el blog de marketing de Javier Varela
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No cabe duda de que Mixta sigue una línea clara en cuanto al tipo de humor que le imprime a sus campañas y eso se nota también en la última que se ha estrenado este mes de Julio.

Más allá de simples campañas, Mixta apuesta por el branded content y este año lo hace en forma de webserie y de la mano de un colaborador que encaja a la perfección en el tipo de comunicación de este marca y que es sinónimo de éxito casi seguro: Joaquín Reyes. El cómico, dibujante y actor español ha creado, junto a la marca, “La Peñita Guapa”, una serie de animación en clave de humor que relata la historia de tres personajes que, por separado, son pura monotonía pero que cuando se juntan para tomarse una Mixta se convierten en “La Peñita Guapa”.

Los personajes de esta webserie son son Juanan, optimista y líder del grupo que prepara sus oposiciones a celador sin demasiado entusiasmo; Richi, amigo fiel que trabaja en la tienda de telas de su padre; y Edu, community manager de un famoso venido a menos y un perro, en el sentido literal de la palabra.

La webserie cuenta con guión y está dirigida y protagonizada por Joaquín Reyes. En ella, nos traslada al bar en el que se reúnen sus protagonistas para compartir unas Mixtas y donde se transforman en un grupo carismático y divertido que hace gala del inconfundible sentido del humor absurdo y surrealista que se ha convertido en enseña de la marca.

La webserie de la campaña “La Peñita Guapa” está compuesta por ocho capítulos, y  podrá seguirse en exclusiva a través de la plataforma digital sabeamixta.com

Más info | Mixta

Agencia | Btob

Agencia de medios | Netthink Isobar

Productora | 100 Balas

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Campaña Mapfre Autos 2014 - The Orange Market Blog Marketing

Hay campañas de productos, campañas por promociones específicas, campañas de lanzamiento de nuevas marcas, campañas diferentes según objetivos, etc. De entre ellas, una muy común es la campaña de branding, la campaña corporativa y la campaña de apoyo a la marca pura y dura.

La campaña de Mapfre Autos 2104, es una mezcla de varios tipos, en la que el objetivo principal es anunciar el servicio de seguros destinados a automóviles pero a la vez se ve claramente un refuerzo de la marca y del posicionamiento que representa esta, tratando de transmitir en la publicidad todos sus valores. Seguridad, apoyo en tus viajes, confianza, etc.

Para ello, y una vez más, siguen contando contando con la figura del prescriptor famoso. Una persona conocida, como en este caso es Rafa Nadal con Mapfre (y con tantas otras marcas), puede generar un incremento de la notoriedad de la campaña, aunque siempre y sobre todo cuando el prescriptor represente aquello que la marca trata de transmitir. En este caso, la figura del prescriptor solo cierra el spot de la campaña en TV y no es el protagonista principal, aunque siempre y desde hace tiempo, se asocia a la marca.

El spot, clásico, corporativo, directo. La familia, el coche, el viaje, la carretera, las dificultades que puedan surgir en el camino, y detrás de todo esto, el seguro que te acompaña. La marca presente de principio a fin del spot, la niña con jersey rojo corporativo, sonrisas. Lo de ‘Mapfre autos, la atención más completa al mejor precio’ es un tema que no me gusta demasiado a nivel de marca, porque el lider normalmente no debería entrar a hablar de precios, aunque en los tiempos que corren ya nunca se sabe…

La campaña de Mapfre Autos 2014, es una pieza más de la campaña global de la marca ‘Horizontes’ para reforzar el posicionamiento de la compañía como “Aseguradora Global de Confianza” desarrollada por la agencia McCann Erikson y que se completa a lo largo del año con los spots de autos (este del que hablamos), vida y salud y planes de pensiones.

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Logo Abanca - Blog The Orange Market

Abanca Sentir Común - Blog The Orange Market

Romper con la imagen de una entidad implantada en un territorio desde decenas de años no es tarea sencilla. El proceso ha sido lento, y los clientes han ido sufriendo cambios y más cambios durante los últimos años.

