Monthly Archives: febrero, 2010

Campaña “Si lo llego a saber…” de BMW Motorrad en facebook

febrero 25th, 2010 Posted by campañas, comunicacion, concursos, facebook, fidelización, marketing on-line, producto/servicio, redes sociales, social media 0 thoughts on “Campaña “Si lo llego a saber…” de BMW Motorrad en facebook”

Campaña_facebook_Motorrad

Las grandes marcas también apuestan por los social media y en este caso es BMW Motorrad la marca que da una vuelta de tuerca a la comunicación organizando a través de la red social facebook, un concurso para promocionar sus condiciones de financiación.

Para darle un carácter viral y participativo a esta campaña, se ha realizado además de la habitual presencia en medios de comunicación una acción en facebook donde los fans de la marca pueden participar activamente contando sus experiencias bajo el claim global de la campaña (“Si lo llego a saber…”). Entre todas estas experiencias, la más votada dentro la de red social será la ganadora de 1.000€ en equipamiento de motorista BMW Motorrad.

La idea pasa por implicar al usario a través de las historias que a todos nos ha pasado alguna vez “Si lo llego a saber… a todos nos ha pasado alguna vez, comprar algo y luego encontrar una oferta mejor. Para que no te vuelva a pasar… BMW Motorrad te informa“.

El call to action de la campaña en facebook pasa por interactuar con la marca contando nuestras historias “Entra en nuestro muro y cuéntanos tu experiencia Si lo llego a saber…” La más votada (la que más “me gusta” tenga ganará 1.000 € en equipamiento BMW.

Los ingredientes que se mezclan en esta campaña son, una marca reconocida, un target muy implicado con la marca que es una verdadera comunidad, un producto/oferta interesante, una historia común que puede pasarle a cualquier usuario, una llamada a la acción a través de la red, un premio interesante que de alguna manera hará más publicidad a la marca vistiendo a sus usuarios.

Para mí, chapeau por BMW Motorrad.

Más info | BMW Motorrad

vía | Motociclismo

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Mi colaboración para el Manual ‘Cómo crear una marca’ del BIC Galicia

febrero 19th, 2010 Posted by entrevistas, galicia, libros, marcas, varios 3 thoughts on “Mi colaboración para el Manual ‘Cómo crear una marca’ del BIC Galicia”

Libro_Como-crear-una-marca_BIC-GaliciaHoy público mi colaboración en forma de entrevista para el Manual ‘Cómo crear una marca‘ de la colección ‘Manuales Prácticos de la Pyme‘ del BIC Galicia.

¿Qué hace que una marca sea una gran marca?

Una marca es grande cuando es honesta, confiable, adaptable, diferente, clara. En definitiva, una marca es grande cuando entre sus consumidores se encuentra una verdadera legión de personas dispuestas a transmitir el mensaje de esa marca, sin necesidad de que nadie se lo pida.

¿Cómo construir marcas con bajo presupuesto? ¿Qué es lo esencial para tener éxito?

En la nueva realidad 2.0 en la que se mueven las empresas, las marcas y los usuarios, se pueden construir marcas con escaso presupuesto. Lo verdaderamente importante es saber diferenciarse de la competencia, buscar el nicho en el que concentrar lo esfuerzos de la marca y tener muy presente que la comunicación ahora debe ser conversación con los usuarios.

¿Cuál es el principal error de los directivos/gerentes de las pymes en relación a las marcas?

El principal error de los directivos y gerentes de PYMES es múltiple:

– No dar importancia a las marcas de su empresa.

– Creerse que las marcas están en sus despachos y en su publicidad y las gestionan ellos a través de mensajes unidireccionales.

– Decir lo que hacen sin hacer lo que dicen.

¿Cuáles son las principales causas por las que las pymes no crean/apuestan por construir grandes marcas?

Las PYMES no creen en el branding y en la gestión de la marca como un activo verdaderamente estratégico de la empresa. La falta de formación empresarial y la búsqueda inmediata de resultados y ventas, hacen que los elementos que deberían considerarse estratégicos y de largo plazo en las empresas no lo hagan. En general, pienso que en las empresas falta una estrategia de marketing clara, y por ahí empiezan los problemas.

¿Qué consideraciones especiales hay que tener en cuenta en la construcción de marcas en PYMES?

