el blog de marketing de Javier Varela
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Ayer asistí al VI Foro de Turismo Rías Baixas que tuvo lugar en Pontevedra y que estuvo dedicado a las Nuevas Tecnologías aplicadas al turismo. Redes sociales y travel 2.0″. Hace unos días lo comentaba aquí en the orange market.

Escribiré un post sobre el mismo pero mientras tanto os dejo algunos enlaces de medios de comunicación que han hecho la crónica del evento.

Diario de Pontevedra | “Expertos en turismo instan a las empresas a apostar por internet”.

Faro de Vigo | “Empresarios y agencias cifran en alrededor de un 20% el desplome del gasto por turista”.
Doscientos representantes del sector se dan cita en el sexto Foro de Turismo Rías Baixas, dedicado a las redes sociales y travel 2.0.

La Voz de Galicia | “El sector turístico es el motor del comercio electrónico mundial”.
Pedro Jareño, director de comunicación de minube.com destaca las ventajas de contratar destinos a través de la Red.

Canal Rías Baixas | “A Deputación de Pontevedra celebra o VI Foro de Turismo”. (Videonoticia en gallego).

[Actualización 01/04/09]

Turismo Rías Baixas | “Más de 200 personas asistieron al VI Foro de Turismo Rías Baixas centrado en ‘Nuevas tecnologías aplicadas al turismo'”.

Blog Minube | “Contando nuestra experiencia en varias ponencias”.

Blog de eDreams | “Resumen Foro Turismo Rías Baixas”.

A Televisión Galega | “Viaxe e tecnoloxías a debate no Foro de Turismo Rías Baixas”. (Videonoticia en gallego).

El blog de José Alcañiz | “La web 2.0 está cayendo en desgracia”.

noticias.vuelos baratos | “El futuro de los viajes, en Internet”.

El Correo Gallego | “Los Hoteles se suman a la vanguardia y crean redes sociales con sus clientes”.

Trataré de publicar en breve algunos videos del Foro.

Javier Varela

erasmusu, una red social orientada a los estudiantes del programa Erasmus y estudiantes de intercambio de todo tipo (ERASMUS, ISEP, Leonardo, Faro, Argo, Séneca, Golondrina, etc.). La idea es convertirse en un portal que reuna a estudiantes con programas de movilidad de todo el mundo.

En erasmusu.com podrás:

– Obtener información sobre cualquier ciudad y universidad: el tiempo, fotos, foro, gente en la ciudad, opiniones y experiencias de otros estudiantes, mapa, etc.
– Conocer gente que estuvo, está y estará en cualquier ciudad o universidad del mundo.
– Buscar a tus amigos mediante un sistema en el que puedes filtrar las búsquedas por universidad, ciudad, programa de movilidad, edad, sexo, etc.
– Ver rankings con las mejores ciudades y universidades, ordenadas por fiesta, clima, gente, arte y otras características.
– Hacer todas y cada una de esas cosas que ya conoces de otras redes sociales: escribir en el muro, mensajes privados, subir tus fotos y etiquetarlas, cambiar tu estado y mucho más.

Actualmente el único modo de acceder al servicio es mediante invitación ya que están funcionando en beta privada. Puedes pedir tu invitación para probar Erasmusu haciendo click en este enlace.

El proyecto está desarrollado por Cokidoo, una empresa medio gallega medio murciana, que ellos mismos definen como:

“En cokidoo nos gusta hablar de forma sencilla. Donde otros tienen una start-up, nosotros tenemos un equipazo. Donde otros hacen networking, nosotros nos vamos de cañas. Donde otros tienen sinergias, nosotros tenemos amigos. Donde otros tienen modelos de negocio, nosotros tenemos productos concretos. Donde otros tienen branding, nosotros tenemos una filosofía de vida.”

