sagrada Familia de Gaudí, o un barrio como el Madrid de los Austrias. Además, las hay de senderismo, en patines, de cicloturismo o en moto. En definitiva, ePocketGuide te ofrece todo tipo de rutas inimaginables.

Actualmente ePocketGuide tiene rutas de todas las provincias españolas y la lista crece cada semana.

Principales características de ePocketGuide:

  • Sistema de localización por GPS.
  • Modo offline: una vez descargada la aplicación y la ruta no es necesaria cobertura.
  • GSM ni 3G (No Roaming). Excepto para ver el plano.
  • Modo horizontal y vertical, con posibilidad de hacer zoom.
  • Combinación de vídeo y audio, con texto y fotos. El usuario puede ver el interior de muchos edificios religiosos y civiles aunque no estén abiertos.
  • Rutas con actividades recomendadas y posibilidad de realizar reservas, consultar tarifas y horarios, incluso recibir ofertas de última hora.

Muy fácil de utilizar, en unos segundos se aprende a utilizarlo y en unos minutos se convertirá en el guía turístico imprescindible.

La aplicación está disponible en castellano, inglés, francés y alemán.

Esta aplicación de viajes para el teléfono móvil ya está disponible en la App Store de Apple y en Google Play.

Puedes seguir todas las novedades de esta aplicación en sus cuentas de Twitter y Facebook.

más info | ePocketGuide

descargar App | ePocketGuide para iPhone

descargar App | ePocketGuide para Android

y la versión completa del video

vía | Neo Labels

informe | Sociedad de la información en España 2012

El siglo XXI viaja a velocidad de AVE y para saber qué empresas y personas están detrás de la revolución tecnologica y qué oportunidades se abren… El Correo Gallego ha publicado el eBook ‘Nuevas Tecnologías, cómo entenderlas… Hoy el presente ya es futuro‘.

Este título inaugura una colección de libros electrónicos que ya se puede descargar desde la web de este diario. Este primer ebook, ofrece 34 reportajes publicados en este periódico basados en 66 entrevistas exclusivas a profesionales y especialistas en la nueva era tecnológica. Redes sociales que revolucionan la búsqueda de empleo. La creatividad digital de Toy Story que cambio el cine, la revolución en el comercio en Internet y el caso de Zara, etc.

España es líder mundial en el uso de dichas redes y su sector de videojuegos es el cuarto más potente de Europa. Las ciudades se llenan de eventos y foros tecnológicos tecnologicos. Una revista española de videojuegos es colider mundial con 2,7 millones de usuarios al mes… esos son solo parte de los datos, testimonios y hechos que aborda este eBook.

Desde este mismo post, podéis acceder a la descarga del ebook.

“Nuevas Tecnologías, cómo entenderlas…
Hoy el futuro ya es presente”

En el ebook podrás encontrar los siguientes capítulos:

  1. El día que Zara abrió su tienda virtual se relanzó el comercio en Internet.
  2. El timo de las dietas yoyó y el reto de frenar la obesidad con redes sociales.
  3. ‘Lifting’ para el gran ordenador.
  4. “Soy un robot…, ¿le puedo ayudar?”.
  5. Nuestros adolescentes suspenden en la comprensión de lectura en Internet.
  6. Este dibujo consiguió cambiar la historia
  7. La conexión gallega de un gurú con 131.000 seguidores en Twitter.
  8. Un gallego brilla en la cumbre de los videojuegos.
  9. El Indiana Jones emprendedor.
  10. iPhinal.
  11. En busca del nuevo Steve Jobs.
  12. Él Innova-G, ella Innova-G.
  13. Riesgo elevado de ciberdependencia en el 19% de adolescentes gallegos.
  14. Internet 2.0 y los menores: uso o abuso, el dilema del teléfono móvil.
  15. ¿El 77 por ciento de los contenidos digitales en España es pirata?
  16. Bibliotecas, libros y democracia.
  17. El agujero de los delitos informáticos.
  18. Seguridad digital, de quién depende.
  19. ¿Vendo más si… emociono e innovo?
  20. En 2013 el móvil dominará la red.
  21. Los héroes gallegos de una tecnología más accesible.
  22. Menugallego.es, el plato en casa.
  23. “Cando saleu o primeiro IPhone, a xente preguntábame o que tiña na man”.
  24. Expertos defienden las redes sociales como herramienta del márketing.
  25. Arranca la cuenta atrás para saber si habrá matrícula de Galicia en Internet.
  26. Un ingeniero gallego, con ‘stand’ propio en la cumbre mundial de los móviles.
  27. Moda de eventos sobre tecnología.
  28. El poder de Google y Amazon centra el arranque del seminario ‘#NeThinking’.
  29. Los ángeles no tienen Facebook, los pájaros no hacen ‘tuit’… Galicia sí.
  30. Un proyecto creado en Santiago, seleccionado para las becas de Google.
  31. Crece la demanda de transparencia para difundir datos desde Internet.
  32. Un gallego arrasa con sus ‘apps’ para móvil.
  33. 21 claves: todo va a cambiar.
  34. Redes sociales y busqueda de empleo.

