el blog de marketing de Javier Varela
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Siempre me han gustado las empresas que sin demasiados recursos (eso lo pienso yo, aunque alomejor no es verdad), saben sacar partido de su potencial creativo y transformar su estructura y sus posibilidades en una verdadera oportunidad a través de la diferenciación.

Siempre he creído que con tus recursos y tus posibilidades puedes hacer cosas extraordinarias y convertir lo que tienes y lo que haces en tu marketing tratando con ello de generarte una verdadera identidad. Quizás no puedas dirigirte a todo el mundo pero si existe un nicho de mercado en el que te puedes especializar, y si sabes hacer bien las cosas, el éxito acabará llegando.

Todo este rollo, era simplemente para hablaros del video que hoy publico aquí en the orange market. Este video es el que ha hecho la gente de Galinus, una pequeña empresa de Corcubión (Costa da Morte), un precioso lugar que además cuenta con una empresa que sabe diferenciarse y aportar su granito de arena salvando las distancias geográficas que hoy, en la era de las redes sociales, apenas existen.

La idea es sencilla, una cámara, buen humor, pensar en convertir tu día a día en tu forma de hacer marca y aprovechar la facilidad que representan las herramientas de la web 2.0

Si lo habían hecho cuando a la Xunta de Galicia se le ocurrió sacar un producto con un nombre con cierto ‘parecido razonable al suyo’ y ellos le respondieron con humor a través de un video, y ahora lo han vuelto a hacer aprovechando una simple circunstancia como el cambio de sede para mostrarse abiertamente y dejar claro que con humor se puede comunicar muy bien, sobre todo si eres una empresa fresca, dinámica y llena de ideas e ilusión. Enhorabuena!

Javier Varela

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The Monday Reading Club también en Vigo

20 noviembre 2009 | Publicado por: Javier Varela - (8 Comments)

header_TMRCFinalmente y después de algunas reuniones y de echarle muchas ganas al asunto, tenemos el placer anunciaros que traemos a Vigo la ineludible cita del marketing online. The Monday Reading Club.

Animados por Jesús López, nos hemos juntado un pequeño grupo de personas como son Nico Castro, José Alcañiz, Jose Manuel Alarcón y yo mismo, Javier Varela, que trataremos de llevar a cabo este evento en el que el primer lunes de cada mes, nos juntaremos para charlar de marketing online alrededor de un libro.

El próximo Lunes día 30 de Noviembre, The Monday Reading Club, el club de lectura de marketing online, seguirá creciendo, esta vez sumando una nueva ciudad, Vigo. Con esta, ya son siete las ciudades (Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Sevilla, Salamanca y Vigo), que nos sumamos a compartir conocimientos alrededor de un libro de marketing y un debate que se presenta interesante.

En Vigo, la edición del día 30 de Noviembre, tendrá lugar en La Casa del Libro (Rúa Velázquez Moreno, 27 – ver mapa de situación), que será un estimable colaborador que amablemente nos han cedido para que el evento se lleve a cabo a partir de las 19:15 h.

De la mano de un grupo de personas vinculadas al mundo de marketing, como son Jesús López, Nico Castro, José Alcañiz, Jose Manuel Alarcón y Javier Varela, tendrá lugar el primer encuentro que girará entorno al libro de Seth Godin: ‘La Vaca Púrpura‘.

La Vaca Púrpura, Diferénciate para transformar tu negocio‘,  gira entorno al concepto de la diferenciación y de la necesidad que tanto las empresas como las personas tenemos de diferenciarnos en el entorno tan competitivo en el que nos movemos en la actualidad.

La idea es bien sencilla. Nos reunimos en La Casa del Libro a las 19:15 h,  con el objetivo de debatir en torno a un libro, aprender, y además hacer  un poco de networking y vernos las caras.

No hace falta que seas un marketer, ni un genio de la publicidad, ni un experto del marketing online, simplemente llega con que tengas ganas de aprender, de conocer gente, de charlar con profesionales y de encontrar un espacio dónde conversar el primer lunes de cada mes, alrededor de un libro de marketing.

Consigue tu invitación gratuita, pulsando este enlace.

Para estar al día de las convocatorias puedes:

Suscribirte al blog de The Monday Reading Club.

– Seguirnos en Twitter: @tmrcvigo

Unirte al grupo del Club en Linkedin

Si consideras este evento interesante puedes ayudarnos a darle difusión enlazándonos en tu blog, twitteándolo, comentándoselo a tus amistades, y por supuesto, leyendo el libro de Seth Godin y participando en el evento el evento del 30 de Noviembre en Vigo.