El equipo de esta joven empresa lo forman:

  • Guardadado Castro, Iván
  • López López, Javier
  • Mato Gondelle, Adrián
  • Nicolás Riquelme, Emilio

La gente de Cokidoo ha presentado su proyecto al BBVA Opentalent, así que si queréis votar por Erasmusu, podéis hacerlo aquí.

más info | Erasmusu | Cokidoo | blog de Cokidoo | @erasmusu en twitter | grupo de facebook

[Actualización 15/04/2009]

en prensa | erasmusu en Diario de Pontevedra

en televisión | erasmusu en la Televisión de Galicia

Javier Varela
www.theorangemarket.com

La Hora del Planeta, que se celebrará el próximo 28 de marzo, entre las 20:30 y las 21:30, tiene como objetivo involucrar a millones de ciudadanos de todo el mundo para que durante esa hora apaguen las luces y realicen actividades que no impliquen consumo eléctrico. La iniciativa ya cuenta con la participación de más de 1.600 ciudades de 80 países, y cuenta con el respaldo de importantes personajes públicos, movimientos juveniles internacionales y diversas administraciones públicas.

En España, las ciudades de Madrid, Barcelona, Bilbao, Granada, Valencia, Segovia, Zaragoza y Sevilla ya se han sumado a la acción. Algunos lugares emblemáticos como La Cibeles, el Museo Guggenheim, el Acueducto de Segovia, la Alhambra o la Pedrera, entre otros, se han comprometido a paragar su iluminación durante La Hora del Planeta.

Pocoyó, el protagonista de la serie de animación coproducida por Zinkia y Granada, se sumará a la acción participando activamente en la web de WWF (http://www.wwf.es/que_hacemos/cambio_climatico/la_hora_del_planeta_2009/como_participar/la_hora_de_los_ninos/) desde la que acercará a los más pequeños la necesidad de actuar de forma responsable en el consumo energético diario.

Con esta acción simbólica se quiere lanzar un mensaje a todos los líderes mundiales que se reunirán el próximo mes de diciembre en Copenhague con motivo de la Conferencia sobre Cambio Climático.

vía | WWF | IPMark | Pocoyó | Youtube

Hace un tiempo David Cantolla se pasó por the orange market. Puedes leerlo aquí.

El lunes día 30 de marzo de 2009 se celebra en Pontevedra (Capital de las Rías Baixas), el VI Foro de Turismo Rías Baixas, que tendrá lugar en el nuevo edificio del Museo de Pontevedra y cuyo tema será ‘Nuevas Tecnologías aplicadas al turismo. Redes sociales y travel 2.0′, y en el que se analizarán el uso de las nuevas tecnologías a la hora de configurar y promocionar una oferta turística “de calidad”.

Entre los ponentes de esta nueva edición del foro de turismo que organiza Turismo Rías Baixas se encuentran personas como Jaume Pons, director de Marketing y Proyectos del Instituto Tecnológico Hotelero; Pedro Jareño, director de Comunicación de Minube.com; Tomeu Bennasar, director general de Logitravel, y Nicolás Bour, New Media Marketing Manager de Edreams.com.

El VI Foro de Turismo Rías Baixas se dirige a alcaldes de la provincia de Pontevedra, responsables de turismo de los ayuntamientos, directores de asociaciones del sector turístico, directores de hoteles, agencias de viajes, responsables de casas de turismo rural, puertos deportivos o campos de golf y agentes implicados en el sector turístico en general.

El VI Foro de Turismo Rías Baixas comenzará a las 16:30 con la acreditación y entrega de documentación.

A las 17:00 se inaugurará y a continuación tendrán lugar las intervenciones distribuidas de la siguiente forma:

17:15 – “Marketing en redes sociales en el sector turístico“. Jaume Pons, Director de Marketing y Proyectos del “Instituto Tecnológico Hotelero”.

18:00 – “Turismo y web 2.0: la revolución de los viajes en Internet“. Pedro Jareño, Director de Comunicación de “Minube.com”.

18:40 – Pausa-café

19:00 – “Logitravel.com: la innovación como único camino“. Tomeu Bennasar, Director General de “Logitravel.com”.

19:45 – “¿Cómo pueden las empresas del sector turístico sacar partido al Web 2.0?“. Nicolás Bour, New Media Marketing Manager de “Edreams.es”.

A las 20:45 está previsto que finalicen las intervenciones y comience el vino español con el que se agasajará a los invitados.