Si bien, las entrevistas y los casos, son principalmente relacionados con todo lo relacionado con internet en Galicia, todo lo que aqui se expone puede ser fácilmente extrapolable a otros lugares porque casos, empresas, eventos y profesionales de estos sectores, los hay en todos lados.

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Autor | Xabier Sanmartín
Nº de páginas | 161
Website | http://www.elcorreogallego.es/ebooks

La pasada semana, me hablaron de Youpping y me pareció un proyecto interesante para pequeñas empresas y pequeños comercios, además de ser de aquí!!

Youpping es una startup ubicada en Murcia y a punto de lanzar a nivel nacional su plataforma web: la primera red de compras orientada a la interactuación entre el comercio minorista (retail) y los usuarios.

Por un lado, Youpping ofrece una gran plataforma de marketing a los establecimientos asociados (dotándoles así de la posibilidad de competir con las grandes cadenas de distribución), al tiempo que les pone en contacto directo con sus clientes a través de la red haciéndoles llegar de primera mano sus ofertas, noticias o sugerencias.

Por otro, el usuario tendrá acceso a un enorme escaparate de beneficios y descuentos que además podrá compartir e intercambiar con sus amigos.

¿Pero, qué ofrece Youpping que no hayamos visto antes?. Cuando se habla de ofertas online los internautas asocian enseguida este concepto a plataformas de sobra conocidos por todos y de demostrada rentabilidad como Privalia, LetsBonus, Groupon, etc.

Su principal elemento diferenciador es que lejos de centrarnos en los stocks de grandes marcas o en ofertas muy concretas (y por tanto efímeras), su objetivo es otro: conseguir la fidelización del cliente.

El planteamiento es simple: tratan de conectar al comerciante y al comprador. Y es precisamente aquí donde reside el atractivo de esta plataforma, esa conexión directa que hasta ahora no es tan directa en otras plataformas.

La sociedad evoluciona a ritmo frenético. La panadería de la esquina, la zapatería en la que de niño te compraron tus primeras zapatillas de moda o la óptica donde trabaja tu amigo Luis, al que tanto aprecias, están dejando de estar tan visibles aunque en realidad sigan ahí. A la inversa sucede lo mismo, la mayoría de establecimientos encuentran grandes trabas logísticas y económicas para competir en el mercado actual.

Algunas de las ventajas de Youpping para usuarios y establecimientos son:

Como usuario:

  • Tus establecimientos favoritos 24h
  • Trato personalizado
  • Grandes descuentos, acumulación de euros por cada compra, premios directos…
  • Trueque: intercambia beneficios con tus amigos (¿me cambias tu cena romántica por mis 50€ en zapatos?)
  • Herramienta social: comparte con tus amigos tus comercios favoritos, propón ofertas, participa en nuestros eventos, entra a través de Facebook, comenta… ¡participa!