Os esperamos!!

Campaña_malos_tratos

Poco puedo decir de esta campaña contra los malditos malos tratos. Es sencillamente IMPRESIONANTE.

La campaña Hit the Bitch pertenece a la Asociación The NGO for Children exposed to Violence al Home en Dinamarca.

Nada más os digo que clickeis en Hit the Bitch y sigáis los pasos con el ratón. El resultado es tan desgarrador que yo todavía tengo el estómago encogido.

Campaña_Hit-the-Bitch-2

Lo directo del mensaje, la interactividad, unidos a la crudeza del mensaje y de las imágenes, pueden ser un excelente vehículo conductor para esta campaña.

[Actualización 19 / Nov / 2009]

Tras la polémica generada por esta campaña, han decidido retirarla para los usuarios no daneses. Cosa que por otro lado no entiendo demasiado bien. Os dejo el video que han colgado en Youtube de los que sería la campaña en la web.

Aquí, varias asociaciones de mujeres y otros colectivos han criticado la dureza de esta campaña y sobre todo la acción de tratar de combatir la violencia, generando una especie de videojuego violento.

¿Tú que opinas?, ¿te parece buena esta campaña?

vía | blog de Miguel Guinalíu.

Las pymes ante la innovación

17 noviembre 2009 | Publicado por: Javier Varela - (0 Comentarios)

innovacion

Es posible que el término innovación asociado a la pyme nos de la sensación de que se viene grande. Cuando hablo con mis clientes y les digo que es necesario que pongan en marcha medidas de innovación en sus empresas, la mayoría de las veces sus respuestas son las mismas. La innovación es cosa de las grandes empresas que tienen tiempo y departamentos para hacer esas cosas. Nada más lejos de la realidad.

La época de crisis que estamos viviendo es vital para las empresas abrir paso a nuevas formas de hacer las cosas y no cerrar puertas a la creación de entornos que favorezcan la innovación.

Las redes sociales y la democratización del uso de la tecnología por parte de los usuarios y las empresas puede ser un excelente medio para llevar a cabo ese cultivo de ideas que ayude a las pequeñas empresas a ser más competitivas en sus respectivos mercados.

Algunas de los frenos para llevar a cabo acciones de creación de valor a través de la innovación pueden ser:

– El miedo a lo desconocido.

– La idea peconcebida de que la innovación es cosa de grandes compañías.

– La rutina y el “esto siempre lo hemos hecho así”.

– El no medir resultados de las acciones desarrolladas hasta el momento.

– La propia cultura empresarial, educativa e institucional que no favorece la creación de espacios de innovación.

– La jerarquía establecida que sitúa al jefe un peldaño más arriba que el común de los empleados.

– La extraña sensación de salirse de los patrones de comportamiento del mercado y la competencia.

– La falta de ayudas.

– La falta de recursos económicos.

– El total desconocimiento de los medios a emplear a la hora de desarrollar espacios de innovación dentro de nuestras propias empresas.

Pero todo esto puede y debe cambiar a favor de la profesionalidad de nuestras pymes y de la competitividad de nuestros mercados. Esto se puede empezar a cambiar tratando de concebir nuestro negocio como un verdadero ‘think tank’, como una comunidad en la que las opiniones sean importantes y se fomente la participación de todos los agentes implicados en nuestro entorno.

La innovación puede comenzar teniendo en cuenta a todos o al menos a algunos de los agentes cercanos a la empresa que puedan influir en su capacidad para generar negocio y llegar a sus clientes. Así podemos clasificarlos de la siguiente manera:

Microentorno de nuestra empresa:

– La propia empresa.

– Los proveedores.

– Los intermediarios.

– Los clientes.

– Las empresas de la competencia.

– Los grupos de interés.

A todos estos agentes que podemos involucrar en nuestra estrategia de innovación, debemos sumar una serie de elementos que nos ayudarán a crear ese espacio en el que se fomente la actitud que nos lleve a alcanzar los objetivos que nos hayamos propuesto, actuando como impulsos de oportunidad que nos lleven a vencer los frenos que anteriormente hemos citado y que se podrían considerar las verdaderas amenazas para la innovación de nuestra empresa. Estos pueden ser:

– Tratar de generar una actitud positiva.

– Fomentar la participación.

Dar una vuelta de tuerca, aunque sea una vez al mes, a todo lo que hacemos. (Aunque sea mentalmente).

– Utilizar técnicas de creatividad.

– Ver la empresa como una entidad dinámica dentro de un ecosistema en el que actúan varios agentes.