Una marca débil o poco implantada despistaría a un cliente volátil y poco fidelizado con tanto cambio, pero al tratarse de una entidad financiera con fuertes vinculaciones territoriales en Galicia y con un producto que normalmente tiene ciertas barreras de salida y cierta resistencia al cambio, ha conseguido que los clientes pasen por alto fusiones (Caixa Vigo, Caixa Pontevedra y Caixa Ourense fusionadas en Caixanova, y Caja de Ahorros de La Coruña, Lugo y Ferrol en Caixa Galicia) y más tarde fusión de ambas en Caixanova, luego Novacaixagalicia, Novagalicia Banco. Después de todos esos cambios y tras problemas finacieros, rescates, graves desencuetros con una importante parte de los clientes, llega una nueva dirección, un nuevo nombre comercial y en definitiva una nueva marca.

La nueva marca es Abanca, que para un gallego que conoce esta caja de toda la vida, ahora banco, le suena raro. Es en definitiva un nombre diferente, nuevo, que rompe con lo anterior de alguna forma y que trata de reflotar la imagen comercial de una entidad que aunque parezca estar muy denostada por los clientes, yo creo que en realidad no lo está tanto y buena prueba de ello es la enorme cuota de mercado que sigue teniendo en Galicia.

La nueva marca Abanca, en principio suena rara, pero a poco que lo analices te das cuenta que es fácilmente pronunciable, fácil de recordar, simple y bastante directa. En el nombre cuenta con tres A que además de facilitar la pronunciación del nombre, parece ser un guiño a la famosa Triple A de calificación bancaria, tratando de asociar la marca a esa deseada Triple A.

El nombre, Abanca, genérico y aglutinador (traducido al castellano podría ser La Banca). Es decir, usa el idioma gallego, el de la tierra en la que está implantado, el que usan a diario una gran parte de sus clientes y trata de abarcar una idea de un banco para todo un territorio ya desde el mismo nombre.

Los colores corporativos absolutmente gallegos, azul y blanco. Poco más que decir. Color fácilmente reconocible por el público objetivo y de corte muy conservador asociado al perfil general del target y del territorio.

El logo para mi gusto algo soso, pero en general como la entidad. Tipografía Museo y poco más. No creo que les haga falta mucha floritura en el logo, porque se trata de ser el banco de los gallegos, y acercarse a ellos de una manera simple, austera, como son en realidad los gallegos (así como imagen de pueblo austero en general) rompiendo con la imagen de despilfarro de las antiguas cajas.

Logo Abanca - Blog The Orange Market

Logo Abanca A Blanco - Blog The Orange Market

Logo Abanca A Azul - Blog The Orange Market

Abanca - Blog The Orange Market

La dirección de la nueva entidad insiste en que no están lanzando una nueva marca, sino un nuevo banco, y pienso que eso es lo que se trata de transmitir con todo lo presentado, puesto que la imagen de alguna forma trata de romper con lo anterior.

El slógan presentado es ‘Sentir común‘ que si bien trata de crear ese vínculo emocional entre el banco y sus clientes, también lo hace uniendo este banco al territorio que inevitablemente van unidos, y también de alguna forma deja ese rastro de unión con la entidad anterior. De forma directa tratan de decirle a los clientes de siempre, que Abanca tiene los mismos intereses que ellos, que su tierra, que Galicia.

Según lo explican ellos,

Sentir común es un reflejo de lo que somos, de lo que pensamos y sentimos. Y un compromiso: hacer siempre lo que sea mejor para todos. Para nuestra gente y para nuestra tierra.

Sentir Común se parece mucho a Sentido Común. ¿No? Por algo será.”

“Sentir Común es mojarse si los demás se mojan. Es tener los pies en la tierra. Sentir Común es escuchar. Y es responder. Con transparencia y honestidad. Con cercanía y sencillez.”

“Sentir común es compartir. Poco a poco, clientes y empleados iremos construyendo juntos nuestra historia, que acaba de empezar.”

En video han realizado varias piezas que han subido a su canal de Youtube. En su grabación han contado con los empleados del banco para de alguna forma vincularlos a la nueva etapa.

Los nombres más de la tierra de Abanca

Los Javieres de Abanca

Los pueblos de Abanca

Nuestro Sentir Común – Video presentación Abanca en 60″ (también hay versión en gallego)

El tema de ‘Quitémonos la morriña‘ no me acaba de convencer pero sirve de nexo de unión con la gente buscando llegar a tres generaciones de clientes que según la marca pueden tener un sentir común e intereses comúnes, como son los abuelos, los padres, los hijos.

Para ello presentan también gráficas para cada una de estas generaciones:

Abanca Sentir Común - Blog The Orange Market

Abanca Sentir Común - Blog The Orange Market

Abanca Sentir Común - Blog The Orange Market

También dentro de la idea de nuevo banco, más allá de una simple nueva marca, se presentaron nuevos productos financieros que no valoro porque los desconozco.

