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Cruzcampo Radler patrocina la sombra en Sevilla

7 de julio de 2015 Publicado por branding, campañas, marcas, street marketing 1 comentarios en “Cruzcampo Radler patrocina la sombra en Sevilla”

Cruzcampo Radler, la marca de cerveza, con la acción de street marketing #Expertoscontraelcalor patrocina la sombra a más de 40º en Sevilla.

Hagamos algo increíble este 2015, como dejar de fumar con Nicorette

2 de enero de 2015 Publicado por campañas, creatividad, facebook, marketing on-line, marketing viral, posts patrocinados, redes sociales, Sin categorizar, social media, twitter 4 comentarios en “Hagamos algo increíble este 2015, como dejar de fumar con Nicorette”

Para alcanzar el reto de dejar de fumar con Nicoretter y para animar a que la gente lo consiga, Nicorette lanza la campaña ‘Hagamos Algo Increíble’.

Self Bank, el banco digital y su concepto ‘Hazlo a tu manera’

23 de diciembre de 2014 Publicado por branding, campañas, posicionamiento, posts patrocinados, publicidad, Sin categorizar 0 comentarios en “Self Bank, el banco digital y su concepto ‘Hazlo a tu manera’”

Self Bank - Banco digital online

Hoy en día al menos en mi caso y en el de mucha gente, lo habitual es operar por internet para practicamente todo. Compras, incluso ventas, comunicaciones y por supuesto banca online. Las opciones son muchas, la mayoría bancos tradicionales (y modelos de negocio tradicionales) que cuentan con plataforma online pero que apenas se diferencian los unos de los otros porque al final ofrecen lo mismo de siempre, solo que ahora a través de internet.

Marcas y opciones hay muchas y en el marketing con en los negocios un concepto al que nunca podemos dejar de lado es el de la Diferenciación y sin ninguna duda, un banco digital debería diferenciarse de sus competidores ofreciendo ventajas respecto a otros bancos y creando una serie valores diferenciales como podrían ser:

  • Modelo de negocio digital: Que además transmita la idea de un concepto de banco nuevo, un banco completamente digital con todo lo que eso implica. Un banco online debe ser capaz de cubrir las expectativas de una nueva generación de clientes como puede ser la operatividad completa en el canal móvil con una excelente experiencia de usuario, o la posibilidad de un “hágalo usted mismo” en el soporte y atención porque los clientes normalmente no desean tener que hablar con un call center genérico y despersonalizado.
  • Personalización: Un banco pensado por y para los clientes, que no te maree ni intente venderte nada cada vez que se dirigen a tí. Un banco que aún operando a través de internet sea humano. Que hable el mismo idioma que sus clientes y les trate de tú a tú.
  • Independencia: Poniendo a disposición del cliente todas las herramientas e información necesaria para que sea él quien controle sus finanzas y no sean ellas las que le controlen a él.
  • Facilidad de uso: Permitiendo que el cliente se autosirva sin necesidad de contar con ningún gestor o asesor.
  • Concepto ‘Do it yourself’: Permitiendo al usuario autogestionarse sus cuentas y operaciones con el consiguiente ahorro en costes.

Un banco online que puede cumplir estas premisas es Self Bank, un banco digital español nacido en el año 2000 cuya filosofía se asienta en 3 valores fundamentales: Compromiso, innovación y transparencia. Al ser un banco online dispone de una estructura de costes más eficiente evitando repercutir costes a los clientes y permitiendo el acceso de los ciudadanos a los mercados de inversión a unos precios muy competitivos.

En estos días está en pleno lanzamiento de su nuevo claim “Hazlo a tu manera”. Es un claim que es capaz de reflejar los atributos relacionados con el concepto de banca digital por los cuales Self Bank querría ser reconocido:

Independencia:

  • Posibilitando la contratación del producto que desee de una enorme cartera de productos (por ejemplo en el caso de Fondos de Inversión, es posible contratar más de 1.800 fondos de inversión de 45 gestoras nacionales e internacionales).
  • El desarrollo de contenidos educativos y divulgativos (como si de una academia se tratara), ayuda a capacitar al consumidor lo cual le da más independencia.
  • Self Bank pone a disposición de los clientes y no clientes una serie de contenidos de soporte (base de conocimiento, comunidad de soporte, etc.) que ofrecen independiencia al cliente incluso a la hora de resolver cualquier problema.

Innovadores:

  • Ofreciendo una experiencia de usuario innovadora que permite al cliente tener total autonomía.
  • Ofreciendo soluciones visuales y prácticas, simplificando los procesos y los interfaces de los clientes.
  • Permitiendo un acceso multidispositivo que es realizado con una experiencia de cliente homogénea.

Smart / Customer Centric:

  • Resolviendo las necesidades de los clientes de la forma más simple posible.
  • Anticipándose para ser capaz de detectar las incidencias que un cliente podría llegar a tener y avisarle.
  • Orientado al consumidor inteligente, con criterio y capacidad para descubrir una entidad que ofrece un servicio Premium a coste de una tarifa Basic.