Las consideraciones de la realidad del mercado son genéricas para casi todo tipo de empresas, aunque las PYMES quizás por sus circunstancias tanto económicas como estructurales, deberían tener en cuenta las siguientes: los mercados están totalmente fragmentados, escasa credibilidad de los medios de comunicación y publicidad tradicionales, saturación de oferta de productos y el imparable ascenso de internet como medio de participación social, lo que está provocando una revolución en la forma de comunicarnos.

¿Qué le falta a las marcas de pymes gallegas?

A las marcas de PYMES gallegas les falta precisamente ser marcas. Es necesario, pensar en grande, abrir el campo de visión y abrir la empresa a los consumidores. Necesitamos quitarnos de encima muchos complejos, y darnos cuenta que en esta nueva etapa 2.0 podemos dar un salto cualitativo hacia fuera a través de los usuarios. Antes vendíamos productos primarios y la marca se la ponían otros. Ahora esto debe dar un giro completo, porque llegar al consumidor final es más sencillo.

Hoy todo está a dos clicks de distancia a través de las nuevas tecnologías, y eso tiene que ser una oportunidad para las PYMES gallegas a la hora de desarrollar sus marcas. Las marcas gallegas deben conectar con los consumidores y establecer relaciones duraderas.

¿Podrías citar ejemplos de marcas destacadas de pymes en España o en tu ámbito de actuación?

Un buen ejemplo es Barrabés. Una pequeña tienda de material de montaña de Benasque un pequeño pueblo del pirineo de Huesca que a través de las nuevas tecnologías y de la conversación constante con sus clientes, se ha convertido en un referente a nivel mundial, y que ya abarca un gran grupo de empresas con una filosofía común. Barrabés era una pequeña tienda y hoy es una gran marca.

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Javier Varela, como consultor de marketing, estrategia y comunicación, ha trabajado en numerosos proyectos para marcas, empresas e instituciones, tanto en Galicia como en España. Tiene una amplia experiencia dentro de diferentes ámbitos como internet, web 2.0, marketing en internet, consultoría, estrategia y comunicación 2.0.

En la red ha desarrollado y asesorado varios proyectos relacionados con blogs y redes sociales aplicadas al marketing y la comunicación. Además, es responsable y administrador de www.theorangemarket.com, el blog de marketing dónde se recogen cada día artículos, noticias, casos de éxito, campañas y temas en general relacionados con el marketing y el social media marketing.

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También estoy normalmente en twitter en @javiervarela

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Estudio `Compradores modernos: Internet conquista los hogares’ de Yahoo.

febrero 18th, 2010 Posted by internet / TIC's, marketing on-line, tecnología, varios 1 thought on “Estudio `Compradores modernos: Internet conquista los hogares’ de Yahoo.”

Compra-online

Yahoo! ha dibujado el perfil de un nuevo tipo de consumidor bautizado como `el responsable de compra moderno´. El estudio `Compradores modernos: Internet conquista los hogares´ – elaborado por la compañía a partir de datos de EGM, AIMC Marcas y TGI Net- revela que estos nuevos compradores son usuarios diarios de Internet. Situados en una franja de edad comprendida entre los 25 y 45 años, tienen un mayor poder adquisitivo, son más consumistas, marquistas y se muestran más abiertos a nuevos productos, que los consumidores tradicionales.

El estudio confronta los hábitos de consumo de estos nuevos compradores, con los de los responsables de compra tradicionales, cuya edad es superior a los 45 años, cuentan con menores ingresos y son menos afines a las marcas. Y son, principalmente, consumidores de medios más tradicionales como la televisión.

El uso intensivo de Internet es una de las claves de estos nuevos consumidores: más del 64% de los individuos de este nuevo perfil se conecta diariamente a la red, porque les ahorra tiempo (el 82% de los encuestados) y lo consideran un medio imprescindible (el 81%).

La causa es que los responsables de compra modernos tienen una mayor demanda de información: para el 38% de ellos la Red es el primer lugar de búsqueda de información y uno de cada cuatro prefiere la publicidad en la web, precisamente porque considera que contiene más información sobre los productos.

El 24% afirma visitar webs anunciadas. Internet es, por tanto, un punto de referencia para estos responsables de compra modernos: el 37% de los encuestados afirma que la Red les ayuda más en sus decisiones de compra que los spots televisivos. Y el 13% confiesa que la información recibida por Internet le influye a la hora de escoger marcas. De la misma manera, un 42,2% de los consumidores visita el sitio web de un producto o marca específica para obtener más información. Y el 26,3% consulta las opiniones de otros internautas para tomar decisiones sobre compras importantes.