En redes sociales, se han tenido que quedar con Somos Abanca en Facebook, porque Abanca ya estaba cogido por una marca de ropa. En twitter más o menos lo mismo, su perfil será @somosABANCA por @Abanca ya pertenece a una banda de rock de Sao Paulo. También cuentan con un perfil en Flickr. Sorprendente que el dominio abanca.es no les pertenezca.

En general y a modo de resumen, decir que se rompe con lo anterior sin romper demasiado con lo anterior. Una frase muy gallega para una entidad que ha dejado de serlo pero no quiere que se note demasiado y por eso arriega lo justo. Una nueva imagen que rompe con todo para no romper con nada.

No entro a valorar la fusión de las cajas gallegas y su casi inmediata posterior desaparición, ni entro en temas financieros ni en que el nuevo banco tenga todo gallego menos su dirección y propiedad que es Venezolana. Todo esto daría para otro post, pero quizás en otro blog que aquí por ahora, vamos a seguir hablando de marketing.

Actualización: 27/06/2014 (11:44 h)

Leyendo algunos comentarios acerca del cambio, bien es cierto que en un cambio de nombre, de marca y si se quiere ver así, de rumbo, la idea es romper con lo anterior (aunque ya hemos visto que de forma tímida), pero sí que es cierto, que el impacto en los clientes, no en todos pero si en algunos, puede ser chocante. Es decir, está bien que quieras vincular tu marca con lo malo del banco anterior (despilfarros, politiqueos baratos, preferentes, etc.) y sí quieras vincularlo con lo ‘bonito’ del banco anterior (apego al territorio, costumbres gallegas, intereses comúnes, etc.) pero para eso, lo mismo sí que es bueno hacer una pequeña, aunque sea breve transición. Un ahora Novacaixagalicia se llama Abanca, un el las proximas semanas tu banco dejará de llamar NCG y pasará a ser Abanca, un ojo, que a partir de tal día tu banco tendrá otro nombre, y cuando entres en la oficina o web verás todo distinto, etc.  En este caso, la estrategia de lanzamiento, fué la contraria. Cambios de forma interna, presentación una semana antes a los empleados, y lanzamiento de la nueva marca en plan nuevo producto, sin serlo. Posiblemente confían en que sus clientes al ver las mismas caras en las oficinas sabrán que sus ahorros pueden seguir estando allí y la imagen corporativa, etc. pues eso… una más en los últimos años.

Más info | Abanca

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Hacer campañas sorprendentes está al orden del día y así de en serio se lo han tomado en Burgo de Arias en el desarrollo de su última acción que mezcla la creatividad, las redes sociales y sobre todo la sorpresa.

Aprovechando su última campaña publicitaria en la que a través de un spot se decía “y para sorprender a los tuyos, mejor con Burguitos de Burgo de Arias” y un tweet que la periodista de la Cadena Ser @TaboadaLucia que no opinaba lo mismo

montaron una curiosa acción en la que ‘rastrearon’ su timeline de twitter para conocer algo más sobre ella. Que era del Celta, que era una Cheese Lover, y alguna cosilla más y sin más se presentaron en su trabajo con una cesta cargada de Burgo de Arias a ver si realmente podían sorprenderla o no. El resultado:

una persona soprendida, un montón de tweets hablando de la marca en positivo, un video subido a Youtube con la campaña, notas de prensa, mailing, una campaña nueva y bloggers como yo hablando de lo genial de esta acción y de la simpática apuesta de la agencia Arena y de la marca.

Para mí una campaña de 10!

Dicen que si eres una cerveza y tu spot no tiene canción del verano no eres nadie. En este caso, no es verano, pero las fechas por otros motivos también son señaladas. En navidad y más concretamente en la noche de fin de año, si no brindas con cava estás fuera de juego, y las distintas marcas de cava hacen su agosto en Diciembre ‘peleándose’ por un enorme grupo de consumidores ávidos de su cáliz espumoso que les transporte hacia un nuevo año con una copa en la mano.

Estrella Galicia, una marca de cerveza periférica hace unos años y con vocación de conquistar nuevos territorios tanto geográficos como mentales a nivel de marca en la actualidad, irrumpió el año pasado dando un golpe de marketing a través de su incursión en un terreno conquistado por otra bebida perfectamente instalada en el imaginario popular.