Con Personalidad:

  • Son un banco, pero no son banqueros. El banco lo conforman personas que tienen un compromiso por crear algo grande y ofrecer lo mejor a sus clientes. Nuestra voz es humana y creemos en la conversación.
  • El hecho de ser puramente digitales, y ser muy eficientes en costes permite ofrecer un precio muy competitivo a sus clientes. Esto no significa que sean LowCost, y que ofrezcan menos calidad, sino que ofrecen el mejor producto y la mejor calidad, sin necesidad de inflar el margen.

No es lo habitual por eso Self Bank quiere llegar a los ciudadanos con una propuesta de valor basada en tres ejes:

  • Educación: A través de seminarios formativos, libros publicados a lo largo de su existencia y contenido que su equipo de análisis elabora.
  • Información: Cuando el ciudadano cuenta con el nivel de capacitación, Self Bank ofrece mediante su plataforma Web, información de interés relacionada con los mercados y las compañías que cotizan bajo el abrigo de su comunidad online de soporte.
  • Plataforma/Servicio: Self Bank se encuentra comprometido con ofrecer la plataforma más completa y usable y el mejor servicio al cliente, compromiso que está siendo reconocido con el galardón de “Mejor Servicio de Atención al Cliente del Año” obtenido durante los últimos cuatro años.

Como muestra de su compromiso con las personas y el mundo digital, Self Bank convocará en el primer trimestre de 2015 el Primer Premio #hazloatumanera, que supondrá un reconocimiento a aquellas trayectorias de éxito individual ejemplarizantes en el uso del medio digital.

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Malpaso, el marketing viral y el alunizaje de la LLibrería Calders

22 de diciembre de 2014 Publicado por branding, campañas, marketing on-line, marketing viral, publicidad, redes sociales, Sin categorizar, social media 1 comentarios en “Malpaso, el marketing viral y el alunizaje de la LLibrería Calders”

Campaña de la Editorial Malpaso sobre y el alunizaje de la LLibrería Calders, que utiliza el marketing viral para dar a conocer su sello editorial. Para la responsable de marketing de Malpaso: “Se trata de una campaña para dar a conocer al gran público lector nuestro sello editorial”.

‘Vas vestida como una puta’ o como despertar a una sociedad dormida

24 de noviembre de 2014 Publicado por campañas, comunicacion, creatividad, galicia, marketing social, marketing sustentable, marketing viral, publicidad, Sin categorizar 1 comentarios en “‘Vas vestida como una puta’ o como despertar a una sociedad dormida”

Vas vestida como una puta - Campaña Publicidad Contra la Violencia de Género

Puta. Burra. Porca (Cerda en galego). Mensajes directos a la conciencia de una sociedad cada vez más dormida ante ciertos problemas.

Estos días, paseando por la ciudad de Pontevedra puedes leer mensajes tan directos e impactantes como estos ” Tí cala que disto nos sabes, burra / Tú calla que de esto no sabes, burra“. “Vas vestida como unha puta / Vas vestida como una puta“. “Mira como tes a casa, porca / Mira como tienes la casa, cerda“. A estos tres mensajes principales les sigue la siguiente advertencia: “La violencia machista no empieza por una paliza. Párala antes” y todo junto a un número de teléfono gratuito de ayuda a las víctimas.

Efectivamente es una campaña publicitaria con motivo del 25 de Noviembre, el Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer. Pontevedra se ha llenado de mupis, marquesinas y otros formatos publicitarios urbanos en los que estos mensajes hacen que la gente de la calle se pare, comente e incluso se indigne.

 Vas vestida como una puta - Campaña Publicidad Contra la Violencia de Género

Sobre la efectividad de una campaña como esta se puede discutir, pero lo que te está claro es que se trata de un tipo de campaña de publicidad social y como tal se plantea objetivos no comerciales; no busca estimular la compra de ningún producto o servicio sino producir un efecto en la sociedad que se refleje, a mediano o largo plazo, en un cambio de actitud hacia una causa o en un mayor desarrollo social.

Vas vestida como una puta - Campaña Publicidad Contra la Violencia de Género

La concejala de Igualdad dice: “Buscamos una reacción incómoda ante una situación que este año está siendo gravísima, con muchas más muertes de mujeres y un inmenso retroceso en el camino andado estos años”. Buscan una reacción “potente”. Y un ejemplo de la campaña ha generado controversia, es que los centros comerciales se negaron a colgar estos carteles en sus instalaciones.

Vas vestida como una puta - Campaña Publicidad Contra la Violencia de Género

A mí personalmente me parece una campaña bastante acertada para alcanzar el objetivo de al menos despertar un interés que no cabe duda que lo ha despertado y generar un efecto en la ciudadanía que muchas otras campañas no consiguen. Con su polémica se ha conseguido además un alcance que le ha permitido transcender del ámbito local al ámbito nacional al haber salido en diversos medios como prensa, televisión, etc. a nivel nacional.

Es casi imposible pasar por delante de una marquesina que muestre esta campaña y no pararse a leer de que trata.

Y a tí, ¿que te parece?

agencia | Ovo Publicidade

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Javier Varela

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