Afortunadamente parece que los responsables de turismo de las Rías Baixas parece que se están dando cuenta que las cosas ya no funcionan como hasta ahora y con este foro se está poniendo una primera piedra para hacerles ver a los agentes implicados, como están las cosas en la actualidad. Necesitamos llevar a cabo multitud de acciones con el sector para dar el salto cualitativo que nos lleve a convertirnos en un destino turístico en toda regla. Hoy en día, las nuevas tecnologías pueden ayudarnos mucho, pero todos debemos tirar del mismo carro y estar allí dónde estén los usuarios o no nos verán, y si no te ven, no existes.

Javier Varela
www.theorangemarket.com

Mucho se habla útimamente de que los usuarios de las marcas y los consumidores están cada vez más educados en este mundo reinado por el consumismo.

Las pequeñas empresas, PYMEs en general y comercios locales de las ciudades, no tienen más remedio que empezar a conocer esta realidad actual o el tren de los clientes pasará por su puerta sin parar a consumir. La verdad es que puede parecer complicado y algunos empresarios me dicen que los clientes son cada vez menos fieles y que si bien hasta ahora siempre compraban sus productos o consumían sus servicios, a dia de hoy, se pasean por multitud de establecimienos, devoran gran cantidad de ofertas y acaban consumiendo dónde mejor les parezca.

Esto es cierto, no cabe duda. Los consumidores se han hecho con el poder. Más empresarios de los debidos siguen creyendo que el cliente es suyo, y que de alguna manera le debería comprar porque sí. Algo así como que el cliente debe acudir a mi oferta casi por decreto.

Hoy nada de esto es cierto. Los gustos han cambiado, la realidad es otra y los consumidores han pasado de ser ovejas del rebaño custodiado por la publicidad y los mensajes seductores, a ser pastores de su dinero y decisores de sus actos.

Muchas empresas tradicionales permanecen sentadas sobre su stocks mientras otras empresas más ágiles, más despiertas y más cercanas, les están comiendo la merienda. Y lo peor de todo es que están manteniendo una animada conversación con sus clientes mientras los empresarios que no quieren cambiar permanecen sentados en silencio esperando a que las cosas vuelva a ‘su sitio’.

Javier Varela

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La crisis y los cambios en los hábitos de consumo en la sociedad están haciendo que en muchas ocasiones el comercio local salga mala parado. La falta de tiempo, la irrupción de las grandes cadenas de distribución, las nuevas tecnologías y muchos otros factores están llevando a cabo importantes transformaciones en la forma en que consumimos. Muchas peqeuñas poblaciones antaño importantes por su comercio, hoy están sufriendo las consecuencias de la no adaptación a estos cambios, por eso, la iniciativa de muchos comerciantes y la unión de estos en asociaciones, están llevando a cabo acciones para paliar estos efectos negativos y para ir adaptándose a los nuevos hábitos.

El post de hoy en the orange market va sobre la acción de marketing y comunicación que han puesto en marcha en una pequeña población marinera de la ría de pontevedra. Bueu. Allí, la Federación de Comerciantes del Morrazo (FECIMO),  ha puesto en marcha el pasado mes de febrero una iniciativa innovadora para el comercio local. La campaña lleva por nombre Blueu!, un juego de palabras que define su concepto central: la puesta en marcha de un nuevo sistema de información y publicidad en el casco urbano de Bueu, basado en el sistema bluetooth.

En varios puntos de este municipio están colocados dispositivos que lanzarán mensajes a todos los móviles que por allí pasen con el bluetooth activado. La información que se envíe (previa aceptación del mensaje por parte del destinatario), hará referencia al comercio del Morrazo, las rebajas, San Valentín, la temporada de primavera, etc., siendo también un medio muy eficaz para publicitar los actos y ferias llevados a cabo por la federación, mejorando de este modo su imagen corporativa.

Cómo incentivo para que el público comience a activar su bluetooth y a cara descubierta a premiar la fidelidad de los consumidores de la villa o nuevos visitantes a este centro comercial urbano, se repartirán dos premios semanales, que llegarán de forma aleatoria a cualquiera de los móviles que se encuentren en la zona. Estos premios tendrán forma de cheques-compra o algún tipo de servicio para disfrutar dentro de la Comarca.