Como establecimiento:

  • Serás visible en internet y en las principales redes sociales. ¡Crea tu escaparate virtual!
  • Estarás al día de lo que quieren tus clientes
  • Obtendrás datos comparativos de otros establecimientos en tu sector
  • Estarás en contacto permanente con compañeros y clientes
  • Con Youpping no estarás solo: si la informática no es lo tuyo ponte en contacto con nuestros Gestores Multicuenta
  • Idea campañas y estrategias: en Youpping premiamos la imaginación

Seguiremos su evolución y esperamos que sea un éxito!!

 

El mercado interior es, sin duda, uno de los temas puestos en marcha con la llegada hace años de la Unión Europea que han permitido que nuestras fronteras fueran una barrera menos a la hora de hacer negocios con otros paíse. Permite a las personas y los bienes moverse libremente a través de las fronteras. Sin embargo, esta libertad de movimiento también da lugar a demandas específicas, sobre todo, la necesidad de un eficaz y eficiente intercambio electrónico de información transfronteriza y un permanente intercambio de documentación entre los Estados miembros. Con cada vez más ciudadanos y empresas haciendo operaciones dentro del mercado único europeo, la presión es cada vez mayor hacia los gobiernos de los Estados miembros para ofrecer soluciones coherentes y transfronterizas a los servicios públicos electrónicos.

Sin estos servicios transfronterizos, los ciudadanos y las empresas no pueden aprovechar plenamente el mercado único. Las personas que deseen viajar, trabajar, estudiar, vivir o crear una empresa dentro de la UE seguirán perdiendo tiempo y dinero si sigue existiendo una gran burocracia y una enorme cantidad de intermediarios entre los servicios. Las administraciones públicas europeas no están todavía totalmente orientadas al intercambio de información por vía electrónica de una manera eficiente y los sistemas nacionales de apoyo a la administración electrónica difieren en estilo y función. Por lo tanto un enfoque común para facilitar la colaboración transfronteriza se hace indispensable.

Se torna imprescindible la orientación de los políticos nacionales y los responsables políticos de esferas comunitarias que trabajan en el ámbito de las TIC o con temas que puedan estar afectados por este, profesionales de las TIC en las administraciones públicas y la comunidad de las TIC, el sitio tiene como objetivo fomentar y facilitar la colaboración electrónica entre las administraciones públicas de los Estados miembros.

El sitio ofrece un amplio repositorio de información clave sobre activadores de la interoperabilidad, las herramientas y servicios comunes que les ayuden a contribuir activamente a la prestación de servicios eficaces de administración electrónica transfronterizos.

Como dice Maroš Šefcovic, Vicepresidente de la Comisión Europea responsable de Relaciones Interinstitucionales y Administración:

“Las administraciones públicas europeas tienen que liderar el camino por un trabajo conjunto. Esto no se puede pasar sin una interoperabilidad real y efectiva entre las administraciones públicas a todos los niveles.”

En el contexto de la Agenda Digital para Europa, una de las iniciativas de la Estrategia Europa 2020 el buque insignia es el Programa de interoperabilidad ISA, que responde a una necesidad crítica: Europa no puede aprovechar al máximo el potencial social y económico de las TIC sin maximizar la interoperabilidad. El programa ISA se ha implementado para hacer frente a este desafío. Esto se logra a través de un conjunto de acciones concretas en cuatro áreas clave que aborden cuestiones importantes para los Estados miembros:

– El intercambio de información de confianza (por ejemplo, ISA ofrece a los Estados miembros con las herramientas para crear y verificar la firma electrónica).

– Interoperabilidad de la arquitectura a nivel europeo (la estructuración de los sistemas europeos de información y servicios públicos en torno a un proyecto arquitectónico de la junta).

– TIC implicaciones para la nueva legislación (para asegurarse de que las implicaciones de las TIC de la nueva legislación a nivel estatal de la UE y los Estados miembros se abordan ya en la fase de elaboración).

– La comunicación y el intercambio de activos y las mejores prácticas con las partes interesadas en toda la UE (para promover un enfoque común y facilitar la colaboración).

Esperemos que todo esto venga a mejorar un poco los múltiples inconvenientes de seguir aplicando trámites locales en un contexto de mercado común.