Cambiar los puestos y los roles dentro de la empresa.

– Invertir tiempo en formación y fomentarla dentro de la empresa.

– Utilizar todos los recursos a nuestro alcance para dar un paso más en nuestra nueva estrategia del cambio.

– Plantearse y replantearse el por qué de cómo hacemos las cosas.

– Tratar de vencer el miedo a lo desconocido.

– Utilizar el método del prueba-error-prueba, sin necesidad de comprometer a la empresa.

– Fomentar la total comunicación entre todos los agentes implicados.

– Construir una nueva cultura dentro de la empresa dando pequeños pasos que nos ayuden a ser trangresores en la medida de nuestras posibilidades.

– Dejar atrás el “porque siempre se ha hecho así” y comenzar a preguntarse el “por qué” de las cosas.

– No ver sólo el camino más utilizado por todos. Pensar en rutas alternativas más cortas, más seguras, o más ecónomicas.

– Pensar en aquel slogan que dice “think different”.

La idea de todo esto pasa por ir dando pequeños pasos que nos lleven a ir adaptándonos a una cultura que apueste por la innovación y al cambio en la forma de hacer las cosas, integrando y haciendo uso de la inteligencia colectiva y del conocimiento de todos los agentes, para conseguir mejorar en todos los aspectos que nos lleven a conseguir nuestros objetivos.

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Algunos post que he leído antes de escribir este y que seguro que os interesan son:

Cómo desarrollar entornos innovadores – Juan Sobejano

El entorno innovador no nace, se hace – Juan Sobejano

Ideas sobre los entornos para la creatividad y la innovación – Juan Freire

la imagen es de http://media.photobucket.com/image/innovacion/datmos/innovacion.jpg

Javier Varela

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Libro La Ciencia del Caos_Kotler01En the orange market siempre he apostado por los libros de marketing y estrategia empresarial porque creo que son un gran método de aprendizaje y una buena forma de estar en contacto con las teorías de los grandes ideólogos de muchas de las teorías más utilizadas en gestión de marketing y empresarial.

Uno de estos gurús es Philip Kotler, de sobra conocido y un autor muy activo y sobre todo muy seguido.

Gracias a la colaboración de Gestión 2000, podéis acceder en the orange market a la descarga del primer capítulo del libro La Ciencia del Caos.

Descarga el Primer Capitulo Ciencia del Caos

En este nuevo libro La ciencia del caos, Kotler junto a John A. Caslione, plantean una inquietante teoría: estos tiempos de caos no son una aberración, sino la nueva cara de la normalidad.

La crisis económica no es más que una oscilación dentro de la “Era de las Turbulencias” en la que vivimos. Un mundo que acaba con aquellos que no están preparados, pero que premia a los que sí lo están, a aquellas empresas que tienen la habilidad para anticiparse con rapidez y responder de forma eficaz a las potenciales amenazas que puedan surgir.

En el libro se suceden ejemplos de empresas resilientes que navegan con éxito por las turbulencias, así como casos de bancarrotas y empresas desaparecidas que fueron incapaces de afrontar el caos que les venía encima.

La ciencia del caos brinda al lector profundos conocimientos y estrategias prácticas no sólo para sobrevivir a la actual crisis, sino para prosperar en un entorno complejo como el que el futuro nos depara.

El libro incluye un sistema que permite al lector minimizar la vulnerabilidad y aprovechar las oportunidades del marco actual. Un novedoso método, ideado por ambos autores, cuyo propósito es renovar el sistema de gestión para épocas de caos.

Este sistema incluye, por ejemplo:

Detección de las fuentes de la turbulencia a través del desarrollo de un sistema de alerta temprana.

Respuesta al caos mediante la construcción de escenarios clave.

• Selección de estrategia en función de la priorización del escenario y de la actitud ante el riesgo.

La estructura de la obra es la siguiente:

Capítulo 1. El mundo ha entrado en una nueva escena económica

Capítulo 2. Las malas respuestas de gestión a la turbulencia son ahora peligrosas

Capítulo 3. El modelo de La ciencia del caos. Gestionar la vulnerabilidad y la oportunidad

Capítulo 4. Diseñar sistemas de gestión por la resiliencia

Capítulo 5. Diseño de sistemas de marketing para la resiliencia

Capítulo 6. Prosperar en la era de las turbulencias

Pienso que será uno de esos libros de referencia como casi todos los que escribe este autor. Si ya lo has comprado o leído quizás puedas dejarnos aquí tus impresiones.