Esta marca de cerveza lleva unos años transitando la sinuosa carretera que la está llevando a pasar de ser una cerveza de provincias que además de los gallegos, bebían los madrileños que pasan sus veranos frente al Atlántico, a ser una cerveza singular con vocación peninsular (y más allá) y maneras de marca grande.

Ocupar un terreno marcado a fuego en la mente de los clientes no es fácil. El cava es la bebida de nochevieja por excelencia, pero como en todos los terrenos del mercado, existen huecos y estos si sabes ocuparlos y tienes presupuesto, pueden dar unos resultados excelentes para la marca.

Encima, si la competencia (que hasta ahora solo era interna entre cavas) aparece en los medios y te genera un ruido sobrevenido por movedizos debates territoriales, el resultado puede ser todavía mejor. Luego no sé cuanta gente brindará con cerveza, pero tu marca habrá ido ganando terreno en unas fechas no habituales y entre un nuevo grupo de consumidores a los que el cava y su mensaje publicitario quizás ya no les representa.

Resultado:

  • Diferenciación por fechas y por momentos de uso.
  • Cubrir espacios publicitarios hasta el año pasado impensables para una cerveza.
  • Ruido en redes sociales.
  • Polémica porque los cambios suelen provocar sorpresa por contrapie.
  • Branding a raudales y crecimiento de la marca.
  • Impactos en cuatro cadenas en prime time en la noche de fin de año.
  • Y una estrategia, desde mi punto de vista Exgeradamente Buena.

Me sobra el debate de provincias, pero creo a nivel de marketing se están moviendo nuevos agentes en un terreno de juego que alomejor está cambiando.

Cada vez más vemos campañas que se centran exclusivamente en internet y las redes sociales. Bajo el eslogan “Barceló es tu casa en Navidad”, Barceló Hotels & Resorts ha lanzado su nueva campaña de Navidad que pivota alrededor de un emotivo vídeo que se puede ver exclusivamente online a través de sus propios canales: www.barcelo.com, YouTube, Facebook, Twitter y Google+.

El vídeo narra la historia de una familia que vive disgregada en diferentes ciudades del mundo y que se reencuentra para celebrar la Nochebuena en uno de los hoteles de la cadena, el Barceló Sants (Barcelona). Con este relato, el objetivo de la marca es mostrar su esfuerzo por hacer que sus huéspedes, y en estas fechas más que nunca, se sientan como en casa.

Además, como parte de la campaña, Barceló Hotels & Resorts ha puesto en marcha dos concursos en sus canales en Facebook y Twitter. En la página de Facebook de Barceló Hotels & Resorts se sortean 5 códigos descuento de 100 € cada uno, canjeables por el servicio que deseen los ganadores en cualquier hotel Barceló de Europa. Los participantes deben responder correctamente a una sencilla pregunta sobre el vídeo de la campaña.

En el concurso vía Twitter se invita a los usuarios a compartir su impresión sobre la campaña de Navidad de Barceló Hotels & Resorts, contando lo que han sentido después de conocer la historia de la familia protagonista. Entre todas las aportaciones registradas se sorteará un código descuento de 500 €.

¿Te animas a participar?

más info | Barceló Hotels & Resorts

hashtag campaña | #NavidadBarceló

Nueva campaña. Llego tarde, lo sé pero me importa poco porque he escrito sobre todas y cada una de las variantes de la exitosa campaña de Vivamos como galegos! y esta no podía ser menos.

Cada año se reinventa, se le trata de dar una vuelta de tuerca y como digo casi siempre, unas veces con más éxito y otras con menos, pero en general con una fórmula que ha hecho de esta campaña, la más destacada en Galicia y quizás en España en los últimos tiempos. Esta vez, el Vivamos como galegos! llega con el spot Se chove, que chova!!

Sobre este spot en concreto, por lo que he podido leer, a la gente, a los consumidores o al menos a los usuarios de internet a los que tengo el placer de leer, les ha gustado bastante. A mí, y hablo de este spot en concreto y puede que alguno de los anteriores, no me ha gustado tanto. Y digo que no me ha gustado, no porque desde un punto de vista profesional me parezca un mal spot o una mala campaña, no, no es por eso, es simplemente porque no me llega, no me transmite y en definitiva, no me lo creo (o al menos no me creo a las señoras que lo protagonizan). El recurso de la crisis ya viene del año pasado, y ya se ha utilizado en otras campañas de otras marcas,  a mí personalmente es un recurso que no me convence, y el hecho de que no me llegue no es más que una percepción personal, y al final el marketing es una batalla de percepciones.