Los transeúntes con este sistema pueden saber que se encuentran en Territorio Bluetooth mediante unos carteles identificativos que colocados en los establecimientos de la zona. La idea es que los mensajes se irán cambiando semana a semana y no serán enviadas de una manera masiva, sino de una manera responsable. La duda, en estos casos, era si al pasar con el móvil encendido por delante de estos establecimientos, se te llenaría el terminal de spam de ofertas contínuo, aunque al parecer una vez que tu movil recibe un mensaje no volverá a recibir otro hasta que el mensaje se cambie.

Fecimo quiere ser pionero en nuevas tecnologías y buscar, nuevas vías de dinamización del comercio. Se propone esta idea como proyecto piloto en el municipio de Bueu, pero está pensada su extensión a Cangas y Moaña, una vez se comiencen a ver los resultados en Bueu.

En un futuro, los propios establecimientos podrían preparar sus mensajes para ser lanzadas sus ofertas de modo particular por esta nueva vía bluetooth.

La empresa encargada de llevar a cabo este proyecto es la empresa gallega On Touch, que definen este tipo de comunicación  cómo ‘marketing de cercanías’, al que adjetivan como un sistema cercano, joven y con grandes posibilidades todavía por descubrir.

más info | FECIMO

Javier Varela
marketing | estrategia | comunicación 2.0

La Conferencia Episcopal Española (CEE), lanza una campaña en vallas publicitarias desde hoy hasta fin de marzo en 37 ciudades españolas, en la que se ve a un niño junto a un cachorro de lince con el sello encima de ‘lince protegido’, mientras que el bebe pregunta “¿Y yo?… !Protege mi vida!”.

En la cabecera del cartel figuran una serie de fotografías que representan el desarrollo de un bebe desde el embrión, su crecimiento progresivo en el útero materno, y la figura de una embarazada de nueve meses.

Esta campaña de publicidad, se acompaña con 30.000 carteles para colocar en parroquias y centros católicos, 1.300 vallas publicitarias (215 en Madrid y Barcelona) y 8 millones de folletos que se irán distribuyendo a lo largo de las próximas semanas.

Parece que la idea y la estrategia creativa, pasa por hacer ver a su target que el Código Penal español prevé penas incluso de prisión para los que atenten contra la fauna y la flora protegida, pero nada hacen por la vida de los niños. A mi, personalmente, me parece una salida de pata de banco pero al fin y al cabo, cada uno es libre de publicitar lo que quiera siempre y cuando no atente contra la Ley General de la Publicidad.

La provocación en este caso me parece máxima y al igual que en el caso de otras campañas llevadas a cabo por marcas y empresas, en este caso la Conferencia Episcopal busca el debate, generando buzz a través de convertir esta campaña en noticia.

Desde luego el tema es suficientemente controvertido para por lo menos pisar despacio cuando se lanzan este tipo de acciones al gran público. En cuanto a la gráfica de la campaña es verdaderamente simple y quizás poco pensado creativamente (que el anunciante lo ha hecho a conciencia ya lo sé).

¿y a vosostros que os parece?

otras campañas de la Conferencia Episcopal | aquí y aquí

Did You Know? es un fantástico vídeo realizado por Karl Fisch y Scott McLeod sobre la evolución de la tecnología de la información y sobre el impacto que esta tiene en la sociedad.

 

En este video se resumen algunas previsiones de los cambios que se están produciendo y se producirán en materia de tecnología, cambios socioeconómicos y demográficos. Los cambios en la información  que manejamos y en la forma de generarla y compartirla. Y sobre todo, la rapidez y la velocidad de los cambios.

los textos están en inglés y aquí os dejo la traducción vía.

¿Lo sabías?  Si eres uno entre un millón en China… hay 100 personas que están como tú.

China será pronto el país con más personas que hablen inglés en el mundo.

El 25% de la población India con el IQ más alto es más que la población total de los Estados Unidos.

India tiene más niños a los que rinde homenaje que niños en total hay en América.

Los 10 trabajos con más demanda en 2010… no existían en 2004

Estamos preparando a los estudiantes para trabajos que todavía no existen… que utilizarán tecnologías aún no inventadas. Para resolver problemas que ni siquiera conocemos aún.

El departamento estadounidense de trabajo estima que un estudiante de hoy habrá pasado por unos 10-14 puestos de trabajo a los 38

1 de cada 4 trabajadores lleva en el mismo puesto menos de un año. 1 de cada 2, menos de 5 años. 1 de cada 8 parejas casadas en los US el último año se conoció online.