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Descarga el 1º Capítulo l download
Autor l Philip Kotler y John A. Caslione
Editorial l Gestión 2000
Compra el libro l http://www.casadellibro.com/libro-la-ciencia-del-caos-el-management-y-el-marketing-en-la-era-de-la-s-turbulencias/1484654/2900001340092

Javier Varela
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Hago un Copy&Paste de la entrevista publicada en el Faro de Vigo, a Agustín Vaquero, Director Creativo de la agencia TBWA, tras la charla que este mantuvo con Nicolás Hollander en el ciclo ‘Fálame do Teu‘ que se celebra durante este mes de Noviembre en Pontevedra.

[C&P] Invitado por la Universidad de Vigo, Agustín Vaquero participó ayer en el primer encuentro del ciclo “Fálame do teu” y es un buen ejemplo de la gran creatividad publicitaria española. El experto se explica este hecho “porque el español es muy creativo en sí mismo, nos gusta inventar, salirnos de los moldes convencionales y hacer cosas diferentes, creo que va con nuestro carácter y por eso España destaca en publicidad pero también en el arte y en otras muchas cosas, por eso ha habido una floreciente plantilla de gente que hace cosas tan interesantes”.

—Ha trabajado para varias de las más importantes multinacionales ¿de qué campaña se siente más satisfecho?

—Habría muchas campañas: la de Renfe, las de la Dirección General de Tráfico, para Abssolut y en general para muchas marcas.

—¿Qué es lo más difícil del proceso de “parir” un anuncio?

—El principio siempre es duro porque es una hoja en blanco y te enfrentas a tratar de tener la mejor idea. Al final lo que es más difícil es que el resultado sea bueno, que sea un anuncio con una idea brillante, que llame la atención y que además esté bien realizado, pero en principio creo que es lo más duro porque es el momento en que te enfrentas al vacío, que es lo que más impone.

—¿Qué spot le hubiese gustado hacer? ¿Siente que alguno se le ha escapado?

—Muchos, muchos, muchas campañas memorables y me acuerdo ahora de BMW por ejemplo, pero son muchísimas campañas. Desgraciadamente siempre nos da mucha envidida cuando en los festivales como Cannes vemos los premiados, a veces ves anuncios y te da una no sé si sana envidia (risas) pero seguro que mucha envidia el ver cuanto talento está depositado en cada uno de los trabajos.

—¿Es optimista sobre como será la publicidad del futuro?

—En eso no soy tan optimista como por ejemplo en lo que respecta a la creatividad de los españoles: la publicidad del futuro esta muy mediatizada por como está la economía, creo que el mayor economía de las ideas y de la creatividad es el miedo, en este caso a como está la economía. Y entonces desde esa perspectiva considero que no sólo en España sino en general no es un buen momento para la creatividad porque hay demasiado miedo y el miedo lo que hace es que los clientes se retraigan, se acobarden y quieran tratar mucho el precio y muy poco el generar ideas más interesantes, rompedoras o que favorezcan la marca.

—¿Internet continúa revolucionando el sector?

—Sin duda, creo que ahí tenemos que espabilar un poco los creativos, pero también las agencias, clientes y un poco todos. Las reglas del juego han cambiado y están cambiando por días y donde nosotros creíamos que estaba el público resulta que no, que está en otro sitio y o espabilamos en eso o nos vamos a quedar atrás, es una exigencia básica para el que empieza a trabajar ahora mismo en esto y para los que ya llevamos trabajando muchos años el ponernos al día en esto y saber que ahora la gente, o al menos cierta gente, está más en Facebook que a lo mejor en sitios donde creíamos que estaban.

—Por ejemplo, la televisión.

—Si, se sigue viendo la televisión pero el reparto de tiempo del ocio es ahora muy distinto y hay que saber esas reglas.

—Luis Bassat es uno de los grandes empresarios de la publicidad española. No sé si ve el programa “El Aprendiz” pero llena de dudas sobre cuáles son los criterios para escoger a un trabajador de estas agencias

—(risas) Los criterios de Luis no los sé, pero tenga en cuenta que la gente que se selecciona ahí son de un perfil más de ejecutivo que creativo, yo los criterios que sigo para contratar creativos son otros. No pido tanto que tengan una carrera como que tengan un talento, para mí es mucho más importante que el creativo demuestre con su creatividad y con su talento natural que vale, que está preparado para ello.

—Los financieros porque se los acusa de usura y los publicistas porque se los responsabiliza de alentar el consumo ¿tras la crisis se siente señalado?