Internet supone en España el tercer medio por inversión, sin embargo, el grueso de las marcas de gran consumo busca todavía a su público objetivo en la programación televisiva. El informe demuestra que la Red es el soporte por el que apostar y que websites como Yahoo! son idóneos para este target, que accede un 61% más que los responsables de compra tradicionales: el 59% de los usuarios de Yahoo! recurre a Internet antes de efectuar compras y el 63% asegura que el motivo es que encuentra información sobre productos y marcas que no puede adquirir en otros lugares.

Por sectores, las marcas de alimentación son las menos conscientes de la influencia de Internet en la decisión de compra, a pesar de que el gasto de los responsables de compra modernos en esta área es un 8,5% superior al del consumidor tradicional y la Red es su medio más afín. Un dato revelador en este sentido es que un 86% de los usuarios de Yahoo! es consumidor de platos preparados y su gasto semanal en este apartado es de 93,3 euros semanales de media. Además, el sector de la alimentación tiene un recuerdo en Internet un 30% superior.

Pero, ¿cómo llegan los consumidores a las páginas?. Combinar una buena campaña de buscadores,  publicidad gráfica y boca-oreja es indispensable para gozar de una buena posición en Internet. Las mejores campañas serán aquellas que conjuguen afinidad, relevancia, innovación y confianza: el 19,5% prefiere ver anuncios relacionados con las webs que visita y el 21,5 % presta más atención a los anuncios de los sites que son de su confianza.

Estudio realizado por Yahoo! que me envía Carolina Bao de trescom.

Este es el link de la imagen.

Muji inaugura su tienda online con una fiesta 2.0

febrero 16th, 2010 Posted by marketing, marketing on-line, redes sociales, social media 3 thoughts on “Muji inaugura su tienda online con una fiesta 2.0”

Muji_pikapika_450

Ya me estoy acostumbrando a lo complejamente sencillas que son las acciones de marketing de la firma japonesa MUJI hoy mismo inaugura su quinta tienda en España, esta vez… online. La web española de MUJI está en el ciberespacio desde el mes de diciembre, pero el próximo 16 de febrero, a partir de las 19.00 y hasta las 22.00, se celebrará una fiesta inaugural por todo lo alto, o mejor dicho, por todo Internet.

Más de 300 fieles seguidores de la marca japonesa, entre ellos, prensa, bloggers y gente relacionada con el mundo del diseño, se conectarán al mismo tiempo a través de cámaras web y podrán compartir, igual que si estuvieran en un opening real, las opiniones acerca de los productos, comentar sus dudas con el director de MUJI en España, Joaquim de Toca, además de disfrutar del PikaPikaby MUJI, un aperitivo traído desde Japón, y escuchar la mejor música con el conocido Dj Wally López.

Personalmente la acción me parece de diez. La integración de lo real con todo lo que sucede online es genial, y así desde Muji, te envían el PikaPika para que lo compartas con ellos en la inauguración.

PersonalMUJI es una empresa fundada en Japón en el año 1.980. Su filosofía es que lo importante es el producto, no la marca, por eso la marca no es visible en ninguno de los productos.

En las tiendas MUJI se puede encontrar cosas para la casa, el trabajo o el ocio: mobiliario, accesorios y ropa del hogar, utensilios para cocina, productos de belleza, material de oficina y escritorio, electrónica, artículos para viaje, ropa, y complementos.

MUJI empezó con 40 productos y ahora tiene más de 8.000 que responden a los principios básicos con los que nació la empresa.

No cabe duda, que cada vez debemos pensar en integrar distintos medios, y no perder de vista que todo lo que sucede en lka red y a través de los Social Media, debe tener algún tipo de concrección en el ‘mundo real’ porque en el fondo, quiénes hacen que las campañas funcionen y a quiénes van dirigidas son a las personas.

La campaña es obra de Great Works

Neuromarketing

Neuromarketing y el comportamiento del consumidor

febrero 10th, 2010 Posted by comunicacion, marketing, posicionamiento, producto/servicio, publicidad 8 thoughts on “Neuromarketing y el comportamiento del consumidor”

Videos sobre el neuromarketing y el comportamiento del consumidor. Video cerebro, música y marketing. Video sobre el marketing olfativo. Video sobre marketing del precio ‘Somos irracionales’

Javier Varela

Javier Varela - marketing - Blog the orange market

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