Hay unos 200 millones de usuarios registrados en MySpace. Si MySpace fuese un país sería el 5o más poblado del mundo (entre Indonesia y Brasil)

El primer país en penetración de internet de banda ancha es…Bermudas. US está en el número 19, en el 22 Japón.

Vivimos tiempos exponenciales….
Se realizan 31 billones de búsquedas en Google cada mes. En 2006 eran 2,7 billones.

¿A quién se preguntaban esas cosas antes de Google? (”BG”, “before Google”)

El primer mensaje de texto comercial fue enviado en diciembre de 1992. Hoy, el número de mensajes de texto enviados y recibidos cada día excede la población total del planeta.

Costó 38 años a la radio alcanzar una audiencia de 50 millones de personas. A la Tv 13 años, a Internet 4 años. Un iPod 3 años…Facebook 2 años…

El número de dispositivos para internet en 1984 era de 1000. El número de dispositivos para internet en 1992 era de 1.000.000. El número de dispositivos para internet en 2008 es de 1.000.000.000

Existen unas 540.000 palabras en el Inglés de hoy, 5 veces más que durante la época de Shakespeare.

Se estima que una semana de New York Times contiene más información de la que una persona era capaz de procesar a lo largo de su vida en el siglo 18.

Se estima que durante este año se generarán 4 exabytes de información única, más que en los 5000 años previos.

El volumen de nueva información técnica se dobla cada 2 años. Para los estudiantes que vayan a cursar un grado de 4 años esto significa… que la mitad de lo que aprenderán el primer año de estudio estará desfasado el tercero.

Las NNTT han probado con éxito un cable de fibra óptica que transporta 14 billones de bits por segundo en una sola línea de fibra.

Eso significa 2660 Cds o 210 millones de llamadas de teléfono por segundo se triplica cada 5 meses y se espera que siga haciéndolo durante los próximos 20 años.

En 2013 se construirá una supercomputadora que excederá las capacidades computacionales del cerebro humano.

Las predicciones dicen que en 2049, un ordenador de 1000 dólares excedera las capacidades computacionales de la especie humana.
Durante el tiempo que ha durado esta presentación han nacido 67 niños en US, 274 en China, 395 en India.

Y 518.201 canciones han sido descargadas de forma ilegal. Bueno…694.000

¿Pero qué significa todo esto?

El video si bien ya tiene algún tiempo, es muy revelador sobre algunas de las cosas que suceden y sucederán a nuestro alrededor.

Me lo ha enviado Elia Domínguez que dice que el video es muy ilustrativo de cómo estamos inmersos en esa vorágine de cambios de la que ni siquiera somos conscientes… Simplemente nos adaptamos. Gracias Elia.

video en Youtube | http://www.youtube.com/watch?v=cL9Wu2kWwSY

video con subtítulos en castellano | http://www.dreig.eu/caparazon/2008/11/25/entender-el-mundo-hoy-y-manana-did-you-know/

Park Avenue acaba de lanzar una nueva campaña. Este outlet de moda de Barakaldo (Vizcaya) se ha propuesto demostrar que el gusto por lo cool no es exclusivo de las mujeres ni de los adolescentes. Es por eso que, en motivo día del padre, Park Avenue ha diseñado una serie de acciones para encontrar al papá más fashion.

La búsqueda ya ha empezado. De entrada, unos sorprendentes carteles han aparecido, colgados, en distintas ciudades de Euskadi. Al mismo tiempo se ha puesto en marcha www.elpapamasfashion.com, un site donde donde los internautas pueden votar a su favorito o, incluso, proponerse como candidatos. Paralelamente, y a partir del próximo viernes, un equipo de cool-hunters saldrá a la calle para pedir la colaboración ciudadana. Una divertida cuña de radio, y una serie de inserciones en prensa escrita y vallas exteriores, completan la campaña. Todo aquel que sea, tenga o conozca un padre fashion será requerido para ayudar a la búsqueda. Las votaciones se cerrarán la víspera del próximo 19 de marzo, cuando el ya proclamado papá más fashion amanecerá con un atractivo regalo: una entrada doble para el GP de España de Fórmula 1.