—Diría que eso es sentir demasiado sentido de culpa, trabajo en una profesión muy digna en la que tratamos de hacer una cosa, simplemente: la gente se va a gastar el dinero en un producto, pues vamos a intentar que sea con nosotros en lugar de con otro y eso se puede hacer con mucha dignidad o con poca dignidad y creo que los compañeros de esta profesión y yo lo intentamos hacer con la mayor dignidad posible, hay que reivindicar que esta profesión es tan decente y tan honesta como cualquier otra y que como cualquier otra se puede hacer bien o mal y en mi opinión simplemente se trata de hacerlo bien.

leer la entrevista en Faro de Vigo | http://www.farodevigo.es/portada-pontevedra/2009/11/03/buen-momento-creatividad-hay-miedo/382889.html

mk sostenibleLa mayoría de las veces continuamos mirando hacia adelante y tratando de encontrar una nueva forma de hacer las cosas en nuestras empresas, sin ser conscientes de las consecuencias de muchas de nuestras acciones.

Actualmente, la concienciación hacia los problemas socioeconómicos y medioambientales comienza a ser una realidad que debemos tener en cuenta si queremos conectar plenamente con las necesidades de los nuevos consumidores.

Las empresas deberían prepararse para comenzar a hacer lo que dicen, dejándose de decir lo hacen. Un nuevo marketing que se sirve de las clásicas 4P’s:

Product (Producto)

Price (Precio)

Place (Distribución)

Promotion (Promoción)

para llegar y alcanzar objetivos relacionados con las 3P’s:

People (Personas)

Planet (Planeta)

Profit (Beneficio)

La idea no pasa por lanzar campañas pintadas de verde, sino por hacer un verdadero examen de conciencia y levantar la cabeza para mirar alrededor y ver hasta dónde alcanza la responsabilidad de mis acciones para poder integrar en la estrategia de la empresa, la forma de producir el menor impacto negativo en todo lo que nos rodea.

Una buena guía para introducirnos en materia de Marketing Sostenible, es la Guía de Marketing Sostenible de CSR Europe de  Emma Williams (CSR Communications Manager y Especialista en Marketing Sostenible) del Grupo BT.

vía | the slogan magazine

descargar | Guía del Marketing Sostenible

social-media-thinking

Desde hace algún tiempo y alentado por la corriente actual en materia de marketing en internet y por los cientos de miles de posts, tweets y demás conversaciones que cruzamos, mantenemos y leemos en la red y en revistas especializadas, da la sensación que el marketing ‘tradicional’ ha muerto por completo y hoy en día la única solución para nuestras empresas pasa por entrar a formar parte de las redes sociales.

En todo esto hay parte de razón y parte de ficción. Bien es cierto que las formas de comunicación han cambiado y que a través de la red se han gestado las nuevas formas de relación entre las empresas y los consumidores. Pero de ahí a que el marketing ‘de toda la vida’ esté muerto, hay un trecho bien largo.

Las empresas han de tener presencia en internet y ya no sirve solamente con tener una bonita web en flash que nos haga bailar al ritmo de un repetitivo soniquete. Ya no sirve simplemente con colgar un generoso catálogo de productos y lanzar mensajes en una dirección. Pero es que digo más, eso no sirve ahora y no debiera servir antes. Además de ofrecer, contar, prometer, maquillar y no se cuantas cosas más, ahora y antes se debe ofrecer un buen servicio, dar respuesta a las inquietudes de los clientes, tener un sistema logístico adecuado, tener buen precio y además parecerlo y generar negocio sin perder nunca de vista ese activo tan importante que es el CLIENTE.

Las redes sociales son un excelente campo de maniobra en el que moverse y divertirse con los usuarios pero tampoco se deben perder de vista algunos conceptos previos.

– No todas las empresas deben estar en las redes sociales obligatoriamente. Es posible que ni tengas tiempo ni quieras tenerlo para tener presencia en las redes sociales. Es posible que tus clientes no estén en las redes sociales. Es posible que tu mercado nada tenga que ver con el perfil de usuario tipo de estas redes. Es posible que tu marketing no pase por ahí y simplemente consideras que debes centrar tus esfuerzos en otro tipo de mix de marketing. Todo esto es posible, y también lo es que te estés equivocando. La idea de esto pasa por saber a quién te diriges y cómo. Las redes sociales pueden darte mucho, pero si las sabes integrar en la estrategia de tu empresa.

Abrir una cuenta en facebook y otra en twitter no nos va a solucionar los problemas implícitos que puede tener nuestra empresa. Una cosa debe estar clara. Si nuestra empresa no tiene nada que ofrecer que pueda enamorar a los clientes, da igual que este nos vea a través de una red social o en un mupi a pie de calle.