Sobre la campaña en sí, que decir, habla por sí sola y sus números y su éxito son incontestables. Las señoras, el target y un icono perfectamente reconocible de una Galicia cobijada bajo las faldas de las madres y las batas de cuadros de las abuelas a lo largo de la historia. Y sobre todo en estos días de crisis, lluvia y familias enteras sostenidas con la pensión de los que levantaron esta esquina.

El anunciante, porque lo hay, es Gadis y sin duda, a nivel marca, lleva años de branding con campañas como esta que estoy seguro que no caerán en saco roto.

más info | vivamos como galegos

spot en Youtube | Se chove que chova!

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Mi perfil en twitter es @javiervarela

¿Sabes que ahora the orange market también está en facebook? Si quieres ver todos estos post en facebook, y muchas otras noticias y enlaces que sólo publicaré en la página de facebook de the orange market,

4.000 millones de personas de todo el mundo utilizan cada día tecnología Siemens, sin embargo, muy pocas personas son conscientes de esta realidad. Para dar la vuelta a esta situación y acercar su portfolio a la sociedad, Siemens ha puesto en marcha una potente campaña en redes sociales, que se publicitará bajo el hashtag #TuHistoriaSiemens

YouTube, Vímeo o Instagram son las plataformas que podrán utilizar los usuarios que deseen participar en el concurso para subir un vídeo en el que cuenten en qué parte de su día a día está presente Siemens. Una vez, colgados estos cortos en estas redes sociales, cada participante deberá compartir el link resultante en la aplicación que la compañía ha creado en Facebook para este fin. Todo deberá realizarse antes del 13 de diciembre, día en el que finalizará la campaña.

Para ponérselo un poco más fácil, Siemens ha desarrollado cuatro story telling, historias de vida que hacen referencia a cada una de las áreas en las que la compañía se ha convertido en una referencia: Industria, Sanidad, Energía y la de más reciente creación, Infraestructuras y Ciudades.

Originalidad, número de likes o calidad del vídeo, son algunos de los aspectos que tendrá en cuenta el jurado para decantarse por un ganador, que será anunciado el próximo 16 de diciembre y podrá alzarse con una Tablet Nexus 7 de 16 Gb.

Esta iniciativa quiere trasladar a la sociedad la idea de que sin las personas solo seríamos tecnología y que los 160 años de innovación e inventos de Siemens no habrían servido para nada si no hubieran dado respuesta a problemas y necesidades sociales.

Siemens está realizando una clara y firme apuesta en social media y ya está presente en Twitter, Facebook, Instagram, Google+ y Flickr, además de tener un blog corporativo llamado ‘Ciudades del futuro‘. Su departamento online está dotado de tal transversalidad dentro de la compañía que permite a todas las áreas (Marketing, Atención al Cliente, Recursos Humanos, Medio Ambiente…) trabajar de forma conjunta, de manera que las redes sociales estén al servicio de los objetivos de cada una de ellas.

Más info | Tu historia Siemens

Hashtag twitter | #TuHistoriaSiemens

 

La administración de lotería La Bruixa d’Or, acaba de lanzar #ElNumeroDeTwitter, un servicio en exclusiva para la comunidad de tuiteros. A través de la web www.labruixador.es y de @labruixador, todos aquellos que sean usuarios de Twitter podrán comprar unos décimos de lotería muy especiales, exclusivos solo para aquellos que sean miembros de esta Red Social.

La administración de La Bruixa d’Or, abierta en Sort (Lérida) en la década de los 80, es la que más premios reparte durante el año y en especial en el sorteo de Navidad.

El hashtag #ElNumeroDeTwitter permitirá seguir las conversaciones en torno a la lotería en Twitter y aúna toda la información de esta peculiar iniciativa, dirigida a los más de 6 millones de tuiteros que ya hay en España.

Con La Bruixa d’Or, su fundador y propietario Xavier Gabriel ha conseguido crear una marca en un sector en el que hace años este hito se imaginaba casi imposible, dando a conocer mundialmente la lotería española a través de innovaciones permanentes en el producto y en la forma de venderlo, incluso con el lanzamiento de diferentes productos con la marca.

El caso de esta marca de loterías, se ha convertido incluso en caso de estudio en reconocidas escuelas de negocios, como Harvard University, IESE o ESADE.

En twitter | #ElNumeroDeTwitter