La agencia encargada de la acción ha sido Poko Frekuente.

Muchas empresas empiezan a darse cuenta ahora de lo importante que son sus clientes. En realidad siempre lo han sido, pero muchas empresas y marcas no querían saberlo.

Hasta ahora, el modelo era relativamente simple. Era una especie de juego de persecución al cliente disparándole mensajes publicitarios allí donde estuviese. Esto todavía es muy común y el poder que tiene la industria publicitaria sobre todo a través del monstruo de las audiencias que es la televisión, siguen estando en vigor, pero la cosa ha cambiado mucho. Las marcas siguen persiguiendo al consumidor a cada momento, pero algo ha cambiado.

Pongamos el ejemplo de un banco:

La idea es sencilla. Yo soy un banco y tengo una oferta muy buena. Al menos yo lo creo así y los estudios de mercado que había preparado me indicaban que la gente necesitaba lo que ofrezco.  El producto financiero está creado, lo empaquetamos bien y preparamos una campaña espectacular que nos consagrará en alguno de los grandes festivales de la publicidad. Hemos definido el target de este producto y ya sólo queda ir a por él.

Lo ideal podría ser dispararle los primeros anuncios en el periódico de la mañana. Mientras desayuna todavía no ha despertado del todo y podríamos engancharlo con nuestra gran oferta. Cuando salga a la calle, le invitaremos a mirar nuestros mupis y pasaremos nuestra oferta y nuestra marca ante sus ojos, rotulada en varias líneas del bus. Cuando esté en la oficina, y como sabemos que en las oficinas se escucha la radio, meteremos unas cuñas que iremos alternando a lo largo de la mañana para quenos preste algo de atención. A mediodía nos verá al pasar por el escaparate de nuestra oficina bancaria, volverá a cruzarse con más de un bus que gritan nuestro nombre y en la pausa publicitaria de Los Simpson, mientras come, también le haremos ver que nos acordamos de él y que nuestra oferta es la mejor de todas aunque nos la encajen entre un anuncio malo de telefonía y otro de arroz que nunca se pasa.

La tarde vuelve a ser un buen momento para convencerle, mupis, buses, cuñas, y un banner bien bonito en varios medios online, que estos si que les gustan a los jóvenes. Por la noche y como en el prime time casi todos en casa están ante la tele, aprovechamos para patrocinar algún programa y que de esta forma sepas que nos gusta estar dónde tu estés. Incluso en tus ratos de ocio, quisiéramos estar a tu lado. Y si te gusta el futbol, los conciertos, el deporte, la música, el teatro, también podemos patrocinarlo.

Nuestra oferta es la mejor, realmente nadie te da un tipo de interés como el nuestro pero parece que algo falla. O todo el dinero que hemos metido en disparar nuestros mensajes, en gritar nuestras bondades, en mostrar lo que te ofrecemos, no ha tenido el efecto que esperábamos, o bien este consumidor está sordo.

Quizás las cosas no sean ya como eran. No voy a decir que el modelo publicitario haya cambiado de la noche a la mañana. Realmente la televisión sigue teniendo una fuerza enorme pero cierto es que tú pasas por delante de un mupi y en 90% de los casos para ti no es más que un trasto de mobiliario urbano que ha pasado a formar parte del paisaje de la ciudad y lo que anuncie te importa más bien poco. Todo ayuda, no cabe duda, pero las cosas empiezan a ir por otro lado.

Yo consumidor, te digo a ti, banco. Si te esfuerzas tanto en perseguirme cada día, en colarte en mi bus, en regalarame los oidos con tus susurros radiofónicos, si comes enfrente de mí porque sabes que estoy sólo, si me ofreces mis programas favoritos y te vienes conmigo al futbol y a los conciertos, me gustaría decirte una cosa. Ya no soy ese consumidor al que la publicidad moldeaba a su gusto.

Te lo voy a explicar en una simple frase. Antes tenía que perder varias mañanas para comparar tu oferta con la de la competencia. Ahora, en diez minutos y sin moverme de esta silla, sé si me estás contando la verdad o sólo una película.

Ya no quiero que me cuentes. Ahora te contaré yo.

Javier Varela
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