Si estas dispuesto a que tu empresa tenga presencia en la red a través de los Social Media, párate un segundo a pensar por qué y para qué. Es muy importante que el tiempo y la dedicación que inviertas en los social media sean eso, una inversión. Para esto es necesario fijarse unos objetivos previos y luego tratar de cumplirlos. Defínelos, estúdialos, reléelos, contrástalos, replanteátelos y luego mide su grado de cumplimiento.

Si crees que sería beneficioso para tu empresa participar de la conversación en los social media empieza por el principio. Lo ideal no es irrumpir, lo ideal es tratar de crearte una verdadera identidad digital siguiendo una mínimas reglas de juego. No soy especialmente partidario de seguir las reglas en maketing, pero cuando quieres ser uno más en un grupo de personas que lleva tiempo dedicado a un tema, una afición, una marca o lo que sea, debes pararte a escuchar, aprender y luego aportar y ganarte a la gente.

Puedes hacerlo tú solo, a través de tu departamento de marketing o contratando a un consultor o agencia especializada. Aquí lo recomendable es no entrar sin conocimientos previos. Antes de crear un perfil para tu empresa en facebook, twitter o un blog corporativo, es conveniente conocer un poco como funcionan las cosas en la red. Lee, comenta, explora, empápate y si has ido cumpliendo los pasos anteriores lánzate. Si un consultor o una agencia de publicidad convencional te dice que va a hacerte una campaña en facebook, pregúntales si ese es un buen medio para tu marca o para tu empresa. Que te expliquen cuales serán los beneficios y cuales podrían ser los inconvenientes. Mi consejo es que cuanto más especializada sea la agencia o el consultor en materia de marketing en internet, mejor. De nada vale que te creen una cuenta en facebook o en twitter si esa cuenta no va a aportar nada nuevo y su único objetivo es spamear a los usuarios.

No deseches la idea de abrir un blog corporativo aunque parezca que los tiros ahora vayan por otro tipo de redes más inmediatas. Un blog corporativo bien gestionado puede proporcionarte usuarios más fieles que cualquier red social general o plataforma de nanoblogging. Si ofreces contenido interesante y ameno y no simplemente publicidad de tus productos y mensajes publicitarios en forma de post, los usuarios te leerán con asiduidad, se suscribirán a tu feed, dejarán comentarios en tu blogs y podrás interactuar con ellos desde una plataforma tuya en la que la comunicación será más diferida en el tiempo pero más consistente.

No olvides que hacerse fan de una página en facebook no significa nada si el usuario no interactúa con tu marca. Sólo tienes que entrar en facebook y ver multitud de páginas con cientos de ‘fans’ en las que casi todos los mensajes son de la empresa y los ‘fans’ ni aportan, ni comentan ni se deja apenas ver por allí. Piensa fríamente que hacerte ‘fan’ de una página le lleva al usuario menos de un segundo y le cuesta el esfuerzo de hacer un click de ratón. Yo mismo soy ‘fan’ de infinidad de páginas de empresas que simplemente me han llegado por medio de algún conocido y las he aceptado por que sí. Nada más.

Piensa en twitter como una plataforma de contacto directo con gente interesante para comunicarte con ella. Twitter en este sentido es con mucha probabilidad la mejor herramienta con la desarrollar la identidad digital de tue empresa y de ti mismo. En esta red, puedes estar al tanto de tendencias, de gustos, de aficiones, de motivaciones y del día a día de los ‘tuyos’. Su inmediatez tiene un asombroso potencial para tu marca si sabes gestionarlo. El perfil de tu empresa en twitter ha de saber canalizar la información que allí se genera y convertir esa información en conversación y en aproximación. Nunca te abras una cuenta en twitter y comiences a canalizar por esta plataforma de nanoblogging tus mensajes publiciatarios de forma indiscriminada porque los usuarios rechazarán tus mensajes. Y una cosa muy importante, si te gusta tener followers, tu tambien has de followear a otros usuarios. Importante también es generar contenido y hacer tu perfil interesante. Twitter no es un nuevo soporte publicitario en la red. Piensa, lee y aprende como funciona si tienes claro para qué sirve.

Si sabes que un spot cuesta un ojo de la cara y que tu empresa no puede pagarlo por el escaso presupuesto que maneja, date una vuelta por Youtube y párate a pensar que podrías hacer a través de esta red social de videos para dar a conocer tu empresa. Te doy algunas ideas. Una cámara doméstica, tu empresa, tus productos, tus empleados, tu imaginación y una buena dosis de creatividad mezclados con un largo etcétera de posibilidades.

Sigue analizando y midiendo resultados para no creerte todo lo que lees sobre las redes sociales. Te has creado un grupo en facebook y ya tienes casi mil fans. No está mal. No es fácil conseguirlo, pero piensa que alomejor uno de tus amigos tiene a su vez muchos amigos y se lo ha enviado a casi todos. De esos muchos amigos, el 50% le han dado a la opción ‘hazte fan’ por el simple hecho de que se lo ha enviado un amigo y por que su perfil registre un cierto grado de actividad. De todos esos fans, la mayoría no saben ni quién eres. Así que pon los pies en el suelo.

Si tienes un negocio cualquiera y este ni apenas tiene presencia en la red ni casi nunca le has dedicado demasiado tiempo a este canal, ¿por qué la gentes se iba a hacer fan de tu empresa?. Si no estás seguro del éxito de tu estrategia en facebook, no es necesario que pretendas que la gente se haga fan de tu negocio, porque la gran mayoría ni lo conocen. ‘Asesoría Manolo’ de una pequeña ciudad no tiene por qué tener fans porque alomejor los usuarios de la red ni la conocen y sus clientes no usan facebook, o simplemente no perciben nada novedoso en tu empresa para hacerse fan. Trata de no forzar las cosas. Que los social media sean ‘gratis’ y todo el mundo pueda usarlos no quiere decir que tu comunicación deba pasar por ahí necesariamente y sobre todo si está metida con calzador.

Si hacerte un catálogo de productos o una amplia web en la que exponerlos todos, cuesta demasiado, flickr o picasa pueden hacer mucho por ti. Estas plataformas de almacenamiento y visualización de fotografías pueden ayudarte a exponer tu negocio y tus productos. Y ¿por qué no?, quizás a tus clientes les guste ver instantáneas de situaciones cotidianas de tu empresa, o de ellos mismos o quién sabe. Nadie mejor que tú, para saber que les puede gustar ver a tus clientes de tu negocio.

No tengas miedo a compartir información en la red. Quizás si has inventado la Coca-Cola no te apetezca compartir su fórmula secreta, pero muchas otras cosas sí que son susceptibles de ser compartidas por tu empresa en la red con sus usuarios. Las redes sociales son espacios dónde compartir información y eso también hace que tú puedas sacar un gran partido de las mismas. Aprovecha y canaliza ese enorme flujo de información para innovar en tu negocio y en tu sector.

No se trata de dejar de lado los canales de marketing tradicionales. Ni la publicidad tradicional ha muerto, ni tu cuenta de resultados va a crecer hasta salirse de los gráficos porque desarrolles algunas acciones aisladas en las redes sociales. Tómate todas estas afirmaciones con cierta prudencia y mira más hacia el interior de tu empresa tratando de buscar el equilibrio entre las distintas posibilidades que el marketing, el branding y la comunicación te ofrecen. Tu estrategia te irá marcando aquellos canales en los que debes estar. Y no estás convencido y o desconoces ciertas técnicas de gestión empresarial o de marketing, siempre puedes pedir asesoramiento externo.

Cómo estas ideas podríamos citar muchas más, pero lo que trato de transmitir es que ni se deben forzar situaciones por mucho que leamos o nos cuenten, ni todas las estrategias tienen los mismos resultados en todas las situaciones, ni todo lo que hasta ahora se hacía se debe tirar a la basura, ni el ego se nos debe salir por la camisa si nuestro video ha sido visto por miles de personas, porque todos estas estadísticas y datos que nos ofrecen los social media han de ser tamizados para separar convenientemente el grano de la paja. Si hasta ahora nos conformábamos con el número de impactos, aunque estos no nos hayan sido útiles, y ahora lo cuestionamos, no debemos caer en los mismos errores cegados por la ilusión de estar construyendo algo nuevo.

Javier Varela
www.theorangemarket.com

Falame_do_teu_Pontevedra

Toni Segarra frente a Rafa Antón; Agustín Vaquero versus Nicolás Hollander; José Luis Moro ante José Gamo; Juan Nonzioli y Andrés Martínez y Antonio Montero cara a cara con Carlos Holemans. Este es el cartel de lujo integrado por algunos de los más reconocidos creativos españoles que a partir del 2 de noviembre participarán en la Casa das Campás en el ciclo de ponencias Fálame do Teu, organizado por Chechu Pérez y Alberto Dafonte, profesores de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación e integrantes del equipo de investigación promotor de Creatividade  Galega, con la colaboración de Santiago Romero de Club de Creativos.

Con el subtítulo Dous creativos, dúas versións diferentes do mesmo problema, cada lunes del mes de noviembre una pareja de publicistas expondrá su experiencia y debatirá sobre los principales cuestiones del sector. El objetivo es, según Pérez, director del ciclo, “traer cada jornada a dos profesionales publicitarios de prestigio y del más alto nivel, para que pongan en común su trabajo, muestren sus campañas más conocidas y dialoguen con el alumnado”. La elección de las parejas no fue aleatoria, sino que, como señala el profesor, “se buscó el enfrentamiento de creativos con un mismo temperamento y que realizaran proyectos semejantes dentro de un mismo ámbito”. Asimismo, los organizadores pretenden “reforzar el vínculo de la facultad de Publicidad con Pontevedra que es la única provincia gallega que cuenta con una asociación de publicistas (la Asociación de Agencias de Publicidad de Pontevedra)”.

Todos los encuentros se desarrollarán en la Casa das Campás, sede de la Vicerreitoría del Campus de Pontevedra.

Creativos internacionalmente reconocidos

Los diez profesionales invitados son reconocidos creativos e ideólogos de prestigiosas campañas. Los primeros en visitar el campus son Agustín Vaquero y Nicolás Hollander, hoy Lunes 2 de noviembre. Vaquero es director creativo de la agencia TBWA y desarrolló campañas para Playstation, McDonals, Canon, Nissan, Apple, Nivea o Renfe. Hollander ocupa desde 2007 el cargo de director general creativo de Young&Rubicam. Con anterioridad trabajó para McCann Erickson y Publicis España. Diseñó proyectos publicitarios para Coca-cola, Telefónica, Médicos sin Fronteras, Opel, ONCE, Repsol y Camel, entre otras marcas.

El segundo encuentro tendrá lugar el Martes 10 de noviembre. En él estará José Luis Moro, director creativo de Remo, conocido por haber sido cantante del grupo de la Movida madrileña Un pingüino en mi ascensor. Frente a él se sentará José Gamo, quien, tras pasar por agencias como RZR, Casadevall & Pedreño y Tiempo BBDO, trabaja en DDB Madrid desde Marzo de 2008. Además, es guionista de cine y televisión y docente en la Escuela superior de diseño Elisava de Barcelona.

En el tercer asalto, el 16 de noviembre, intercambiarán experiencias Juan Nonzioli y Andrés Martínez. Después de pasar por CP Proximity, McCann Erickson Madrid, Schweppes Europa y Young&Rubicam Madrid, Nonzioli fundó Shackleton, elegida agencia del año en 2006, 2007 y 2008. Martínez, actual director creativo ejecutivo de Tiempo BBDO, tiene más de 17 años de experiencia en agencias como Lowe Lintas y Ruiz Nicoli.

El 23 de noviembre Antonio Montero, actual presidente del Club de Creativos y vicepresidente creativo de Contrapunto, conversará con Carlos Holemans, quien preside su propia agencia, El Laboratorio.

El cierre de las ponencias será el 30 de noviembre con un auténtico broche de oro protagonizado por Toni Segarra, nombrado Mejor Creativo Español del siglo XX y premiado por sus trabajos en festivales internacionales y nacionales que dialogará con Rafa Antón, director creativo ejecutivo de Vitruvio Leo Burnett. Autor de campañas para Ikea o BMW, Segarra llegó al mundo de la publicidad, procedente del mundo de la Filología Hispánica, en la agencia Vizeversa. A partir de ahí inició una exitosa carrera que lo llevó por algunas de las más prestigiosas agencias de publicidad del país, hasta fundar hace más de una década *S,C,P,F …

Divulgación del trabajo creativo de los publicistas

‘Fálame do teu’ se dirige principalmente al alumnado de las facultades de Bellas Artes y Ciencias Sociales y de la Comunicación de la Universidad de Vigo, así como a todos profesionales interesados en las ponencias. Constituye la primera de una serie de actividades de formación y divulgación sobre el trabajo creativo de los profesionales de la publicidad promovida por los docentes del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas. En esta línea de trabajo, está previsto traer a la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación la exposición itinerante del Club de Creativos con las mejores piezas del año editadas en gran formato.

Un verdadero lujo para nuestra ciudad.

Allí nos veremos.

Post original http://duvi.uvigo.es/index.php?option=com_content&task=view&id=2801&Itemid=11